Chuỗi cửa hàng Bristol: đánh giá nhân viên, giờ làm việc, phân loại

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Mạng lưới thương mại các sản phẩm có cồn tập trung vào việc bán các sản phẩm có cồn và thuốc lá chất lượng cao. Trong chương trình giảm giá "Bristol" và các chương trình khuyến mãi khác nhau được cung cấp thường xuyên để thu hút sự chú ý của người mua.

Quản lý công ty

Ai sở hữu chuỗi cửa hàng Bristol? Câu hỏi này khiến nhiều nhân viên tiềm năng quan tâm. Chuỗi cửa hàng rượu "Bristol", do Igor Kesaev và Sergey Katsiev làm chủ, đã vững bước thâm nhập vào phân khúc thị trường này. Họ có tên trong danh sách những người giàu nhất Liên bang Nga theo tạp chí Forbes. Igor Kesaev đứng thứ 27 trong danh sách này và giá trị tài sản của anh ước tính khoảng 3,7 tỷ USD. Sergey Katsiev đứng thứ 64 trong bảng xếp hạng của tạp chí với 1,45 tỷ USD.

Đội

Mạng lưới các cửa hàng rượu "Bristol" tập trung vào việc tạo ra việc làm mới tại các khu vực. Ban lãnh đạo cho biết họ đã nỗ lực rất nhiều để biến nơi làm việc trở thành ngôi nhà thứ hai của nhân viên. Theo nhiều phản hồi từ nhân viên, công ty đã tạo điều kiện thoải mái cholàm việc.

Thông tin cụ thể về mạng

Loại "Bristol" bao gồm thuốc lá và các sản phẩm có cồn. Công ty cung cấp nhiều loại sản phẩm với giá cả cạnh tranh và cố gắng ngăn chặn việc bán rượu lậu trên thị trường. Theo ban quản lý của chuỗi này, các sản phẩm của Bristol có chất lượng cao.

Năm 2012, cửa hàng Bristol đầu tiên được mở tại Nizhny Novgorod. Đến nay, chuỗi cửa hàng có khoảng 2.100 cửa hàng tại 30 đơn vị hợp thành của Nga. Mạng đang tích cực phát triển và khám phá các vùng lãnh thổ mới. Giờ mở cửa của Bristol ở Mátxcơva và Vùng Mátxcơva không liên tục, vì vậy khách hàng chỉ có thể mua đồ uống có cồn từ 8 giờ đến 23 giờ.

Đánh giá của nhân viên

Để hình thành ý kiến khách quan về nhà tuyển dụng này, bạn có thể nghiên cứu phản hồi thực tế từ nhân viên. Trong số những mặt tích cực, nhiều người lao động lưu ý việc trả lương khoán trắng. Một số đánh giá tiêu cực cho rằng nhân viên buộc phải lừa dối những khách hàng đến mua sắm trong lúc say. Các nhân viên nói về thực tế là họ phải trải qua một ngày làm việc trên đôi chân của mình. Một số cựu nhân viên của mạng lưới phân phối cho rằng ban lãnh đạo đã vi phạm các tiêu chuẩn của luật lao động. Điều này là do họ không thể bố trí thời gian rảnh để nghỉ ngơi và nghỉ trưa.

Trong số các khía cạnh tích cực, nhân viên làm nổi bật sự hiện diện của một gói xã hội. cũng trongCó thể phát triển nghề nghiệp trong công ty này. Nhân viên bán hàng "Bristol" - một nghề khá căng thẳng, vì công việc gắn liền với việc thường xuyên tiếp xúc với những người khác nhau. Vị trí tuyển dụng này ngụ ý về sự hiện diện của các kỹ năng giao tiếp cao, cũng như khả năng chống căng thẳng cao.

Phản hồi tiêu cực về công việc trong cơ cấu này cho thấy ban quản lý đưa người quen hoặc người thân vào các vị trí tuyển dụng miễn phí. Thường thì những người như vậy không có trình độ học vấn và kinh nghiệm làm việc phù hợp, điều này ảnh hưởng đến uy tín của cửa hàng. Phản hồi từ các nhân viên báo cáo rằng sự thiếu hụt lúc thanh toán "đổ" lên vai của những người bán hàng. Nếu việc phân loại lại được phát hiện trong quá trình nhận hàng, người bán cũng phải chịu trách nhiệm về việc này. Công nhân còn phải thực hiện nhiệm vụ của người dọn dẹp. Đồng thời, công việc làm thêm không được trả lương hoặc bồi thường.

Những khuyết điểm chính

Trong số những thiếu sót chính, các nhân viên nêu rõ việc thiếu máy xúc ở các cửa hàng. Do đó, người bán và người quản lý phải tự mình dỡ các hộp có hàng hóa. Ngoài ra, không có nhân viên an ninh nào trong các cửa hàng có thể giải quyết các tình huống khẩn cấp đang phát sinh.

Nhân viên cảnh báo rằng khi ứng tuyển vào công ty này, họ sẽ phải thực hiện nhiệm vụ của một người bốc vác, dọn dẹp và bảo vệ. Nhiều bình luận mang đầy thông tin tiêu cực rằng chi phí sản phẩm ăn cắp từ cửa hàng được trừ vào lương.

Vi phạmluật lao động

Ứng viên cần lưu ý rằng bộ luật lao động nghiêm cấm việc yêu cầu nhân viên thực hiện công việc không được quy định trong thỏa thuận lao động. Nếu không, các hoạt động đó có thể được phân loại là lao động cưỡng bức. Nhân viên cho rằng hợp đồng lao động và mô tả công việc không quy định nghĩa vụ dỡ hàng. Loại công việc này phải được người sử dụng lao động trả lương theo số tiền đã thỏa thuận, do đó, công ty như vậy là vi phạm quy định của bộ luật lao động. Tất cả điều này được xác nhận bởi rất nhiều đánh giá tiêu cực của nhân viên về Bristol.

Thực tế

Nhân viên cũ báo cáo rằng những cửa hàng này được một nhóm người đặc biệt ghé thăm, vì vậy bạn cần phải kiểm soát bản thân. Nhân viên của nhà mạng này bị nghiêm cấm không được thể hiện thái độ thô lỗ và thiếu tôn trọng khách hàng. Tuy nhiên, bạn rất khó để kiềm chế trạng thái cảm xúc của mình. Điều này đặc biệt đúng khi giao tiếp với những người đang trong tình trạng say xỉn, những người thường ghé thăm các cửa hàng như vậy. Nhiều người nói rằng họ không bán những sản phẩm chất lượng cao nhất nên giá rượu ở chuỗi cửa hàng này khá bình dân và phù hợp túi tiền của mọi người.

Một số nhân viên nói về cách đối xử tồi tệ với nhân viên của các quản trị viên và bộ phận nhân sự. Các nhân viên cũng báo cáo rằng ban quản lý liên tục phạt tiền và áp dụng nhiều biện pháp trừng phạt khác nhau. Nhân viên bán hàng không được phép ngồi trong ca làm việc của họ. Rất nhiều bình luận tiêu cực được để lại chocảnh báo của những người khác rằng khi họ cho nhân viên nghỉ việc, họ sẽ “treo lên” sự thiếu hụt. Do đó, người lao động nhận được mức lương ít ỏi.

Khó khăn chính trong công việc

Rất khó để duy trì tâm trạng tốt và thái độ tích cực trong các cửa hàng Bristol suốt cả ngày làm việc. Nhận xét của nhân viên lưu ý rằng một số khách hàng cố gắng ném sự tức giận vào mặt nhân viên thu ngân, la hét và xúc phạm, vì vậy những người bán hàng cũ cho rằng đây là một công việc vô ơn, không được đánh giá cao và không được trả công. Tuy nhiên, một số nhân viên đã tìm ra cách sáng tạo để hoàn thành trách nhiệm công việc của mình và đã thành công với vai trò nhân viên bán hàng trong nhiều năm.

Nghề thu ngân không được trả lương cao nhất và đơn giản, vì vậy những nhân viên tiềm năng cần đưa ra quyết định sáng suốt trước khi đến phỏng vấn tại cửa hàng Bristol. Nhận xét của nhân viên nói rằng người bán hàng là một nghề đòi hỏi sự tôn trọng không chỉ từ người mua mà còn từ ban quản lý, điều này không phải lúc nào cũng được thể hiện.

Nhận xét của người bán-thu ngân

Nhân viên báo rằng lương được trả đúng hạn, nhưng số tiền luôn không thể đoán trước được. Như lợi thế chính, nhiều người ghi nhận bầu không khí thân thiện trong nhóm, vì các nhân viên thể hiện sự tương trợ lẫn nhau trong các tình huống khác nhau. Tuy nhiên, các nhân viên lưu ý rằng công ty này có mộthệ thống bồi thường. Do đó, chính nhân viên cửa hàng phải trả tiền cho sự thiếu hụt.

Nhân viên củaAlcomarket hàng ngày nhận được rất nhiều bản ghi nhớ có thông tin về việc nhân viên nào nên trả và khoản nào. Một số người trong số họ công khai về việc mọi người được sử dụng làm lao động tự do trong chuỗi cửa hàng Bristol. Phản hồi của nhân viên nói lên sự vi phạm rộng rãi luật lao động và thiếu triển vọng phát triển.

Ý kiến của quản trị viên

Theo các nhà quản lý, làm việc trong cấu trúc này khá thoải mái. Cái chính là chứng tỏ bản thân ngay từ những ngày đầu tiên đi làm, để ban lãnh đạo nhận thấy tham vọng và quyết tâm. Những nhân viên chăm chỉ đang chờ đợi sự phát triển nghề nghiệp và mức lương cao. Một số ý kiến chỉ ra rằng nhân viên có thể tin tưởng vào một khoản tiền thưởng kha khá khi thực hiện nhiệm vụ của họ. Tuy nhiên, các đánh giá khác báo cáo rằng công ty hiếm khi lập chỉ mục tiền lương. Trong số các khía cạnh tích cực, nhiều điểm nổi bật là sự ổn định và chế độ đãi ngộ kịp thời, không chậm trễ 2 lần một tháng.

Mạng lưới Bristol được đại diện ở các khu vực khác nhau, vì vậy có những ý kiến khác nhau về công việc. Ngoài ra, rất nhiều phụ thuộc vào cửa hàng cụ thể và nhân viên thực hiện nhiệm vụ lao động của họ. Một số đánh giá cho rằng nhân viên chỉ trả cho sự thiếu hụt được xác định là do kết quả của cuộc đánh giá. Đúng, nó không xảy ra thường xuyên.và nhân viên cửa hàng không phải trả những vụ trộm đã được chứng minh của cảnh sát.

Đánh giá người bán cao cấp

Nhân viên nói rằng trong chuỗi bán lẻ này, bạn có thể tin tưởng vào việc làm chính thức. Như một điểm tích cực, nhiều người nhấn mạnh việc giới thiệu các khóa đào tạo giúp đối phó với cảm xúc và làm việc hiệu quả. Một số công nhân lưu ý rằng các cửa hàng thiếu nhân viên bán hàng "dự phòng" có thể đảm nhận việc tải hàng. Đôi khi các nhân viên bán hàng cấp cao phải làm việc chăm chỉ, vì giờ hoạt động của Bristol là từ 8 giờ sáng đến 11 giờ tối.

Với số lượng lớn người trong cửa hàng, thường xảy ra trộm cắp, mà nhân viên phải trả tiền. Phản hồi từ các nhân viên bán hàng cấp cao chỉ ra rằng rất khó để theo dõi lượng khách và phục vụ khách hàng cùng một lúc. Điểm tích cực chính là mức lương tương đối cạnh tranh so với các chuỗi bán lẻ khác trong lĩnh vực hoạt động này. Ngoài ra, nhân viên có thể tin tưởng vào khoản thanh toán 100% cho việc thực hiện nhiệm vụ của một nhân viên vắng mặt vì bệnh tật. Nhân viên không phải chịu trách nhiệm khó chịu là phải tháo dỡ thực phẩm ôi thiu và ôi thiu như xảy ra ở các cửa hàng tạp hóa khác.

Một số nói về điều mà ban quản lý có thể "ném" vào tiền của nhân viên hoặc sa thải họ hồi tố. Những tình huống như vậy không xảy ra ở mọi nơi trong tất cả các cửa hàng. Theo quy luật, các hành động như vậy được liên kếttrực tiếp với yếu tố con người. Trong số những tồn tại, một số nhân viên lưu ý là thiếu sự tham gia của cấp quản lý vào công việc của cấp dưới. Chính người bán là người tạo ra lợi nhuận và doanh thu cho doanh nghiệp, vì vậy trước hết, ý kiến của họ nên được lắng nghe.

Vị trí quản lý tại một số cửa hàng bán lẻ do những người không có trình độ học vấn và kinh nghiệm làm việc đảm nhiệm. Các nhân viên bán hàng cấp cao cho biết, khách hàng chính của chuỗi này là những người thích uống rượu, do đó, các cửa hàng thường bị vỡ chai, quầy bị vỡ và những điều khó chịu khác xảy ra, họ phải chịu trách nhiệm về tài chính. Họ không chỉ đóng vai trò thu ngân, tư vấn và bảo vệ mà còn phải thực hiện các nhiệm vụ của một người tải và quản trị viên. Trong số những bất cập, nhiều trường hợp đào tạo từ xa đơn lẻ, diễn ra trực tuyến. Việc đào tạo nhân sự như vậy là không hiệu quả, vì định dạng này không ngụ ý mang lại kết quả tốt và sự đồng hóa hoàn toàn thông tin.