Các giai đoạn của quản lý rủi ro. Nhận dạng và phân tích rủi ro. Rủi ro thương mại

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

“Đúng, rủi ro vốn dĩ dễ dẫn đến thất bại. Nếu không, nó sẽ được gọi là "sự tự tin". - Jim McMahon

Rủi ro-là cơ hội để đánh mất thứ quý giá. Các giá trị (chẳng hạn như sức khỏe thể chất, địa vị xã hội, tình cảm hoặc sức khỏe tài chính) có thể đạt được hoặc mất đi khi chấp nhận rủi ro do kết quả của một hành động hoặc hành động nhất định, có thể thấy trước hoặc không lường trước được (có kế hoạch hoặc không có kế hoạch). Để hành động một cách thành thạo trong doanh nghiệp, các nhà quản lý rủi ro tạo ra nhiều hệ thống quản lý rủi ro khác nhau, cũng như các công cụ mà chúng có thể được thực hiện.

Định nghĩa khái niệm

Rủi ro cũng có thể được định nghĩa là sự tương tác có chủ đích với sự không chắc chắn. Khái niệm cuối cùng là một kết quả tiềm ẩn, không thể đoán trước và không thể kiểm soát được. Rủi ro là hệ quả của những hành động được thực hiện bất chấp sự không chắc chắn.

Nhận thức rủi ro làmột nhận định chủ quan có thể khác nhau ở mỗi người. Bất kỳ công việc nào cũng mang một nguy cơ nhất định, nhưng một số người rủi ro hơn nhiều so với những người khác.

Rủi ro kinh tế có thể biểu hiện như thu nhập thấp hơn hoặc chi tiêu cao hơn dự kiến. Có thể có nhiều nguyên nhân, chẳng hạn như giá nguyên vật liệu tăng, doanh nghiệp sắp hết hạn xây dựng mới hoạt động, những thất bại trong quá trình sản xuất, sự xuất hiện của đối thủ nặng ký trên thị trường, mất nhân sự chủ chốt. Thay đổi chế độ chính trị hoặc thiên tai.

Chuẩn bị cho chương trình quản lý rủi ro

Tìm hiểu các bước quản lý rủi ro cơ bản và thực hiện các biện pháp kiểm soát hoặc đối phó thích hợp để giảm khả năng chúng xảy ra. Việc giảm thiểu nguy cơ phải được cấp quản lý thích hợp phê duyệt. Ví dụ: rủi ro liên quan đến hình ảnh của tổ chức nên được quản lý cấp cao chấp nhận, trong khi quản lý CNTT sẽ có quyền đưa ra quyết định về mối đe dọa của vi-rút máy tính.

Kế hoạch quản lý rủi ro phải đưa ra các biện pháp bảo vệ có thể áp dụng và hiệu quả để quản lý rủi ro. Ví dụ, có thể giảm nguy cơ vi-rút máy tính cao được quan sát bằng cách mua và triển khai phần mềm chống vi-rút. Một kế hoạch quản lý rủi ro tốt cần có một thời gian biểu cho việc thực hiện các biện pháp kiểm soát và những người chịu trách nhiệm về những hành động này.

Theo ISO / IEC 27001, hành động được thực hiện ngay sau khi hoàn thành đánh giá rủi ro là chuẩn bị một kế hoạch ghi lại các quyết định về cách giảm thiểu rủi roở mức tối thiểu. Giảm thiểu rủi ro thường có nghĩa là lựa chọn các biện pháp kiểm soát an ninh, cần được lập thành văn bản trong Tuyên bố về khả năng áp dụng, chỉ ra các phương pháp và phương tiện cụ thể đã được chọn để làm như vậy và tại sao. Để quản lý rủi ro trong tổ chức một cách hiệu quả, bạn phải thực hiện theo tất cả các bước theo trình tự được đề xuất bên dưới.

Xác định và phân tích rủi ro (Giai đoạn đầu)

Đây là giai đoạn đầu của quản lý rủi ro. Nó bao gồm việc hiểu rõ tính chất cụ thể của mối đe dọa và nơi có thể có biểu hiện của nó. Việc xác định và phân tích rủi ro được hiểu là việc nghiên cứu tính đặc thù và đặc điểm của nó, do bản chất của chúng và các đặc điểm khác đặc trưng của trường hợp cụ thể này. Điều quan trọng là phải nghiên cứu những tổn thất trong tương lai, cũng như sự thay đổi của rủi ro theo thời gian, mức độ đe dọa so với một giai đoạn cụ thể. Nếu không có các bước này, nghiên cứu rủi ro không thể được thực hiện với hiệu quả tối đa.

Là một phần của việc xác định và phân tích rủi ro, người quản lý có nghĩa vụ trả lời một số câu hỏi liên quan đến chúng, ví dụ:

• Nguồn gốc của rủi ro là gì?
• Bạn sẽ phải làm gì khi chấp nhận rủi ro?
• Thông tin sẽ được nhận như thế nào và bao nhiêu?
• Rủi ro nhỏ có thể ảnh hưởng đến rủi ro lớn như thế nào và ngược lại?
• Có thể áp dụng những chiến lược quản lý rủi ro nào?

Giai đoạn này rất quan trọng, và điều này không chỉ vì tính đặc thù của việc quản lý hệ thống rủi ro, đã được thảo luận trước đó, mà còn vì cơ sở thông tin. Bước này cung cấp cho người quản lý dữ liệu rủi ro đáng tin cậy,các tác dụng phụ có thể xảy ra và việc thực hiện, đồng thời cho phép bạn đánh giá bản thân mối đe dọa, các thông số của nó, mức thiệt hại kinh tế có thể xảy ra và các chỉ số khác cần thiết để đưa ra quyết định quản lý nó. Trên thực tế, giai đoạn này cung cấp cơ sở thông tin đáng tin cậy để người quản lý tính toán toàn bộ rủi ro.

Cũng cần lưu ý rằng sau khi hoàn thành các giai đoạn tiếp theo, cơ sở này có thể trở nên lớn hơn, khiến thông tin tăng trưởng liên tục. Do đó, cần tuân thủ trình tự các bước quản lý rủi ro.

Tìm kiếm các phương pháp và cách làm khác (Giai đoạn thứ hai)

Mục tiêu chính của giai đoạn này là nghiên cứu các công cụ sẽ ngăn ngừa sự biểu hiện của rủi ro, cũng như nghiên cứu tác động tiêu cực của nó đối với hoạt động của nhà nước, pháp nhân hoặc thể nhân hoặc doanh nghiệp. Có thể có rất nhiều công cụ này và chúng có thể khác nhau, nhưng người quản lý chỉ dừng lại ở những công cụ chính:

• Làm thế nào bạn có thể giảm thiểu rủi ro của các sự kiện bảo hiểm đang diễn ra?
• Làm thế nào để có được thiệt hại tài chính tối thiểu khi rủi ro xảy ra?
• Nguồn tài chính nào sẽ có thể bù đắp thiệt hại tài chính nếu xảy ra?

Sẽ cần một cách tiếp cận và kế hoạch quản lý cụ thể cho từng loại rủi ro.

Tìm kiếm công cụ quản lý (Giai đoạn thứ ba)

Ở giai đoạn này, người quản lý hình thành và lựa chọn cách tiếp cận rủi ro cá nhân trong một tổ chức, tiểu bang hoặcngười riêng tư. Sự cần thiết của thủ tục lựa chọn này liên quan đến tính hiệu quả khác nhau của các phương pháp quản lý rủi ro và lượng nguồn lực khác nhau cần thiết để thực hiện chúng. Các câu hỏi chính mà người quản lý quyết định ở giai đoạn này:

• Phương pháp quản lý nào sẽ an toàn hơn và có lợi hơn cho tổ chức?
• Liệu mối đe dọa tổng thể từ các rủi ro có thay đổi khi một số phương pháp được sử dụng để giảm thiểu chúng không?
• Các chiến lược quản lý rủi ro nhất định có hiệu quả không?

Khi chọn một phương pháp quản lý mối đe dọa, người quản lý nên cân nhắc:

• hiệu quả và nhu cầu rủi ro, cũng như một phương pháp quản lý trong điều kiện tài chính hạn chế;
• Liệu một mối đe dọa đơn lẻ và cách nó được quản lý sẽ ảnh hưởng đến tổng số.

Khi lựa chọn rủi ro và cách quản lý rủi ro, người ta phải luôn tính đến các hạn chế về tài chính và cố gắng tối ưu hóa tổn thất. Các tiêu chí có thể khác nhau, ví dụ, để tăng hiệu quả tài chính của doanh nghiệp.

Một trong những nhiệm vụ chính của nhà quản lý ở giai đoạn này là cách tiếp cận chính xác và sử dụng một số công cụ nhất định để giải quyết không phải tất cả các rủi ro mà là những rủi ro gây ra thiệt hại lớn nhất cho nhà nước, tổ chức hoặc cá nhân.

Trong một số trường hợp, chẳng hạn như ngân sách quá eo hẹp, người quản lý có thể bỏ qua những rủi ro nhỏ, miễn là chúng đúng và không có khả năng gây ra nhiều thiệt hại. Trong tình huống này, người ta thường nói rằng một cuộc chiến chủ động được đưa ra đối với những rủi ro nghiêm trọng và một cuộc chiến bị động đối với những rủi ro không đáng kể.

Bắt đầu thực hiện phương phápquản lý rủi ro (Giai đoạn Bốn)

Ở giai đoạn này, người quản lý phải bắt đầu thực hiện các phương pháp đã được anh ta áp dụng trước đó. Vì vậy, là một phần của quá trình này, các loại thay đổi khác nhau được áp dụng, ví dụ, về mặt tài chính hoặc kỹ thuật. Tính đặc thù của các hành động mà một nhà quản lý rủi ro thực hiện không phải là chúng sẽ ảnh hưởng đến công ty như thế nào mà là cách chúng sẽ được thực hiện.

Điều này là do việc thực hiện các phương pháp quản lý rủi ro, buộc người quản lý phải trả lời một loạt câu hỏi về việc thực hiện chiến lược của mình:

• Những hành động rủi ro nào nên được thực hiện?
• Chúng sẽ diễn ra khi nào và trong bao lâu?
• Những loại tài nguyên nào và mức độ sẽ tham gia vào các biện pháp này?
• Ai sẽ giám sát chất lượng của các sự kiện và ai sẽ chịu trách nhiệm nếu chúng thất bại?

Phân tích kết quả và cải tiến phương pháp kiểm soát rủi ro (Bước 5)

Giai đoạn này là giai đoạn cuối cùng đối với người quản lý rủi ro, vì tất cả các hành động liên quan đến mối đe dọa đều được hoàn thành tại đó và nhiệm vụ chính là phân tích kết quả và cải thiện hệ thống quản lý rủi ro. Giai đoạn này rất quan trọng đối với tổ chức, vì sau đó tổ chức có thể tự chấp nhận và quản lý rủi ro mà không cần sự tham gia của các nhà quản lý.

Ở giai đoạn này, chuyên gia phải trả lời một loạt câu hỏi sau:

• Hệ thống này có hiệu quả không và nó đối phó với nhiệm vụ của nó như thế nào?
• Tại nơi làm việcCó điểm yếu không, ở đâu?
• Yếu tố nào ảnh hưởng nhiều nhất đến việc nhận ra rủi ro, có nên thay đổi toàn bộ hệ thống vì điều này không?
• Tất cả các biện pháp đã được thực hiện đúng chưa và chúng có ảnh hưởng đến việc bảo vệ công ty khỏi thiệt hại tài chính hay không, chúng có nên được thay thế bằng những biện pháp hiệu quả hơn không?
• Hệ thống kiểm soát nội bộ và quản lý rủi ro có đủ linh hoạt để hoàn thành vai trò bảo vệ công ty khỏi chúng không?

Ở giai đoạn này, sẽ có sự gia tăng tối đa thông tin liên quan đến rủi ro và các phương pháp để quản lý nó và duy trì sự tối ưu hóa trong tổ chức.

Sau khi phân tích tất cả các kết quả và theo dõi chúng, chúng tôi sẽ đưa ra phán quyết liệu các biện pháp can thiệp có hiệu quả hay không. Hoạt động này phức tạp bởi trong khi rủi ro được phân tích, nó không mang lại lợi nhuận tài chính, tức là nó không được thực hiện, nhưng tổ chức vẫn phải gánh chịu những tổn thất liên quan đến chương trình quản lý. Do đó, thường phải so sánh chi phí thực tế với các khoản lỗ giả định.

Đánh giá quản lý giai đoạn rủi ro này có một mục tiêu rất quan trọng: tìm ra cách chuẩn bị cho tổ chức trước các mối đe dọa môi trường nghiêm trọng hơn và giảm thiểu tác động của chúng đối với công ty.

Cách quản lý rủi ro

Quản lý rủi ro là xác định, đánh giá và sắp xếp thứ tự ưu tiên, tiếp theo là sử dụng hợp lý và tiết kiệm các nguồn lực để giảm thiểu mối đe dọa.

Các bước chính của quy trình quản lý rủi ro kinh doanh có thể được thực hiện theo trình tự sau:

• Xác định và mô tả đặc điểm của các mối đe dọa.
• Đánh giá mức độ dễ bị tổn thương của các tài sản quan trọng trước những rủi ro cụ thể.
• Xác định nguy cơ (tức là khả năng xảy ra và hậu quả của các loại tấn công cụ thể đối với các tài sản cụ thể).
• Tìm cách giảm thiểu những rủi ro này.
• Ưu tiên các biện pháp giảm thiểu.

Cách quản lý rủi ro đúng cách

Trong thực tế, quy trình đánh giá rủi ro tổng thể có thể phức tạp và việc cân bằng các nguồn lực được sử dụng để giảm thiểu các mối đe dọa nên nhằm mục đích giảm thiểu thiệt hại.

Quản lý rủi ro vô hình là một loại mối đe dọa mới có 100% khả năng xảy ra nhưng bị tổ chức bỏ qua do không thể xác định được. Ví dụ, khi không đủ nhận thức về nó được áp dụng vào một tình huống, sẽ có rủi ro về kiến thức.

Mối đe dọa mối quan hệ xảy ra khi xảy ra sự hợp tác không hiệu quả. Rủi ro liên quan đến quá trình có thể là một vấn đề khi các quy trình hoạt động không hiệu quả được áp dụng. Những rủi ro này trực tiếp làm giảm năng suất lao động tri thức, lợi nhuận, lợi nhuận, chất lượng dịch vụ, danh tiếng, giá trị thương hiệu và chất lượng doanh thu. Quản lý rủi ro phi vật chất cho phép bạn tạo ra lợi ích ngay lập tức từ việc xác định chúng và giảm thiểu hậu quả.

Khó khăn tương tự cũng xảy ra trong việc phân phối tài nguyên. Đây là ý tưởng về chi phí cơ hội. Các nguồn lực dành cho quản lý rủi ro có thể được chi cho các hoạt động có lợi hơn. Một lần nữa, quản lý rủi ro hoàn hảo giảm xuốnggiảm thiểu chi phí (hoặc lao động, nguồn lực trí tuệ), cũng như giảm thiểu hậu quả tiêu cực của chúng.

Theo định nghĩa của rủi ro, đây là xác suất một sự kiện sẽ xảy ra và ảnh hưởng xấu đến việc đạt được mục tiêu. Do đó, bản thân nó có tính chất không chắc chắn. Quản lý rủi ro có thể giúp các nhà quản lý kiểm soát tốt tình hình. Mỗi công ty có thể có các thành phần khác nhau của kiểm soát nội bộ, dẫn đến các kết quả khác nhau. Ví dụ: cấu trúc cho các thành phần ERM bao gồm môi trường nội bộ, thiết lập mục tiêu, xác định sự kiện, đánh giá rủi ro, phản ứng rủi ro, hành động kiểm soát, thông tin và giao tiếp và giám sát.

Rủi ro sản xuất

Rủi ro thương mại, cũng như rủi ro sản xuất, theo nhiều chuyên gia làm việc trong các tổ chức bảo hộ lao động, không chỉ quan trọng đối với việc đánh giá nó mà còn đối với các sự kiện thực tế xảy ra tại nơi làm việc. Nó cũng có thể được phân loại là rủi ro ngắn hạn hoặc rủi ro hoạt động ảnh hưởng đến tỷ suất sinh lợi của tài sản và bao gồm giá cả, chi phí và hiệu quả hoạt động. Rủi ro kinh doanh tương đối dễ quản lý vì có những cách tiếp cận rõ ràng để quản lý chúng và chúng có ít hoặc không có tác động.

Chúng tôi đã xem xét khái niệm rủi ro tài chính và các bước để quản lý nó.