Cách tăng lượt kiểm tra trung bình: cách và phương pháp, mẹo và thủ thuật hiệu quả

Mục lục:

Cách tăng lượt kiểm tra trung bình: cách và phương pháp, mẹo và thủ thuật hiệu quả
Cách tăng lượt kiểm tra trung bình: cách và phương pháp, mẹo và thủ thuật hiệu quả

Video: Cách tăng lượt kiểm tra trung bình: cách và phương pháp, mẹo và thủ thuật hiệu quả

Video: Cách tăng lượt kiểm tra trung bình: cách và phương pháp, mẹo và thủ thuật hiệu quả
Video: Pandora FMS 5 - What´s new? 2024, Tháng tư
Anonim

Vấn đề làm thế nào để tăng mức kiểm tra trung bình là điều phân vân của hầu hết các doanh nhân làm việc trong các ngành công nghiệp khác nhau. Xét cho cùng, thu nhập cuối cùng của một doanh nhân, sự thành công của doanh nghiệp anh ta phụ thuộc trực tiếp vào điều này. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp các mẹo chung để giúp bạn thực hiện việc này, cũng như một số ví dụ cụ thể về ngành.

ngách riêng

Người mua sắm trong cửa hàng
Người mua sắm trong cửa hàng

Giải quyết câu hỏi làm thế nào để tăng lượt kiểm tra trung bình, bạn được đảm bảo thành công nếu bạn tìm thấy thị trường ngách của mình. Tốt nhất, hãy tìm khách hàng "của bạn", trước tiên, họ sẽ rất cần sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, và thứ hai, họ sẽ không thể tìm thấy sản phẩm hoặc dịch vụ đó ở bất kỳ nơi nào khác.

Không đủ để biết đối tượng mục tiêu của bạn là ai. Nó là cần thiết để thực hiện cái gọi là nicheting. Làm thế nào để xác định các ngách có lợi nhất và làm thế nào để tăng mức kiểm tra trung bình? Một số công cụ hiệu quả sẽ giúp thực hiện việc này:

  • Phân tích SWOT (phương pháp lập kế hoạch chiến lược, vớixác định điểm mạnh và điểm yếu của công ty, các cơ hội và mối đe dọa tiềm tàng).
  • ABC XYZ-analysis (công cụ này cho phép bạn khám phá phạm vi sản phẩm, phân phối chúng theo các tiêu chí cần thiết).
  • Công việc của các chuyên gia trong nhóm tập trung.
  • Chạy thử nghiệm các chiến dịch tiếp thị thử nghiệm nhắm mục tiêu đến nhiều ngóc ngách khác nhau.

Nó sẽ giúp giải quyết vấn đề làm thế nào để tăng séc trung bình và nỗ lực thiết lập thị phần của riêng bạn trong tổng số lần mua hàng. Để làm được điều này, một cuộc khảo sát khách hàng sẽ hữu ích. Điều quan trọng là phải tìm hiểu xem họ mua một sản phẩm tương tự bao nhiêu và họ thích hay không thích đối thủ cạnh tranh của bạn.

Dựa trên kết quả của nghiên cứu đó, bạn sẽ dễ dàng phát triển động lực cho nhân viên bán hàng, cải thiện kỹ năng của họ và thiết lập tương tác thành công hơn với khách hàng.

Làm việc với nhân viên

Làm thế nào để tăng lượt kiểm tra trung bình trong cửa hàng? Việc giới thiệu các công cụ quản lý hiệu quả cũng rất quan trọng. Để làm được điều này, cần phải lập kế hoạch sản lượng bán hàng theo sơ đồ rõ ràng và dễ hiểu nhất, thiết lập hệ thống báo cáo thường xuyên cho người bán, đồng thời đưa ra hệ thống chỉ tiêu về giá trị trung bình của một lô hàng. Điểm cuối cùng xứng đáng được đề cập đặc biệt. Khuyến khích người bán bán chính xác các phụ kiện và hàng hóa đắt tiền, sau đó mọi thứ sẽ ổn thỏa. Đây là cách tăng lượt kiểm tra trung bình trong cửa hàng.

Thực tế là ở hầu hết các cửa hàng bán lẻ, tiền thưởng chính được trả cho người bán để bán và bán lại hàng hóa có lợi nhuận cao. Bạn cũng có thể kích thích họ bằng nguyên tắc "kiếm tiền nhanh chóng", sau đólà, bằng cách bán thứ gì đó đắt tiền và hoàn thành kế hoạch đã chỉ định, thúc đẩy thanh toán, họ có thể nhận được phần thưởng từ máy tính tiền ngay trong ngày.

Động lực vô hình cũng có thể hữu ích trong việc giải quyết vấn đề làm thế nào để tăng số lượng séc trung bình: các cuộc thi, bữa tiệc của công ty, giải thưởng tại các sự kiện chung.

Khách hàng thân thiết

Kiểm tra Trung bình
Kiểm tra Trung bình

Sự trung thành của khách hàng là vô cùng quan trọng trong vấn đề này. Nó sẽ phát triển nhiều khi bạn có thể dành cho nó sự chú ý. Nếu bạn muốn tìm hiểu cách tăng số tiền kiểm tra trung bình, bạn nên sử dụng một số phương pháp hiệu quả:

  1. Thực hiện khảo sát khách hàng, sử dụng các khuyến nghị nhận được nếu chúng thỏa mãn nhu cầu của một bộ phận đáng kể người mua. Bằng cách này, bạn có thể theo dõi chỉ số lòng trung thành của mình.
  2. Tham gia các hoạt động giải trí của khách hàng. Đây là nơi tiếp thị trực tuyến hoặc tiếp thị sự kiện có thể giúp ích. Chủ động sắp xếp hội thảo trên web, lớp học tổng thể, cuộc thi - mọi thứ phù hợp với chủ đề doanh nghiệp của bạn.
  3. Làm việc để tạo các chương trình khách hàng thân thiết tùy chỉnh dựa trên nhân khẩu học, xã hội và các đặc điểm khác của khán giả của bạn. Có nhiều cách trên thị trường để làm điều này. Ví dụ: các dịch vụ bổ sung, chiết khấu tích lũy, quà tặng và tiền thưởng.
  4. Cải thiện chất lượng của chính sản phẩm hoặc dịch vụ. Hơn nữa, điều này phải được thực hiện phù hợp với kết quả của các cuộc khảo sát và đo lường chỉ số lòng trung thành.
  5. Bất cứ khi nào có thể, hãy cho người mua biết bạn đã quản lý để trở nên tốt hơn như thế nào. Sử dụng dịch vụ SMM, PR, tiếp thị sự kiện cho việc này.
  6. Giữ liên lạc với các đầu mối liên hệ. Nó phải tạo cảm giác dễ chịu và thuận tiện cho khách hàng khi tương tác với công ty của bạn. Để làm được điều này, hãy nghiên cứu những cách khách hàng đến với bạn.
  7. Có trong tay thông tin chi tiết về những khách hàng quen thuộc để thường xuyên chúc mừng sinh nhật họ, quan tâm đặc biệt đến con cái họ, những thành tựu trong một số lĩnh vực đặc biệt quan trọng đối với họ.
  8. Tối ưu hóa các lựa chọn để được chăm sóc "miễn phí". Nếu một người gặp khó khăn với sản phẩm đã hoàn thành, họ sẽ luôn có thể tương tác với bạn.
  9. Đừng quên những điều hiển nhiên như trách nhiệm và sự trung thực. Biết thừa nhận sai lầm của bản thân, nhanh chóng sửa chữa.
  10. Truyền giá trị doanh nghiệp vào nhân viên để bất kỳ ai trong số họ, khi gặp khách hàng, đều có thể đạt được mức độ tiếp xúc mong muốn với anh ta.

Cửa hàng tạp hóa

Tại cửa hàng tạp hóa
Tại cửa hàng tạp hóa

Bây giờ, đây là một số cách để tăng mức kiểm tra trung bình trong các ngành cụ thể. Ví dụ, trong một cửa hàng tạp hóa. Trong trường hợp này, phương pháp hiệu quả nhất là tăng giá với hoạt động quảng cáo tối đa. Đúng như vậy, phương pháp này yêu cầu giao tiếp phát triển với khách hàng thường xuyên của bạn. Nhưng ngay lập tức sẽ có thể giải quyết được vấn đề làm thế nào để tăng hóa đơn trung bình trong cửa hàng tạp hóa.

Có một số khả năng cho phép kết hợp với nhau để dẫn đến kết quả dương tính khá nhanh:

  1. Bỏ cái nhỏgói và biểu mẫu, thay thế các vị trí đang chạy.
  2. Phát_triển "ưu đãi nóng" đặc biệt. Chúng nhất thiết phải có thời hạn giới hạn, do đó có thể tạo ra sự cường điệu giả tạo. Ví dụ: nó giúp giải quyết vấn đề làm thế nào để tăng lượt kiểm tra trung bình trong một cửa hàng tạp hóa, chẳng hạn như các tùy chọn như "sản phẩm của tuần", "sản phẩm trong ngày". Những vị trí này phải được nhìn thấy rõ ràng trên giá, dễ thấy ngay lập tức.
  3. Cung cấp cho người mua séc với số lượng nhất định kèm theo một số ưu đãi. Ví dụ: đối với séc 1.000 đô la trở lên, hãy cung cấp phiếu giảm giá 100 đô la cho lần mua hàng tiếp theo của bạn.
  4. Chia cửa hàng thành các khu. Làm thế nào để tăng lượt kiểm tra trung bình trong cửa hàng tạp hóa trong trường hợp này? Bạn có thể đặt hàng hóa liên quan đến các giao dịch mua bán bốc đồng gần quầy thanh toán (đồ du lịch, đồ ngọt rẻ, kẹo cao su, đồ chơi, đồ chơi rẻ tiền, hàng tiêu dùng).
  5. Tổ chức đóng gói trước, trong đó trọng lượng trung bình của một khẩu phần hàng hóa sẽ vượt quá giá trị tiêu chuẩn 20-25%.
  6. Khuyến mãi đặc biệt gọi là chém gió khi khách hàng được ưu đãi mua 2 sản phẩm với giá 1 rưỡi.

Cần lưu ý rằng một trong những bước quan trọng nhất để tăng lượt kiểm tra trung bình trong cửa hàng tạp hóa là làm việc với nhân viên. Nhân viên phải được tạo động lực thích hợp, chủ yếu về mặt tài chính, nghĩa là, tiền thưởng của họ không được tính từ tổng doanh thu, mà từ số tiền của séc trung bình. Ngoài ra, người lao động cần được đào tạo liên tục, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Họ phảihiểu biết hoàn hảo về chủng loại, có kỹ năng bán hàng, có thể thay thế các mặt hàng hàng hóa, tự giới thiệu và phát minh cũng như tổ chức các chương trình khuyến mãi.

Điều quan trọng là phải giúp đỡ khách hàng kịp thời và không xâm phạm, hãy cho họ biết về các ưu đãi và khuyến mãi "hot" diễn ra trong cửa hàng. Đây là tất cả những cách hiệu quả nhất để thúc đẩy và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Nhà hàng

Ở nhà hàng
Ở nhà hàng

Ngoài ra còn có một số phương pháp hiệu quả về cách tăng hóa đơn trung bình trong căng tin hoặc nhà hàng. Cái chính là dạy cho nhân viên các kỹ thuật bán hàng để khách gọi thêm một số món trong thực đơn ngoài món chính của mình hoặc chọn món đắt hơn thay vì món rẻ. Trước hết, những người phục vụ và quản trị viên phải có động lực làm việc này, để những lời đề nghị của họ có vẻ chân thành và hấp dẫn. Cách dễ nhất để đạt được điều này là đặt ra một khoản thu nhập bổ sung cho nhân viên, thu nhập này sẽ phụ thuộc vào doanh thu hàng tháng hoặc hàng ngày. Điều này sẽ đặc biệt hiệu quả ở những cơ sở không có thói quen để lại tiền boa. Đây là cách bạn giải quyết các vấn đề về cách tăng lượt kiểm tra trung bình trong một quán cà phê, tiệm bánh pizza hoặc đồ ăn nhanh.

Có một số phương pháp cơ bản để tăng số lượng kiểm tra trung bình. Bán chạy hơn là khi khách đặt một món đắt tiền hơn từ thực đơn thay vì một món thay thế. Ví dụ: nếu một khách hàng chọn bia, thì họ có thể được khuyên không nên uống loại có giá trung bình mà bạn thường đặt hàng nhất, mà là loại mới thủ công sẽ có giá đắt hơn. Nếu khách muốn gọi hai phần bánh cuốn, người phục vụ phảiđề nghị đặt một bộ thay thế, sẽ đắt hơn, nhưng họ sẽ có thể thử nhiều loại hơn.

Mách bạn cách tăng hóa đơn trung bình trong nhà hàng, bán chéo. Đây là việc bán các mặt hàng bổ sung từ menu. Điểm mấu chốt là người phục vụ không được xâm phạm mà vẫn kiên trì cung cấp thêm các món ăn, thức uống và nguyên liệu mà du khách không định gọi ban đầu. Ví dụ: nước sốt cho các món ăn nóng, đồ ăn nhẹ cho bia, nước sốt cho kem và nhiều hơn nữa.

Phương pháp này thường bị đánh giá thấp vì sợ khách hàng sợ hãi. Nhưng có một số khuyến nghị được đảm bảo sẽ giúp tránh điều này. Ví dụ, mời khách khai vị ngay sau khi thực đơn được phục vụ. Thêm một đồ uống sẽ tăng số tiền kiểm tra trung bình của bạn lên 10%.

Cần cân nhắc khi khách có nhu cầu đặt hàng thêm. Nếu người phục vụ đề nghị mang thêm bia khi ly của khách gần hết, rất có thể họ sẽ đồng ý, còn nếu làm sớm hơn, rất có thể họ sẽ bị từ chối.

Để giúp tăng lợi nhuận kinh doanh nhà hàng cũng có thể bán các món ăn để đi. Ví dụ: vào cuối buổi tối, bạn có thể mời bánh ngọt hoặc món tráng miệng nguyên bản, hỏi họ món gì họ thích nhất và khuyên họ nên mang theo món đó.

Dược

Ở tiệm thuốc
Ở tiệm thuốc

Ngành kinh doanh dược phẩm gần đây đang có sự phát triển vượt bậc. Hiện nay hầu hết các cửa hàng đều có thể tìm thấy các hiệu thuốc nên sự cạnh tranh trong lĩnh vực này rất cao. Làm thế nào để tăng lượt kiểm tra trung bình trong một hiệu thuốc, nhiều chủ sở hữu nàykinh doanh.

Có một số mẹo đơn giản nhưng hiệu quả có thể giúp bạn đạt được điều đó. Điều quan trọng là nhà thuốc của bạn phải có dược sĩ chuyên nghiệp có thể chủ động, giao tiếp cởi mở và tử tế với khách hàng, giúp họ đưa ra lựa chọn đúng đắn.

Nhân viên cần được đào tạo các kỹ thuật bán hàng, nghiệp vụ phải thành thạo. Trong chính hiệu thuốc, sẽ không có vấn đề gì nếu cài đặt phần mềm cho họ biết sản phẩm nào có thể hữu ích cho người mua, sản phẩm nào cần được khuyến nghị.

Điều quan trọng là, như trong bất kỳ ngành nào khác, tạo động lực cho các dược sĩ. Mức lương của họ phụ thuộc trực tiếp vào quy mô của tấm séc trung bình, sự siêng năng của họ.

Một ví dụ điển hình về cách tăng lượt kiểm tra trung bình trong hiệu thuốc có thể chỉ là việc cài đặt phần mềm sẽ giúp ích cho dược sĩ. Rốt cuộc, một trong những đặc điểm chính của hoạt động kinh doanh này nằm ở thực tế là phạm vi hàng hóa rất rộng và cụ thể nên không phải lúc nào cũng dễ dàng tìm ra ngay cả đối với một chuyên gia có kinh nghiệm.

Trợ lý dược

Đúng, ngay cả ở những hiệu thuốc được giới thiệu một trợ lý như vậy, không phải lúc nào bạn cũng có thể xác định ngay được hiệu quả của nó. Theo quy định, điều này là do một số lý do. Thứ nhất, ban lãnh đạo thường đặt quá nhiều niềm tin vào lòng vị tha của nhân viên, dựa trên giả định rằng chương trình đã lập sẽ được thực hiện ngay lập tức. Trong thực tế, điều này không phải lúc nào cũng xảy ra. Cần phải phát triển một công nghệ buộc dược sĩ phải giới thiệumô-đun này. Chỉ khi đó, mọi thứ mới diễn ra và hoạt động hiệu quả.

Thứ hai, bản thân nhân viên thường gặp phải sự bất tiện của các mô-đun bán thêm này. Thực tế là đối với hầu hết các chương trình tự động hóa dược, các mô-đun này không phù hợp với các chỉ tiêu kinh tế thực tế. Do đó, có một cảm giác lừa đảo rằng mô-đun này chỉ được phát triển bởi các lập trình viên và dành riêng cho các lập trình viên.

Động lực của dược sĩ nên được đề cập riêng. Hệ thống thanh toán cho một nhân viên như vậy sẽ giúp tăng lợi nhuận của mỗi lần mua hàng. Trên thực tế, tại nhiều chuỗi nhà thuốc, người ta có thể bắt gặp hai hình thức trả công trái ngược nhau. Trong một số, chúng quá đơn giản (người bán nhận được phần trăm trên tổng doanh thu), ở một số khác lại quá chi tiết (có quá nhiều chỉ số). Đối với một dược sĩ bình thường, một hệ thống rõ ràng và đơn giản bao gồm không quá ba chỉ số sẽ là tối ưu nhất. Đồng thời, nó nhất thiết phải gắn với lợi nhuận gộp cá nhân với tỷ lệ chia phần thưởng khá cao (nhưng không quá 45%). Tất nhiên, theo thời gian, hệ thống thù lao có thể phức tạp và ngày càng được cải thiện. Nhưng chúng ta phải luôn nhớ rằng kết quả là ngay cả hệ thống hấp dẫn nhất cũng sẽ thu hút không quá 30% nhân viên. Đây là tâm lý con người.

Tiệm trang điểm

Trong một cửa hàng mỹ phẩm
Trong một cửa hàng mỹ phẩm

Thủ thuật để tăng lượt kiểm tra trung bình trong một cửa hàng mỹ phẩm rất giống với những thủ thuật được sử dụng trong cửa hàng tạp hóa hoặc hầu hết các cửa hàng khác.

Đồng thời, nhiều nhấtnó trở nên hấp dẫn khi bán được nhiều sản phẩm hơn với giá giảm, điều này luôn thu hút được số lượng khách truy cập tối đa. Nó có thể là một kho gồm ba hàng hóa với giá là hai hoặc "2 + 1=4".

Ví dụ phù hợp với cửa hàng mỹ phẩm. Khi mua hai miếng xà phòng thủ công, khách hàng thứ ba sẽ được miễn phí. Hoặc bạn có thể mua một bộ mỹ phẩm làm sẵn với giá rẻ hơn 15% so với việc tự mua từ cửa hàng.

Các chương trình khuyến mãi như vậy ở những cửa hàng này hoạt động tốt nhất.

Cửa hàng quần áo

Trong một cửa hàng quần áo
Trong một cửa hàng quần áo

Sự cạnh tranh giữa các shop quần áo hiện nay rất cao. Do đó, điều cực kỳ quan trọng đối với chủ sở hữu của các cửa hàng như vậy là biết cách họ có thể tin tưởng vào sự gia tăng đáng kể trong doanh thu.

Nếu bạn làm theo các đề xuất này, bạn có thể nhanh chóng tìm ra cách tăng lượt kiểm tra trung bình trong một cửa hàng quần áo. Cũng như trong nhiều lĩnh vực khác, điều quan trọng là phải bán được nhiều tiền hơn. Ngay sau khi người mua chọn được áo phông hoặc quần jean, hãy chào ngay cho anh ta một mẫu tương tự, sẽ đắt hơn từ 30 - 40%. Bạn chỉ cần cho biết chi tiết lý do tại sao nên lựa chọn thay vì lựa chọn đắt tiền hơn (thương hiệu bình dân, chất lượng đảm bảo).

Bán nhiều đồ hơn. Các chuyên gia tư vấn cần gợi ý cho khách hàng, ví dụ, thử quần jean, thử chúng cùng với áo sơ mi hoặc áo phông mới. Điều chính không phải là làm điều đó một cách xâm phạm, mà chỉ đơn giản là thể hiện và cung cấp.

Sản phẩm và dịch vụ bổ sung hoặc liên quan. Vìcửa hàng quần áo, đa dạng nhất của họ là thắt lưng, đồ trang sức, tất, khăn quàng cổ, đồng hồ. Hàng hóa rẻ tiền, đồng thời có thể làm tăng đáng kể số tiền kiểm tra trung bình và doanh thu tổng thể. Theo quy định, những sản phẩm này có trong bất kỳ cửa hàng nào, nhưng chúng không phải lúc nào cũng được định vị chính xác. Bạn cần hiểu rằng đây là những thứ mà khách hàng của bạn cuối cùng sẽ mua, nếu không phải từ bạn, thì từ đối thủ cạnh tranh. Do đó, họ thường ở quầy thanh toán hoặc đề nghị mua vài đôi tất với số lượng nhất định, sau đó bạn có thể tính vào chiết khấu hoặc thẻ thưởng.

Kêu gọi khách hàng "đang ngủ". Đây là một phương pháp cực kỳ hiệu quả nếu bạn sở hữu được những địa chỉ liên hệ của khách hàng. Đã làm mẫu, đánh giá xem gần đây chưa mua được mẫu nào. Sẽ rất hữu ích nếu gọi cho họ và nhắc nhở họ về sự tồn tại của họ, chỉ điều này sẽ đòi hỏi một sự biện minh có trọng lượng. Ví dụ, sự xuất hiện của một sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi hoặc bán hàng có lợi nhuận. Đồng thời, lưu ý rằng bạn đã lâu không gặp một khách hàng nào đến cửa hàng của mình, hãy thử tìm hiểu lý do. Có lẽ toàn bộ vấn đề là họ quên mất cửa hàng của bạn hoặc chỉ đơn giản là chuyển đến một địa điểm mới. Trong trường hợp này, việc nhắc nhở bản thân sẽ hữu ích cho mọi người.

Nhiều cửa hàng sử dụng thẻ giảm giá. Cần phải nhớ rằng có cả hai mặt tích cực và tiêu cực. Tất nhiên, người bán mất lợi nhuận bằng cách giảm giá vĩnh viễn. Tuy nhiên, mặt khác, bạn thúc đẩy người mua đến cửa hàng của bạn vì anh ta có thẻ giảm giá, có nghĩa là anh ta có thể tin tưởng vào các ưu đãi tốt hơn.

Hãy đến với các phần thưởngsẽ được áp dụng khi đạt đến một lượng mua nhất định. Sau khi xác định số lượng séc trung bình trong cửa hàng của bạn, hãy thêm 40% vào đó. Hãy để người bán và nhân viên thu ngân đề nghị người mua mua thứ gì đó với số lượng nhất định để nhận quà.

Sắp xếp các chương trình khuyến mãi. Đây là thứ được đảm bảo sẽ hoạt động, bất kể bạn đối xử với chúng như thế nào. Đối với áo phông, tất và đồ lót, các lựa chọn cổ điển là tốt, chẳng hạn như ba món với giá bốn món. Nhưng để bán áo khoác và quần jean, bạn cần phải tìm ra một thứ gì đó độc đáo hơn. Ví dụ: khi mua ba trong số bất kỳ thứ nào khác nhau, người mua có thể nhận miễn phí cái thứ tư. Nó cũng có thể là bất cứ thứ gì.

Cần có những đợt khuyến mại như vậy để tăng doanh thu và thoát khỏi bộ sưu tập cũ. Ngoài ra, phương pháp này phân kỳ tốt theo nguyên tắc “truyền miệng”. Vì vậy, mọi người sẽ bắt đầu hành động ngay cả khi không thu hút thêm tiền cho quảng cáo.

Yêu cầu địa chỉ liên hệ của người mua của bạn. Đây là một phần quan trọng khi làm việc với khách hàng. Hãy nhớ rằng việc bán sản phẩm cho khách hàng đã mua thứ gì đó của bạn ít nhất một lần sẽ dễ dàng hơn nhiều lần so với một người hoàn toàn xa lạ trên đường phố. Ngoài ra, bạn sẽ không phải đầu tư vào quảng cáo, hiệu quả của việc này không rõ ràng chút nào.

Khách hàng phải được đưa đến cửa hàng 4 lần. Tin tôi đi, con số này không được lấy từ trần nhà, mà được tính toán bằng thực nghiệm. Các chuyên gia đã phát hiện ra rằng nếu một người mua hàng bốn lần trong cửa hàng của bạn, thì anh ta sẽ hình thành thói quen để tiền ở đây. Vì vậy, khách hàng trở thành thường trực của bạnngười mua, bạn không còn có thể lo lắng rằng anh ta sẽ quay lại với bạn nhiều lần nữa. Bạn có thể khuyến khích khách hàng đến cửa hàng bốn lần bằng cách sử dụng phiếu quà tặng, phiếu giảm giá cho lần mua tiếp theo, khuyến mãi thưởng.

Hãy chắc chắn sẽ gọi cho khách hàng vài ngày sau khi mua hàng. Đây là một cách để hình thành một quan điểm tích cực về người bán. Tìm hiểu xem món đồ có vừa vặn hay không, nếu mọi thứ đều theo thứ tự. Trong trường hợp này, người mua sẽ không chỉ muốn quay lại với bạn mà còn muốn nói với bạn bè của họ về một cửa hàng quan tâm như vậy.

Cửa hàng trực tuyến

Có nhiều kỹ thuật sẽ giúp bạn tìm ra cách tăng lượt kiểm tra trung bình trong một cửa hàng trực tuyến:

  1. Không ngừng đưa ra những sản phẩm người dùng đã mua cùng với sản phẩm mà họ đã chọn.
  2. Bán chéo, theo đó khách hàng thấy những thứ khác có thể mua được trong cửa hàng của bạn, ngoài sản phẩm mà họ đã đến đây.
  3. Gói phổ biến trong các nhà bán lẻ khi họ cần loại bỏ các mặt hàng cũ càng nhanh càng tốt.
  4. Cung cấp giao hàng miễn phí hoặc giảm giá trên một số lượng nhất định.

Đề xuất: