Chuyên viên tiếp thị Mô tả công việc: Trách nhiệm và Kỹ năng cần thiết, Mô tả công việc mẫu

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Marketer là những chuyên gia nghiên cứu thị trường tiêu dùng và phân tích sở thích của khách hàng để tăng doanh thu trong công ty nơi họ được tuyển dụng. Nó phụ thuộc vào nhân viên này như thế nào các sản phẩm của công ty sẽ được bán. Tiếp thị đã trở thành một yếu tố riêng biệt trong lĩnh vực chuyên môn gần đây, và nó đang phát triển tích cực. Vì vậy, các chuyên gia trong lĩnh vực này có thể tin tưởng vào mức lương tốt. Bản mô tả công việc tiết lộ đầy đủ thông tin chi tiết hơn về nhiệm vụ của một nhà tiếp thị.

Quy

Nhân viên này là chuyên viên nên chỉ giám đốc mới có quyền tiếp nhận hoặc miễn nhiệm anh ta khỏi vị trí của mình. Đối với vị trí này, bạn phải có bằng đại học chuyên ngành kinh tế hoặc kỹ thuật. Nói chung, người sử dụng lao động không yêu cầucó kinh nghiệm làm việc. Nếu một nhân viên ứng tuyển vào vị trí chuyên viên tiếp thị thuộc loại thứ hai, thì ngoài trình độ học vấn chuyên môn, anh ta cũng cần phải làm việc ở vị trí có liên quan trong ít nhất ba năm.

Để có được công việc với tư cách là nhà tiếp thị hạng nhất, bạn cần có trình độ học vấn phù hợp và làm chuyên gia tiếp thị hạng hai trong ít nhất ba năm. Mô tả công việc của một chuyên gia tiếp thị ngụ ý rằng trong các hoạt động của họ, nhân viên phải được hướng dẫn bởi tất cả các tài liệu về quy định và phương pháp luận, điều lệ và quy tắc của công ty, cũng như các mệnh lệnh từ cấp quản lý cao hơn.

Kiến thức

Một nhân viên phải nghiên cứu tất cả các tài liệu hướng dẫn, bao gồm cả các quy định, trước khi bắt đầu hoạt động công việc của mình. Anh ta phải biết về các phương thức kinh doanh của thị trường, các đặc điểm và mô hình phát triển kinh tế là gì. Kiến thức của anh ấy nên bao gồm sự liên kết của thị trường bên ngoài và bên trong, những kiến thức cơ bản về quản lý và anh ấy phải hiểu các phương pháp thực hiện nghiên cứu tiếp thị.

Mô tả công việc của một chuyên gia tiếp thị giả định rằng anh ta biết các lĩnh vực hoạt động kinh doanh, quen thuộc với tình trạng tổ chức và pháp lý của công ty mà anh ta đang làm việc, và đại diện cho tất cả các triển vọng phát triển của công ty. Anh ấy biết các đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước thành công như thế nào.

Kiến thức khác

Một nhân viên phải biết rõ đạo đức giao tiếp trong kinh doanh, hiểu rõ công ty của mình làm gì, cho dù đó là công nghệ sản xuất hay lĩnh vực dịch vụ. Để hiểu cách tính lợi nhuận, hiệu quả của hoạt động, lợi nhuận của sản xuất và chi phí của nó. Anh ta phải biết giá cả được hình thành như thế nào và xây dựng chính sách giá, các hoạt động thương mại và tiếp thị được thực hiện, sản xuất và quản lý được thực hiện.

Theo mô tả công việc của một chuyên viên marketing, một nhân viên có nghĩa vụ làm quen với các phương pháp nghiên cứu thị trường nước ngoài và trong nước, để biết nó hứa hẹn như thế nào và xu hướng phát triển của nó là gì. Anh ta phải hiểu hoàn toàn cách lập tài liệu báo cáo, có khả năng sử dụng các phương tiện kỹ thuật được thiết kế để xử lý và thu thập dữ liệu, có kỹ năng thực hành trong việc sử dụng các công cụ truyền thông và các phương tiện truyền thông khác, bao gồm cả công nghệ máy tính và mạng. Kiến thức của anh ấy nên bao gồm quảng cáo, luật lao động, luật dân sự và tất cả các quy tắc của công ty.

Chức năng

Mô tả công việc của một chuyên viên tiếp thị giả định rằng một số chức năng nhất định được giao cho một nhân viên. Nhân viên phải phát triển các biện pháp nhằm đảm bảo rằng công ty chỉ sản xuất những sản phẩm đó hoặc cung cấp những dịch vụ có nhu cầu ở người tiêu dùng và có liên quan trên thị trường bán hàng. Anh ta có nghĩa vụ đóng góp vào sự phát triển của khu vực sản xuất và dịch vụ cân bằng của tổ chức, anh ta tham gia vào việc lựa chọn vàthay đổi phương hướng của công ty, nếu cần.

Nhân viên này tham gia vào các hoạt động nhằm phát triển chính sách tiếp thị, xác định điều gì tốt hơn để đặt giá cho sản phẩm, cách phân phối công việc bán hàng một cách có hệ thống, mở rộng phạm vi hàng hóa và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, anh ta có nghĩa vụ nghiên cứu hoạt động của các tổ chức cạnh tranh, phân tích nhu cầu và sự biến động của thị trường, đồng thời theo dõi các xu hướng phát triển của tổ chức.

Trách nhiệm

Mô tả công việc của một chuyên gia tiếp thị hàng đầu giả định rằng anh ta tham gia vào việc dự báo khối lượng sản phẩm đã bán và tạo ra nhu cầu cho sản phẩm đó, xác định thị trường bán hàng hiệu quả nhất, kiểm tra sự tuân thủ của sản phẩm về chất lượng và tuân thủ các yêu cầu khác.

Anh ta có nghĩa vụ điều tra tất cả các yếu tố có thể ảnh hưởng đến việc bán sản phẩm, tìm hiểu nguyên nhân thay đổi, suy giảm hay tăng lên của nó, tìm hiểu sức mua của dân cư là như thế nào. Nhân viên đang tham gia vào việc cải thiện hỗ trợ thông tin cho việc phân tích thị trường bán hàng, phát triển các chương trình tạo ra nhu cầu, kích thích bán hàng, tìm ra thị trường nào tốt hơn để lựa chọn.

Chức năng khác

Mô tả công việc của một chuyên gia tiếp thị giả định rằng anh ta phát triển các biện pháp và chuẩn bị các đề xuất về cách cải thiện chất lượng và tài sản tiêu dùngsản phẩm, nghiên cứu triển vọng phát triển các sản phẩm mới, có tính đến các đặc điểm nhân khẩu học xã hội của các nhóm dân cư khác nhau, động lực của thu nhập, truyền thống, thị hiếu của họ, cũng như chi phí nguồn lực của công ty để sản xuất.

Anh ấy nên thực hiện công việc phân tích về khả năng cạnh tranh của tổ chức, có tính đến các chính sách thuế, giá cả và hải quan hiện hành, khối lượng bán hàng, lợi nhuận, tốc độ bán hàng và các yếu tố khác ảnh hưởng đến việc bán sản phẩm. Ngoài ra, anh ta có nghĩa vụ giám sát doanh số bán hàng để phát hiện các vi phạm trong kế hoạch của công ty và ngăn chặn các vi phạm đối với quy trình chung.

Nhiệm vụ khác

Mô tả công việc của chuyên viên trưởng bộ phận tiếp thị giả định rằng anh ta kiểm soát doanh số bán hàng, so sánh kế hoạch với kết quả và đảm bảo tăng hiệu quả của công ty trong tất cả các lĩnh vực, bao gồm cả lợi nhuận, khả năng cạnh tranh, v.v.. Tham gia đào tạo và huấn luyện nâng cao nhân viên, có tính đến các yêu cầu của nền kinh tế thị trường, cung cấp các điều kiện làm việc lành mạnh và an toàn, ngăn ngừa sự phát triển của các trường hợp khẩn cấp, nếu cần, liên hệ với các dịch vụ của chính phủ, nghĩa là xe cứu thương, lính cứu hỏa và những người tương tự.

Quyền

Mô tả công việc mẫu cho một chuyên viên tiếp thị chứa các quyền được cấp cho một nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của anh ta. Anh ta có quyền tự làm quen với tất cả các quyết định điều hành, nếu chúng liên quan trực tiếp đếnhoạt động của mình. Ngoài ra, anh ấy có thể đưa ra các hoạt động quản lý giúp nâng cao hiệu quả công việc của mình.

Anh ta cũng có thể yêu cầu bất kỳ thông tin và tài liệu nào từ các trưởng bộ phận khác mà anh ta cần để thực hiện đúng nhiệm vụ của mình. Nhân viên có quyền lôi kéo nhân viên cấp dưới giải quyết các công việc được giao, yêu cầu cấp quản lý hỗ trợ trong việc thực hiện nhiệm vụ của mình và tham gia các hội nghị và các cuộc họp nhóm khác.

Trách nhiệm

Có một số trách nhiệm mà nhà tiếp thị phải tính đến. Mô tả công việc (ở Cộng hòa Belarus - Cộng hòa Belarus - cũng vậy) bao gồm thông tin mà một nhân viên có thể phải chịu trách nhiệm về việc thực hiện không đúng nhiệm vụ của mình trong giới hạn luật pháp của đất nước. Ông phải chịu trách nhiệm về hành vi vi phạm Bộ luật Hành chính, Lao động và Hình sự, gây thiệt hại về vật chất cho công ty do những sai phạm trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Anh ta cũng có thể bị truy tố vì vi phạm bí mật thương mại và tiết lộ thông tin bí mật, cũng như vượt quá quyền hạn của mình và sử dụng chúng cho mục đích riêng của mình.

Kết

Tất cả các thông tin cần thiết mà một nhân viên phải làm quen đều có trong bản mô tả công việc của một nhà tiếp thị. Mẫu của tài liệu này chỉ bao gồm những điểm chính, có thể được thay đổi tùy thuộc vào định hướng của tổ chức,quy mô và các yêu cầu cá nhân của quản lý đối với nhân viên. Nhân viên không có quyền bắt đầu thực hiện nhiệm vụ của mình mà không đồng ý với hướng dẫn này. Cũng cần lưu ý rằng hướng dẫn có thể được thay đổi ngay cả sau khi tuyển dụng, nhưng nó sẽ có hiệu lực chỉ sau khi thỏa thuận với cả hai bên trong hợp đồng.

Tài liệu phải có tất cả các yêu cầu mà công ty đưa ra cho ứng viên cho vị trí này. Hiện tại, nghề chuyên viên marketing đang rất thịnh hành và có nhu cầu trên thị trường lao động. Về mặt này, công việc này được trả lương rất cao. Nó cũng cho thấy sự phát triển nghề nghiệp tốt trong tiếp thị và bán hàng. Nhưng một chuyên gia phải có khả năng nghiên cứu và nhận thức thông tin nhanh chóng, theo sát xu hướng hiện tại và không ngừng nâng cao kỹ năng của họ.