Cửa hàng xây dựng "Petrovich": đánh giá, dịch vụ, phân loại, địa chỉ

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Đánh giá về "Petrovich" sẽ giúp tất cả những ai sắp liên hệ với cửa hàng phần cứng này để tìm ra phạm vi và chất lượng dịch vụ mà họ có thể tin tưởng ở đây. Công ty này đã hoạt động lâu năm tại thị trường nội địa, chuyên kinh doanh vật liệu xây dựng. Rõ ràng, trong lĩnh vực này, cô ấy có rất nhiều đối thủ cạnh tranh, làm thế nào để cô ấy trụ vững, hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này.

Về công ty

Các bài đánh giá về "Petrovich" có thể rất khác nhau, vì vậy bạn cần nghiên cứu cẩn thận tất cả các chi tiết để hiểu những gì bạn thực sự nên mong đợi từ công ty này.

Ngôi nhà xây dựng cùng tên được thành lập vào năm 1995. Công ty hiện sở hữu mạng lưới 18 trung tâm mua sắm đang hoạt động tại Moscow, St. Petersburg, các Quận Liên bang Trung tâm và Tây Bắc. Cũng trong sốtài sản của công ty là địa điểm sản xuất và kho kim loại của chính công ty. Loại có thể gây ấn tượng với nhiều người, nó có khoảng 22 nghìn mặt hàng.

Công ty bán vật liệu xây dựng "Petrovich" tự định vị mình là một nhà bán lẻ đa kênh, tạo sự khác biệt với hầu hết các đối thủ cạnh tranh. Một lợi thế quan trọng là bản thân người mua có thể chọn bất kỳ cách thức thuận tiện nào để mua hàng cũng như thanh toán tiền hàng. Nó có thể là một trang web, một trung tâm cuộc gọi hoặc trực tiếp một trong các cửa hàng. Các pháp nhân có cơ hội tận dụng lợi thế của việc trả chậm và giá cá nhân. Và đối với những người mua bình thường có một chương trình khách hàng thân thiết được gọi là "Câu lạc bộ những người bạn của Petrovich". Nó hiện có khoảng 400.000 thành viên.

Petrovich, một công ty bán vật liệu xây dựng, nhấn mạnh rằng nhờ mô hình đặc biệt này, mạng lưới giao dịch đã chứng tỏ sự tăng trưởng ổn định trong 15 năm qua. Khoảng 20 phần trăm mỗi năm.

Đồng thời, kinh doanh Internet đã trở thành khu vực phát triển năng động nhất của các cửa hàng xây dựng ở Moscow "Petrovich". Trong phân khúc này, tăng trưởng đạt 40% mỗi năm.

Vị trí

Địa chỉ hợp pháp của công ty được đăng ký tại St. Petersburg trên đường Sofiyskaya, 59, tòa nhà 2. Đồng thời, địa chỉ thực của công ty tại Moscow là: Butyrsky Val street, 68/70, tòa nhà 1.

Hiện tại, các cửa hàng của tòa nhà Petrovich ở Moscow, St. Petersburg, Veliky Novgorod, Vyborg, Gatchina, Luga, Kingisepp,Petrozavodsk, Tver, Kaluga và Vladimir.

Ví dụ, có bốn trung tâm xây dựng có sàn giao dịch ở Matxcova và vùng Matxcova. Vật liệu xây dựng ở Moscow trong "Petrovich" có thể được tìm thấy tại:

• 23 km Đường cao tốc Novoryazanskoe, 21, tòa nhà 1;
• 26 km đường cao tốc Novorizhskoe ở vùng Krasnogorsk;
• g. Balashikha, Những người say mê đường cao tốc, tòa nhà 11a.

Đáng chú ý là những cửa hàng này mở cửa suốt ngày đêm, tất nhiên, thời gian ghé thăm thoải mái nhất là vào chiều tối và đêm, khi lượng khách đến những địa chỉ này ít nhất. Tại Petrovich, một cửa hàng phần cứng có bề dày lịch sử và danh tiếng vững chắc, khách hàng có thể mong đợi dịch vụ chuyên nghiệp và giá cả hợp lý.

Lịch sử

Đáng chú ý là ban đầu công ty được thành lập với tên gọi "Petrocon". Điều này xảy ra vào năm 1995, sau đó hướng hoạt động chính của nó là bán các sản phẩm do nhà máy ở Pikalevo sản xuất, cũng như bao bì xi măng. Cùng năm, trung tâm xây dựng đầu tiên được khai trương, nằm trên Phố Sabirovskaya.

Đã có vào năm 1996, trung tâm xây dựng thứ hai xuất hiện trên đường Chernigovskaya. Một sự kiện mang tính bước ngoặt xảy ra vào năm 1998, khi Công ty Trách nhiệm hữu hạn Petrokon được đổi tên thành Tòa nhà Thương mại Petrovich.

Năm 1999, cửa hàng vật liệu xây dựng thứ ba "Petrovich" được khai trương, lần này là trên đường Umanskaya. Trênnăm sau, một cơ sở sản xuất được thành lập, nơi sản xuất lưới xây và cốt thép trong nhà được mở ra. Năm 2002, một đơn vị sản xuất cát phân đoạn khô đã trở thành một trong những bộ phận của công ty, ngay sau đó Petrolit bắt đầu sản xuất các vòng bê tông cốt thép và hỗn hợp xây dựng khô.

Năm 2004, Parnassus mở kho kim loại của riêng mình, bắt đầu sự phát triển tích cực của các văn phòng khu vực. Trong số những thành tựu mới nhất của công ty, cần lưu ý việc mở văn phòng di động thứ ba ở Lobnya, một gian hàng dacha ở Gatchina, giao hàng cho Kaluga và Vladimir.

Trong số những ưu điểm chính của các cửa hàng vật liệu xây dựng Petrovich ở Moscow, người tiêu dùng lưu ý rằng sự sẵn có liên tục của 22 nghìn mặt hàng trong các loại, hệ thống kiểm soát chất lượng đa cấp, giao hàng trong vòng 5 giờ và khả năng trả lại thặng dư trong vòng 120 ngày.

Dịch vụ

Công ty đề nghị luôn tin tưởng giao công việc cho các chuyên gia hơn là cố gắng tự làm. Các nhân viên của cửa hàng hàng hóa cao cấp Petrovich ở Moscow đã sẵn sàng cung cấp cho khách hàng của họ nhiều loại dịch vụ.

Tất cả các giao dịch mua sẽ được chuyển đến bạn đúng địa chỉ, và nếu cần, chúng cũng sẽ được mang đến tận sàn. Chi phí chuyển phát nhanh là 350 rúp. Nếu bạn cần thuê một chiếc xe tải, chi phí của nó sẽ phụ thuộc vào trọng tải. Ví dụ, 5 giờ hoạt động của một chiếc xe tải có tải trọng ba tấn rưỡi (thời gian tiêu chuẩn cho một chiếc máy như vậy) sẽ tiêu tốn 3.179rúp.

Giao hàng trong ngày được thực hiện theo 3 khoảng thời gian: từ 9 giờ đến 18 giờ, từ 13 giờ đến 22 giờ và từ 15 giờ đến nửa đêm. Bạn có thể phát hành nó bằng cách mua hàng từ 8 giờ sáng đến 3 giờ chiều. Sau đó, các mặt hàng đã mua chỉ được giao vào ngày hôm sau.

Giao hàng tiêu chuẩn trong vòng năm giờ sau khi mua hàng có sẵn suốt ngày đêm. Có thể sắp xếp việc giao đơn hàng chỉ trong thời gian. Việc này có thể được thực hiện không muộn hơn sáu giờ sau khi đặt hàng. Việc giao hàng bằng chuyển phát nhanh từ các cửa hàng xây dựng "Petrovich" chỉ được thực hiện trong đường vành đai Moscow.

Trong cửa hàng bạn có thể đặt cắt. Trong trường hợp này, bạn nên tin tưởng vào công việc vận hành, vì nhân viên cố gắng tối đa hóa tốc độ phục vụ. Bạn sẽ không thể sử dụng cách cắt phức tạp, hầu hết các thao tác đều nhằm mục đích tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển sản phẩm. Dịch vụ này áp dụng cho các vật liệu được đánh dấu bằng biểu tượng tương ứng trong danh mục của cửa hàng phần cứng Petrovich. Một lần cắt giảm cho mỗi đơn vị hàng hóa được thực hiện miễn phí để dễ vận chuyển, và đối với những lần cắt giảm tiếp theo, bạn sẽ phải trả thêm tiền, tùy theo thang thuế. Ngoài ra, trong tất cả các cửa hàng đều có những nơi được trang bị đặc biệt để bạn có thể tự cắt vật liệu.

Pha màu và đại tu

Dịch vụ pha màu bột trét, sơn trang trí đang được ưa chuộng. Để đặt hàng, không nhất thiết phải đích thân đến trung tâm thi công, bạn có thể làm đượcqua điện thoại.

Chi phí pha màu là 19 rúp mỗi lít. Thời gian ước tính là 6 phút cho mỗi xô. Để dịch vụ được thực hiện với chất lượng cao nhất, sơn và bột trét trang trí chỉ được pha màu trên các thiết bị thích hợp. Xin lưu ý rằng mẫu màu thu được phải được đánh giá trong cùng điều kiện ánh sáng mà bạn định sử dụng vật liệu nhuộm màu.

Ngoài ra, cùng một màu có thể được cảm nhận hoàn toàn khác nhau trên các bề mặt có kết cấu khác nhau. Quạt nhuộm màu có thể được thuê và bạn sẽ phải trả một khoản đặt cọc tương đương với giá trị của nó. Sau khi hoàn trả, số tiền sẽ được trả lại đầy đủ cho bạn.

Ngoài ra, các cửa hàng và trung tâm xây dựng cung cấp dịch vụ phân loại gỗ. Đây là một cách tuyệt vời để có được một sản phẩm chất lượng hàng đầu mà không có các nút thắt hoặc sai sót khác.

Tại bất kỳ trung tâm thi công nào bạn cũng có thể chọn loại gỗ ưng ý, tự đến tận nơi hoặc đặt hàng giao hàng tận nơi. Điều quan trọng là bạn phải có mặt trong quá trình lắp ráp lại, kiểm soát toàn bộ quá trình.

Chi phí của dịch vụ tùy thuộc vào loại gỗ. Đối với gỗ xẻ khô, bạn sẽ phải trả 2,5 nghìn rúp cho mỗi mét khối, và nếu gỗ có độ ẩm tự nhiên, thì chi phí sẽ là 900 rúp cho mỗi mét khối.

Công cụ cho thuê

Bạn không chỉ có thể thuê quạt pha màu mà còn có thể thuê bất kỳ dụng cụ nào bạn cần trong quá trình sửa chữa. Bạn có thể đặt hànggiao nhạc cụ hoặc tự nhận. Dịch vụ này có sẵn cho cả cá nhân và pháp nhân. Để lập hợp đồng, bạn sẽ cần cung cấp dữ liệu hộ chiếu của mình. Giá thuê chỉ nên được thanh toán sau khi bán nhạc cụ. Khoảng thời gian tối thiểu là một ngày.

Nếu bạn hài lòng với nó đến mức bạn quyết định giữ nó, sau đó bạn không thể trả tiền thuê, bạn sẽ chỉ cần trả toàn bộ chi phí của nó. Có thể đặt trước vị trí mình cần qua tổng đài cho đến hết ngày hôm sau.

Nếu thời gian thuê kéo dài hơn một ngày, sẽ được chiết khấu 20 phần trăm. Tiền đặt cọc để sử dụng công cụ này được trả bằng tiền mặt.

Nhiều người lo lắng về việc phải làm gì trong tình huống công cụ được thuê không sử dụng được. Công ty cam đoan rằng họ rất thông cảm với những tình huống đổ vỡ nhất định xảy ra trong quá trình làm việc. Bạn sẽ chỉ phải bồi thường chi phí nếu xảy ra mất mát linh kiện, hư hỏng cơ khí tổng thể.

Theo danh mục vật liệu xây dựng "Petrovich", bạn có thể thuê máy mài góc, máy phát điện, thang và tour du lịch, thiết bị đo lường, máy cưa lắp ráp, máy mài, búa khoan, máy khoan, máy hút bụi, súng nhiệt, máy đục tường, máy cắt máy móc. Cũng có sẵn cho hàn, bê tông, ngói, ống nước, đất và gỗ.

Phân loại được hiển thị

Phạm vi rộng là một trong nhữngđặc điểm của chuỗi cửa hàng này. Trong danh mục xây dựng của "Petrovich", bạn có thể tìm thấy hàng nghìn mặt hàng, có tất cả mọi thứ, không có ngoại lệ, chỉ có thể hữu ích trong quá trình sửa chữa và xây dựng.

Thật thuận tiện khi làm việc với danh mục, vì tất cả các sản phẩm được chia thành các nhóm chuyên đề. Đây là vật liệu xây dựng nói chung, hỗn hợp chống thấm và khô, vật liệu làm từ gỗ, cũng như vật liệu xây dựng khô, cách âm và cách nhiệt.

Hệ thống gỗ, vách ngăn, máng xối, tấm lợp, chất kết dính, bọt, chất bịt kín, sơn, vữa và ngói, ván sàn, trần và tường, cửa sổ, cửa ra vào, phần cứng, thiết bị sưởi và bơm, hệ thống ống nước, hệ thống sưởi và dây cáp, thiết bị điện, dây buộc, áo khoác ngoài, dụng cụ cầm tay, hàng gia dụng, theo mùa và hàng làm vườn.

Khuyến mãi

Nhiều khách hàng yêu thích chuỗi cửa hàng này vì nó thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi. Người tiêu dùng nhận được nhiều ưu đãi đặc biệt. Ngoài ra, một hệ thống chiết khấu độc đáo đã được phát triển tại đây, mở ra khả năng gần như không giới hạn cho mỗi khách hàng.

Cần tích lũy séc trị giá 20 nghìn rúp, đổi lấy thẻ "Câu lạc bộ bạn bè của Petrovich", sau đó nhận được chiết khấu trên thẻ đó, đồng thời tích điểm nhận nhiều quà tặng khác nhau. Điểm sẽ được tặng cho mỗi lần mua hàng bằng thẻ của bạn. Hơn nữa, người thân và người quen của bạn sẽ làm được điều này.

Pháp nhân thậm chí có thể mua hàng với chiết khấu tối đa, cũng có thể tham gia các chương trình khuyến mãi của câu lạc bộ, đổi điểm thưởng để lấy các giải thưởng đảm bảo.

Trải nghiệm khách hàng

Trong các bài đánh giá về Petrovich, nhiều người mua nhấn mạnh rằng đây là một cửa hàng phần cứng rất tốt và có tiềm năng lớn. Ưu điểm là chủng loại đa dạng, giá cả hợp lý, nhân viên tư vấn lịch sự, am hiểu.

Khách hàng thích sự đổi mới được sử dụng trong quá trình mua hàng. Tại lối vào, bạn được cung cấp một máy tính bảng, có thể thuận tiện để tìm hiểu tất cả thông tin về bất kỳ mục nào trong loại. Trong trường hợp này, sự trợ giúp của chuyên gia tư vấn bị giảm xuống mức tối thiểu. Ngoài ra, thông qua thiết bị này, bạn có thể mua hàng ngay lập tức.

Và bản thân các chuyên gia tư vấn vẫn là đủ, nếu cần, họ sẽ giúp bạn lựa chọn đúng đắn, mách bạn điều cần tìm. Đáng chú ý là tất cả các cửa hàng của mạng lưới đều giống nhau, vì vậy bạn không cần phải đến một điểm khác để tìm thứ tương tự, nhưng có màu sắc hoặc hình dạng khác.

Đánh giá bằng các nhận xét về "Petrovich", khách hàng thích nó hoạt động suốt ngày đêm. Vì vậy bạn có thể đặt hàng bất cứ lúc nào trong ngày. Dịch vụ giao hàng tận nơi cũng được đánh giá cao. Mọi thứ được tổ chức rất rõ ràng, rõ ràng là công tác hậu cần trong công ty đã hoạt động tốt và chăm chỉ. Sau khi giao hàng xong, người quản lý sẽ liên hệ với bạn để làm rõ chi tiết. Sau đó, bạn sẽ nhận được một thông báo trong thư, bạn có thể thanh toán trực tiếptrên trang web bằng thẻ hoặc tiền mặt khi nhận.

Nhân tiện, với tư cách là một người có trách nhiệm, bạn có thể chỉ ra rằng không phải chính mình mà là một quản đốc, vì vậy bạn sẽ không phải đích thân có mặt tại lô hàng. Tất cả hàng hóa được giao đúng thời gian quy định.

Âm

Điều đáng chú ý là bạn có thể tìm thấy khá nhiều nhận xét tiêu cực về cửa hàng Petrovich. Khách hàng phàn nàn rằng hầu như không có thiết bị vệ sinh chất lượng cao tại các cửa hàng bán lẻ, chủ yếu là vật liệu xây dựng giá rẻ với tính tiêu dùng thấp được bày bán trên kệ.

Đồng thời, ở nhiều khía cạnh, cửa hàng vẫn thua xa các đối thủ cạnh tranh, ví dụ như mạng lưới Leroy Merlin quốc tế. Đối với một cửa hàng lớn như vậy, nhiều hàng hóa là không đủ, người mua nói, mặc dù một phạm vi rộng thường được nói đến. Đồng thời, giá của hầu hết các mặt hàng đều cao hơn so với các cửa hàng xây dựng khác cùng cấp.

Có khiếu nại liên quan đến giao hàng. Ví dụ, gạch bị vỡ được mang đến cho khách hàng, và có ấn tượng rằng nó không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển mà là sớm hơn. Đối với các mặt hàng khác, họ thường nhầm lẫn hàng hóa, họ có thể không mang theo những gì đã thực sự đặt hàng. Ngoài ra, chỉ có một người bốc vác được gửi cả một xe tải vật liệu, người này phải chở mọi thứ lên tầng năm. Điều này làm chậm toàn bộ quá trình một cách đáng kể, ngay sau đó anh ấy cảm thấy mệt mỏi và không thể làm việc nhanh như lúc mới bắt đầu.