Kỹ năng quản lý chủ chốt hiện đại

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Môi trường kinh doanh không ổn định đòi hỏi phải liên tục cập nhật kiến thức và phát triển phẩm chất quản lý. Các kỹ năng quan trọng của một nhà quản lý là các nguyên tắc hành vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ một cách hiệu quả. Việc sử dụng chúng riêng lẻ hoặc kết hợp tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Hãy chia nhỏ các điểm chính:

1. Biết doanh nghiệp của bạn và con người của bạn. Người quản lý phải hiểu doanh nghiệp của mình, biết các quy trình công nghệ và các sắc thái liên quan đến nó. Chỉ bằng cách này, anh ta mới học cách tưởng tượng ra những rủi ro. Ngoài ra, bạn cần biết cấp dưới. Đánh giá và phản hồi nghiêm ngặt giúp họ hiểu. Các kỹ năng quản lý chính như khả năng lắng nghe, phân tích sự kiện, thu thập ý kiến và quan điểm rất hữu ích ở đây. Nghe những người công nhân nói, bạn có thể đoán được ai là người đầy quyết tâm, người sẽ vượt qua mọi trở ngại trên con đường của mình. Nhân viên cũng cần biết người quản lý: người quản lý phải luôn ở trong tầm mắt, tỏa ra sự tự tin và bình tĩnh.



2. Nhấn mạnh vàochủ nghĩa hiện thực. Người theo chủ nghĩa hiện thực nhận ra sự không chắc chắn. Người quản lý sẵn sàng sống trong điều kiện không chắc chắn. Các kế hoạch cần được thực hiện, ngay cả khi hoàn cảnh không thay đổi theo chiều hướng tốt hơn. Chỉ đọc các báo cáo là không đủ. Một nhà quản lý giỏi thu thập thông tin trong lĩnh vực này và quan sát hành vi của người tiêu dùng tại điểm bán hàng.
3. Đặt mục tiêu và ưu tiên. Những kỹ năng quản lý bán hàng quan trọng này ảnh hưởng đến toàn bộ công ty. Các mục tiêu cụ thể được mong đợi từ người lãnh đạo, vì sự lựa chọn sai lầm sẽ hủy hoại công ty. Nhưng việc xây dựng mục tiêu chỉ là bước khởi đầu, vì sau đó nhân viên cần hoàn thành kế hoạch của họ. Do đó, các ưu tiên và cột mốc quan trọng rõ ràng là chìa khóa thành công.
4. Kiểm soát việc thực hiện. Nếu không có sự kiểm soát có hệ thống, những người thực hiện không có ý kiến gì về vai trò của họ trong vụ việc. Việc rút ngắn khoảng cách giữa các điểm kiểm tra giúp bạn đi đúng hướng với dữ liệu đến nhanh hơn và ở dạng chi tiết. Phân tích tình huống dẫn đến hành động. Phải sử dụng các kỹ năng quan trọng của một nhà quản lý trong tình huống nguy hiểm và mạnh dạn thực hiện các điều chỉnh.

5. 

   Thù lao của những nhân viên thành công. Phần thưởng là động lực để thực hiện thành công các kế hoạch. Tuy nhiên, trong quá trình theo đuổi một kế hoạch, các giao dịch có vấn đề hoặc rủi ro có thể được thực hiện. Để ngăn điều này xảy ra, hãy xác định những nhân viên thành công - những người thực hiện nhiệm vụ và mục tiêu của họ một cách hiệu quả. Người quản lý có kỹ năng quản lý luôn có trách nhiệm trả thù lao thỏa đáng cho những nhân viên xuất sắc.
6. Phát triển khả năng của nhân viên. đào tạo,đào tạo bổ sung, đào tạo nâng cao, làm giàu bằng kiến thức là đầu tư cho tương lai của doanh nghiệp. Những người không mất lòng, trọng dụng, có kinh nghiệm dày dặn, trở thành trụ cột và hỗ trợ của công ty trong những điều kiện khó khăn.
7. Biết chính mình. Các kỹ năng quan trọng của một nhà quản lý không ngừng được nâng cao. Cuộc sống cho thấy một nhà lãnh đạo có hai cách: nghỉ ngơi trên vòng nguyệt quế của mình và tự mình làm việc. Bạn cần phải có thể thừa nhận khuyết điểm của mình, bởi vì không có lý tưởng người, chúng tôi chỉ phấn đấu cho lý tưởng. Nghe và có thể nghe. Điều này sẽ đảm bảo liên hệ và luồng thông tin đa dạng.

Một nhà quản lý tìm ra các giải pháp phù hợp trong một thế giới kinh doanh đang thay đổi sẽ đưa công ty của mình phát triển. Người lãnh đạo biết mọi người và doanh nghiệp của mình, anh ta liên tục học hỏi và bổ sung kiến thức của mình. Đây là người linh hoạt, biết cách thích ứng với điều kiện mới. Điều quan trọng nhất đối với một nhà lãnh đạo là thái độ tích cực, khả năng tiếp thêm năng lượng và sự tự tin.