Ưu đãi thương mại - đó là gì? Cách đưa ra đề nghị thương mại

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Đề xuất thương mại bằng văn bản có thẩm quyền là một đăng ký giao dịch cho một doanh nhân. Chúng được sử dụng ngay cả trong thế giới kinh doanh lớn. Tiết kiệm thời gian của họ, đại diện của các công ty đáng kính thường không vội vàng dành thời gian tiếp xúc với các doanh nhân mới chớm nở. Trong trường hợp này, họ sử dụng cụm từ bí tích: "Hãy gửi lời đề nghị thương mại của bạn, chúng tôi sẽ xem xét nó." Tiếp theo là các thủ tục của một cuộc chia tay lịch sự. Và nếu viết một đề xuất thương mại là một bức thư bằng tiếng Trung cho một vị khách, thì cánh cửa đã đóng lại đối với anh ta.

Trích dẫn Mẫu

Tuy nhiên, đối với một thể loại doanh nhân khác, một yêu cầu như vậy vẫn có nghĩa là một cơ hội. Như bạn hiểu, họ là những nhà kinh doanh năng động, những người có thứ gì đó để cung cấp và những người biết ưu đãi thương mại hấp dẫn dành cho khách hàng là gì.

Mẫu một bức thư như vậy gửi cho các nhà quản lýcác cửa hàng mỹ phẩm và các doanh nhân hoạt động trong cùng một thị trường, chúng tôi trình bày bên dưới.

Ví dụ 1

Đề xuất hợp tác

Chào buổi chiều!

Ngoài thư từ qua email, chúng tôi gửi cho bạn thông tin về thương hiệu và công ty.

Thương hiệu nổi tiếng của Đức LLL là một cú hit trong thị trường mỹ phẩm dành cho phụ nữ của Nga.

LLL hôm nay giới thiệu khoảng 1000 loại mỹ phẩm chuyên nghiệp chất lượng cao với giá khá bình dân. Tất cả các sản phẩm được làm từ nguyên liệu tự nhiên và các thành phần sử dụng công nghệ tiên tiến. Thiết kế bao bì độc đáo dễ nhận biết biến các sản phẩm của LLL thành những món quà lưu niệm tuyệt vời.

Elza + LLC, nhà phân phối độc quyền các sản phẩm của LLL, là đối tác tin cậy cho:

• cửa hàng chuyên biệt đa thương hiệu;
• cửa hàng.

Chúng tôi cũng giúp các doanh nhân trẻ mở các cửa hàng LLL.

LLL là:

• Mỹ phẩm thiên nhiên chuyên nghiệp bán với giá cả phải chăng.
• Giao hàng nhanh chóng từ nhà kho ở Moscow.
• Điều kiện mua hàng thuận tiện: số tiền đặt hàng tối thiểu từ $ 500.
• Chính sách giá linh hoạt: đơn hàng từ $ 1000 tương ứng với chiết khấu 5%; từ $ 5000 - 10%; trên 10.000 - 15%.
• Tùy chọn dịch vụ bổ sung: dịch vụ kho, hàng mẫu miễn phí.

Tất cả các sản phẩm từ LLL đều được chứng nhận và cung cấp kèm theo nhãn dán Russified.

Trang web của chúng tôi: www.elza_plus.net

Danh mục sản phẩm ở định dạng pdf, có sẵn để tải xuống, bởiwww.elza_plus.net / prilogenia \

Chúc một ngày tốt lành!

Grigory Ivnin, Trưởng phòng Kinh doanh.

Điện thoại của chúng tôi: 0 (489) 777 22 99, 0 (925) 321 32 21.

Địa chỉ: 119331 Moscow, Đại lộ Ivan Kalitin, 37-210.

Ưu đãi thương mại như vậy cho hàng hóa là phổ biến. Trong trường hợp này, nó được đề cập đến việc quản lý một cửa hàng thương mại đa thương hiệu. Tuy nhiên, nó có thể hữu ích cả khi giao tiếp với chủ cửa hàng và khi gửi cho một doanh nhân mới bắt đầu. Nó được thiết kế để gửi đến người nhận sau một cuộc trò chuyện qua điện thoại sơ bộ. Hầu hết các công ty mỹ phẩm phân phối được đặc trưng bởi một chào hàng thương mại như vậy. Việc cung cấp hàng hóa (mẫu - thư kinh doanh ở trên) ngụ ý giảm giá khi bán với số lượng lớn.

Xem xét cẩn thận ví dụ thuyết phục về hình thức cấu trúc của chính câu và sự phù hợp của việc biên dịch nó với các mẫu nhất định.

Tất nhiên, trong bất kỳ đề nghị thương mại nào cũng có một phần bắt buộc chứa các chi tiết xác định doanh nhân và doanh nghiệp của anh ta. Tương tự với trượt băng nghệ thuật, hãy so sánh điều này với một chương trình bắt buộc. Tuy nhiên, có một mặt khác của nó, được định nghĩa là một hỗn hợp bùng nổ của các đặc điểm kinh doanh với âm mưu lợi ích kinh doanh xen lẫn vào đó. Điều này gợi nhớ đến chương trình trượt băng nghệ thuật miễn phí. Xét cho cùng, cũng như những vận động viên trượt băng nghệ thuật chứng minh được cá tính của mình và chiếm được trái tim của người hâm mộ, vì vậy một doanh nhân với lời đề nghị thương mại tuyệt vời đã đưa rađối tác để nhìn mình bằng con mắt khác. Những lời đề nghị thương mại như vậy là chìa khóa có thể mở ra nhiều cánh cửa…

Chúng tôi sẽ xem xét một số sắc thái của chúng trong bài viết này.

Tài liệu phương pháp luận của chúng tôi được định hướng trong phần trình bày chủ yếu dành cho người mới bắt đầu. Do đó, nói một cách hình tượng, chúng ta cũng sẽ đề cập đến “chương trình bắt buộc”. Lưu ý rằng văn bản có thẩm quyền của các chi tiết cần thiết, một đề nghị thương mại không phải là quá ít. Ít nhất, một chào hàng thương mại được tạo ra với tất cả các yếu tố bắt buộc là một đặc điểm hữu hình của một doanh nhân với tư cách là một người hiểu biết về kinh tế và xã hội. Phong cách kinh doanh rõ ràng và logic lập luận về lợi ích thương mại đã được các doanh nhân tôn trọng.

Cũng lưu ý rằng việc không có kỹ năng thích hợp không có nghĩa là bế tắc. Sau cùng, một doanh nhân tháo vát có thể giao việc viết đề xuất thương mại cho một người chuyên nghiệp. Giá của một dịch vụ như vậy thường từ ba đến mười lăm nghìn rúp.

Tổng quan về các tính năng của một số loại ưu đãi thương mại

Soạn thảo tài liệu kinh doanh được đề cập là công việc thường xuyên của các phòng kinh doanh của hầu hết các công ty. Chúng tôi sẽ không cung cấp đầy đủ các ví dụ của họ trong bài đánh giá này, chúng tôi sẽ chỉ viết về “niềm say mê” có trong phần chính.

Đặc biệt, việc chào bán thương mại của ngân hàng cho cả cá nhân và pháp nhân là một công cụ quan trọng trong việc quảng bá của ngân hàng trên thị trường. Hơn nữa, trong chuỗi cung cấp của ngân hàng,một số đều đặn được quan sát. Ban đầu, khách hàng được cung cấp một thẻ để quản lý tiền của họ một cách thuận tiện hơn. Sau đó - một khoản cho vay làm tăng lợi nhuận của ngân hàng. Một số khách hàng ngân hàng, theo các khuyến nghị về việc lưu trữ hợp lý tiền, tiền gửi ngân hàng mở. Theo định kỳ, khách hàng mới bị thu hút bởi các chương trình khuyến mãi, và các nhà đầu tư quan trọng nhất bị thu hút bởi mức giá ưu đãi và dịch vụ cao cấp hơn.

Ưu đãi thương mại của một công ty xây dựng cung cấp cho người mua mặt bằng đang được xây dựng và cho họ thấy toàn bộ công việc xây dựng:

• xây dựng khu dân cư, kinh doanh, công nghiệp;
• tái tạo lại các tòa nhà và cấu trúc, cũng như chuyển đổi chúng;
• thiết kế cảnh quan;
• xây dựng thông tin liên lạc.

Nếu bạn phải viết những bức thư công việc như vậy, hãy chú ý đến cách viết của họ bởi các chuyên gia khác. Do đó, bạn có thể rút ra những ý tưởng mới cho công việc của mình.

Về công việc phân tích trước khi viết

Không có gì bí mật khi một doanh nhân nên bắt đầu viết một lời đề nghị thương mại sau khi hiểu rõ về đối tượng mục tiêu, để đáp ứng nhu cầu mà hàng hóa hoặc dịch vụ của họ hướng đến. Thật không may, các doanh nhân thường gặp khó khăn trong việc mô tả đặc điểm đối tượng mục tiêu của sản phẩm của họ, họ trả lời một cách mơ hồ và đơn âm: “Mọi thứ!” Những doanh nhân đầy khát vọng đảm nhận vị trí này có nguy cơ gia nhập 90% các công ty khởi nghiệp kết thúc bằng phá sản trong năm đầu tiên khởi nghiệp.

Không bao giờbạn nên nhanh chóng đưa ra đề nghị thương mại cho một sản phẩm (dịch vụ)! Trước tiên, bạn cần đánh giá nhu cầu hiệu quả đối với sản phẩm đó.

Hãy lấy một ví dụ rõ ràng về việc đánh giá một hoạt động thương mại riêng biệt - việc sản xuất một lô sách nhỏ được in dành riêng cho việc thiết kế mặt bằng. Chúng tôi phân tích. Việc lưu thông nên được thực hiện trong thành phố với số lượng văn phòng kiến trúc thích hợp, vì nhu cầu về tập sách cuối cùng sẽ do các kiến trúc sư và nhà thiết kế quyết định. Số lượng người vận chuyển nhu cầu cần được thiết lập thông qua đánh giá của chuyên gia.

Ước tính thị trường với sự trợ giúp của các thư mục là không chính xác, vì nó phạm tội với sự hiện diện của một số lượng đáng kể "linh hồn người chết". Sau đó, sau khi tìm hiểu thông tin cập nhật về số lượng đại diện của các ngành nghề nêu trên, người ta nên giới hạn chúng ở mức 15-20%. Các chuyên gia sẽ cho bạn biết tỷ lệ phần trăm những người quan tâm đến việc mua hàng này. Đối với số lượng người mua này, lượng phát hành của tập sách phải được tính toán.

Hướng sơ bộ thứ hai của công việc phân tích của một doanh nhân, nếu không có việc này, người ta thậm chí không nên nhận các đề nghị thương mại, là nhận thức sâu sắc về lợi thế cạnh tranh của sản phẩm của một người và một chiến lược để tiết lộ hợp lý của họ từ quan điểm những lợi ích mang lại cho người dùng.

Bây giờ hãy so sánh chi phí sản xuất với thu nhập mong đợi. Nó có tạo ra lợi nhuận không? Vậy thì hãy bắt tay vào công việc!

Một số sắc thái của một bức thư kinh doanh

Khi tạo phiếu mua hàng, vui lòng đề cập đến đối tượng mục tiêu của bạn một cách trực tiếp và dễ nhận biết. Thật dễ dàng, bạn chỉ cần chèn một vài từ vào cụm từ. ĐếnVí dụ: nếu khách hàng tiềm năng là nhân viên, thì thay vì cụm từ chung chung "làm việc 8 giờ một tuần", bạn nên sử dụng một cụm từ khác được đề cập cụ thể: "nhân viên làm việc 8 giờ một tuần".

Điều quan trọng là phải nắm bắt được tình hình thị trường thuận lợi làm tăng nhu cầu đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Ví dụ, tính thời vụ. Nếu mức cầu lạc quan vẫn còn trong thị trường ngách để bán hàng hóa, thì doanh nhân nên viết thư ngay lập tức.

Ưu đãi thương mại là một loại đặc biệt của thể loại thư ký. Các loại tài liệu kinh doanh này có thể được chia thành hai loại: cá nhân hóa và quảng cáo.

Thông tin và ưu đãi thương mại khuyến mại

Chúng tôi gặp phải nhóm ưu đãi thương mại thứ hai khá thường xuyên. Nó bao gồm thư rác, được gửi ồ ạt đến các hộp thư điện tử, cũng như các thư quảng cáo được nhắm mục tiêu. Mục đích của CP như vậy là thu hút sự chú ý chính, đánh thức sự quan tâm.

Mọi thứ trong đó đều hướng đến một mục tiêu duy nhất: thu hút sự chú ý của người đọc bình thường. Với tất cả sự đa dạng của chúng, cùng một kiểu cấu trúc đặc trưng cho mỗi chào hàng thương mại như vậy. Mẫu được đặc trưng bởi các đặc điểm chung dễ nhận biết:

• với tiêu đề hấp dẫn: nó sẽ thu hút sự chú ý của người đọc;
• câu đầu tiên, giới thiệu sự hấp dẫn vào phần đọc thêm của bức thư: theo quy tắc của thể loại, nó phải đủ ngắn và không quá 10-11 từ; Đầu tiênđề xuất được đưa ra trong một đoạn riêng biệt.

Bạn nghĩ ý chính của câu thứ hai là gì? Nhiệm vụ chính của nó chỉ có một: khiến người đọc bị hấp dẫn khi đọc đến câu thứ ba. Nhiệm vụ của câu thứ ba cũng tương tự.

Mỗi đoạn tin nhắn cho khách hàng không được quá 7 dòng. Văn bản, nếu dài hơn 1000 ký tự, được chia thành các phần phụ với các tiêu đề phụ.

Quy tắc viết thư quảng cáo kinh doanh

Sự hấp dẫn là điều chính đặc trưng cho một lời đề nghị thương mại mang tính quảng cáo và cung cấp thông tin. Một mẫu thư như vậy được viết bởi những người yêu thích sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Họ đối xử với người đọc một cách tôn trọng, như thể họ là khách hàng tiềm năng của họ, gọi họ là "bạn". Nhân tiện, điều quan trọng là phải duy trì một "tỷ lệ đại từ" nhất định: các chuyên gia khuyên bạn nên sử dụng các từ "của bạn" và "bạn" thường xuyên hơn bốn lần so với "của chúng tôi" và "chúng tôi".

Từ chối và cường điệu được chống chỉ định trong văn bản của một bức thư như vậy. Mặt khác, phép ẩn dụ được hoan nghênh. Khách hàng phải muốn mua một hình ảnh sống động của sản phẩm. Các nhà tâm lý học nói rằng cụm từ đầu tiên của một bức thư, được đặt trong dấu ngoặc kép, cũng làm tăng lượng độc giả của nó lên 30%. Ngoài ra, chữ cái đầu tiên của văn bản, được viết hoa, thu hút sự chú ý của 13% độc giả khác. Phong cách tường thuật nên kín đáo thông tục, không nên lạm dụng từ vựng chuyên môn trong đó. Các thuật ngữ đặc biệt được phép sử dụng trong các điều kiện đặc biệt, cơ bảncác trường hợp.

Ngay lập tức, chúng tôi sẽ cảnh báo các tác giả về những sai lầm có thể làm mất tác dụng của bạn. Một chào hàng thương mại có tính chất quảng cáo và cung cấp thông tin (một chào hàng thương mại để bán) sẽ không hoàn thành sứ mệnh của nó nếu nó được thiết kế một cách kín đáo, không có cấu trúc, không chỉ ra lợi ích của người mua. Hiệu quả của nó cũng giảm nếu tác giả quá sa đà vào chi tiết và không làm nổi bật được điều chính.

Ưu đãi thương mại được cá nhân hóa

Đôi khi chính khách hàng bắt đầu viết một bức thư thương mại như vậy bằng cách gửi yêu cầu đề xuất thương mại. Trong trường hợp này, bộ phận thực hiện được đưa đến làm việc. Thu thập sơ bộ thông tin về công ty hoặc về người trực tiếp gửi thư. Những nhu cầu cấp thiết, khẩn cấp của họ được xác định. Đối với điều này, một cuộc họp sơ bộ, một cuộc trò chuyện với các chuyên gia đã được lên kế hoạch. Khi đó nhu cầu được xác định tương xứng với lợi thế cạnh tranh của sản phẩm (dịch vụ).

Nếu một bức thư được gửi tới một đối tác trong tương lai lần đầu tiên, thì bức thư đó sẽ được gửi đến người đầu tiên. Nếu hợp tác với một đối tác đã được thực hiện, nó được phép gửi cho một cấp phó, người trực tiếp giám sát công việc với nhà cung cấp.

Tuy nhiên, các công ty có danh tiếng kinh doanh mạnh trong khu vực có thể đưa ra lời đề nghị thương mại về việc cung cấp dịch vụ hoặc cung cấp hàng hóa, được đưa ra dưới hình thức mạo danh. Tuy nhiên, đây là một ngoại lệ. Mẫu thư kinh doanh sau đây phù hợp với tình huống này.

Ví dụ2

Phong cách hiện đại của các tòa nhà kinh doanh không chỉ là kiến trúc phong cách chức năng. Chỉ số chính xác định hoạt động thành công của họ là sự an toàn.

Phương pháp thiết kế chuyên nghiệp dự đoán những thách thức tiềm ẩn và tránh những sự cố tiềm ẩn.

Bảo vệ. Hệ thống phòng cháy chữa cháy”hoạt động theo nguyên tắc chuyên nghiệp và chất lượng!

Chúng tôi không chấp nhận những sai lệch so với các tiêu chuẩn an toàn phòng cháy chữa cháy quốc tế. Các doanh nghiệp và tổ chức lớn nhất cũng như các cá nhân của khu vực Tver là khách hàng lâu dài của chúng tôi. Chúng tôi có thái độ nguyên tắc trong việc thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng và luôn cảm thấy có trách nhiệm đối với sức khỏe và cuộc sống mà khách hàng đã giao phó cho chúng tôi. Hợp tác kinh doanh với chúng tôi đảm bảo sự chấp nhận ở trạng thái không gặp sự cố đối với các đối tượng bạn xây dựng và hoạt động thành công sau đó của chúng. Nhiều đánh giá tích cực minh chứng cho sự lựa chọn chính xác của khách hàng.

Bảo vệ. Hệ thống phòng cháy chữa cháy”đảm bảo:

• giới thiệu và sử dụng các công nghệ an toàn cháy nổ hiện đại cho các tòa nhà và công trình đang xây dựng;
• đảm bảo chứng nhận phù hợp cho các thiết bị và cấu trúc được cung cấp, cài đặt đủ điều kiện của chúng bởi các chuyên gia được chứng nhận;
• đảm bảo mức độ thiết kế về chống cháy, cách âm và cách nhiệt, bao gồm cả việc sử dụng hệ thống ALT, cung cấp giới hạn chống cháy từ nửa giờ đến một giờ rưỡi;
• chống cháy của kim loại và bê tôngyếu tố cấu trúc;
• thiết kế riêng và phát triển các hệ thống chữa cháy và phòng cháy chữa cháy tự động có tuổi thọ từ 25 năm trở lên;
• Sản xuất cửa chống cháy với nhiều kích thước theo đơn đặt hàng của khách.

Tùy thuộc vào đặc điểm yêu cầu của phòng cháy chữa cháy, chúng tôi đưa ra mức giá linh hoạt cho việc lắp đặt hệ thống ALT từ 0,5 đến 1 nghìn rúp. trên mét vuông.

Để thảo luận về dự án bạn yêu cầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại trong Tver: (4822) 52-52-52, (4822) 52-52-53.

Ưu đãi thương mại này - một mẫu dịch vụ - dựa trên lòng trung thành của khách hàng để đảm bảo an toàn cho các cơ sở kinh doanh và dân cư. Nó không có người nhận địa chỉ cụ thể. Nhưng điều này có thể chấp nhận được, bởi vì, như đã nêu trong thư kinh doanh này: “Các doanh nghiệp và tổ chức lớn nhất cũng như các cá nhân trong khu vực Tver là khách hàng lâu dài của chúng tôi.”

Công ty có danh tiếng như vậy được phép đưa ra đề nghị thương mại mà không có người nhận. Việc viết lá thư này rõ ràng là trước một yêu cầu đề xuất thương mại từ những người mua tiềm năng. Do đó, chào hàng thương mại, mặc dù hình thức này, được cá nhân hóa. Yêu cầu như vậy là một loại thư thương mại được tạo ra dưới một hình thức tùy ý. Nội dung của nó gợi ý sự quan tâm đến việc mua một số hàng hóa nhất định hoặc có được các dịch vụ chuyên biệt. Thông thường, khách hàng tham khảo danh mục của công ty và yêu cầu giải thích mở rộng về các thủ tục mua lại và hợp tác.

Giới thiệu về việc tạo mẫu thương mạiưu đãi

Mẫu cho một đề nghị thương mại (nếu người nhận là pháp nhân) được phát triển có tính đến lợi ích được cho là của ba người cùng một lúc: tổng giám đốc, phó tài chính, phó sản xuất. Đó là, rõ ràng là cần phải khơi dậy sự quan tâm đến sản phẩm của bạn ở những người mà bạn thậm chí có thể không nhìn thấy tại các cuộc đàm phán. Liên quan đến việc hiểu hướng nội dung tài chính của đề xuất, người ta nên hiểu ưu tiên chính của người mua: giảm thiểu chi phí hoặc thu được nhiều lợi nhuận hơn. Trong trường hợp đầu tiên, tiêu chí "giá cả / chất lượng" được nhấn mạnh vào sự thành công của việc mua lại hàng hóa. Trong trường hợp thứ hai - về đặc tính hiệu quả và chất lượng của hoạt động của hàng hóa.

Tuy nhiên, một mẫu phiếu mua hàng thương mại như vậy có một thành phần nữa. Trong đó, bạn cần khéo léo đánh bật những khuyết điểm hiện có của sản phẩm (dịch vụ) của mình. Trong thư của bạn, bạn có thể tự do chuyển sự chú ý của người mua đến các bước thương mại của mình, bù đắp cho những thiếu sót rõ ràng. Ví dụ: nếu tốc độ cung cấp thiết bị của bạn vượt quá tốc độ mà các đối thủ cạnh tranh có thể cung cấp, thì bạn nên cho biết thêm rằng thời gian giao hàng không ảnh hưởng đến ngày thiết bị được đưa vào hoạt động.

Đề xuất thương mại mẫu cổ điển cho một sản phẩm thực sự được viết theo mẫu giả định cấu trúc truyền thống (nghĩa là phần mở đầu, phần thân và phần kết luận). Trong phần giới thiệu, bạn cần đặt một liên kết đến động cơ và hoàn cảnh viết thư. Đồng thời, một bản mô tả ngắn gọn và đầy đủ về thị trường được đưa ra, trêntrong đó công ty nhận địa chỉ hoạt động, các nhu cầu của khách hàng của bạn được nhấn mạnh một cách ngắn gọn. Hãy để chúng tôi làm ví dụ về một đề nghị thương mại - một mẫu quảng cáo phần mềm kinh doanh. Tuy nhiên, trong trường hợp này, lĩnh vực hoạt động cụ thể không quá quan trọng. Đề nghị thương mại - một mẫu cho các dịch vụ của một công ty-nhà phân phối phần mềm độc quyền - về cơ bản không khác với đề nghị sản phẩm của chính công ty đó. Rốt cuộc, cả bán và thiết lập đều được thực hiện cùng một lúc. Ngoài ra, còn hỗ trợ thêm về sản phẩm.

Ví dụ 3

Ưu đãi bán thương mại từ nhà phát triển phần mềm JJSOFT

Công ty của bạn là nhà phân phối nổi bật trong khu vực các sản phẩm phần mềm trong nước để tự động hóa kế toán quản trị và kế toán. Bạn có thể nhận thêm 60% thu nhập từ việc bán CRM - hệ thống inCRM số 1. Điểm cơ bản để có thể hợp tác là chức năng của inCRM về cơ bản khác với chức năng mà bạn hiện đang phân phối. Bằng cách này, bạn sẽ có thể triển khai các sản phẩm không cạnh tranh.

Lợi ích từ việc bán hệ thống CRM - inCRM là công ty của bạn nhận được 60% thu nhập từ việc triển khai hệ thống. Hệ thống inCRM là một trong những hệ thống dẫn đầu về doanh số bán hàng trong phần "Quản lý cơ sở khách hàng" và "Quản lý bán hàng". Thương hiệu amoCRM cũng được các giám đốc điều hành công ty và giám đốc CNTT biết đến là phần mềm chuyên dụng hàng đầu trên thị trường Nga.

inCRM là CRM số 1 dành cho Doanh nghiệp Nhỏ

Sản phẩm phần mềm của chúng tôi được coi làthành công nhất đối với các doanh nghiệp nhỏ có chu kỳ bán hàng dài (doanh nghiệp B2B và B2C). Nó được thực hiện thành công bởi các văn phòng đại diện của chúng tôi đặt tại Moscow và San Francisco. Nó được triển khai thành công bởi Softplus và các cửa hàng trực tuyến phần mềm All & soft, chiếm vị trí xếp hạng khoảng 25-30 bậc trong bảng xếp hạng việc triển khai 1500 chương trình hàng đầu.

inCRM được giới thiệu bởi các doanh nhân

Đánh giá từ người dùng của chương trình là minh chứng cho những lợi ích thiết thực của nó đối với các doanh nghiệp nhỏ. Nó không chỉ hiệu quả để xây dựng cơ sở khách hàng mà còn dễ sử dụng. Doanh nhân, nhờ sự giúp đỡ của cô ấy, đừng "đắc tội" với những khách hàng bỏ quên, những cuộc gọi không được trả lời, đừng để mất dấu những vấn đề thực sự quan trọng.

Mỗi người dùng được định cấu hình với các quyền truy cập tương ứng với chức năng của họ. Hiệu quả làm việc với khách hàng được đảm bảo nhờ giao diện thuận tiện giúp dễ dàng thêm các trường vào cơ sở dữ liệu và nhanh chóng tạo báo cáo phân tích.

inCRM thúc đẩy dịch vụ khách hàng hiệu quả

Khi làm việc hiệu quả với cơ sở khách hàng, nhân viên của một công ty sử dụng inCRM có thể dễ dàng nhận được thông tin cập nhật về bất kỳ khách hàng nào: anh ta đã mua gì, anh ta bày tỏ mong muốn gì. Dựa trên một phân tích đơn giản về những dữ liệu này, bạn có thể hiểu loại đề xuất thương mại nào về việc cung cấp nên được soạn thảo cho một khách hàng cụ thể. Một mẫu thư công việc như vậy cũng có thể được nhập vào inCRM.

Hợp tác và liên hệ

Để thảo luận về việc hợp tác, chúng tôi khuyên bạn nên gọi các số liên lạc + (495) 123-45-67, + (495) 123-45-68.

Chúng tôi cung cấp cho đối tác những tài liệu cần thiết cho công việc: sách hướng dẫn sử dụng, tập sách nhỏ, bài thuyết trình, tài liệu quảng cáo.

Làm thế nào để các công ty sản xuất và bán phần mềm viết một bức thư thương mại như vậy? Nhiều công ty sử dụng biểu mẫu báo giá được mô phỏng theo tiêu đề thư của công ty, với chữ ký fax của giám đốc được tô chìm ở cuối biểu mẫu.

Về nội dung ngữ nghĩa của ưu đãi thương mại

Phần chính cung cấp thông tin về lợi thế cạnh tranh của hàng hóa đang bán. Trong trường hợp này, điểm nhấn là đánh giá của khách hàng về hoạt động của sản phẩm bạn đã mua trước đó. Liệt kê những khách hàng chính của bạn. Trong các đoạn cuối của phần chính, khách hàng được cung cấp thông tin liên hệ của bạn, các điều khoản giao hàng.

Trong đoạn cuối, hãy nêu thuật toán tối ưu để khách hàng mua sản phẩm của bạn. Nó không được dài hơn ba dòng.

Những sai lầm nào làm ảnh hưởng đến nỗ lực của các tác giả của phiếu mua hàng thương mại được cá nhân hóa? Nhiều doanh nhân tham vọng, khi tạo một đề nghị thương mại mẫu, tự giới hạn mình chỉ bao gồm các yếu tố giá cả. Đồng thời, phần giới thiệu đề cập đến một người mua cụ thể với phạm vi bao quát về nhu cầu của họ đối với sản phẩm (dịch vụ) của bạn thường bị bỏ qua. Quyền lợi của người mua không được quan tâm đúng mức.

Một doanh nhân, đã gửi một bức thư như vậy, một cách kín đáo để người nhận địa chỉ giám sát việc xem xét của mình. Định kỳ duy trì liên lạc với anh ta. Trước tiên, bạn cần tìm hiểu xem lá thư có gửi đếncho người nhận của nó. Nếu không có phản hồi trong vòng ba ngày, hãy gọi lại, nhấn mạnh trong cuộc trò chuyện rằng thân chủ có thể bỏ lỡ những lợi ích rõ ràng. Trong kinh doanh, bạn không thể chỉ đưa ra những lời quảng cáo chiêu hàng được cá nhân hóa và sau đó quên chúng đi. Đảm bảo rằng những bức thư của bạn được xem xét sớm hơn những bức thư do đối thủ cạnh tranh viết.

Ưu đãi hoàn chỉnh đến mức nào?

Một ưu đãi thương mại mẫu có luôn bao gồm thông tin toàn diện về sản phẩm (dịch vụ) không? Trên thực tế, câu hỏi này không bao hàm một câu trả lời duy nhất cho tất cả các trường hợp. Ví dụ: nếu các cuộc đàm phán sơ bộ được tổ chức vào ngày hôm trước, thì thực tế, một đề nghị thương mại phải được thực hiện đầy đủ nhất có thể.

Nếu liên hệ sơ bộ với khách hàng tiềm năng là chính thức (bạn gọi điện cho họ hoặc trao đổi tin nhắn qua e-mail), thì bạn không nên cung cấp thông tin đầy đủ ngay lập tức. Để dành những “con át chủ bài” cho cuộc trò chuyện riêng với anh ấy là điều hợp lý. Tuy nhiên, ngay cả với đơn đăng ký sơ bộ, bạn phải thông báo cho anh ta về giá ước tính và nguyên tắc định giá.

Phải cung cấp đầy đủ thông tin cho người mua (ngay cả khi không có cuộc họp sơ bộ) trong trường hợp lợi nhuận của giao dịch là nhỏ nhất. Đồng thời, doanh nhân hành động dựa trên logic giảm thiểu chi phí thời gian không hiệu quả.

Kết

Tóm tắt nội dung bài viết. Chỉ sau khi tiến hành đánh giá phân tích tính khả thi, doanh nhân mới nên viết thư thương mại cho khách hàng.kết án. Mẫu tài liệu kinh doanh này cho thấy tính nhất quán và thường xuyên. Tùy thuộc vào các đặc điểm của việc hình thành cơ sở khách hàng, các đề nghị cung cấp thông tin và quảng cáo hoặc thương mại cá nhân được viết.

Sự tùy tiện nhất định của từ ngữ trong một bức thư công việc vẫn cho thấy một thuật toán viết rõ ràng. Các chuyên gia cảnh báo về sự cần thiết phải tránh những sai lầm, bởi vì các đề xuất thương mại là một công cụ kinh doanh khá tinh vi.