Công ty bảo hiểm Rosgosstrakh: đánh giá trên OSAGO. Thanh toán cho OSAGO trong trường hợp xảy ra tai nạn (Rosgosstrakh): đánh giá

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Nhiều người ngày nay đang nghĩ về cách lập hợp đồng bảo hiểm trong công ty Rosgosstrakh. Các nhận xét về OSAGO khá mâu thuẫn, đặc biệt là khi nhiều người không nhờ đến sự trợ giúp của các công ty bảo hiểm chuyên biệt, vì điều quan trọng đối với họ là hợp đồng bảo hiểm liên tục có trong ngăn đựng găng tay của họ. Đồng thời, nhiều người thậm chí không biết phải hành động như thế nào sau khi xảy ra sự kiện được bảo hiểm.

Đây là gì?

Khi nói đến bảo hiểm bắt buộc, nhiều người nhớ đến Rosgosstrakh. Các bài đánh giá về OSAGO, cũng như chiến dịch quảng cáo rộng rãi đã khiến thương hiệu trở nên khá dễ nhận biết, nhưng đồng thời, nhiều người cũng suy nghĩ về việc liệu họ có cần chính sách này hay không và liệu có đáng để ban hành chính sách này ở công ty này hay không.

OSAGO là hợp đồng bảo hiểm bắt buộc đối với bất kỳ chủ phương tiện nào. Đặc điểm chính của hợp đồng bảo hiểm này là việc bồi thường cho những thiệt hại và tổn thất gây ra cho phương tiện hoặc sức khoẻ của hành khách được thực hiện nếungười được bảo hiểm phải chịu trách nhiệm về tai nạn. Mức thuế của chính sách này do nhà nước quy định, và nếu người lái xe không có chính sách này, thì anh ta sẽ bị cấm xuất hiện trên đường. Nói cách khác, tất cả các công ty cung cấp (hoặc ít nhất được yêu cầu cung cấp) cùng một giá trị và không cần thiết phải áp dụng cho Rosgosstrakh. Các đánh giá về OSAGO của nhiều công ty khác thường khá tiêu cực, nhưng về nguyên tắc, tình hình kinh doanh bảo hiểm hiện nay là không phải lúc nào cũng có thể đạt được thanh toán mà không gặp bất kỳ trở ngại nào.

Thanh toán như thế nào?

Điểm quan trọng nhất cần tìm hiểu về OSAGO là chính sách này quy định việc bồi thường thiệt hại và tổn thất mà bạn đã gây ra cụ thể cho bất kỳ bên thứ ba nào, có thể là phương tiện giao thông hoặc tính mạng và sức khỏe của những hành khách trên đó. Bằng cách bảo đảm trách nhiệm dân sự của bạn, trong trường hợp phạm tội, bạn hoàn toàn không phải lo lắng về thiệt hại gây ra và Rosgosstrakh cung cấp tùy chọn bảo hiểm này. Các bài đánh giá về OSAGO chỉ ra rằng việc ban hành chính sách bắt buộc là khá quan trọng, vì tổn thất của một người vô tội có thể được khôi phục càng sớm càng tốt.

Trong trường hợp này, xe ô tô của người được bảo hiểm cũng như tính mạng, sức khỏe hoặc tài sản của người đó không được bảo vệ bởi chính sách bảo hiểm này. Việc bồi thường thiệt hại mà cá nhân bạn phải chịu sẽ được thực hiện bằng chi phí của chính bạn hoặc, trong trường hợpdo một công ty bảo hiểm ban hành chính sách CASCO. Vì lý do này, không có lý do gì để nghi ngờ liệu có cần thiết phải xây dựng chính sách này hay không, chỉ còn lại là lựa chọn thực hiện nó ở một công ty cụ thể hay sử dụng đề nghị của công ty bảo hiểm Rosgosstrakh. Các đánh giá trên OSAGO chỉ ra rằng việc đăng ký CASCO cũng nên được thực hiện trong mọi trường hợp.

Bất kỳ tài xế nào cũng phải có chính sách OSAGO của riêng họ hoặc tối thiểu, chính sách này phải được bao gồm trong chính sách đó. Quy tắc này có hiệu lực ngay cả trong trường hợp xe chỉ được lái từ đại lý ô tô đến nơi đăng ký và ngoại lệ duy nhất trong trường hợp này là các tình huống khi chính sách OSAGO không có giới hạn về số lượng người có thể lái ô tô, và tùy chọn này cũng được cung cấp bởi công ty bảo hiểm Rosgosstrakh. Các bài đánh giá về OSAGO thuộc loại này chỉ ra rằng về nguyên tắc, không cần chủ sở hữu ô tô bình thường.

Nếu bạn không có chính sách OSAGO của riêng mình, bạn không có quyền lái xe trên đường, và thậm chí bạn sẽ không thể đăng ký xe với cảnh sát giao thông. Trong số những điều khác, những rắc rối nghiêm trọng đang chờ đợi một người lái xe như vậy nếu trong trường hợp xảy ra tai nạn, anh ta chỉ đơn giản là không thể cung cấp tài liệu này.

Nếu bạn lái xe ô tô, bạn phải luôn mang theo bản gốc của tài liệu này, bất kể nó được cấp bởi một số công ty khác hay Rosgosstrakh. Phản hồi về các khoản thanh toán OSAGO cho thấy rằng mặc dù chúng có thể bị lỗi (toàn bộ các khoản thanh toán đôi khibạn phải “rút lui” trong quá trình tố tụng dài dòng), nhưng vẫn còn, điều này phần lớn giúp giải quyết vấn đề của người lái xe hoặc những người lái xe đã trở thành người tham gia vào một vụ tai nạn do lỗi của bạn. Nếu bạn có hợp đồng bảo hiểm, nhưng bạn lại để quên nó ở nhà, thì trong trường hợp này, nhân viên kiểm tra có thể gửi xe của bạn đến nơi tạm giữ xe, từ đó có thể nhận lại xe chỉ khi xuất trình được tài liệu này.

Thanh toán bảo hiểm

Theo quy định của pháp luật hiện hành, một số tiêu chuẩn bồi thường thiệt hại cho bên bị thiệt hại do tai nạn hoặc sự kiện được bảo hiểm xảy ra đã được quy định đầy đủ, nghĩa là, trong trường hợp này, các quy tắc không được thành lập bởi chính Rosgosstrakh. Phản hồi về các khoản thanh toán OSAGO cho thấy rằng điều này không phải lúc nào cũng được quan sát thấy và thường các khoản bồi thường thấp hơn mức phù hợp.

Luật pháp quy định giới hạn tối đa có thể cho các khoản thanh toán của OSAGO, trong đó công ty bảo hiểm sẽ phải chuyển toàn bộ tiền bồi thường cho người bị thương hoặc tiến hành sửa chữa phục hồi xe về nguyên bản bằng chi phí của mình.

Ngoài ra, theo luật hiện hành, một số điều kiện được đưa ra theo đó những thiệt hại gây ra do lỗi của người được bảo hiểm chỉ đơn giản là không thể được bồi thường với sự trợ giúp của chính sách bảo hiểm Rosgosstrakh. Các bài đánh giá trên OSAGO (Moscow) thường nói rằng bạn cần hiểu trước những điều tinh tế như vậy để yêu cầu công ty bảo hiểm thanh toán, tự tin vàođúng.

Hạn

Trong đại đa số các trường hợp, OSAGO được ban hành trong một năm, nhưng trên thực tế, nếu cần, chính sách này có thể được ban hành trong thời hạn ba tháng. Nếu bạn có quyền sử dụng một chiếc ô tô đã được đăng ký ở nước ngoài, nhưng đồng thời bạn sử dụng nó trên lãnh thổ Liên bang Nga, thì trong trường hợp này, bạn nên ban hành chính sách này cho khoảng thời gian sử dụng tạm thời của chiếc xe đó (ít nhất là 15 ngày ở bất kỳ công ty nào, kể cả Rosgosstrakh). Một công ty bảo hiểm (đánh giá của khách hàng OSAGO - nguồn) có thể từ chối cấp hợp đồng trong một khoảng thời gian nhất định và áp dụng thời hạn dài hơn, nhưng trên thực tế, bạn có quyền yêu cầu chính sách “hai tuần”.

Chi phí

Không giống như CASCO, giá có thể khác nhau đáng kể ở các công ty khác nhau tùy thuộc vào chính sách giá của họ, chi phí của OSAGO là cố định và được xác định theo các hệ số và biểu giá do nhà nước xác định. Trên thực tế, quy tắc này là một đảm bảo rằng các công ty bảo hiểm không có cơ hội đánh giá thấp hoặc đánh giá quá cao chi phí của chính sách này, ngay cả khi bảo hiểm ô tô OSAGO (Rosgosstrakh) được ban hành. Các đánh giá chỉ ra rằng, về nguyên tắc, công ty đáp ứng yêu cầu này, nhưng, như đã đề cập ở trên, để tăng chi phí, họ thường ám ảnh đề nghị sử dụng các dịch vụ bổ sung.

Tự nó, giá OSAGO cho từng tài xế cụ thể được xác định riêng và trong trường hợp này, thương hiệu của người được bảo hiểm được tính đếnxe, kinh nghiệm lái xe của chủ xe, khu vực sẽ vận hành xe, cũng như nhiều thời điểm tính toán khác. Đối với mỗi chỉ số riêng lẻ, một hệ số giảm hoặc tăng riêng được thiết lập, khối lượng của hệ số này được quy định khá chặt chẽ bởi các quy định khác nhau của chính phủ.

Chính sách hoạt động như thế nào?

Ban đầu, luật chỉ quy định một phương án thanh toán - bên bị thương, bị thiệt hại do tai nạn mà không phải do lỗi của mình, phải nộp đơn kháng cáo với công ty bảo hiểm của người gây ra. thiệt hại này. Tuy nhiên, gần đây đã quyết định có những thay đổi nhất định trong thủ tục nhận tiền bồi thường bảo hiểm để thủ tục nhận tiền khi xảy ra sự kiện được bảo hiểm không còn quá phức tạp. Theo những sửa đổi này, nếu không gây thiệt hại cho sức khỏe con người trong khi xảy ra tai nạn và đáp ứng hầu hết các điều kiện bổ sung, bạn có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường thiệt hại cho công ty bảo hiểm của mình, vì quy tắc “bồi thường thiệt hại trực tiếp” có hiệu lực. Ngoài ra, nếu thiệt hại không quá 50.000 rúp, thì trong trường hợp này, thậm chí không cần gọi cảnh sát giao thông và có thể sử dụng cái gọi là Giao thức Châu Âu.

Việc xem xét các yêu cầu bồi thường thiệt hại của công ty bảo hiểm được xem xét trong thời gian không quá 20 ngày, và đây là điều quan trọng cần xem xét khi đăng ký hợp đồng bảo hiểm, cũng như nếu bạn có một vụ kiện với Rosgosstrakh (OSAGO). Nhận xét của chủ sở hữu của một chính sách như vậyhọ nói rằng việc trì hoãn quá lâu trong việc xem xét vụ việc cuối cùng dẫn đến việc công ty dễ dàng khởi kiện khoản thanh toán đầy đủ, nếu trước đó họ từ chối cung cấp. Đồng thời, đừng quên rằng với mỗi ngày chậm trễ, công ty bảo hiểm sẽ phải trả một khoản tiền phạt bằng 1/75 số tiền tái cấp vốn của Ngân hàng Trung ương đối với số thiệt hại đã gây ra.

Những hạn chế được áp dụng đối với giới hạn trên của khoản thanh toán bảo hiểm thường dẫn đến thực tế là chính sách Rosgosstrakh OSAGO không thể bảo hiểm toàn bộ số tiền thiệt hại. Các đánh giá đôi khi lưu ý rằng nếu hậu quả của một vụ tai nạn quá nghiêm trọng, thì trong trường hợp này, toàn bộ phần chênh lệch giữa thiệt hại gây ra và khoản thanh toán từ công ty bảo hiểm sẽ phải được khôi phục một cách độc lập. Vì lý do này, bạn nên ban hành thêm một chính sách DSAGO khác, cho phép bạn thanh toán trong mọi tình huống.

Mọi thứ thật đơn giản phải không?

Thoạt nhìn, có vẻ như nhiều người thực tế không có "cạm bẫy" nào ở đây so với CASCO, nhưng trên thực tế, dù có rơi vào trường hợp này, bạn cũng không nên lơ là trong việc lựa chọn một bảo hiểm thực sự đáng tin cậy và có trách nhiệm. công ty, bởi vì điều đó không ai sẽ làm điều đó cho bạn. Nếu bất ngờ phát hiện mình là thủ phạm gây ra tai nạn, bạn sẽ phải bồi thường toàn bộ thiệt hại, và không có sự khác biệt giữa việc bên bảo hiểm có giúp bạn hay không - số tiền bên bị thương phải trả toàn bộ, rất nhiều người. đăng ký với Rosgosstrakhbảo hiểm. Các đánh giá của OSAGO gợi ý rằng thủ tục này phải được tiếp cận kỹ lưỡng nếu bạn muốn công ty bảo hiểm của mình giúp đỡ thực sự nghiêm túc trong trường hợp xảy ra sự kiện như vậy.

Cũng cần lưu ý rằng trong mọi trường hợp, các chuyên gia khuyên bạn nên chọn các hợp đồng bảo hiểm có số lượng người tham gia bảo hiểm hạn chế, vì điều này cho phép bạn tiết kiệm đáng kể chi phí hợp đồng được ban hành.

Ưu điểm của Rosgosstrakh là gì?

Bản thân công ty đã hoạt động trong lĩnh vực này hơn 90 năm, do đó, công ty đảm bảo bảo hiểm chất lượng cao và giá cả phải chăng, bất kể lợi ích của bạn là gì - bảo hiểm DSAGO, CASCO hay CTP. Rosgosstrakh, các bài đánh giá xác nhận điều này, về nguyên tắc, nó hầu như luôn thực hiện thanh toán, nhưng có rất nhiều vấn đề liên quan đến số tiền, cũng như tất cả các loại giảm giá và dịch vụ bổ sung, điều đầu tiên không được tính đến và thứ hai được áp đặt, nhưng hiếm khi được cung cấp.

Mới đây, công ty đã ra mắt chức năng đăng ký chính sách điện tử và hỗ trợ khách hàng. Điều này cũng được ghi nhận bởi các đánh giá của công ty Rosgosstrakh. OSAGO trong trường hợp này chứa chữ ký điện tử và sau đó sẽ được coi là hợp lệ giống như tài liệu giấy tiêu chuẩn, chỉ cần in ra.

Làm thế nào để đăng ký?

Ngay cả khi trước đây bạn đã được bảo hiểm với một công ty CMTPL, bạn có thể mua lại chính sách này bằng cách nhận một tài liệu điện tử thông qua trang web chính thức của công ty. Tất cả những gì bạn cần làm là điền dữ liệu, đăng kýtài khoản cá nhân và thanh toán cho đơn đặt hàng, sau đó bạn sẽ được cung cấp một chính sách điện tử. Ngoài ra, công ty cũng cung cấp cho khách hàng cơ hội phát hành OSAGO trực tuyến, nhưng đồng thời sau đó sẽ nhận được tài liệu giấy đã có tại một trong các văn phòng đại diện tại thành phố của bạn.

Điều đáng chú ý là hiện tại, việc mua hợp đồng bảo hiểm trực tuyến với khả năng là một tài liệu giấy khác được cung cấp dành riêng cho cư dân của thủ đô và St. Petersburg, bao gồm cả các khu vực của các thành phố này.

Nếu bạn không quen sử dụng máy tính hoặc không thích kiểu giao tiếp này, thì bạn có thể đến một trong nhiều văn phòng trên khắp cả nước, bất kể bạn ở thành phố nào. Ngoài ra, công ty cũng cung cấp dịch vụ gọi đại lý bảo hiểm đến văn phòng hoặc tại nhà, người sẽ giải đáp mọi thắc mắc của bạn, cũng như thu xếp bảo hiểm ngay tại chỗ nếu cần thiết. Bạn cũng có thể hỏi về các khoản thanh toán OSAGO trong trường hợp xảy ra tai nạn (Rosgosstrakh). Tất nhiên, các bài đánh giá sẽ cho bạn biết thêm chi tiết về toàn bộ quy trình, nhưng bạn có thể tìm hiểu các quy tắc cơ bản từ đại lý, cũng như đọc các đặc điểm của hợp đồng mà bạn soạn thảo.

Điều cần lưu ý là khi bạn mua bảo hiểm, bạn không chỉ nhận được một số loại giấy tờ, mà có quyền nhận tiền trong trường hợp bạn trở thành thủ phạm của một vụ tai nạn. Dịch vụ trực tuyến của công ty cho phép bạn thực hiện quá trình này một cách thoải mái và nhanh chóng nhất có thể, vì thông qua tài khoản của bạn trên trang web chính thức, bạn luôn có thể kiểm tra trạng thái của trường hợp thanh toán hoặctuyên bố rằng một sự kiện được bảo hiểm đã xảy ra.

Những thay đổi hữu ích về luật pháp

Có một số thay đổi pháp lý hữu ích cần xem xét khi đăng ký chính sách:

• mức thiệt hại tài sản tối đa có thể xảy ra là 400.000 rúp, nhưng quy tắc này chỉ áp dụng cho những hợp đồng được thực hiện sau ngày 1 tháng 10 năm 2014;
• mức tổn hại tối đa có thể xảy ra đối với sức khỏe hoặc tính mạng sau một vụ tai nạn lên đến 500.000 rúp, nhưng quy tắc này chỉ phù hợp với các hợp đồng được thực hiện sau ngày 1.04.2015;
• bạn có thể yêu cầu công ty bảo hiểm bồi thường nếu chỉ có hai người liên quan đến vụ tai nạn và thiệt hại chỉ gây ra cho xe cộ, trong khi trong các tình huống khác, bạn sẽ phải liên hệ trực tiếp với công ty bảo hiểm của người đó, ai chịu trách nhiệm về sự cố;
• số tiền thiệt hại tối đa có thể áp dụng cho công ty bảo hiểm mà không cần gọi cảnh sát giao thông là 50.000 rúp nếu cả hai hợp đồng OSAGO cho người lái xe được ký kết sau ngày 28.08.2014;
• thời hạn giải quyết tất cả các vấn đề sau khi nhận đơn là 20 ngày và quá trình đếm ngược bắt đầu ngay sau khi cung cấp đầy đủ hồ sơ và trong thời gian này, công ty phải gửi thư từ chối có lý do, cung cấp giấy giới thiệu để sửa chữa hoặc thanh toán;
• nếu công ty bảo hiểm có hợp đồng với đài chuyên nghiệpbảo dưỡng, thì trong trường hợp này, nạn nhân có cơ hội lựa chọn giữa thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, cũng như gửi xe của mình để sửa chữa trong trường hợp anh ta thực hiện thỏa thuận OSAGO sau ngày 29.09.2014.

Những quy tắc này được áp dụng ngay cả khi bạn không đăng ký OSAGO tại Rosgosstrakh. Phản hồi của khách hàng cho thấy rằng việc tuân thủ từng quy tắc riêng lẻ sẽ cần được giám sát chặt chẽ nhất có thể để trong trường hợp có bất kỳ vụ kiện tụng nào, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc bảo vệ trường hợp của mình.

Bản thân chính sách OSAGO là bắt buộc, vì vậy bạn sẽ cần phải soạn thảo nó trong mọi trường hợp, bất kể bạn chọn Rosgosstrakh hay bất kỳ công ty nào khác. Trong trường hợp này, điều quan trọng là phải quyết định để chọn một công ty bảo hiểm thực sự đáng tin cậy, người sẵn sàng hiểu từng trường hợp cụ thể và thanh toán tiền theo quy định của pháp luật.

Trong mọi trường hợp, chỉ nên mua chính sách ở những công ty thực sự nổi tiếng, vì thống kê đã chỉ ra rằng khoảng 2% tổng số chính sách là giả mạo (nguồn - Rosgosstrakh, OSAGO, OMSK). Các bài đánh giá thường nói rằng nếu bạn mua một hợp đồng bảo hiểm từ các công ty không xác định, bạn có thể mất rất nhiều công sức, thần kinh và thời gian nếu một chính sách bảo hiểm không chính xác hoặc không hợp lệ được tìm thấy trong trường hợp xảy ra tai nạn giao thông.

Nếu bạn không chắc chắn về tính xác thực của hợp đồng bảo hiểm của mình, bạn có thểkiểm tra nó thậm chí trực tuyến thông qua trang web chính thức của PCA.

Và hãy nhớ rằng OSAGO không bảo vệ xe của bạn, nó chỉ bảo vệ trách nhiệm của bạn đối với những người lái xe khác. Đó là lý do tại sao tốt hơn nên lập riêng một hợp đồng bảo hiểm CASCO bổ sung.