Mô tả công việc của Kiểm soát viên sàn bán hàng: nhiệm vụ, mô tả công việc và yêu cầu

Mục lục:

Mô tả công việc của Kiểm soát viên sàn bán hàng: nhiệm vụ, mô tả công việc và yêu cầu
Mô tả công việc của Kiểm soát viên sàn bán hàng: nhiệm vụ, mô tả công việc và yêu cầu

Video: Mô tả công việc của Kiểm soát viên sàn bán hàng: nhiệm vụ, mô tả công việc và yêu cầu

Video: Mô tả công việc của Kiểm soát viên sàn bán hàng: nhiệm vụ, mô tả công việc và yêu cầu
Video: Tiền Lương, Cách Tính Lương Của Sĩ Quan Quân Đội/Sỹ Quan Cấp Úy/DA ARMY#1 2024, Tháng Ba
Anonim

Có hàng trăm ngành nghề khác nhau, và nhân viên kiểm soát sàn bán hàng là một trong số đó. Nghề này khó có thể gọi là danh giá. Họ không mơ về điều đó, bắt đầu từ ghế nhà trường. Nhưng nó là một trong những cái cơ bản. Công việc của những người đại diện của nó không quá đáng chú ý và hiển nhiên, nhưng nó có lợi cho xã hội. Hãy cùng tìm hiểu thêm về trách nhiệm công việc của nhân viên kiểm soát tầng bán hàng và các tính năng khác của nghề này.

trách nhiệm công việc của nhân viên cửa hàng
trách nhiệm công việc của nhân viên cửa hàng

Mô tả công việc

Bản chất chính của hoạt động này ẩn trong tên gọi của nó. Trên thực tế, nhiệm vụ ưu tiên của một chuyên gia là kiểm soát, do đó phải đảm bảo an toàn vật chất và phải hoàn thành các nhiệm vụ đặt ra. Những người đại diện cho vị trí này được giao một trách nhiệm nghiêm túc.

Nhiệm vụ chính của bộ điều khiểnsàn giao dịch có sự giám sát của khách hàng và hàng hóa, cũng như nhân viên của doanh nghiệp. Điều này cho phép bạn ngăn chặn các vi phạm và nếu chúng bị phát hiện, hãy thực hiện các biện pháp thích hợp.

Người điều khiển sàn giao dịch giữ trật tự trong lãnh thổ được giao phó. Đồng thời, việc giám sát có thể được thực hiện không chỉ trực tiếp mà còn nhờ vào các bản ghi nhận được từ các máy quay video đã lắp đặt.

Trách nhiệm của nhân viên cửa hàng
Trách nhiệm của nhân viên cửa hàng

Cầu

Việc tuyển dụng Kiểm soát viên đang hiện hữu tại nhiều doanh nghiệp, điều này cho thấy nghề nào đang có nhu cầu. Điều này có nghĩa là một chuyên gia ứng tuyển vào vị trí trên sẽ không bị bỏ lại mà không có việc làm. Đặc biệt nếu anh ấy hòa đồng và biết cách tìm tiếng nói chung với cấp trên, đồng nghiệp và khách hàng.

Kiểm soát viên sàn giao dịch chắc chắn không phải là một trong những nghề hiếm có, giúp loại bỏ khó khăn khi tìm việc. Bạn luôn có thể nộp đơn vào một số công ty để tăng cơ hội nhận được công việc bạn muốn. Có một nhu cầu tích cực về các đại diện của nghề này trên thị trường lao động. Tuy nhiên, sẽ rất hữu ích cho một ứng viên tiềm năng nếu biết các quyền và nghĩa vụ của người kiểm soát sàn bán hàng, điều này sẽ mang lại cho anh ta một số lợi thế so với những ứng viên khác.

Yêu cầu

quyền và nghĩa vụ của kiểm soát viên sàn giao dịch
quyền và nghĩa vụ của kiểm soát viên sàn giao dịch

Bất kỳ ngành nghề nào cũng có những tiêu chí riêng dành cho những ứng viên tiềm năng. Vị trí tuyển dụng được thảo luận trong bài viết cũng không nằm ngoài quy luật này.

Trách nhiệmngười điều khiển sàn giao dịch, như một quy luật, được thực hiện bởi nam giới. Tuy nhiên, không ai ngạc nhiên bởi các nhà tuyển dụng thường thích thuê phụ nữ cho những vị trí tuyển dụng này.

Nghề không đặt ra yêu cầu cao về trình độ học vấn. Đối với một ứng viên tiềm năng, một tài liệu về giáo dục chuyên ngành trung học là đủ.

Về độ tuổi, ưu tiên ứng viên đủ 21 tuổi. Tuy nhiên, theo quy định, nhiệm vụ của người kiểm soát sàn giao dịch được giao cho cả những người lớn tuổi hơn. Trung bình, vị trí tuyển dụng này được lấp đầy bởi nam giới và phụ nữ trong độ tuổi từ ba mươi đến bốn mươi.

Nhân viên triển vọng phải có sức khỏe tốt và chu đáo.

Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương sẽ là một lợi thế khi tuyển dụng. Tuy nhiên, đây là tiêu chí không bắt buộc đối với những người muốn hoàn thành nhiệm vụ của một kiểm soát viên tầng.

Tính năng

Sau khi phỏng vấn thành công, một nhân viên mới được đúc tiền nên tự làm quen với thiết bị của sàn giao dịch được giao cho anh ta, giờ làm việc của doanh nghiệp, v.v. Trong một số trường hợp, bạn cần biết các tính năng của kiểm soát truy cập. Cũng sẽ hữu ích nếu biết các tính năng của kiểm tra cá nhân, hành vi trong trường hợp vi phạm và các sắc thái khác mà một chuyên gia có thể có khi thực hiện nhiệm vụ của người kiểm soát tầng bán hàng trong một cửa hàng.

trách nhiệm công việc của nhân viên cửa hàng
trách nhiệm công việc của nhân viên cửa hàng

Thường thì một chuyên gia phải sử dụng hệ thống liên lạc nội bộ trong công việc của mình. Bạn nên tự làm quen với các tính năng của chúng, cũng như tìm hiểu các quy tắc nhận hàng đến lãnh thổ được ủy thác.

Người kiểm soát sàn giao dịch thường báo cáo với người đứng đầu sàn giao dịch, trong khi người đó không có cấp dưới của mình.

Trách nhiệm

Trách nhiệm công việc chính của người điều khiển sàn giao dịch trong cửa hàng là ngăn chặn hành vi trộm cắp những vật có giá trị của chủ nhân. Chính chuyên gia này phải giám sát sự an toàn của các đối tượng đặt tại doanh nghiệp. Điều này không chỉ áp dụng cho hàng hóa mà còn cho cả thiết bị.

nhiệm vụ kiểm soát viên sàn bán hàng Mô tả công việc
nhiệm vụ kiểm soát viên sàn bán hàng Mô tả công việc

Còn gì nữa trong danh sách nhiệm vụ:

  • Kiểm soát trực quan khách và nhân viên trên sàn giao dịch. Yêu cầu này nhằm ngăn chặn hành vi trộm cắp hàng hóa.
  • Nếu cần, hãy liên hệ với các nhân viên thực thi pháp luật.
  • Giám sát công việc của các quầy thu ngân và thu ngân gần đó. Trong trường hợp có kẻ xâm nhập, điều này sẽ cho phép bộ điều khiển phản ứng kịp thời với tình huống phát sinh.
  • Trong trường hợp khẩn cấp, người kiểm soát có thể giam giữ người vi phạm mà không gây tổn hại về thể chất.
  • Giám sát nhân viên và ngăn chặn việc đưa hàng ra khỏi khu vực thanh toán nếu không có giấy tờ liên quan.
  • Giám sát hành vi của khách và ngăn chặn những người say xỉn, quần áo bẩn vào sàn giao dịch. Điều này là cần thiết để không ai cản trở khách khác và không làm hỏng hàng hóa.
  • Kiểm soát việc thu tiền, tức là việc rút tiền từ quầy thu ngân.
  • Giao tiếp lịch sự với khách hàng.

Bây giờ bạn đã biết bản mô tả công việc của nhân viên kiểm soát tầng bán hàng bao gồm những nhiệm vụ gì.

Triển vọng

Hầu hết nhân viên đều muốn có triển vọng nghề nghiệp. Nếu bạn là một trong những người tham vọng, vị trí tuyển dụng của kiểm soát viên của sàn giao dịch không phải là lựa chọn tốt nhất. Theo quy luật, tình hình trên thị trường lao động là người sử dụng lao động không đưa ra bất kỳ triển vọng nào cho những nhân viên đó. Việc tăng lương là có thể xảy ra với việc thực hiện nhiệm vụ một cách chất lượng và tăng cấp bậc, nhưng vấn đề này cần được thảo luận với cấp quản lý. Có thể do không quan tâm đến việc giữ chân nhân viên và sẽ thuê một nhân viên mới hơn là nâng bậc lương cho chuyên viên hiện tại.

quyền và nghĩa vụ của kiểm soát viên
quyền và nghĩa vụ của kiểm soát viên

Phẩm chất cá nhân

Việc hoàn thành nhiệm vụ của người kiểm soát tầng bán hàng có thể dễ dàng hơn nếu ứng viên tiềm năng có một loạt các đặc điểm cá nhân phù hợp với công việc này.

  1. Cẩn thận. Chuyên viên cần liên tục giám sát không chỉ khách hàng, mà còn cả nhân viên của sàn giao dịch. Rốt cuộc, trộm cắp có thể xảy ra ở cả hai phía. Bạn cần phải thường xuyên đề phòng.
  2. Trách nhiệm. Một kiểm soát viên không có phẩm chất này khó có thể đảm đương được nhiệm vụ được giao. Không có gì ngạc nhiên nếu người sử dụng lao động bị thiệt hại về vật chất trong trường hợp trộm cắp phát sinh từthái độ cẩu thả đối với công việc của họ từ phía kiểm soát viên.

Đề xuất: