Thực hiện chiến lược: phát triển, kế hoạch, quản lý

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Thoạt nhìn, có vẻ như việc thực hiện chiến lược hoàn toàn hoặc gần giống với công việc thông thường về thực hiện kế hoạch.

Quản lý chiến lược đóng một vai trò cực kỳ cơ bản trong các hoạt động của công ty trong việc thực hiện các chiến thuật đã chọn, vì chính ở bước này, các điều kiện được hình thành để hoàn thành nhiệm vụ của mình.

Khái niệm

Chiến lược của công ty là một phương pháp để đạt được mục tiêu và mục tiêu của nó. Đây là một kế hoạch dài hạn mà không nêu rõ các giai đoạn, phương pháp và hành động chiến thuật. Việc phát triển một chiến lược là cần thiết để doanh nghiệp thích ứng với môi trường bên ngoài và bên trong thay đổi trong điều kiện thị trường.

Việc thực hiện chiến lược nên hoàn toàn tập trung vào nội dung của nó trong tổ chức. Nhưng việc triển khai thành công có thể che giấu kết quả tiêu cực của công ty.

Việc thực hiện chiến lược cần phải áp dụng một hệ thống được sử dụng để quản lý trực tiếp toàn bộ tổ chức.

Nhiệm vụtriển khai

Nhiệm vụ của việc thực hiện chiến lược là những gì cần phải làm để chiến lược hoạt động hiệu quả và đúng thời hạn thực hiện. Nói cách khác, nghệ thuật ở đây nằm ở khả năng đánh giá chính xác hoạt động, xác định vị trí của chiến lược, việc thực thi chuyên nghiệp của nó và thu được kết quả xuất sắc.

Làm việc theo kế hoạch hành động để thực hiện chiến lược ban đầu bắt đầu trong lĩnh vực nhiệm vụ hành chính, bao gồm:

• định hình khả năng kết cấu;
• quản lý ngân sách để phân phối tiền tốt nhất;
• định hình chính sách của công ty;
• thúc đẩy nhân viên làm việc tốt hơn;
• khi cần thiết để thay đổi cam kết của nhân viên và bản chất công việc để đạt được lợi nhuận tốt hơn;
• tạo bầu không khí phù hợp trong công ty để thực hiện thành công các nhiệm vụ;
• hình thành các tiêu chí cung cấp cho nhân viên của công ty các điều kiện để thực hiện hiệu quả hàng ngày vai trò chiến lược của chính họ;
• áp dụng các phương pháp hay nhất để liên tục cải thiện năng suất;
• cung cấp sự lãnh đạo nội bộ cần thiết để thúc đẩy chiến lược và giám sát việc thực hiện chiến lược.

Danh sách được liệt kê có thể được bổ sung tùy thuộc vào loại hình công ty và đặc điểm hoạt động của công ty.

Nhiệm vụ của quản lý việc thực hiện chiến lược là tạo ra một hệ thống để đánh giá kết quả thực hiện theo cách mà công việc được thực hiện dựa trên việc hình thành các kế hoạch chiến lược.

Chất lượngthiết kế hệ thống mô tả chất lượng của quá trình thực hiện chiến lược. Các mối quan hệ cơ bản hơn là giữa kế hoạch và khả năng của tổ chức, giữa kế hoạch và thù lao, giữa kế hoạch và chính sách nội bộ của công ty.

Sự tuân thủ trong tổ chức giữa các yếu tố khác nhau cho phép bạn thực hiện hoàn hảo chiến lược của công ty nói chung, làm cho nó thống nhất.

Nhiệm vụ thực hiện chiến lược của tổ chức là một phần khó khăn và tốn kém hơn trong quản lý chiến lược. Nó đi qua hầu như tất cả các cấp quản lý và cần được tính đến ở hầu hết các phòng ban của công ty. Việc thực hiện nhất định chiến lược đã chọn bắt đầu bằng việc nghiên cứu kỹ lưỡng về những gì công ty phải làm khác đi và tốt hơn để có một kế hoạch thực hiện chiến lược thành công. Mọi nhà quản lý nên suy nghĩ về câu hỏi: “Cần phải làm gì tại nơi làm việc của tôi để góp phần thực hiện chiến lược tổng thể và làm cách nào để tôi có thể thực hiện điều này một cách tốt nhất?”

Hoạt động triển khai

Các biện pháp cần thiết để thực hiện chiến lược là:

1. Hình thành các phương án để hành động trong những trường hợp bất ngờ. Một kế hoạch thực hiện chiến lược thường được phát triển cho một tình huống hoàn hảo, nhưng thực tế có thể ít nhiều khác với nó. Do đó, điểm cơ bản của bất kỳ kế hoạch nào có thể được coi là những thay đổi trong tình hình, nếu những khác biệt đó trở nên rất lớn. Chức năng này được sử dụng khi cần hiển thịphản ứng với những thay đổi cơ bản trong môi trường tổ chức có thể xảy ra trên thực tế. Để ứng phó hiệu quả với những thay đổi của môi trường, cần phải liên tục theo dõi những thay đổi hiện tại và tương quan giữa chúng với các kế hoạch đã định, trong đó cần tính đến yếu tố chu kỳ. Thông thường, các tùy chọn này được xem xét hàng năm.
2. Tạo cơ cấu tổ chức. Để thực hiện thành công chiến lược đã thông qua, tổ chức phải có một cấu trúc nhất định mang lại cơ hội lớn nhất cho việc thực hiện. Việc phát triển một cấu trúc trong khuôn khổ của kế hoạch thực hiện chiến lược phát triển bao gồm việc phân bổ trách nhiệm về việc hình thành các mục tiêu đã định và quyền ra quyết định trong tổ chức. Ngoài ra, bạn cần quyết định cấu trúc tổ chức nên có: ngang hay dọc, tập trung hay phi tập trung.
3. Nghiên cứu và lựa chọn hệ thống quản lý tổ chức. Đây là một khó khăn khác do đội ngũ nhân sự quyết định việc thực hiện thành công chiến lược. Có thể cần phải điều chỉnh các hệ thống khác nhau được sử dụng để quản lý tổ chức.
4. Chính trị tổ chức. Thành quả quan trọng hơn của những cuộc đối đầu như vậy là sự đấu tranh và tạo ra các hiệp hội đóng vai trò quan trọng trong quá trình quản lý chiến lược. Những thay đổi chiến lược có xu hướng đưa cuộc đấu tranh này lên hàng đầu.
5. Việc thực hiện chiến lược bao gồm việc lựa chọn cơ cấu tổ chức và hệ thống quản lý. Điều này đòi hỏi phải có hành động và sự phối hợp đồng bộ giữa các bộ phận khác nhau của công ty. Tổ chức phải quyết địnhcách tốt nhất để nghiên cứu công việc của các đơn vị và quản lý hành động của họ.

Chiến lược phát triển

Xây dựng chiến lược phát triển cho một công ty hoặc các cơ cấu của công ty là một hành động phức tạp gồm nhiều giai đoạn.

giai đoạn 1. Định nghĩa sứ mệnh của công ty trong khuôn khổ các chiến thuật đã phát triển. Sứ mệnh được hiểu là vị trí và vai trò của công ty trong xã hội hiện đại. Sứ mệnh - câu trả lời cho câu hỏi “Tại sao xã hội cần doanh nghiệp?”. Ví dụ về sứ mệnh: đáp ứng nhu cầu của người dân dưới dạng này hay dạng khác của sản phẩm hoặc dịch vụ.

giai đoạn 2. Nhiệm vụ của việc phát triển một chiến lược là không ngừng để tăng sự nhanh nhạy của doanh nghiệp và bình thường hóa vị thế của nó trên thị trường.

giai đoạn thứ 3. Nhiệm vụ cần giải quyết là các giai đoạn vận động hướng tới mục tiêu trong quá trình hoàn thành nhiệm vụ. Chúng có thể bao gồm:

• định hình phong cách của công ty trong môi trường chiến lược mới;
• phát triển bản đồ nhiệm vụ của hệ thống các đặc điểm;
• xây dựng kế hoạch hành động cho dài hạn, trung hạn và ngắn hạn;
• xây dựng kế hoạch cho một năm hoặc ít hơn.

giai đoạn thứ 4. Hình thành nội dung của chiến lược. Nó có thể là:

1. mô tả điểm mạnh và điểm yếu của công ty;
2. đánh giá các cơ hội và mối đe dọa;
3. nhân quả;
4. hình thành một bản đồ quyết định dựa trên niềm tin của các lựa chọn thay thế;
5. thiết lập hệ thống phân cấp các mục tiêu chiến lược, trung hạn và hoạt động;
6. xác định các đặc điểm đánh giá mục tiêu của các giai đoạn khác nhau;
7. mô tả về trình tự vàvấn đề, giải pháp của họ;
8. bổ nhiệm các giám đốc điều hành có trách nhiệm.

giai đoạn thứ 5. Công việc của nhóm chuyên gia về phát triển chiến lược.

Ở giai đoạn chuẩn bị, một nhóm đặc biệt được tạo ra với việc phân phối các nghĩa vụ, ngày lịch và các bước của quy trình làm việc của các chuyên gia. Thuật toán như sau:

1. Một phương pháp luận đang được phát triển để đánh giá môi trường bên trong và bên ngoài của công ty, cho phép bạn liên kết và tổng quát hóa dữ liệu. Tất cả các thành viên của nhóm chuyên gia làm việc theo một khuôn mẫu duy nhất.
2. Đánh giá môi trường bên ngoài của công ty dựa trên niềm tin về cơ hội và mối đe dọa. Mỗi thành viên của nhóm chuyên gia làm việc độc lập.
3. Đánh giá tập thể chuyên gia về mặt mạnh hay mặt yếu, cơ hội và đe doạ, triển vọng phát triển của công ty. Dựa trên kết quả đánh giá, một vị trí duy nhất và hệ thống phân cấp các mối đe dọa và cơ hội đối với công ty được phát triển.
4. Xác định mối quan hệ nhân quả giữa các cặp đối tượng với mô tả mối quan hệ nghịch đảo.
5. Thiết lập mối quan hệ nhân quả giữa điểm mạnh, cơ hội và những bất lợi có thể có đối với công ty.
6. Tạo ma trận mẫu để chuyên gia đánh giá các giải pháp kịch bản.
7. Đánh giá những thay đổi trong môi trường nội bộ của công ty do việc áp dụng kịch bản phát triển.
8. Ra quyết định tập thể với việc giới thiệu các phương pháp động não.
9. Xác định thời gian và các bước thực hiện chiến lược đã chọn, hình thành bản đồ chiến lược.

Chiến lược của công ty được coi là được thông qua nếu nó được tuân thủ theo trình tự của người đứng đầu. Phương pháp áp dụng một chiến lược chi tiết phụ thuộc vào quy mô vàkhả năng của công ty, cũng như bản chất cơ bản của những thay đổi có thể dự đoán được khi một phương án phát triển mới được áp dụng.

Hình thành dự án sự kiện

Chiến lược tập hợp các điểm sau trong quy trình kế hoạch hành động để thực hiện chiến lược:

• sứ mệnh của công ty - một tập hợp các giá trị mà một tổ chức quản lý khi thực hiện công việc của chính mình;
• cơ cấu tổ chức, bao gồm bộ phận sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ công ty;
• điểm mạnh cạnh tranh - trình bày những điểm mạnh của công ty có thể bị đối thủ phản đối;
• sản phẩm mà việc bán hàng là lợi nhuận chính của công ty;
• tiềm năng tài nguyên - một tập hợp các nguồn lực được sử dụng để sản xuất sản phẩm.
• tiềm năng vô hình là khả năng một tổ chức thu hút đầu tư và đáp ứng các nhu cầu hiện tại.

Quy tắc cơ bản để thực hiện thành công

Thứ nhất, nhân viên cần được thông báo về các mục tiêu, chiến lược và kế hoạch để họ không chỉ hiểu những gì công ty đang làm mà còn tham gia một cách không chính thức vào quá trình thực hiện chiến lược phát triển, bao gồm cả việc phát triển trách nhiệm đối với việc thực hiện này.

Thứ hai, ban lãnh đạo không chỉ phải đảm bảo dòng chảy của tất cả các nguồn lực cần thiết để thực hiện chiến lược đúng thời hạn mà còn phải có kế hoạch thực hiện chiến lược dưới dạng các đặc điểm mục tiêu.

Thứ ba, các điều kiện tiên quyết không được thực hiện. Chúng chứa các điểm sau:

• chưa hoàn thànhsự tương ứng giữa kế hoạch và cơ cấu tổ chức;
• thiếu nhận thức của tất cả các nhà quản lý liên quan đến việc thực hiện các kế hoạch;
• kém phát triển trong việc xác định, cung cấp và phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực hiện các chiến lược (bao gồm tiền bạc, thời gian và nhân sự);
• năng suất kém về các cách giám sát hiệu suất của các chiến lược đã thực hiện và thực hiện các điều chỉnh cần thiết khi phát hiện thấy sai lệch;
• thiếu trách nhiệm, được duy trì trong suốt thời gian thực hiện (bao gồm trách nhiệm của người quản lý đối với nhiệm vụ của họ, kết quả thành công hay thất bại, hệ thống khen thưởng, v.v.);
• Sự không mong muốn của các nhà quản lý trong việc vượt qua sức đề kháng đối với sự thay đổi liên quan đến các chiến lược mới.

Điều chỉnh

Được sản xuất theo sơ đồ sau. Trước hết, các đặc điểm của kiểm soát được xem xét. Để làm được điều này, nó chỉ ra mức độ mà những cái được chọn tương ứng với những cái mong muốn. Nếu phát hiện có sự khác biệt, các đặc tính sẽ được sửa chữa. Để đạt được mục tiêu này, ban quản lý sẽ so sánh các mục tiêu đã chọn với tình trạng hiện tại của môi trường mà tổ chức được yêu cầu hoạt động.

Có thể xảy ra trường hợp thay đổi các tiêu chí khiến không thể đạt được mục tiêu của các hoạt động để thực hiện chiến lược. Trong trường hợp này, chúng phải được điều chỉnh. Tuy nhiên, nếu môi trường cho phép tổ chức tiếp tục tiến tới các mục tiêu, thì quá trình điều chỉnh nên được chuyển sang cấp chiến lược của công ty. Việc xem xét lại chiến lược bao gồm việc làm rõ liệu những thay đổi trong môi trường có dẫn đến thực tế là việc thực hiện chiến lược đã chọn sẽ trở nên khó khăn trong tương lai hay không.

Nếu vậy, thì chiến lược nên được sửa đổi. Nếu không, thì các điều kiện tiên quyết dẫn đến hoạt động kém hiệu quả của tổ chức nên được tìm kiếm trong cấu trúc của tổ chức đó hoặc trong hệ thống hỗ trợ thông tin, cũng như trong các hệ thống đa chức năng hỗ trợ các hoạt động của tổ chức.

Có lẽ trong những lĩnh vực này, mọi thứ đều ổn với công ty. Sau đó, lý do cho công việc không thành công của tổ chức nên được tìm kiếm ở cấp độ của các hoạt động và hành động nhất định. Trong trường hợp này, việc điều chỉnh phải liên quan đến cách người lao động thực hiện công việc của họ và phải tập trung vào việc cải thiện hệ thống động lực, nâng cao trình độ của người lao động, cải thiện tổ chức lao động và quan hệ giữa các tổ chức, v.v.

Kiểm soát chiến lược là vô cùng quan trọng đối với một tổ chức. Ngoài ra, công việc kiểm soát được tổ chức không chính xác có thể tạo ra những khó khăn trong công việc của tổ chức. Các biểu hiện tiêu cực có thể xảy ra đối với hoạt động của hệ thống quản lý bao gồm:

• Thay đổi mục tiêu của tổ chức với các thông số kiểm soát;
• kiểm soát thêm công việc của các bộ phận và nhân viên;
• quản lý bị quá tải với thông tin đến từ hệ thống quản lý.

Ban quản lý của tổ chức phải có một vị trí rõ ràng về vai trò và vị trí của hệ thống kiểm soát các hoạt động để có thể giải quyết một cách hoàn hảo các nhiệm vụ tương ứng với các mục tiêu tổng thể của quản lý chiến lược.

Chiến lược kinh tế và việc thực hiện nó

Chiến lược kinh tế phát triển các quy tắc và phương pháp để đạt được các mục tiêu chiến lược, có tính đến chiến lược của các đối thủ cạnh tranh. Sự kết nối về thời gian và nguồn lực của các mục tiêu chiến lược địa phương như vậy cho phép đạt được mục tiêu toàn cầu của chiến lược tài chính - tạo ra và duy trì lợi thế cạnh tranh của công ty.

Chiến lược kinh tế là một tập hợp các thành phần cá nhân được kết nối với nhau và phụ thuộc lẫn nhau, được thống nhất bởi một mục tiêu toàn cầu duy nhất: tạo ra và duy trì lợi thế cạnh tranh ở mức độ cao cho công ty. Nói cách khác, việc thực hiện chiến lược kinh tế là một hệ thống đảm bảo lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.

Việc xây dựng chiến lược của công ty là một chủ thể duy nhất của nền kinh tế thị trường. Vì mỗi doanh nghiệp là một hệ thống hoạt động phức tạp, chiến lược của công ty được phân tích bằng cách sử dụng các tùy chọn đa chức năng phản ánh các phương pháp cạnh tranh để đạt được các mục tiêu của công ty.

Chiến lược phát triển và việc thực hiện nó

Một yếu tố quan trọng đáng được quan tâm đặc biệt. Chiến lược mô tả các khía cạnh sau của một tổ chức trong việc phát triển và thực hiện chiến lược:

• hướng làm việc;
• công cụ để thực hiện các nhiệm vụ;
• hệ thống định vị ngoài trời và trong nhà;
• sứ mệnh công ty;
• thủ tục hành động bên ngoài và bên trong công ty;
• vai trò xã hội của công ty.

Có ít nhất ba điều kiện tiên quyết để ban lãnh đạo công ty quyết định việc phát triển và thực hiện chiến lược của mình:

• Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và lãnh đạo của bất kỳ công ty nào cũng nên nhận thức rõ về vai trò và cơ hội của họ trong dài hạn, cũng như nhận thức được những gì họ có hiện tại, những gì họ muốn trong ngày mai và làm thế nào để đạt được nó
• mục tiêu của chủ sở hữu nên được trình bày theo cách dễ dàng đánh giá xem chúng có khả thi như thế nào;
• Chủ doanh nghiệp phải đồng ý về vị trí và cách doanh nghiệp của họ sẽ được đặt trong tương lai.

Hãy xem các bước từng bước để tạo chiến lược:

• Phân tích tình trạng hiện tại. Nó có ý nghĩa khi đánh giá hoạt động của công ty trong một khoảng thời gian nhất định. Khi phân tích, bạn cần tính đến một số đặc điểm: doanh số bán sản phẩm, lợi nhuận, tiềm năng tiền mặt.
• Kết hợp các kế hoạch của công ty với các nguồn lực của công ty. Các nguồn lực nhất định là cần thiết để thực hiện chiến lược. Ngay cả khi tham vọng của ban lãnh đạo là đáng kể, nhưng không có kinh phí để thực hiện chúng, thì kế hoạch sẽ thất bại. Cần phải tìm ra sự cân bằng tốt nhất giữa mong muốn và khả năng. Để làm được điều này, cần phải có thông tin cụ thể về các nguồn sẵn có.
• Chuẩn bị cho những thay đổi. Là một phần của phương pháp này, các vị trí mới đang được hình thành và cơ cấu nhân sự đang thay đổi.
• Khám phá rủi ro. Các biện pháp bồi thường cần được nêu ra ở bước này.
• Dựa trên dữ liệu thu được trong quá trình hoạt động của công ty, chiến lược được điều chỉnh.

Chiến lược xã hội vàthực hiện

Nhìn chung, việc thực hiện chiến lược theo định hướng xã hội gắn liền với việc xây dựng cơ sở và xây dựng chương trình các biện pháp nhằm đảm bảo quá trình tái sản xuất sức lao động diễn ra bình thường trên nguyên tắc duy trì khí hậu phù hợp tại địa phương.

Việc thực hiện các chương trình hành động đó giúp nâng cao hiệu quả làm việc của cán bộ công nhân viên trong công ty và do đó ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình sản xuất. Chọn ra một chiến lược xã hội như một yếu tố đa chức năng độc lập là một điều cần thiết xuất phát từ thực tế của ngày nay.

Các thành phần chính trong chiến lược xã hội của công ty Nga như sau:

• Phát triển nhân sự.
• Việc hình thành nhân sự của công ty, phải dự kiến nghiên cứu chuyên sâu về thị trường lao động để đánh giá trước khả năng nhân sự của công ty.
• Chiến lược phát triển nhân sự của công ty, đó là đạt được sự tuân thủ tốt nhất có thể về năng lực của nhân viên với các yêu cầu đặt ra cho anh ta. Muốn vậy, nhân viên của công ty phải được tạo điều kiện thích hợp.
• Chiến lược sử dụng và giữ chân nhân viên, trong đó cần giải quyết việc giữ chân nhân viên cụ thể trong tổ chức, cũng như khuyến khích việc giữ chân nhân viên và tăng năng suất bằng các công cụ thích hợp.
• Cơ chế tạo động lực. Nó có thể bao gồm việc thực hiện các thủ tục liên tiếp tiếp theo: biện minh và lựa chọn các nhiệm vụ cho công việc tạo động lực trong tổ chức, lựa chọn một mô hình cụ thểcơ chế tạo động lực dựa trên việc nghiên cứu và đánh giá các nguyên nhân bên trong của động lực và các động lực bên ngoài đối với hành vi tài chính của nhân viên công ty.
• Chiến lược cắt giảm nhân viên của công ty, bao gồm việc phát triển một công cụ đặt chỗ khác biệt.

Quản lý thực hiện

Quản lý thực hiện chiến lược là quản lý sự thay đổi chiến thuật và chiến lược, đạt được nếu:

• Có một tuyên bố chính xác về các nhiệm vụ, khi các kế hoạch hoạt động và chiến lược được thông báo cho những người thực hiện và họ biết những gì cần phải được thực hiện.
• Đã hình thành cơ cấu tổ chức có thể giải quyết thành công các nhiệm vụ chiến lược.
• Tạo cơ hội để thực hiện chiến lược (điều kiện tiên quyết bên ngoài và bên trong).
• Các nguồn lực phù hợp được tập trung ở những khu vực có ý nghĩa.
• Nhân viên có động lực và quan tâm đến việc đạt được mục tiêu của họ.
• Thông tin ngay lập tức được thu hút bởi những người thực hiện và đảm bảo rằng mọi thứ được thực hiện đầy đủ trên cơ sở giám sát và kiểm soát định kỳ.
• Đánh giá công bằng về kết quả, chỉnh sửa hoạt động và chiến lược dựa trên chẩn đoán nhanh.

Trong việc thực hiện các kế hoạch chiến lược, một hệ thống giám sát và đánh giá có tổ chức là bản chất của việc quản lý hiệu quả sự thay đổi chiến lược trong tình hình kinh tế khó khăn.

Kết

Chính trịthực hiện chiến lược là rất quan trọng đối với một tổ chức. Đó là quá trình doanh nghiệp tạo ra giá trị cho chủ sở hữu của công ty, cũng như hình thành những phẩm chất cá nhân riêng biệt để phân biệt với các đối thủ cạnh tranh và làm cho nó trở nên hấp dẫn hơn đối với người mua.