2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44
Mỗi công ty lớn hơn hoặc ít hơn đều có một đại lý bán hàng (thậm chí có vài người trong số họ). Thông thường, các đại lý bán hàng là cần thiết để giới thiệu và bán hàng hóa, nhưng khi nói đến dịch vụ, hoạt động của họ có thể không kém phần hiệu quả.
Như vậy, bạn đã đến mức cần một đại lý bán hàng trong việc phát triển doanh nghiệp của mình. Tuy nhiên, làm thế nào để tìm được một chuyên gia phù hợp có thể đương đầu với nhiệm vụ được giao cho anh ta? Theo nghiên cứu gần đây, hơn 52% doanh số bán hàng của một công ty chỉ đến từ 27% đại lý!
Đặc điểm nào vốn có của ứng viên cần được chú ý trước hết? Bạn có thể ngạc nhiên, nhưng đây là định kiến cho rằng tất cả những nhân viên bán hàng thành công đều là những người hòa đồng, cởi mở, quyết đoán và một chút năng nổ, năng nổ. Nhiều nhân viên bán hàng tuyệt vời lịch sự và thậm chí là một chút nhút nhát. Trong đó có cả nam và nữ, cao và lùn, ăn nói đẹp đẽ và không có nghệ thuật tinh tế này, cực kỳ gọn gàng không chê vào đâu được.
Chuyên gia đãnhiều năm phấn đấu để vẽ một bức chân dung chi tiết của một nhân viên bán hàng thành công. McMurry, chẳng hạn, tin rằng một đại lý bán hàng nên là một "người bạn trai" thực sự, một người đã quen với việc luôn đạt được mục tiêu đã định. Các đặc điểm quan trọng khác là nghị lực, sự tự tin và thái độ đối với mọi sự phản đối như một thách thức.
Mô tả ngắn gọn hơn về hình ảnh của một ứng cử viên lý tưởng do Meyer và Greenberg biên soạn. Theo họ, những phẩm chất chính của một đại lý bán hàng là cảm giác đồng cảm (khả năng được thấm nhuần cảm xúc và tình cảm của khách hàng tiềm năng) và sự quyết tâm ích kỷ, một nhu cầu cá nhân mạnh mẽ để bán hàng thành công.
Về bản thân các thủ tục tuyển chọn, tất cả phụ thuộc vào nhà tuyển dụng. Tuy nhiên, các bài kiểm tra chuyên môn sẽ cho bạn biết nhiều điều về ứng viên hơn là bản sơ yếu lý lịch chi tiết nhất.
Một điểm quan trọng là đào tạo đại lý bán hàng. Họ nên được dạy những gì? Tất nhiên không phải để bán. Và để cảm thấy mình là một phần không thể thiếu của công ty bạn, hãy chân thành quan tâm đến sự phát triển và quảng bá của công ty. Đảm bảo tiến hành trình bày hàng hóa (cho biết quy trình sản xuất, mục đích và ưu điểm của chúng so với các sản phẩm tương tự). Bạn cũng cần nói với đại lý bán hàng trong tương lai về đối tượng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh.
Nhiệm vụ của một đại lý bán hàng là bán hàng thành công. Anh ta có đối phó với họ không? Có một số cách để đánh giá hiệu suất của nhân viên bán hàng:
- so sánh hiệu suất của các đại lý riêng lẻ;
- so sánh kết quả hiện tại vớitrước đó.
Phương pháp đầu tiên, như thực tế cho thấy, hiệu quả hơn. Sau tất cả, mọi đại lý bán hàng đều phấn đấu để vượt qua đồng nghiệp của mình (lương của anh ta phụ thuộc trực tiếp vào điều này). Anh ta càng có nhiều ưu đãi bổ sung (tiền thưởng, thăng chức, hoặc ngược lại, sợ bị sa thải), anh ta sẽ càng nỗ lực nhiều hơn để ở lại một nơi ấm áp hoặc chuyển đến một nơi thậm chí còn nắng hơn. Hãy đảm bảo rằng mỗi đại lý bán hàng hoàn thành đầy đủ các nhiệm vụ được giao - điều này sẽ cho phép bạn giảm chi phí và tối đa hóa lợi nhuận.
Đề xuất:
Trách nhiệm công việc của người quản lý thẩm mỹ viện: phẩm chất cá nhân và chức năng của một nhân viên
Ngành công nghiệp làm đẹp đang vô cùng phổ biến. Mọi cô gái và phụ nữ muốn trông hấp dẫn, bất kể tuổi tác. Điều này áp dụng cho cả những quý cô trẻ trung và quý cô ở độ tuổi thanh lịch hơn. Cả những người này và những người khác thích sử dụng các dịch vụ của một chuyên gia trong thẩm mỹ viện. Theo quy định, nhiệm vụ của người quản lý của một tổ chức như vậy liên quan đến việc phải làm mọi thứ để khách hàng hài lòng và quay lại lần nữa
Sự trung thành của nhân viên là thái độ đúng đắn, chân thành và tôn trọng đối với cấp quản lý và nhân viên. Hình thành, đánh giá và phương pháp gia tăng lòng trung thành
Bài viết này sẽ cho bạn biết chi tiết về lòng trung thành của nhân viên trong tổ chức là gì, cách xác định mức độ trung thành và những cách để gia tăng mức độ đó. Và cũng có thể sau khi đọc, bạn có thể tìm ra các đặc điểm về ảnh hưởng của yếu tố lòng trung thành đến công việc của công ty
Kỹ thuật Bán hàng Tư vấn Bán hàng. Làm thế nào để tăng doanh số bán hàng cá nhân cho một nhân viên bán hàng
Sau khi người sử dụng lao động nhận ra rằng doanh thu của tổ chức và kết quả là công việc tiếp theo của tổ chức phụ thuộc hoàn toàn vào trình độ chuyên môn, sự phát triển nhanh chóng của các chương trình đào tạo cho nhân viên về mặt chuyên môn bán các sản phẩm của công ty đã bắt đầu . Hơn nữa, đào tạo về kỹ thuật bán hàng cho nhân sự và các hình thức đào tạo khác có thể được tổ chức không chỉ bởi các đại lý bán hàng, mà còn bởi các chuyên gia tư vấn đơn giản từ các phòng kinh doanh, cũng như quản lý của các dự án khác nhau và quản lý tuyến
Bán gì trong cửa hàng trực tuyến: ý tưởng. Còn gì tốt hơn khi bán trong một cửa hàng trực tuyến ở một thị trấn nhỏ? Bán gì trong một cửa hàng trực tuyến trong thời kỳ khủng hoảng có lợi nhuận?
Từ bài viết này, bạn sẽ tìm ra những mặt hàng bạn có thể kiếm tiền từ việc bán hàng trên Internet. Trong đó, bạn sẽ tìm thấy những ý tưởng để tạo một cửa hàng trực tuyến trong một thị trấn nhỏ và hiểu cách bạn có thể kiếm tiền trong thời kỳ khủng hoảng. Cũng trong bài báo có những ý tưởng để tạo một cửa hàng trực tuyến mà không cần đầu tư
Làm thế nào để trở thành một nhân viên bán hàng giỏi: khái niệm về những điều cơ bản của công việc, giai đoạn ban đầu, tích lũy kinh nghiệm, các quy tắc bán hàng, các điều kiện thuận lợi và khả năng giải thích tất cả các lợi thế của việc mua hàng
Làm thế nào để trở thành nhân viên kinh doanh giỏi? Bạn cần tài năng, hay một người có thể phát triển một cách độc lập những phẩm chất cần thiết trong bản thân? Bất kỳ ai cũng có thể trở thành một nhà quản lý giỏi. Chỉ là đối với một số người, việc đạt được kỹ năng cần thiết sẽ rất dễ dàng, trong khi những người khác sẽ phải nỗ lực rất nhiều. Nhưng cuối cùng, cả hai đều sẽ bán chạy như nhau
