Cách hoạt động của nhượng quyền thương mại: khái niệm, điều kiện mua và tính năng

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Doanh nhân mới bắt đầu quyết định khởi nghiệp kinh doanh phải đối mặt với rất nhiều vấn đề và khó khăn. Thường thì họ dẫn đến một ý tưởng có vẻ hứa hẹn sẽ sụp đổ. Một lựa chọn tốt trong trường hợp này có thể là làm việc theo hình thức nhượng quyền thương mại, tức là hợp tác với một công ty thành công. Loại hình kinh doanh này đang có nhu cầu cao ở các nước phát triển, nơi hơn 30% cơ sở thương mại và dịch vụ hoạt động bằng cách sử dụng hệ thống như vậy.

Định nghĩa khái niệm

Nhượng quyền thương mại hiểu theo nghĩa đơn giản là gì? Một kế hoạch kinh doanh như vậy có nghĩa là duy trì một loại quan hệ kinh doanh đặc biệt của một doanh nhân với một công ty thành công trên thị trường và có thương hiệu riêng của mình. Nghĩa là nhượng quyền thương mại là việc cho thuê dài hạn một dự án kinh doanh. Nó cung cấp sự chấp nhận các điều khoản của công ty sở hữu nhãn hiệu.

Bạn chỉ có thể làm việc theo nhượng quyền thương mại nếu bạn ký một hợp đồng đặc biệt. Tài liệu này quy định việc cung cấp toàn bộ một loạt các dịch vụ tạo điều kiện thuận lợi đáng kể cho sự khởi đầu của một doanh nhân, sau khi ký hợp đồng, có cơ hội sử dụng phong cách làm việc của một thương hiệu nổi tiếng, tên và thuộc tính của nó, các thành phần có thương hiệu và công thức nấu ăn, dịch vụ và công nghệ làm việc.

Ở Nga cũng có các công ty nhượng quyền. Hơn nữa, một hệ thống tầm nhìn kinh doanh như vậy trên thị trường dịch vụ và hàng hóa trong nước hiện đang phát triển với tốc độ khá nhanh. Dựa trên số liệu thống kê, nhượng quyền thương mại cho phép một doanh nhân kiếm được lợi nhuận tốt không phải vài năm sau mà đã vài tháng sau khi bắt đầu hoạt động.

Khái niệm cơ bản

Điều hành nhượng quyền thương mại nghĩa là gì? Một doanh nhân đã chọn một kế hoạch như vậy để tiến hành công việc kinh doanh của mình nên hiểu rằng sau khi ký hợp đồng, anh ta sẽ trở thành một phần của một mạng lưới giao dịch lớn. Ví dụ, McDonald's. Và trong công việc tương lai, anh ấy sẽ là người đại diện cho doanh nghiệp này.

Trong loại hình hợp tác này, tất cả các mối quan hệ được xây dựng giữa hai bên, đó là:

1. Bên nhượng quyền. Đây là chủ sở hữu trực tiếp của thương hiệu. Anh ta thực hiện một giấy phép cho phép anh ta làm việc thay mặt anh ta và trong những điều kiện nhất định, đồng thời ra lệnh cho doanh nhân về phong cách hành vi, mô hình kinh doanh, tư vấn về các vấn đề mới nổi.
2. Nhượng quyền thương mại. Đây là người mua có quyềnsử dụng nhãn hiệu. Bên nhận quyền tiến hành mọi công việc của mình chỉ thay mặt cho người bán, sử dụng mô hình hành vi, các chỉ định thương mại của họ, có tính đến các nguyên tắc nhất định của chủ sở hữu nhãn hiệu. Ngoài ra, người mua trả cho công ty một khoản phí nhất định để sử dụng thương hiệu của họ.

Những điều cơ bản của việc kinh doanh nhượng quyền là gì? Người mua được yêu cầu thực hiện thành công việc kinh doanh thay mặt cho chủ sở hữu nhãn hiệu, làm theo hướng dẫn của họ và duy trì hoạt động bán hàng. Một công việc kinh doanh như vậy trong hầu hết các trường hợp là có lợi nhất.

Nhượng quyền và nhượng quyền thương mại

Doanh nhân mới bắt đầu nên hiểu rằng có một số khác biệt giữa hai thuật ngữ này. Và điều này là mặc dù thực tế là cả hai đều được sử dụng tích cực trong các giao dịch như vậy. Tuy nhiên, nguyên tắc của nhượng quyền thương mại là dựa trên việc mua lại quyền, thiết bị, công thức nấu ăn, v.v. trên hợp đồng thuê dài hạn. Nhượng quyền thương mại là một khái niệm khác. Nó biểu thị quá trình mua một hợp đồng thuê dài hạn. Nghĩa là, đây là cách kinh doanh mà công nghệ sản xuất hoặc nhãn hiệu, chi nhánh của nhãn hiệu nổi tiếng được tạo ra với việc đào tạo nhân viên phù hợp. Bạn thường có thể bắt gặp một khái niệm như vậy: “gói nhượng quyền”. Nó đề cập đến các tài liệu, hướng dẫn sử dụng và tài liệu thuộc về công ty.

Các loại nhượng quyền thương mại

Kinh doanh với một thương hiệu nổi tiếng có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau.

Đó là lý do tại sao một số loại được coi lànhượng quyền thương mại, có một số khác biệt với nhau dựa trên các điều khoản của giao dịch, cũng như lãi suất cho việc sử dụng thương hiệu. Trong số đó:

1. Miễn phí. Các kế hoạch kinh doanh như vậy là lựa chọn phổ biến nhất. Điều hành một nhượng quyền thương mại tự do có nghĩa là gì? Các điều kiện của các giao dịch như vậy cho phép doanh nhân giới thiệu những đổi mới của riêng mình trong quản lý dự án. Đặc điểm của nhượng quyền thương mại miễn phí là tỷ lệ khấu trừ thu nhập hàng tháng tương đối nhỏ, khả năng sử dụng nhãn hiệu, các lớp học chính thú vị miễn phí và các đặc quyền khác. Các điều kiện của nhượng quyền này hơn bất kỳ điều kiện nào khác gợi nhớ đến một đại lý.
2. Cổ điển. Loại hình nhượng quyền này hoạt động như thế nào? Giao dịch sử dụng nó cung cấp cho việc đóng góp ban đầu, tuân thủ các quy tắc của nhãn hiệu, cũng như cung cấp các báo cáo định kỳ về các hoạt động của nó cho trụ sở chính của công ty. Khi mua lại quyền kinh doanh này, các điều kiện rõ ràng sẽ được quy định cho doanh nhân và tất cả công việc của anh ta không được vượt quá giới hạn nghiêm ngặt do bên nhượng quyền đặt ra.
3. Kinh doanh cho thuê. Ý nghĩa của việc hoạt động theo hình thức nhượng quyền thương mại này là gì? Trong trường hợp này, doanh nhân nhận được một dự án kinh doanh do chính mình quản lý trong thời gian quy định trong hợp đồng. Trong suốt giai đoạn này, thu nhập nhận được phải được phân phối dựa trên thỏa thuận sơ bộ.
4. Vàng. Loại hình nhượng quyền này hoạt động như thế nào? Lựa chọn này phù hợp với những nhà kinh doanh có kinh nghiệm. Khi ký kết một thỏa thuận như vậy, doanh nhân sẽ trở thành đại diện duy nhất của thương hiệu ở một khu vực nhất định. Trong trường hợp trả trướcđủ cao, bên nhận quyền có cơ hội lớn và quyền rộng rãi để quản lý dự án. Điều này bao gồm khả năng bán nhượng quyền cho các doanh nhân khác.
5. Bạc. Đây là loại hình nhượng quyền là thuận tiện nhất. Trong trường hợp này, công ty bán tạo ra một dự án mới. Cô cũng tìm phòng cho thuê, tìm nhân viên và cũng giải quyết tất cả các vấn đề cần thiết về tổ chức. Doanh nghiệp được chuyển giao cho người mua trên cơ sở chìa khóa trao tay bằng cách ký một thỏa thuận với anh ta, trong đó cho biết số tiền thanh toán hàng tháng. Bản thân công ty cũng bị loại khỏi ban lãnh đạo.
6. Công ty. Với hình thức nhượng quyền thương mại như vậy, hầu như mọi hành động của bên nhận quyền đều do công ty kiểm soát và điều tiết. Trong trường hợp này, cô ấy quản lý tất cả công việc.
7. Nhập-thay thế. Loại hình nhượng quyền này hoạt động như thế nào? Khi có được nó, doanh nhân sẽ phải sản xuất ra những sản phẩm chất lượng cao tương đương với những sản phẩm có thương hiệu. Trong trường hợp này, bạn nên sử dụng tên của mình. Người bán trong những trường hợp như vậy cung cấp tất cả các hướng dẫn và mô tả cần thiết về các quy trình công nghệ.

Nó hoạt động như thế nào?

Nhượng quyền thương mại không gì khác hơn là một mô hình hoặc kế hoạch đã hoàn thiện hoàn chỉnh để vận hành một dự án kinh doanh. Nhờ việc mua lại nó, doanh nhân sẽ không phải mất thời gian giải quyết các vấn đề khác nhau của tổ chức. Lựa chọn này có lợi cho cả hai bên. Mua nhượng quyền thương mại cho phép chủ sở hữu mới nhận được sự ủng hộ và hỗ trợ. Đồng thời có thể bắt tay vào làm mà không cần số vốn khởi nghiệp ấn tượng, để lại tới 90% lợi nhuận ngay trong tháng đầu tiên.

Thỏa thuận như vậy cũng có lợi cho thương hiệu. Rốt cuộc, một công ty bán nhượng quyền sẽ nhận được thu nhập ổn định dưới dạng:

1. Phí ban đầu trả một lần sau khi ký kết hợp đồng. Việc thanh toán số tiền này mang lại cho doanh nhân quyền mở một dự án kinh doanh sử dụng nhãn hiệu nổi tiếng. Phí một lần bao gồm các chi phí cần thiết để bắt đầu, thành lập một doanh nghiệp mới và trang bị thiết bị.
2. nhuận bút. Thu nhập này thể hiện một tỷ lệ phần trăm nhất định trong tổng doanh thu. Theo quy định, doanh nhân thực hiện một khoản thanh toán như vậy vào tài khoản của bên nhượng quyền hàng tháng. Quy mô của nó nằm trong khoảng 5-10% lợi nhuận nhận được. Tiền bản quyền là một loại thay thế cho tiền thuê. Ví dụ, khi mở cửa hàng kinh doanh quần áo, doanh nhân có thể kinh doanh nhượng quyền như thế nào? Ngành nghề kinh doanh này liên quan đến việc mua hàng hóa thường xuyên từ bên nhượng quyền với một số lượng nhất định. Những hành động như vậy thay thế tiền bản quyền.

Như thế nào để nhượng quyền thương mại hoạt động? Khi lập hợp đồng, nó chỉ ra một trong các lựa chọn thanh toán (tiền bản quyền), mà đối với nhiều bên nhượng quyền cung cấp dịch vụ hoặc tham gia thương mại, là nguồn thu nhập chính. Trong số đó:

• phần trăm doanh số bán sản phẩm;
• đặt số tiền thanh toán hàng năm hoặc hàng quý;
• lợi nhuận giao dịch làm tăng chi phí hàng hóa có thương hiệu được bán bởi các bên nhận quyền.

Theo quy định, số tiền thanh toán bắt buộc khá chấp nhận được đối với người mới bắt đầudoanh nhân. Đồng thời, sự nổi tiếng của thương hiệu giúp thu hút khách hàng, cho phép bạn thu hồi vốn đầu tư với rủi ro tối thiểu.

Đối với Bên nhượng quyền, một giao dịch như vậy có lợi không chỉ bằng cách thu được lợi nhuận ổn định. Nó giúp mở rộng thị trường ngách trên thị trường, đồng thời nhận được thu nhập cao.

Các loại hệ thống kinh doanh nhượng quyền

Hiện đã có mặt trên thị trường:

1. Nhượng quyền hàng hoá. Hệ thống này cung cấp cho việc tạo ra một mạng lưới các cửa hàng bán thực phẩm hoặc các sản phẩm công nghiệp. Không có gì lạ khi chính công ty trở thành nhà cung cấp cho doanh nhân mà họ đã ký kết thỏa thuận.
2. Dịch vụ nhượng quyền. Hướng đi này thể hiện sự phát triển của mạng lưới các trung tâm đào tạo. Họ đào tạo các chuyên gia để làm việc trong các chi nhánh mới. Ngoài ra, dịch vụ nhượng quyền liên quan đến việc cung cấp thiết bị và kiểm soát công việc của doanh nhân.

Điểm đến hiện tại

Ngày nay, các nhà kinh tế học đã xác định được khoảng bảy chục lĩnh vực thú vị mà kế hoạch của một doanh nghiệp như vậy đang được yêu cầu nhiều nhất.

Trong số đó:

• sản xuất đồ uống và sản phẩm phổ biến (khoai tây chiên, đồ ăn nhẹ);
• mở siêu thị bán vật liệu xây dựng, thực phẩm hoặc đồ làm vườn;
• trung tâm sức khỏe và phòng tập thể dục, tiệm massage và thẩm mỹ viện;
• phục vụ (toàn bộnhiều điểm đến từ các nhà hàng lâu đời đến quán ăn nhanh);
• bán cocktail oxy và dinh dưỡng thể thao;
• dịch vụ sửa chữa và thi công;
• cung cấp các khoản vay nhỏ và hiệu cầm đồ nhanh chóng;
• bộ phận của cửa hàng trang trí và đồ gia dụng;
• đại diện cho các cửa hàng trực tuyến phổ biến.

Hướng đi hứa hẹn nhất trong số tất cả các chương trình nhượng quyền thương mại hiện có là những khu vực cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau cho người dân. Tại đây, các số liệu bán hàng cao nhất được hiển thị, cho phép bên nhượng quyền liên tục và không chậm trễ nhận được tiền bản quyền đáng kể.

Việc thực hiện kế hoạch

Các bước chính mà một doanh nhân phải trải qua khi quyết định bắt đầu kinh doanh nhượng quyền là gì? Để làm được điều này, anh ấy cần:

1. Giám sát thị trường. Đây là bước đầu tiên trong việc mua lại quyền kinh doanh. Một doanh nhân cần phải nghiên cứu thị trường không chỉ trong khu vực của mình mà còn trên toàn nước Nga. Công việc được thực hiện cẩn thận sẽ cho phép anh ta tìm được một nhà nhượng quyền tốt. Hướng dẫn trong trường hợp này có thể được chọn rất khác nhau. Ví dụ: bán đồ điện tử, đồ dùng, hàng trẻ em, v.v. Các hướng giao dịch bất thường cũng có thể được chọn.
2. Giám sát nhượng quyền. Ở giai đoạn tiếp theo, nhà kinh doanh sẽ cần nghiên cứu các ưu đãi có sẵn trong thị trường ngách thị trường này. Khi quyết định một bên nhượng quyền cụ thể, nên chú ý đến các tiêu chí như thời gian làm việc của nó (bạn không nên liên hệ với các công ty trong một ngày), sự thành công của việc bán nhượng quyền, mức độ phổ biếnthương hiệu.
3. Thoát đến một người bán cụ thể. Một doanh nhân nên liên hệ với một số công ty và làm rõ với họ các điều khoản hợp tác, chi tiết công việc, giá cả hàng hóa, tỷ lệ phần trăm doanh thu, cũng như số tiền bản quyền mà anh ta sẽ phải trả thường xuyên. Từ tất cả những thông tin nhận được, cần tìm ra công ty sẽ cung cấp những điều kiện tối ưu nhất cho công việc.
4. Kí kết hợp đồng. Sau khi đưa ra quyết định cuối cùng về việc hợp tác và xem xét tất cả các điều kiện được đề xuất, bạn sẽ cần phải ký một thỏa thuận thích hợp. Cần lưu ý rằng đối với điều này, cần phải đăng ký dưới dạng LLC hoặc IP. Các giao dịch như vậy không được thực hiện với các cá nhân. Nếu bạn dự định mua nhượng quyền của một cửa hàng trực tuyến, cách thức hoạt động và điều kiện hoạt động là gì, bên nhượng quyền cũng sẽ cho biết. Một doanh nhân mới vào nghề sẽ cần tìm một văn phòng, mua một máy tính, tất cả các thiết bị cần thiết và thuê ít nhất một người quản lý và một người chuyển phát nhanh.

Ở tất cả các giai đoạn mua nhượng quyền, các doanh nhân có kinh nghiệm khuyên bạn nên tham khảo ý kiến luật sư và phân tích từng bước.

Quyền lợi nhượng quyền

Các doanh nhân hoạt động dưới thương hiệu nước ngoài đã đánh giá cao những mặt tích cực của kế hoạch kinh doanh này. Chúng như sau:

1. Rủi ro thấp. Những doanh nhân chưa có kinh nghiệm kinh doanh ấn tượng, ngay từ phút đầu tiên đi làm đã bắt đầu nhận được sự tư vấn và hỗ trợ từ công ty. Thông thường, các nhà nhượng quyền sẽ đồng hành cùng đối tác của họ trong suốt thời gian của hợp đồng, dạy cho họ những điều mớicông nghệ và kỹ thuật.
2. Nhãn hiệu dễ nhận biết. Một người bắt đầu kinh doanh của riêng mình sẽ dễ dàng chinh phục thị trường ngách hơn nếu anh ta đứng dưới sự dẫn dắt của một công ty có những đề xuất tốt. Sau cùng, một dịch vụ hoặc sản phẩm đã được khách hàng biết đến chắc chắn sẽ có nhu cầu cao và sẽ sớm bắt đầu mang lại thu nhập đầu tiên.
3. Khoảng thời gian tối thiểu để quảng bá dự án. Doanh nghiệp phải mất ít nhất hai năm để xây dựng thương hiệu của mình. Công việc nhượng quyền có thể trả hết sau 5-6 tháng.
4. Hỗ trợ chuyên nghiệp. Khi ký kết thỏa thuận với một công ty lớn, bạn có thể tin tưởng vào sự chuẩn bị nghiêm túc cho công việc. Đối với các bên nhận quyền của họ, các công ty này tiến hành các khóa đào tạo bao gồm các chủ đề về dịch vụ khách hàng, kinh doanh và thiết lập sản xuất. Việc đào tạo nhân sự làm việc về công nghệ nhượng quyền cũng được thực hiện miễn phí. Hầu hết tất cả các thương hiệu cũng cung cấp hỗ trợ pháp lý. Nó được cung cấp ở bất kỳ giai đoạn nào của hoạt động kinh doanh. Mở cửa cho các bên nhận quyền và tiếp cận thông tin hữu ích cho việc kinh doanh.
5. Chi tiêu quảng cáo tối thiểu. Các công ty có nhãn hiệu dễ nhận biết liên tục phân bổ số tiền đáng kể để quảng bá nhãn hiệu của họ. Nhờ đó, bên nhận quyền có thể tự giới hạn mình trong việc quảng cáo chi phí thấp trên mạng xã hội hoặc trên các phương tiện truyền thông trong khu vực của mình.

Flaws

Trong bất kỳ giao dịch nào, bạn không chỉ có thể tìm thấy những điểm tích cực mà còn cả những điểm tiêu cực. Điều tương tự cũng áp dụng cho công việc nhượng quyền. Cách tiếp cận này có một số hạn chế,mà một doanh nhân mới chớm nở nên biết. Trong số đó:

1. Khuôn khổ nghiêm ngặt. Như thế nào để nhượng quyền thương mại hoạt động? Một cửa hàng trực tuyến hoặc một điểm văn phòng phẩm bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ dưới một thương hiệu nổi tiếng phải tuân thủ các quy tắc do bên nhượng quyền thiết lập. Doanh nhân không có quyền thay đổi công nghệ để cung cấp dịch vụ hoặc sản xuất hàng hóa. Các hạn chế cũng có thể bao gồm các lĩnh vực như vị trí và thiết kế của cơ sở, diện tích của nó, cũng như số lượng nhân viên tham gia.
2. Không có khả năng lựa chọn nguyên liệu hoặc thiết bị. Ngoài tiền bản quyền, hợp đồng nhượng quyền thương mại quy định các điều kiện và khối lượng mua nguyên vật liệu. Trong trường hợp này, chỉ bên nhượng quyền mới là nhà cung cấp. Khuôn khổ như vậy hạn chế doanh nhân trong việc cải thiện hoạt động kinh doanh và phát triển kỹ thuật của nó.
3. Chi phí nhượng quyền có lãi cao. Theo quy định, việc đóng góp một lần cho nhiều dự án không thể bị khuất phục bởi một doanh nhân bình thường. Nhượng quyền thương mại có thể có giá lên tới 50.000 đô la với các khoản thanh toán nhỏ thường xuyên. Chiến thuật này phổ biến ở nhiều công ty nước ngoài đầu tư mạnh vào quảng cáo và phát triển công nghệ.
4. Kiểm soát không đổi. Các doanh nhân tham vọng có nguy cơ gặp phải một số khó chịu do sự chú ý chặt chẽ của thương hiệu đối với các hoạt động của nó, cũng như nhu cầu lập các báo cáo thường xuyên. Tất cả các điều khoản và tùy chọn cung cấp tài liệu được thương lượng khi ký kết hợp đồng. Đó là lý do tại sao, trước khi ký nó, cần cân nhắc những ưu và khuyết điểm củahợp tác.

Ngoài những điểm tối thiểu trên, các nhà quản lý có kinh nghiệm cũng chỉ ra tốc độ làm việc cao. Công ty nhượng quyền cung cấp kế hoạch làm việc 2-3 năm, việc thực hiện kế hoạch đó không cho phép doanh nhân thư giãn.

Mọi vi phạm quy định sẽ bị chấm dứt hợp tác.

Ví dụ về nhượng quyền thương mại

Nhiều công ty hoạt động ở Nga, mở rộng số lượng cửa hàng của họ thông qua việc thực hiện nhượng quyền thương mại. Đây là các chuỗi bán lẻ như Fix Price, Pyaterochka, Tele2, 33 Penguins và nhiều chuỗi khác.

Các thương hiệu nhượng quyền nổi tiếng - McDonald's, Sportmaster, Orange Elephant, Subway, v.v.