Người quản lý danh mục - họ là ai? Trách nhiệm và chức năng

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Khi giới thiệu quản lý danh mục, hầu hết tất cả các tổ chức đều gặp phải những vấn đề và khó khăn nhất định. Nếu bạn không hiểu rõ vấn đề này, thì hậu quả của việc thực hiện như vậy sẽ mang lại tác hại hơn nhiều so với làm việc ở chế độ thông thường. Trước hết, cần hiểu rõ lý do tại sao cần thay đổi, cũng như biết người quản lý hạng mục là ai và họ có thể mang lại những gì cho công ty.

Tại sao có vấn đề?

Thường thì sự kém hiệu quả của hệ thống là do công ty không vận hành theo đúng triết lý đã chọn. Điều này có thể do thiếu các biện pháp kiểm soát bắt buộc hoặc nhân viên không sẵn sàng chấp nhận các thay đổi. Xung đột có thể dẫn đến việc sa thải hàng loạt, các vấn đề về sản phẩm hoặc gián đoạn quy trình làm việc.

Để quản lý danh mục được thực hiện thành công, cần phải phát triển một cách tiếp cận tích hợp. Tất cả các mặt phải được che phủcác hoạt động của công ty không bỏ sót một khối nào.

Cấu trúc mới

Thay đổi phải bắt đầu bằng việc xây dựng một cơ cấu tổ chức mới. Nó dựa trên nguyên tắc chính: quản lý không chỉ được thực hiện theo chiều dọc, mà còn được thực hiện theo chiều ngang. Tất cả các phòng ban đều tương tác và ảnh hưởng đến hoạt động của nhau, nên trong trường hợp có vấn đề sẽ không có gì "quá khích".

Để trả lời chính xác câu hỏi: “Người quản lý hạng mục - đây là ai?”, Bạn cần hiểu rằng anh ta là người chịu trách nhiệm về doanh nghiệp. Do đó, ban đầu việc bổ nhiệm một kế toán hoặc một nhà kinh tế vào vị trí này là sai lầm.

Mô tả công việc

Để chuẩn bị tốt tài liệu này, nên học hỏi từ các tổ chức đã thực hiện thành công việc quản lý danh mục. Nếu điều này là không thể, thì cần phải nhớ các điều kiện cơ bản: phân quyền, chuyển giao một số khía cạnh quản lý, tạo cơ hội để đưa ra quyết định một cách độc lập, tập trung các chức năng khác nhau của công ty vào một tay.

Tìm gặp bác sĩ chuyên khoa ở đâu?

Để tìm được vị trí cần tuyển nhân viên, bạn cần hiểu người quản lý hạng mục - họ là ai? Hầu như không thể thuê một chuyên gia “làm sẵn”. Người quản lý sẽ đạt được nhiều hơn thế nếu anh ta cố gắng nhìn thấy những phẩm chất phù hợp ở những nhân viên đã làm việc. Khả năng chính mà bạn cần phải có là có thể suy nghĩ như một người mua. Điều quan trọng là một ứng viên tiềm năng phải được phân biệt bởi mục đích và tham vọng. Khi đó cơ hội thành công sẽ nhiềukhác.

Trách nhiệm chính

Nghĩ xem người quản lý danh mục là ai, điều quan trọng là phải hiểu rằng anh ta không phải là người mua hay người bán. Trước hết, anh ấy là một nhà quản lý. Trách nhiệm của anh ta bao gồm bỏ qua các cửa hàng của đối thủ cạnh tranh và phân tích hoạt động của họ. Điều rất quan trọng là phải quan tâm đầy đủ đến tiếp thị và quảng bá danh mục. Trong quá trình phân tích, bạn cần sử dụng tất cả các công cụ tự động hóa có sẵn. Phần mềm lỗi thời khiến chúng ta không thể nhìn thấy toàn cảnh và quản lý hiệu quả các quy trình.

Một người quản lý hạng mục phải học cách thương lượng. Tốn rất nhiều công sức và thời gian nhưng kết quả nhận được rất xứng đáng. Có các khóa đào tạo và khóa học đặc biệt cho việc này.

Phân tích

Người quản lý phải biết người quản lý hạng mục nên làm gì. Công việc của anh ấy khá đa dạng, nhưng trước hết nó bao gồm các lĩnh vực như buôn bán, phân tích và đàm phán.

Một chuyên gia phải có khả năng biên soạn và phân tích các báo cáo trong các lĩnh vực sau:

• đánh dấu trong động lực học - hàng ngày;
• thay đổi chi phí mua hàng - hàng ngày cho lần mua trước đó;
• phân tích tất cả các nhóm và phân nhóm hàng hóa, đánh giá thu nhập cận biên - khi nhập một sản phẩm vào phân loại hoặc khi sản phẩm đó bị thu hồi;
• doanh thu, cũng như cách bố trí và thay đổi giá của đối thủ cạnh tranh - hai lần một tháng.

Đàm phán

Nếu bạn hiểu người quản lý danh mục - họ là ai, thì việc đưa ra một khái niệm mới sẽ dễ dàng và mang lại kết quả tốt. Để giao tiếp với mọi ngườihọ mất gần như hầu hết thời gian làm việc. Lý do cho các cuộc đàm phán có thể là sau:

• tăng giá mua;
• sự khác biệt giữa giá hợp đồng và giá được chỉ định khi giao hàng;
• giao hàng dưới mức;
• nhà cung cấp mong muốn đa dạng hóa chủng loại;
• thay đổi phạm vi giao hàng hoặc vị trí hiển thị. Trợ lý Giám đốc hạng mục có thể đảm nhận một số trách nhiệm;
• ký kết hợp đồng;
• thảo luận về giảm giá, khuyến mãi và tiền thưởng;
• trả lại hàng hóa, thay thế hàng hóa, hành vi điều chỉnh;
• lý do quan trọng khác cần sự có mặt của hai bên.

Buôn bán

Không phải nhà lãnh đạo nào cũng có thể trả lời ngay câu hỏi: "Người quản lý hạng mục - họ là ai?" Họ phải biết các quy tắc cơ bản của việc bán hàng và có thể sử dụng chúng. Nhưng sự sáng tạo nhất định trong nghề này được hoan nghênh, vì vậy các yêu cầu có thể bị "pha loãng" với sự sáng tạo.

Nếu ban quản lý của công ty tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc cơ bản của việc đưa vào quản lý danh mục, thì tổ chức sẽ sớm đạt được một tầm cao mới. Các xung đột mới nổi phải được giải quyết một cách hòa bình, giải thích cho nhân viên về bản chất của khái niệm mới.