Hoạt động hậu cần: khái niệm, tính năng, loại hình

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Một thuật ngữ như hoạt động hậu cần có thể được nghe khá thường xuyên trong lĩnh vực thương mại và phân phối. Và điều này không có gì đáng ngạc nhiên, bởi vì các nhiệm vụ mà hậu cần bao gồm là cực kỳ quan trọng đối với công việc chính thức của bất kỳ công ty nào, bất kể hồ sơ và quy mô của nó. Nếu không hiểu các quy trình này, sẽ rất khó để tổ chức một công việc kinh doanh có lãi.

Logistics là gì

Định nghĩa này được dùng để chỉ khoa học về lập kế hoạch, quản lý và kiểm soát giao thông. Điều này cũng có thể bao gồm việc nhập kho và bất kỳ loại hoạt động vô hình và hữu hình nào được thực hiện trước thời điểm sản phẩm hoặc một nguồn lực cụ thể được chuyển đến điểm mong muốn.

Là một phần của quy trình trên, các hoạt động hậu cần khác nhau liên quan đến quản lý kho hàng, kho hàng, vận tải, nhân sự có thể được thực hiện. Điều này cũng bao gồm việc tổ chức các hoạt động thương mại, hệ thống thông tin, v.v.

Trên thực tế, cần có hậu cần để quản lý hiệu quả các luồng nguyên liệu khác nhau.

Bản chất của hoạt động hậu cần

Ban đầu, nên chú ý đến định nghĩa chung của các quy trình này. Khái niệm hoạt động hậu cần được sử dụng để chỉ một phần độc lập của quy trình trong khuôn khổ hậu cần, được thực hiện bằng cách sử dụng một thiết bị kỹ thuật và / hoặc tại một nơi làm việc (phân loại, dỡ hàng, mở gói, nhập kho, chọn, đóng gói, v.v..).

Bạn có thể đưa ra một định nghĩa khác. Các hoạt động kiểu này không là gì ngoài một tập hợp các hành động nhằm mục đích chuyển đổi luồng thông tin hoặc vật chất.

Trong lĩnh vực này, dòng nguyên liệu có thể được gọi là khái niệm chính, có thể là kết quả của việc lưu kho, vận chuyển hoặc thực hiện các hành động khác với bất kỳ nguồn lực nào, bao gồm cả các sản phẩm có thể được xác định là thành phẩm.

Để quản lý một quy trình như vậy, cần nhanh chóng tiếp nhận, xử lý thông tin và truyền tải thông tin đó không chậm trễ.

Tính năng của hoạt động hậu cần

Mặc dù bản chất chung của chúng, các hoạt động của hồ sơ này được chia thành nhiều loại, cần chú ý.

Nhiệm vụ trong lĩnh vực hậu cần có thể được chia thành hai loại chính - cơ bản và phức tạp.

Tùy chọn thứ hai có thể có một số phân loài. Đây là những thao tác cơ bản, bổ trợ và chính. Những lĩnh vực này đáng được nói chi tiết hơn.

Vì vậy, các hoạt động hậu cần quan trọng liên quan trực tiếp đến quản lý mua hàng, thủ tục đặt hàng, hàng tồn kho, phân phối thực tế và quy trình sản xuất.

Nếu chúng ta đang nói về các hoạt động cơ bản, thì chúng phải được hiểu là cung cấp (mua hàng), sản xuất và tất nhiên là bán hàng.

Các quy trình hậu cần cơ bản bao gồm dỡ hàng, bốc xếp, vận chuyển, đóng bao, bảo quản, tiếp nhận, loại bỏ hàng, đánh dấu, phân loại, v.v.

Định nghĩa về các hoạt động phụ trợ được sử dụng khi xử lý việc đóng gói, vận chuyển, lưu kho, thu gom rác thải có thể trả lại, phân đoạn thông tin và máy tính, trả lại hàng hóa và các dịch vụ khác.

Phân phối vật lý

Khi xem xét các hoạt động và chức năng hậu cần, nguyên tắc tách biệt giữa các quy trình cần được chú ý.

Các mô tả sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các danh mục này:

1. Tổ chức và quản lý đấu thầu. Đây là một tập hợp các nhiệm vụ, bao gồm lập kế hoạch nhu cầu nguồn lực, lựa chọn nhà cung cấp nguồn nguyên vật liệu, tính toán thời gian giao hàng tối ưu và khối lượng mua hiện tại. Danh mục này cũng bao gồm việc lựa chọn loại hình vận chuyển để giao hàng, hình thức giao hàng, tổ chức công việc theo hợp đồng, v.v.

2. Duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng đã thiết lập. Ở đây chúng ta đang nói về kiểm soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng và phân phối hàng hóa.

3. Định giá. Chiến lược giá cả liên quan trực tiếp nhất đến hậu cần của sản xuất. Thực tế là trước khi xác định giá thành sản phẩm cuối cùng, cần phải tính đến tất cả các chi phí hậu cần màcông ty (kể cả sau khi phát hành hàng hóa).

4. phân phối vật chất. Các hoạt động hậu cần này rất phức tạp và là một phần của quá trình như phân phối. Chúng bao gồm các quy trình liên quan đến lưu trữ và di chuyển thành phẩm.

Vận chuyển và xử lý

Đây là một nhóm danh mục khác có thể được phân chia trên cơ sở vật lý. Cô ấy đáng được quan tâm đặc biệt:

1. Quản lý quá trình đặt hàng. Thực chất của quá trình này là xác định thứ tự của cả việc nhận và xử lý đơn hàng. Điều này cũng bao gồm việc lập kế hoạch thời gian nhận đơn đặt hàng của người tiêu dùng cuối cùng, tổ chức công việc của các trung gian hậu cần hoặc mạng lưới phân phối do chính công ty hình thành.

2. Vận chuyển. Các hoạt động hậu cần này tập trung vào việc tìm kiếm và vận hành hiệu quả để đảm bảo dòng chảy vật chất. Đồng thời, chúng tôi không chỉ nói về bản thân việc vận chuyển, nó có nghĩa là toàn bộ các quy trình vận chuyển, giao nhận, xếp dỡ và không chỉ.

3. Quản lý hàng tồn kho của các sản phẩm đã rời khỏi dây chuyền lắp ráp, cũng như các nguồn nguyên liệu. Trong trường hợp này, chúng ta đang nói về quá trình tạo ra, kiểm soát và điều tiết mức độ dự trữ trong các quá trình như cung cấp, sản xuất và tiếp thị. Hoạt động hậu cần trong danh mục này chủ yếu tập trung vào việc xem xét yếu tố thời gian.

Không tổ chức hiệu quả việc phân phối các nguồn lực đến sản xuất và thành phẩm cho người tiêu dùng cuối cùngsẽ cực kỳ khó để đứng đầu về hiệu quả và lợi nhuận. Việc quản lý hợp lý các nguồn lực nhận được cũng có tác động đáng kể đến hoạt động của doanh nghiệp.

Quản lý vận hành

Quy trình này, về cơ bản là quản lý các quy trình sản xuất, cũng rất quan trọng cần tiếp tục để hiểu rõ hơn về các khía cạnh khác nhau của chủ đề đang được xem xét.

Trên thực tế, chúng ta đang nói về một chức năng hậu cần quan trọng ở giai đoạn sản xuất, vì vậy nó được chú ý đặc biệt. Trong khuôn khổ của hậu cần, quản lý hoạt động là cần thiết để quản lý hiệu quả công việc đang thực hiện và các luồng nguyên vật liệu nói chung. Chú ý đến các nhiệm vụ lập lịch không gian, giảm thời gian của chu kỳ sản xuất, dự báo nhu cầu có thể có trong lĩnh vực tài nguyên vật liệu, v.v.

Với sự trợ giúp của quản lý vận hành, người ta có thể giảm chi phí một cách thành thạo, kể cả trong khuôn khổ hậu cần, cũng như cải thiện đáng kể chất lượng sản phẩm.

Giống chính

Khi xem xét các hoạt động logistics và các loại hình của chúng, không thể bỏ qua năm lĩnh vực chức năng chính liên quan đến các giai đoạn khác nhau của dòng nguyên liệu:

1. Hậu cần sản xuất. Các nhiệm vụ trong lĩnh vực này liên quan đến việc quản lý các dòng nguyên liệu trong quá trình sản xuất hàng hóa.

2. Mua hàng hậu cần. Ở giai đoạn này, việc xem xét và lựa chọn các nhà cung cấp cụ thể, áp dụng các biện pháp liên quan trong trường hợp vi phạmcác điều khoản giao hàng, ký kết hợp đồng và giám sát sau đó về việc thực hiện chính xác các điều kiện của họ.

3. hoạt động vận tải. Đó là quá trình cung cấp cho một công ty phương tiện giao thông - cả mục đích sử dụng của chính họ và công cộng - để chuyển động theo kế hoạch của dòng nguyên liệu.

4. Hậu cần phân phối. Ở giai đoạn này, một chức năng như bán sản phẩm đang được thực hiện. Đồng thời, trong khuôn khổ của loại hoạt động này, cả nhiệm vụ vi mô và vĩ mô đều có thể phát sinh. Một ví dụ là tổ chức phân phối có thẩm quyền các sản phẩm thực phẩm được sản xuất trong lãnh thổ của vùng hoặc toàn vùng.

5. Thông tin hậu cần. Chúng ta đang nói về quản lý dòng nguyên liệu đầu cuối hiệu quả thông qua việc xử lý nhanh chóng và phân phối một lượng lớn thông tin. Điều này đặc biệt đúng đối với các doanh nghiệp lớn có số lượng lớn, vùng phủ sóng đáng kể và nhiều khách hàng. Các công nghệ thông tin hiện đại, chẳng hạn như công nghệ vi xử lý, được sử dụng để thực hiện chính xác các tác vụ có liên quan ở giai đoạn này.

Kết

Rõ ràng, mỗi nhiệm vụ liên quan đến bất kỳ hoạt động hậu cần nào đều cực kỳ quan trọng đối với doanh nghiệp, vì mức độ hoạt động chung của công ty phụ thuộc vào việc thực hiện thành công.

Thất bại trong bất kỳ giai đoạn nào của dòng nguyên liệu đều có thể dẫn đến tổn thất tài chính. Do đó, chúng ta có thể nói một cách an toàn rằng hậu cần là một trong những chìa khóa quan trọngcác yếu tố của hoạt động hiệu quả của bất kỳ tổ chức nào, đặc biệt nếu tổ chức đó có quy mô lớn.