Bạn có biết: người khảo sát là ai?

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Trong thực tế hiện đại, các doanh nhân Nga ngày càng sử dụng nhiều dịch vụ khảo sát. Tuy nhiên, nhiều doanh nhân của chúng tôi có ý tưởng từ xa về những gì chính xác những người cung cấp dịch vụ cho họ làm. Hãy cùng phân tích vấn đề này chi tiết hơn.

Ai là người khảo sát

Nếu chúng ta chuyển sang từ "vĩ đại và hùng mạnh", thì từ chuyên gia sẽ gần nghĩa với. Vì vậy, một khảo sát viên là một người có thể hiểu một cách chuyên nghiệp điều gì? Vâng, chính là.

Những người đại diện của nghề này tiến hành phân tích chi tiết, khách quan và quan trọng nhất là độc lập về tất cả các tình huống của vụ án, để sau này có thể xác định là sự việc này thực sự diễn ra. Ngoài ra, theo sáng kiến của các cá nhân và pháp nhân, họ chuẩn bị các khuyến nghị trong các lĩnh vực hoạt động được cấp phép.

Một chút lịch sử

Trong thời đại thống trị của hệ thống cộng sản, các cấu trúc sau đây được trao cho thẩm quyền của những người khảo sát: Viện các ủy viên khẩn cấp, hội đồng chuyên gia tại CCI (Phòng Thương mại và Công nghiệp), Soyuzexpertiza.

Với sự sụp đổ của Liên Xô, các thể chế trên dần dầnngừng thực hiện chức năng chuyên gia.

Các tổ chức khảo sát đầu tiên sau “chiến thắng của nền dân chủ” trong nước được thành lập vào cuối những năm 2000. Hơn nữa, điều này đã xảy ra ở các thành phố lớn có cảng biển. Vào thời điểm đó, năng lực của các chuyên gia chỉ giới hạn trong việc điều tra các sự kiện được bảo hiểm trong vận tải thủy. Hiện tại, nhân viên khảo sát là chuyên gia trong tất cả các lĩnh vực bảo hiểm.

Ngày nay, các tổ chức chuyên gia thường được thành lập dưới nhiều bộ, ban, ngành, viện nghiên cứu.

Cần lưu ý rằng các tổ chức khảo sát ngày nay đang hoạt động thành công ở nhiều thành phố lớn của Nga: Moscow, St. Petersburg, Vladivostok và những nơi khác.

Nguyên tắc độc lập là điều tối quan trọng

Trong công việc của mình, người khảo sát phải được hướng dẫn theo nguyên tắc độc lập. Nói cách khác, không có tổ chức chuyên gia nào được kiểm soát bởi các cấu trúc nhà nước. Thật không may, điều ngược lại xảy ra trong thực tế của Nga, vì vậy các tòa án nước ngoài đôi khi không chấp nhận các báo cáo do người khảo sát của chúng tôi chuẩn bị để làm bằng chứng.

Trách nhiệm

Trước hết, điều tra viên là một chuyên gia trong việc phân tích và xác minh các trường hợp xảy ra sự kiện được bảo hiểm, chẳng hạn như mất mát, hư hỏng tài sản, thiệt hại về sức khỏe, lũ lụt, hỏa hoạn, v.v. Anh điều phối quá trình khám nghiệm hiện trường vụ việc (tổ chức cứu người, gọi chuyên gia, khắc phục những hư hỏng hiện có). Ngoài ra, người khảo sát là nhà tư vấn chính, người có ý kiếnchủ tàu và những người vận hành chúng phải lắng nghe. Tuy nhiên, đây không phải là toàn bộ danh sách các nhiệm vụ mà chuyên gia thực hiện. Anh ta thu thập bằng chứng để xác định nguyên nhân của thảm họa và tai nạn, nghiên cứu hồ sơ tàu, xem xét báo cáo của thợ lặn, phỏng vấn nhân chứng và kiểm tra các báo cáo thời tiết. Và ở giai đoạn cuối cùng của công việc, chuyên gia ngồi xuống để báo cáo.

Dịch vụ khảo sát cũng bao gồm việc cấp giấy chứng nhận cho hàng hóa. Đây là tài liệu xác nhận rằng hàng hóa được xếp gọn và an toàn trong hầm chứa, có nghĩa là hàng hóa sẽ đến đích một cách an toàn và lành mạnh, không gây hại cho phương tiện.

Khuôn khổ lập pháp cần được cải thiện nghiêm túc

Thật không may, ở cấp độ lập pháp, hoạt động của các tổ chức khảo sát không được quy định đầy đủ. Các chủ thể của quyền dân sự được hướng dẫn riêng bởi các quy định của cơ quan ban ngành.

Tất nhiên, nhân viên khảo sát bảo hiểm tạo ra một số cạnh tranh, nhưng không có quy tắc nào trong thị trường nội địa bắt buộc những người tham gia thị trường phải sử dụng dịch vụ của các chuyên gia trên. Nếu bạn muốn - hãy mời anh ta, nhưng nếu bạn muốn - không. Như họ nói, đó là sự tự nguyện. Trong trường hợp vận chuyển hàng hóa gặp sự cố, chủ tàu thường không cần đến chuyên gia. Bảo hiểm ở nước ta còn kém phát triển nên họ thích tự giải quyết xung đột hơn.

Thật không may, trong thực tế, người khảo sát hành độngnhư một người trung gian bình thường thực hiện công việc không phải là đặc trưng của anh ta: anh ta là nhà tư vấn, nhà cung cấp, nhà thẩm định và nhà bảo hiểm, và nhà điều hành tour du lịch.

Tuy nhiên, phân khúc thị trường này đang phát triển thuận lợi ở nước ta, và các dịch vụ khảo sát đang có nhu cầu ngày càng cao trong môi trường kinh doanh.