"Nỗ lực giao hàng không thành công" ("Bài Nga") nghĩa là gì? Thao tác này là gì? Các trạng thái của FSUE Russian Post

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Ngày nay, bất kỳ ai cũng có thể theo dõi bưu phẩm của họ, đi "Russian Post". Đối với điều này, có những dịch vụ đặc biệt có thể chỉ ra một cách rõ ràng gói hiện đang ở đâu và điều gì đang xảy ra với nó. Nhưng nếu hầu hết các trạng thái đều ít nhiều rõ ràng đối với người trả lời, thì người ta sẽ đặt ra những câu hỏi liên tục. "Nỗ lực giao hàng không thành công" nghĩa là gì? "Thư Nga" đã cố gắng để trao nó, nhưng không thành công? Lý do gì mà việc chuyển hàng đến tay người nhận không được thực hiện? Ai là người chịu trách nhiệm và cách giải quyết vấn đề?

Không thành công

Tất nhiên, thật đáng tiếc khi gói hàng mà bạn đã chờ đợi từ lâu, chuyển động mà bạn đã nhiệt thành theo dõi suốt cuộc hành trình, lại không rơi vào tay bạn ngay lập tức mà lại vượt qua giai đoạn này. Để bắt đầu, bạn nên hiểu “Nỗ lực giao hàng không thành công” nghĩa là gì. Bưu điện Nga đánh dấu bằng trạng thái này rằng các mục, theo logic, lẽ ra phải được chuyển đến người nhận, nhưng vì một số lý do, điều này đã không xảy ra. Một số người,những người đang chờ một gói hàng quan trọng bắt đầu hoảng sợ khi nhìn thấy những dòng chữ này. Tuy nhiên, không có nguyên nhân cụ thể nào đáng lo ngại. Đây thực sự chỉ là một nỗ lực giao hàng không thành công, có nghĩa là: "Bưu điện Nga" đã giao gói hàng một cách an toàn và tốt, nó chỉ để xác nhận quyền nhận của bạn.

Lý do thất bại

Hiểu tại sao bạn mua hàng từ cửa hàng hoặc quà từ người thân mà bạn vẫn không ở bên mình, những lời giải thích cho tình trạng "Giao hàng không thành công" sẽ giúp bạn. "Chọn không tham gia" có nghĩa là gì? Và "Địa chỉ không đầy đủ"? Hãy tìm ra nó.

Giải thích tình trạng giao hàng không thành công

Giải thích về tình trạng được hiển thị bên cạnh nếu bạn theo dõi lô hàng trên trang web Bưu điện Nga. Trong các ứng dụng di động, bạn cũng có thể xem phần làm rõ thông tin. Đúng, không phải lúc nào chúng cũng tương ứng với sự thật, nhưng yếu tố con người là nguyên nhân ở đây hơn là chính hệ thống.

Người nhận địa chỉ tạm thời vắng mặt

"Nỗ lực giao hàng không thành công" nghĩa là gì ("Bưu điện Nga" làm rõ: "Người nhận tạm thời vắng mặt")? Lý do cho sự xuất hiện của một dòng chữ như vậy là gì? Bưu kiện đã được mang đến nhà của bạn, nhưng bạn không có ở đó. Một tình huống chung của những người hàng ngày làm việc cùng lúc với người đưa thư. Lời giải thích trong trường hợp này cũng có thể giống như: "Không có người nhận địa chỉ". Lô hàng của bạn đã được trả lại văn phòng, nơi bạn có thể nhận hàng mà không cần thông báo. Chỉ cần nói với nhà điều hành số theo dõi, bưu kiện sẽ được tìm thấy và đưa cho bạn.

Một số người nhận phàn nàn rằng họ không cố ý ra khỏi nhà trong ngày để không bỏ lỡ chuyến thăm của người đưa thư và vẫn thấy một dòng chữ như vậy đối diện với mã theo dõi của họ. Nhiều khả năng không có ai mang bưu kiện đến trong trường hợp này. Gọi cho bưu điện của bạn, giải thích tình hình và sắp xếp giao hàng vào một thời điểm cụ thể. Vì vậy, bạn sẽ có nhiều cơ hội hơn để nhân viên bưu điện không bỏ bê nhiệm vụ trực tiếp của mình, và gói hàng cuối cùng sẽ đến được địa chỉ.

Nhân viên nhận hàng sẽ tự nhận hàng

Thông thường điều này có nghĩa là đại diện của bưu điện đã đồng ý với bạn qua điện thoại rằng bạn sẽ đến văn phòng để nhận bưu kiện. Nếu không ai liên hệ với bạn về điều này và tình trạng này là như vậy, hãy gọi cho nhà điều hành và làm rõ tình hình.

Ở một số chi nhánh, trạng thái này được đặt thành tất cả các bưu kiện theo mặc định. Đặc biệt là nếu người đưa thư thực hiện giao hàng trả tiền đến tận nơi, và bạn không đặt một dịch vụ như vậy.

Nó có nghĩa là gì "Nỗ lực giao hàng không thành công tại bưu điện vì lý do kỹ thuật"

Nếu tại thời điểm bạn đến lấy bưu kiện, bưu điện bị tắt nguồn, hoặc máy tính của người điều hành bị đóng băng và họ không đưa cho bạn, thì phần tái bút "Vì lý do kỹ thuật" sẽ xuất hiện đối diện với trạng thái. Nó có nghĩa là gì - một nỗ lực chuyển phát qua đường bưu điện không thành công. Sau đó, tất cả phụ thuộc vào những gì bạn đến trong cuộc đối thoại với đại diện chi nhánh. Họ sẽ mang một lô hàng đến tận nhà cho bạn, hoặc bạn sẽ cần phải chọn lại thời gian choghé thăm.

Chọn không tham gia

Bạn đã thay đổi ý định về việc nhận một gói hàng? Nếu bạn không yêu cầu nó trong một thời gian nhất định, nó sẽ được gửi lại cho người gửi. Trong trường hợp này, anh ta sẽ phải trả tiền cho chiều khởi hành theo cả hai chiều.

Điều này là hợp lý trong trường hợp các cửa hàng trực tuyến có hình thức tiếp thị xâm nhập: họ gửi sản phẩm cho bạn hàng quý (thậm chí đôi khi do họ tự chọn), và bạn chỉ cần mua chúng. Một số gói được gửi lại có thể khiến ban quản lý dự án xóa địa chỉ của bạn khỏi cơ sở dữ liệu của họ.

Đối với các công ty giao hàng trung thực, nếu người mua từ chối thanh toán và nhận hàng, họ có thể đưa bạn vào “danh sách đen của những khách hàng vô đạo đức”, điều này thường xảy ra với hầu hết các cửa hàng trong cả nước. Và sau này, khi đặt hàng mới ở bất kỳ đơn hàng nào, bạn có thể được yêu cầu thanh toán trước hoặc từ chối hoàn toàn dịch vụ.

Giao hàng chậm theo yêu cầu của người nhận

Bạn đã nói với người đưa thư rằng một bưu kiện sẽ đến địa chỉ của bạn, nhưng bạn sẽ đi vắng vào lúc này? Hoặc có thể chi nhánh gọi về việc khởi hành và bạn yêu cầu công nhân đợi đến khi bạn có thể đến? Các tình huống khác nhau: một chuyến công tác, kỳ nghỉ hoặc bệnh tật có thể khiến người nhận không nhận được bưu kiện của mình. Trong trường hợp này, nhân viên bưu điện có thể giữ nó cho đến khi bạn đến thăm mà không cần gửi lại nhưvô thừa nhận.

Tôi có cần bằng cách nào đó chứng minh rằng lý do vắng mặt của bạn là hợp lệ không? Trong đại đa số các trường hợp, điều này là không bắt buộc. Nó là đủ để mô tả tình hình với nhân viên bưu điện bằng lời. Thông thường, trong những tình huống như vậy, các nhà khai thác đi về phía khách hàng, quy định ngày mà anh ta có thể nhận gói hàng.

Địa chỉ không đầy đủ / không chính xác

"Nỗ lực giao hàng không thành công" nghĩa là gì ("Bưu điện Nga" làm rõ: "Địa chỉ không đầy đủ")? Trạng thái này có nghĩa là gì? Nếu địa chỉ ghi trên bưu kiện không chính xác hoặc không có tất cả các thông tin cần thiết, thì có thể bị chậm trễ trong văn phòng. Có thể dòng chữ với dữ liệu của bạn đã bị hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc không đọc được. Một cuộc gọi hoặc một chuyến thăm chi nhánh sẽ giải quyết vấn đề này: giải thích rằng bưu kiện có số theo dõi là của bạn, nó đến từ một nơi nào đó và bạn đang mong chờ nó.

Ngoài các lý do đã chỉ ra cho việc giao hàng không thành công, Bưu chính Nga sử dụng lý do sau để giải thích:

• trường hợp bất khả kháng (thiên tai, bất khả kháng);
• người nhận địa chỉ đã bỏ (không có người có dữ liệu như vậy trong nhà hoặc căn hộ);
• khác.

Và sau đó là gì?

Và “Nỗ lực giao hàng không thành công” có nghĩa là gì đối với người nhận? Bưu điện Nga có dự đoán bất kỳ diễn biến cụ thể nào của các sự kiện tiếp theo không? Điều gì sẽ xảy ra sau khi món hàng chưa được giao trở lại văn phòng? Có thể có nhiều lựa chọn khác nhau. Hoặc nó sẽ đợi bạn và được bàn giao, hoặc nó sẽ quay trở lại.

Thường thì sau khi "thất bại", gói sẽ được gửi đi để phân loại. Điều này sẽ không làm bạn sợ hãi: sau khi trở về cùng với một loạt người khác, hộp của bạn một lần nữa cần được gửi đến đúng bưu điện, đến đúng người đưa thư. Ngoài ra, việc phân loại không nhất thiết phải được thực hiện trong một nhà chứa máy bay khổng lồ, chất đầy các gói hàng. Trong trường hợp này, rất có thể, đó chỉ là một vài chiếc túi sẽ được sắp xếp ngay trong bộ phận của bạn.

Theo dõi bằng mã theo dõi là một tính năng rất tiện lợi cho người gửi hoặc nhận bưu kiện. Tại bất kỳ thời điểm nào, bạn có thể kiểm tra xem việc giao hàng đang ở giai đoạn nào, mọi thứ có đúng với trọng lượng hay không (đã thay đổi chưa). Có ý tưởng về / u200b / u200b "Nỗ lực giao hàng không thành công" của bưu kiện có nghĩa là gì, bạn có thể giải quyết vấn đề mà không phải lo lắng không cần thiết. Trong hầu hết các trường hợp, một cuộc điện thoại tới nhà điều hành là đủ để thay đổi trạng thái lô hàng của bạn trở lại "Đang chờ giao hàng".