Mô hình kinh doanh - đó là gì? Các mô hình kinh doanh là gì?

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Mô hình kinh doanh là một công cụ mới để thiết kế và hoạch định các quy trình kinh doanh. Họ nhằm mục đích tìm ra các giải pháp hiệu quả nhất để tạo ra lợi nhuận. Quá trình xây dựng mô hình kinh doanh nhận được một động lực mạnh mẽ với sự phát triển ồ ạt của thương mại điện tử. Ngày nay, những công cụ này không chỉ được sử dụng trong lĩnh vực trực tuyến mà còn được sử dụng trong các ngành kinh doanh truyền thống. Hãy nói về mô hình kinh doanh của một doanh nghiệp là gì, những loại mô hình kinh doanh nào tồn tại và tại sao chúng lại cần thiết.

Khái niệm mô hình kinh doanh

Để mô tả ngắn gọn bản chất của mô hình kinh doanh, cần lưu ý rằng đây là một bản mô tả khái niệm, sơ đồ, đơn giản hóa về luồng quy trình kinh doanh. Khái niệm này nảy sinh trước vô số thách thức của thực tế kinh tế mới xuất hiện vào cuối thế kỷ 20. Ngày càng có nhiều người mới tham gia vào lĩnh vực kinh doanh và họ không có thời gian, tiền bạc và kiến thức đểđể xây dựng các chiến lược phát triển theo chiều sâu, họ cần các công cụ hiệu quả và nhanh chóng để tối đa hóa lợi nhuận. Và mô hình kinh doanh là một cách rõ ràng, trực quan để xem tất cả các thành phần của doanh nghiệp và tìm ra các điểm để phát triển và tăng lợi nhuận.

Phương pháp tiếp cận để xác định mô hình kinh doanh

Lần đầu tiên thuật ngữ "mô hình kinh doanh" xuất hiện trong các tác phẩm về kinh tế học vào những năm 40 của thế kỷ 20. Nhưng sau đó nó không được sử dụng rộng rãi, trong một thời gian dài nó được dùng kết hợp với khái niệm chiến lược doanh nghiệp. Và chỉ trong những năm 90, các mô hình kinh doanh trở nên phổ biến gắn liền với sự hiểu biết về kinh doanh trên Internet. Sau đó, thuật ngữ này đã đi vào từ vựng của các nhà quản lý và nhà kinh tế trong các lĩnh vực khác nhau, không chỉ trực tuyến. Có hai cách tiếp cận chính để xây dựng định nghĩa về mô hình kinh doanh. Đầu tiên là liên quan đến việc nhấn mạnh vào dòng chảy của quá trình sản xuất trong công ty và nhằm mục đích tìm kiếm nguồn dự trữ nội bộ của công ty để kiếm thêm lợi nhuận. Cách tiếp cận thứ hai liên quan đến môi trường bên ngoài của công ty, đặc biệt, với người tiêu dùng và nhu cầu và giá trị của họ. Trong trường hợp này, công ty chọn một phân khúc người tiêu dùng, phát triển người mua và thiết lập mối quan hệ với anh ta. Ngoài ra còn có nhiều quan niệm của tác giả, mỗi quan niệm hình thành cách giải thích riêng của mình về khái niệm này. Ở dạng tổng quát nhất, chúng ta có thể nói rằng mô hình kinh doanh là một công cụ phân tích, dưới dạng toán học, trực quan, mô tả tất cả các quy trình trong một công ty và giúp tìm ra các điểm để tạo ra lợi nhuận.

Mục tiêuxây dựng

Mục đích chính của việc tạo ra mô hình kinh doanh là tìm cách phát triển công ty. Nó giúp xác định các lợi thế và sự khác biệt cạnh tranh của doanh nghiệp và đánh giá các quy trình kinh doanh mới. Ngoài ra, mô hình kinh doanh cho phép bạn xác định sự cần thiết của những thay đổi trong cách thức tồn tại đã quen thuộc của công ty để tối đa hóa lợi nhuận. Ngoài ra, mô hình hóa giúp xác định các điểm yếu của công ty và loại bỏ các lỗ hổng. Mô hình kinh doanh là một công cụ tốt để đánh giá hiệu quả của quá trình sản xuất và tổ chức quản lý. Nó cung cấp một cái nhìn tổng thể về các hoạt động của công ty và trạng thái của môi trường nội bộ, cho phép bạn cải thiện quy trình của tất cả các quy trình.

Mô hình kinh doanh và chiến lược công ty

Không có gì lạ khi các thuật ngữ "mô hình kinh doanh" và "chiến lược công ty" được sử dụng thay thế cho nhau. Hoặc thậm chí chiến lược được biểu diễn như một phần tử tích hợp của mô hình. Tuy nhiên, có sự khác biệt đáng kể giữa các hiện tượng này. Chiến lược dựa trên sự phân tích toàn diện về môi trường bên ngoài và bên trong của công ty và xây dựng các mục tiêu dài hạn. Và mô hình kinh doanh gắn liền với các mục tiêu tương đối chặt chẽ, nó mang tính chiến thuật nhiều hơn, vì nó đưa ra câu trả lời cụ thể cho các câu hỏi về cách đạt được mục tiêu. Mô hình kinh doanh của dự án bao gồm một tập hợp các hành động cần thiết càng sát với thực tế hiện tại càng tốt. Nó được kết nối nhiều hơn với lĩnh vực tài chính của công ty. Mặt khác, chiến lược đặt ra định hướng phát triển của công ty ở mức độ lớn hơn, nó ít cụ thể hơn nhiều. Tối ưutrình tự lập kế hoạch là sự phát triển của một chiến lược, và đã có trên cơ sở của nó - việc tạo ra một mô hình kinh doanh. Chiến lược trong trường hợp này là nền tảng tư tưởng để lập mô hình.

Thành phần

Vì lĩnh vực kinh doanh vô cùng đa dạng nên có một số lượng lớn các lựa chọn về mô hình kinh doanh. Các nhà lý thuyết và các nhà thực hành tìm ra các cách tiếp cận khác nhau để định nghĩa hiện tượng này và xác định các nhóm thành phần đa dạng trong đó. Vì vậy, có nhiều người ủng hộ quan điểm cho rằng mô hình kinh doanh của một tổ chức bao gồm các thành phần như cơ cấu tổ chức, nguồn lực, quy trình kinh doanh, chức năng tổ chức, chiến lược doanh nghiệp và sản phẩm và dịch vụ được sản xuất ra. Mô hình kế hoạch kinh doanh khái quát bao gồm các thành phần sau: phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh, cơ cấu tổ chức, kế hoạch tiếp thị, sản xuất, tài chính, đánh giá rủi ro, cơ sở pháp lý. Tuy nhiên, những khái niệm này không hoàn toàn là mô hình kinh doanh. Mô hình kinh doanh phổ biến nhất của Osterwalder có 9 thành phần chính: phân khúc khách hàng, mối quan hệ khách hàng, kênh phân phối, đề xuất bán hàng, nguồn lực, hoạt động cốt lõi, đối tác chính, cấu trúc chi phí và dòng doanh thu. Dưới đây chúng tôi xem xét mô hình này chi tiết hơn. Theo truyền thống, ngày nay mô hình kinh doanh bao gồm các khối như người tiêu dùng, sản phẩm, tiếp thị, nhà cung cấp và nhà sản xuất, tài chính, đối thủ cạnh tranh, thị trường, các yếu tố ảnh hưởng phi kinh tế.

Các bước xây dựng mô hình kinh doanh

Bất kỳ mô hình nào cũng bắt đầu bằng việc đánh giá tình hình hiện có và xây dựng các mục tiêu. Xây dựng thêmmô hình kinh doanh gắn liền với việc lựa chọn một mẫu phù hợp và điền đầy đủ năng lực của nó. Osterwalder, nhà tư tưởng hàng đầu thế giới về mô hình kinh doanh, cho biết quy trình "thiết kế" bao gồm năm bước chính:

- Huy động. Ở giai đoạn này, cần tiến hành các nghiên cứu chuẩn bị, đánh giá nguồn lực, đặt mục tiêu và quan trọng nhất là tập hợp đội ngũ cần thiết.

- Hiểu biết. Giai đoạn này liên quan đến việc đắm mình trong tình huống, tức là tại thời điểm này, bạn cần hiểu những gì đang xảy ra trên thị trường và bạn sẽ phải kinh doanh trong điều kiện nào.

- Thiết kế. Giai đoạn này gắn liền với quá trình hình thành các ý tưởng, hầu hết chúng xuất hiện là kết quả của quá trình “động não” của cả nhóm. Ở giai đoạn này, bạn cần tìm một số ý tưởng kinh doanh khả thi và kết hợp chúng với các mẫu mô hình kinh doanh phù hợp.

- Ứng dụng. Giai đoạn này được kết nối với việc thử nghiệm mô hình đã phát triển với điều kiện thực tế của thị trường và điều chỉnh nó cho phù hợp với hoàn cảnh hiện tại.

- Quản lý. Đây là giai đoạn thực tế của việc sử dụng mô hình, với đánh giá định kỳ về hiệu quả của mô hình và thực hiện các điều chỉnh cho hoạt động của mô hình.

Các loại mô hình kinh doanh

Có một số cách tiếp cận để xác định các loại đối tượng đang nghiên cứu. Các tài sản có thể thực hiện được có thể dùng làm cơ sở cho việc phân loại. Trong trường hợp này, các mô hình có tài sản tài chính, con người, tài sản vô hình và vật chất được phân biệt. Theo đối tượng mô hình, các giống như vậy được phân biệt như các mẫu cho một sản phẩm cụ thể, cho toàn bộ công ty và cho một nhóm công ty. Trong trường hợp này, các nhà nghiên cứuhọ nói về các loài khác biệt, không phân biệt, phân đoạn, tích hợp, thích nghi và hướng ra bên ngoài. Tuy nhiên, các mô hình kinh doanh tốt nhất rất khó để xác định, và chúng thường mang tên của công ty mà chúng được hình thành lần đầu tiên. Vì vậy, vào những năm 50 của thế kỷ 20, các mô hình đã xuất hiện cho các công ty như McDonald của Mỹ và Toyota của Nhật Bản. Thập niên 60 được đánh dấu bằng các loại hình tiên phong của Wal-Mart và Đại siêu thị. Trong những năm 1980, Home Depot, Intel và Dell Computer đã thiết lập xu hướng này. Vào những năm 90, chúng được thay thế bởi các mô hình được phát minh cho Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft. Và cuối thế kỷ 20 và đầu thế kỷ 21 được đánh dấu bằng sự bùng nổ các mô hình cho các dự án Internet.

Mô hình kinh doanh trên Internet

Thương mại trực tuyến mới chỉ đạt được đà phát triển trong những năm gần đây, nó là lĩnh vực phát triển nhanh nhất của nền kinh tế hiện đại. Một trong những bí mật của sự phát triển vượt bậc đó là khả năng xây dựng một doanh nghiệp thành công và sinh lời với số vốn đầu tư ít. Vì khu vực này, trước hết là nơi để các doanh nhân trẻ thực hiện kế hoạch của mình, những người chưa có kinh nghiệm nghiên cứu sâu và hoạch định chiến lược, nên trên Internet đã xuất hiện một số lượng lớn các mô hình phức tạp khác nhau. Mô hình kinh doanh phổ biến nhất của một công ty trên Web là đấu giá trực tuyến. Có một số siêu lợi nhuận và hàng nghìn công ty nhỏ được xây dựng dựa trên nguyên tắc này. Các nhà nghiên cứu cho rằng ngày nay có 9 loại mô hình kinh doanh chính được thực hiện trên Internet: môi giới, đăng ký, giao dịch, quảng cáo, sản xuất, trung gian thông tin,chi nhánh, người tiêu dùng và cộng đồng.

Mô hình Blanck-Dorff

Steve Blank là một trong những công ty khởi nghiệp thành công nhất thế giới và cuốn sách của ông với Bob Dorf nói về những mô hình kinh doanh mới nên dựa trên cơ sở nào. Họ là những người ủng hộ phương pháp kinh doanh lấy người tiêu dùng làm trung tâm. Khi biên soạn một mô hình, cần phải trả lời các câu hỏi chính từ năm nhóm:

- Người tiêu dùng: họ là ai, bạn có thể cung cấp cho họ những gì và làm thế nào để giữ họ?

- Sản phẩm: Sản phẩm tốt ở điểm nào và cách tốt nhất để cung cấp cho người mua?

- Thu nhập: cách kiếm tiền và cách tăng lợi nhuận?

- Nguồn lực: bạn cần gì để đạt được mục tiêu, những nguồn lực này ở đâu và làm thế nào để đạt được chúng?

- Đối tác: ai có thể giúp đạt được mục tiêu và làm thế nào để thu hút họ?

Theo nhóm tác giả của mô hình, để xây dựng dự án cần vượt qua 4 giai đoạn: xác định, xác minh, thu hút và khai sinh công ty. Ở giai đoạn cuối, dự án được “tái sinh” thành một công ty chính thức.

Mô hình Osterwalder

Một trong những mô hình kinh doanh nổi tiếng nhất trên thế giới là Osterwalder, nó phù hợp với các dự án thuộc bất kỳ lĩnh vực hoạt động nào. Có 9 khối trong mô hình:

- Phân khúc người tiêu dùng. Cần phải phân tích thị trường và xác định các phân khúc phù hợp để tập trung sự chú ý của bạn để không phân tán nguồn lực.

- Định đề giá trị. Cần phải hiểu điều gì là quan trọng đối với người mua, nhu cầu chính của họ là gì và trên cơ sở nàyđể hình thành một đề nghị đáp ứng nhu cầu và giá trị của người tiêu dùng. Anh ấy nên kiếm thứ gì đó sẽ giúp anh ấy giải quyết một số vấn đề và thỏa mãn nhu cầu của mình.

- Kênh phân phối. Dựa trên phong cách sống của người tiêu dùng và sở thích truyền thông của họ, người ta nên chọn các kênh phổ biến thông tin về sản phẩm và cách bán sản phẩm.

- Mối quan hệ với khách hàng. Suy nghĩ về các cách để thu hút và giữ chân khách hàng, cũng như các phương pháp khuyến khích họ mua hàng.

- Tài nguyên chính. Bất kỳ công ty nào cũng cần nguồn lực vật chất, con người và nguồn lực vô hình, một doanh nhân phải hiểu rõ mình sẽ cần gì và có thể lấy nó ở đâu.

- Các hoạt động chính. Một trong những khâu quan trọng nhất, cần phải quy định các quy trình sản xuất và quản lý cụ thể cho dự án cụ thể này.

- Đối tác chính. Ai có thể giúp đạt được mục tiêu: nhà cung cấp, nhà sản xuất các yếu tố cơ bản và liên quan, điều quan trọng là phải hiểu cách để họ tham gia vào dự án của bạn.

- Cấu trúc chi phí và các dòng doanh thu là các khối xây dựng mà mô hình kinh doanh tài chính chịu trách nhiệm. Cần phải có một ý tưởng tốt về chi phí sản xuất một sản phẩm và phân phối sản phẩm là bao nhiêu và có những điểm để tăng lợi nhuận tiềm năng. Tất cả các khối mẫu này cần được hoàn thành thông qua quá trình nghiên cứu và động não.

Mẫu E. Maurya

Mô hình kinh doanh "tinh gọn" là một bản sửa đổi của mẫu Osterwalder. Nó cũng làm nổi bật một số khối cần được điền vào: vấn đề, giá trịchào hàng, phân khúc khách hàng, số liệu chính, kênh phân phối. Theo E. Maurya, điều quan trọng nhất trong kinh doanh là tìm ra lợi thế mà các đối thủ cạnh tranh không trung thực không thể sao chép. Đây có thể là công nghệ, cách thức tương tác với người mua, tính năng phân phối. Chính vì sự hiện diện của lợi thế mà bí mật kinh doanh chính nằm ở chỗ.

Mô hình Johnson

Theo Mark Johnson, mô hình kinh doanh là cách thích hợp để nắm bắt thị trường. Ông dựa trên khuôn mẫu của mình dựa trên khái niệm chụp không gian thuần túy của K. Christensen. Mô hình có ba thành phần: đề xuất giá trị, công thức lợi nhuận và các nguồn lực chính cộng với các quy trình chính. Tất cả các thành phần được kết nối với nhau và ảnh hưởng lẫn nhau.