Hồ sơ, trách nhiệm, hướng dẫn của nhà tư vấn. Nhà tư vấn là

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Chuyên gia tư vấn là người có đủ năng lực và chuyên môn sâu trong một lĩnh vực nhất định. Các chuyên gia hoặc cá nhân khác mời anh ta tham gia để có được lời khuyên, ý kiến khách quan hoặc quan điểm trong lĩnh vực này.

Nhà tư vấn có thể là nhân viên của một doanh nghiệp tư nhân hoặc nhà nước. Vị trí này được đưa vào biên chế của các cửa hàng, trung tâm mua sắm, bộ phận bán hàng tại các doanh nghiệp công nghiệp và hiệp hội sản xuất, cũng như tại các công ty sản xuất và công nghiệp tư nhân.

Ví dụ bao gồm một nhà tư vấn thuế hoặc kinh doanh, một nhà tư vấn bán hàng hoặc nhân sự hoặc một trợ lý bán hàng.

Chi tiết cụ thể về vị trí

Thông thường, chuyên gia tư vấn là một chuyên gia năng động và được đào tạo với những hiểu biết độc đáo hoặc thông tin cập nhật. Để thành công, anh ta phải có những phẩm chất sau:

• Khả năng nhanh chóng tìm ra cách tiếp cận mọi người.
• Kiến thức về cách xác định nhu cầu của họ.
• Khả năng giải thích chính xác quan điểm của một người hoặcchứng minh lợi ích của sản phẩm.
• RAM tốt.
• Khả năng phân phối và chuyển sự chú ý.
• Hòa đồng.
• Năng lượng.
• Khả năng phục hồi cảm xúc.
• Trách nhiệm.
• Có tổ chức.
• Hiệu suất cao và ổn định tinh thần.

Mô tả công việc tư vấn: nó để làm gì và nó là gì

Cũng như bất kỳ vị trí nào khác trong doanh nghiệp, bản mô tả công việc đang được xây dựng cho các chuyên gia tư vấn. Nó có thể được gọi là tài liệu đầu tiên mà nhân viên nhìn thấy trước mặt họ và ký khi họ được tuyển dụng.

Bản mô tả công việc của nhà tư vấn nhằm xác định phạm vi nhiệm vụ của anh ta, và cũng là đảm bảo cho sự hiểu biết lẫn nhau giữa người lao động và người sử dụng lao động. Những tài liệu như vậy được soạn thảo cho một ngành nghề nhất định, nhưng không phải cho một người cụ thể. Đó là lý do tại sao hướng dẫn đề cập đến tài liệu pháp lý xác định các nhiệm vụ và quyền, cũng như trách nhiệm được giao cho vị trí được mô tả. Ngoài ra, tài liệu này còn mô tả các quy định về tuyển dụng, sa thải, thuyên chuyển và thay thế nhân viên.

Sự cần thiết phải ký và tuân thủ các bản mô tả công việc bảo vệ nhà tuyển dụng khỏi sự cẩu thả và không có nghĩa vụ của cấp dưới. Nhân viên, đến lượt nó, hiểu rõ ràng những gì được mong đợi ở họ, những quyền họ có thể thực hiện, những hình phạt họ sẽ phải chịu trong trường hợp không hoàn thành nghĩa vụ của họ. Hướng dẫn không thay thế lao động truyền thốnghợp đồng, cũng sẽ sai nếu giả định danh tính của họ với biểu đồ nghề nghiệp.

Cấu trúc tài liệu

Cho rằng mô tả công việc của một nhà tư vấn xác định mối quan hệ giữa anh ta và quản lý của anh ta, nó phải chứa các thông tin sau:

• Mô tả các điều khoản chung. Đoạn này xác định các kỹ năng và khả năng cơ bản mà nhân viên phải có.
• Tóm tắt hoặc danh sách chi tiết các công việc thuộc thẩm quyền của chuyên gia tư vấn.
• Tuyên bố về quyền của nhân viên.
• Tuyên bố về trách nhiệm của nhà tư vấn.

Từ nội dung của tài liệu, người ta có thể kết luận tầm quan trọng của nó đối với cả nhà tư vấn và nhà tuyển dụng của anh ta. Trong trường hợp có tranh chấp, các quy định trong hướng dẫn sẽ giúp khôi phục hoạt động chính thức của công việc.

Trách nhiệm của Nhà tư vấn: Tư vấn Doanh nghiệp

Các chi tiết cụ thể của lĩnh vực mà nhà tư vấn làm việc xác định trách nhiệm trực tiếp của mình. Đối với các chuyên gia cung cấp dịch vụ tư vấn trong lĩnh vực quản lý, thuế hoặc sản xuất, bạn có thể nêu rõ như sau:

• Kiến thức về khung pháp lý quản lý một lĩnh vực hoạt động cụ thể. Đây có thể là các khía cạnh và sự tinh tế của luật thuế liên quan đến các đối tượng khác nhau.
• Công việc của chuyên gia tư vấn trong các lĩnh vực này bao gồm việc tiến hành phân tích, cũng như đưa ra lời khuyên và khuyến nghị để lập hồ sơ kế toán hợp lý, cũng như tối ưu hóa thu nhập và chi phí của công ty. Ngoài ra, ban lãnh đạo của doanh nghiệp mong đợi từ một nhân viên nỗ lực tối đa đểkế toán có thẩm quyền về thuế.
• Giám sát liên tục, bao gồm cả những thay đổi và đổi mới trong luật hiện hành.
• Các hoạt động của nhà tư vấn không chỉ bao gồm giám sát những thay đổi trong các quy tắc báo cáo mà còn cả việc thực hiện tích cực chúng (điều chỉnh kịp thời các mẫu và biểu mẫu tài liệu).

Tuân thủ bí mật kinh doanh trở thành điều kiện tiên quyết để nhân viên thay thế vị trí của một nhà tư vấn. Điều này có nghĩa là tất cả các thông tin mà anh ta nhận được từ nhà tuyển dụng không thể được tiết lộ. Các trường hợp ngoại lệ duy nhất là các trường hợp đặc biệt được mô tả trong các ban hành quy định.

Tư vấn Bán hàng là một vị trí phổ quát

Là một phần công việc của mình, một nhà tư vấn trên sàn giao dịch của một doanh nghiệp thương mại thực hiện các chức năng liên quan đến một số lĩnh vực cùng một lúc: tiếp thị, thiết kế và quảng cáo.

Cùng với phần trình bày sơ đẳng về tất cả các tính năng của sản phẩm và nguyên tắc hoạt động của sản phẩm, nhà tư vấn thúc đẩy người mua mua sản phẩm, thuyết phục họ về sự cần thiết và hữu ích của sản phẩm. Kỹ năng bán hàng chủ động, kỹ năng giao tiếp, lịch sự và nhã nhặn là những yêu cầu cần thiết đối với chuyên viên tư vấn.

Khả năng thiết lập mối liên hệ với một người, cũng như nhận thức của nhân viên và khả năng hiểu nhu cầu của khách, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số bán hàng của doanh nghiệp và mức độ trung thành của khách hàng.

Thường thì mô tả công việc cung cấp các hạng mục như dọn dẹp mặt bằng, sắp đặthàng hóa trưng bày và duy trì một địa điểm nhất định, lưu giữ hồ sơ và gửi báo cáo hàng ngày. Trợ lý bán hàng là một hạng mục khá năng động.

Những gì cần đưa vào sơ yếu lý lịch của bạn

Sơ yếu lý lịch trở thành một tài liệu bao gồm những thông tin cơ bản về năng lực và kinh nghiệm chuyên môn của nhà tư vấn. Nó được biên soạn để đề cử ứng cử của một người cho một vị trí còn trống.

Sơ yếu lý lịch của một nhà tư vấn chứa thông tin cơ bản về trình độ học vấn, kỹ năng và kinh nghiệm của anh ấy / cô ấy.

Các mục riêng biệt nêu bật các công việc trước đây với ngày nhập học, ngày và lý do sa thải, cũng như danh sách các nhiệm vụ đã thực hiện.

Một điểm cộng lớn cho sơ yếu lý lịch là sự hiện diện của cột "Phẩm chất cá nhân" với danh sách những đặc điểm tính cách sẽ hữu ích trong công việc sau này. Đối với một trợ lý bán hàng, điều này có thể là khả năng chống căng thẳng, tính lịch sự và khả năng làm việc theo nhóm.