Theo thuật ngữ đơn giản, nguồn cung ứng cộng đồng là gì?

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Mỗi năm lượng từ trong tiếng Nga tăng trung bình một nghìn từ mới. Gần đây, có một xu hướng mượn từ nước ngoài, mà thường vẫn là đặc biệt, khó hiểu đối với hầu hết mọi người. Vì vậy, mỗi chúng ta đều ít nhất một lần trong đời nghe đến từ “crowdsourcing”. Nó là gì trong những từ đơn giản - bạn sẽ tìm hiểu trong bài viết này. Từ này phát ra từ màn hình TV, trên radio, tất nhiên, trên báo chí. Từ này được phát âm bởi những người đầu tiên của đất nước, giáo viên ở trường học, giáo viên ở các trường đại học, đó là lý do tại sao nhiều bạn trẻ có thể biết nghĩa của nó. Vậy nguồn cung ứng cộng đồng là gì?

Từ nguyên của từ

Crowdsourcing là một từ bắt nguồn từ tiếng Anh. Trong bản dịch, đám đông có nghĩa là "đám đông", tìm nguồn cung ứng - "tìm kiếm tài nguyên". Do đó, từ này dùng để chỉ quá trình thu thập bất kỳ tài nguyên nào bằng lực lượng của một khối lượng lớn người. Bằng cách thu hút các nguồn lực của đám đông, bất kỳ công việc công khai nào cũng có cơ hội thành công cao hơn. Chứng minhthực tế: nếu một người cảm thấy mình tham gia vào bất kỳ mục đích chung nào, anh ta sẽ đối xử với sản phẩm của lao động chung một cách có trách nhiệm hơn, giữ lại mô hình hành vi này cho các trường hợp khác.

Khuyến mãi nguồn cung ứng cộng đồng

Crowdsourcing, một yếu tố phổ biến của văn hóa xã hội ở nước ngoài, cũng đang tích cực bắt rễ ở Nga. Ví dụ về kinh nghiệm của Nga trong việc sử dụng công nghệ này có thể được tìm thấy trên trang web của các dự án hợp tác công tư (PPP). Trang web chứa một cơ sở dữ liệu về các dự án đã được tạo, đang được tạo tại thời điểm này hoặc vẫn đang được phát triển. Hợp tác công tư ở Liên bang Nga giúp thu hút đầu tư tư nhân, thực hiện các sáng kiến của công dân, doanh nhân (cá nhân và pháp nhân). Hơn một nghìn dự án đã được thực hiện trong năm 2016. Vì vậy, một ví dụ phổ biến về nguồn cung ứng cộng đồng là PPP ở St. Petersburg. Đây là công trình xây dựng Đường kính cao tốc phía Tây - một con đường thu phí được tạo ra để dỡ các con đường trong thành phố.

Crowdsourcing: trí tuệ tập thể như một công cụ để phát triển kinh doanh

Nguồn lực cộng đồng không chỉ có thể được sử dụng trong lĩnh vực quan hệ công tư. Công nghệ nguồn cung ứng cộng đồng quen thuộc với các nhà quản lý trong các lĩnh vực khác nhau của đời sống con người: trong giáo dục, khoa học và hành chính công. Có hàng triệu ví dụ về nguồn cung ứng cộng đồng trong thế giới hiện đại, phương thức này được sử dụng rộng rãi ở nước ngoài và ngày nay nó ngày càng trở nên phổ biến hơn ở Nga. Nguồn nhân lực cộng đồng không phải lúc nào cũng hấp dẫntài nguyên vật liệu.

Nhờ vào nguồn cung ứng cộng đồng, nhiều công ty Nga đã nhận được cuộc sống thứ hai, ví dụ, việc thu thập ý kiến của công chúng đã giúp chọn biểu trưng cho việc đổi thương hiệu của các tổ chức kinh doanh hàng đầu. Một trường hợp phổ biến khác của công nghệ như nguồn cung ứng cộng đồng là Sberbank của Nga. Ngân hàng này thường thu hút dư luận để thảo luận về các quyết định liên quan đến công ty. Sberbank tích lũy các ý tưởng từ khách hàng của mình và đưa ra các cuộc thảo luận công khai về các dự án mới. Thông qua các lực lượng của lý do công khai, công ty đã phát hành một ứng dụng di động, ngày nay được hơn một nửa số chủ thẻ ngân hàng và chủ tài khoản sử dụng.

Trải nghiệm vốn

Moscow biết trực tiếp nguồn cung ứng cộng đồng là gì. Nhờ có cổng thông tin về nguồn cung ứng cộng đồng của Moscow, tính đến tháng 5 năm 2017, 13 dự án đã được thực hiện. Trong số đó có: các dự án về sinh thái, cải thiện giao thông, chuyển đổi các phòng khám đa khoa dành cho trẻ em và người lớn, cũng như những thay đổi trong công việc của các cổng Internet hành chính.

Một trong những dự án đáng được quan tâm đặc biệt được tổ chức bởi Muscovites về vấn đề bảo tồn động vật hoang dã trong thành phố: trong các tòa nhà chung cư, vườn thú và những nơi công cộng. Các công cụ tìm nguồn cung ứng cộng đồng đã cho phép người Muscovite đưa ra các quyết định quan trọng. Thứ nhất, thuật ngữ "động vật hoang dã" đã được định nghĩa, và thứ hai, các nhiệm vụ chăm sóc, bảo dưỡng và hành vi ở ba địa điểm được liệt kê dành cho chủ sở hữu động vật hoang dã được đặt tên.

Sự đa dạng của nguồn cung ứng cộng đồng

Nguồn cung ứng cộng đồng là gì và nó diễn ra như thế nào, sự phân loại sau đây sẽ giúp xác định:

• Design Crowdsourcing: cho phép bạn chọn logo và thiết kế cho sản phẩm. Cũng có thể được sử dụng trong hành chính công.
• Crowdfunding: một cách đầu tư vào các dự án hấp dẫn nhưng ít người biết đến. Ví dụ: với sự trợ giúp của huy động vốn cộng đồng ở Đức, một thư viện ngoài trời tuyệt đẹp đã được xây dựng gần đây, kết hợp thiết kế tối giản và sự thoải mái của một không gian sáng tạo.
• Microtasking là một công cụ tìm nguồn cung ứng cộng đồng cho phép bạn ủy thác không giới hạn số lượng người trợ giúp trong một trường hợp cụ thể miễn phí hoặc có tính phí. Công nghệ này rất thường được gọi là làm việc tự do, nhưng bạn không nên nhầm lẫn giữa hai khái niệm này, vì làm việc tự do thường có một người thực hiện, trong khi công việc vi mô có thể có hơn một nghìn người.

Trải nghiệm đầu tiên: nguồn cung ứng cộng đồng và thiết kế

Thiết kế Crowdsourcing trong quản lý lần đầu tiên được sử dụng ở Úc vào năm 1901, khi các nhà chức trách của liên bang mới được thành lập quyết định tạo biểu tượng tiểu bang của riêng họ - lá cờ. Trên cơ sở cạnh tranh, những cái tốt nhất trong số những cái được đề xuất đã được chọn. Các công dân nước ngoài cũng tham gia bỏ phiếu. Sự cách biệt về địa lý, cũng như các đặc điểm cấu trúc của nền kinh tế Australia vào đầu thế kỷ XX, đã ảnh hưởng đến việc lựa chọn các thiết kế đề xuất cho lá cờ. Chế độ trọng tài và chủ nghĩa quân bình của thời đại đó cũng ảnh hưởng đến sự lựa chọn. Đó là lý do tại sao lá cờ của Úc đã bị chỉ trích tích cực vào cuối thế kỷ XX (do phần gạch dướiSự phụ thuộc của Úc vào Anh). Người ta cũng biết rằng các công cụ tìm nguồn cung ứng cộng đồng đã được sử dụng để tạo ra thiết kế của Nhà hát Opera Sydney.

Giáo dục

Nguồn lực cộng đồng trong giáo dục được sử dụng trong các cơ sở giáo dục và bởi những người tham gia vào quá trình tự giáo dục. Ví dụ: những người muốn học ngoại ngữ sử dụng nền tảng nguồn cung ứng cộng đồng DuoLingo, nơi họ có thể luyện phát âm các từ tiếng Anh và học các quy tắc ngữ pháp một cách vui tươi. Các nền tảng giáo dục như Coursera hoặc Universarium cũng cho phép bạn nghiên cứu các chương trình thú vị (từ nấu ăn đến kinh tế vi mô) khi ở nhà. Các trường đại học, công ty và cá nhân đăng video trên các nền tảng trực tuyến này và qua đó góp phần nâng cao chất lượng giáo dục và mức độ hiểu biết chung của người dân.

Lợi ích của Crowdsourcing

Sau khi hiểu chi tiết về nguồn cung ứng cộng đồng là gì, chúng ta có thể nêu rõ cả ưu điểm và nhược điểm của công nghệ này. Thứ nhất, nguồn cung ứng cộng đồng cho phép bạn giảm chi phí nội bộ của công ty. Thường thì một cái nhìn mới mẻ từ bên ngoài cho phép bạn nhìn thấy những lợi ích trong các chi tiết nhỏ. Thứ hai, những ý tưởng tuyệt vời hoàn toàn có thể được nảy sinh trên cơ sở tự nguyện có thể làm cho cuộc sống của một số lượng lớn người dân thoải mái hơn. Nguồn lực cộng đồng cho phép bạn thu hút sự chú ý của các cơ quan chính phủ đến các vấn đề quan trọng trong cuộc sống của công dân. Càng có nhiều sáng kiến của chính phủ, chúng càng có nhiều khả năng cải tiến thành côngkhi quá trình triển khai đang diễn ra.

Một ưu điểm nữa là giá nhân công thấp. Nhiều người sẵn sàng làm việc miễn phí, tạo ra thứ gì đó cần thiết. Làm việc vì một ý tưởng là nguyên tắc cốt lõi của nguồn cung ứng cộng đồng.

Nhược điểm của phương pháp này

Rủi ro gặp phải những kẻ lừa đảo có lẽ là bất lợi chính của nguồn cung ứng cộng đồng. Tuy nhiên, điều đó chỉ nằm ở việc chờ đợi những người sử dụng các nền tảng chưa được kiểm chứng, đầu tư vào các công ty khởi nghiệp trên các trang web ít được biết đến. Lời khuyên chính cho những ai chuẩn bị đầu tư vào một ý tưởng hay chỉ có thể là lời cảnh báo về việc chọn một nền tảng cung ứng cộng đồng.

Sử dụng các trang web phổ biến có kinh nghiệm triển khai các dự án tương tự. Nếu bạn là người biểu diễn trong một dự án nguồn nhân lực cộng đồng, thì đừng tính đến một phần thưởng lớn. Rất thường xuyên, khách hàng đưa ra các khoản thanh toán nhỏ hoặc yêu cầu trợ giúp miễn phí trên cơ sở tình nguyện. Trong một môi trường có nhiều người làm việc cùng nhau, có thể khá khó khăn để giữ bất kỳ thông tin bí mật nào trong tổ chức. Không thể đảm bảo rằng tất cả những người tham gia vào quá trình này không tiết lộ ý tưởng của anh ta, thông tin nội bộ quan trọng. Đó là lý do tại sao hầu hết các dự án đều có tài liệu trong miền công cộng cho người dùng và tất cả số liệu thống kê về dự án đều có sẵn ngay cả những người không tham gia vào nó.

Nguồn lực cộng đồng: những trường hợp thú vị

Một trong những hoạt động tìm nguồn cung ứng cộng đồng phổ biến nhất ở Nga là quá trình chọn biểu tượng của Thế vận hội mùa đông ở Sochi năm 2014. Các nghệ sĩ, nhà thiết kế và nhà làm phim hoạt hình đã đề xuất một số hình ảnh thú vị được cho làcạnh tranh cho danh hiệu linh vật của Thế vận hội Olympic. Cuối cùng, ba anh hùng đã chiến thắng: Snow Leopard, Hare và Polar Bear.

Nền tảng nổi tiếng của Nga để tìm huấn luyện viên thể thao, gia sư, giáo viên âm nhạc và nhà giáo dục - một dự án tìm nguồn cung ứng cộng đồng quan trọng về mặt xã hội. Đôi khi công nghệ này phát sinh một cách khá tự phát. Vì vậy, những người sử dụng "Yandex-maps" đã nảy ra ý tưởng thông báo cho tất cả các chủ xe về tình hình trên các tuyến đường của đất nước.

Kinh nghiệm nước ngoài

Gần đây, một nền tảng công cộng tương tác đã được tạo ra ở Vương quốc Anh, cho phép người dùng báo cáo ngay lập tức các hành vi phá hoại trên đường phố của thành phố, cũng báo cáo các vấn đề với cơ sở hạ tầng địa phương, các hố ga thoát nước mở.

"Wikipedia" là một dự án Internet khác đã thay đổi thế giới này tốt đẹp hơn. Tất nhiên, nguồn thông tin này không đáng tin cậy như chúng tôi mong muốn, vì bất kỳ người dùng nào cũng có thể tự chỉnh sửa.

Công ty nội thất nổi tiếng đến từ Hà Lan IKEA cung cấp một dự án nguồn nhân lực cộng đồng hàng năm cho trẻ em. Trẻ mới biết đi có thể nghĩ ra một thiết kế độc đáo cho đồ chơi mềm và những thiết kế đẹp nhất sẽ được coi là sản phẩm thật của IKEA.

Nguồn cung ứng cộng đồng phi thương mại trong RF

Một trong những ví dụ điển hình nhất về nguồn cung ứng cộng đồng phi thương mại ở Nga là cổng Internet về chuyên môn dân gian, nơi mọi người có thể đưa ra sáng kiến của riêng mình để cải thiện chất lượng cuộc sống ở nước ta,cũng như tham gia thăm dò ý kiến, bầu chọn sáng kiến của các công dân khác. Cổng thông tin tương tự có xếp hạng riêng về "Chuyên gia nhân dân". Những người có danh hiệu này giành được nhiều phiếu bầu nhất cho các sáng kiến được đề xuất của họ. Những sáng kiến này lần lượt được chuyển giao cho các chuyên gia trong các ngành khác nhau, giúp đưa dự án vào hoạt động.