Các khu chức năng của logistics. Bộ phận hậu cần làm những gì?

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Logistics là các khía cạnh lý thuyết, thực tế của việc di chuyển, vận chuyển, phân phối các nguồn lực. Thuật ngữ này được sử dụng trong thế giới kinh doanh, phù hợp với bất kỳ doanh nghiệp hiện đại nào. Có hậu cần về nguyên vật liệu, lao động, tiền bạc, các nguồn lực sản xuất khác, hữu hình, vô hình. Phải chuyển đối tượng từ người bán sang người mua, từ khách hàng sang khách hàng, từ nguồn hàng sang người tiêu dùng. Người tối ưu hóa quy trình này được gọi là chuyên gia hậu cần.

Hôm qua, hôm nay, ngày mai

Logistics của doanh nghiệp sản xuất đã có từ khi nảy sinh quan hệ cung ứng dịch vụ, bán hàng hóa giữa con người với nhau. Ở thời đại của chúng ta, người ta thường coi logistics là một lĩnh vực độc lập, mặc dù cách đây vài thập kỷ, nó được coi là một số bộ phận thực tế không liên quan. Ngày nay, logistics trong một doanh nghiệp kết hợp giữa bộ phận cung ứng, kho hàng và nhân viên chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa. Trước đây, tất cả điều này được chia thành ba bộ phận được phân bổ trong cấu trúc của doanh nghiệp.

Bộ phận hậu cần làm gì? Lĩnh vực trách nhiệm của anh ấy là hữu hình, vô hìnhdòng chảy được thể hiện tại doanh nghiệp bằng một tổ hợp liên kết với nhau. Hệ thống thông tin trong hậu cần được sử dụng để kiểm soát chính xác hơn các luồng và loại bỏ hàng đợi và sự chậm trễ. Điều này giúp hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn và giảm tổn thất thời gian chết.

Mọi trách nhiệm thuộc về nhân viên

Nhiệm vụ của giám đốc hậu cần là lập kế hoạch và kiểm soát tất cả các giai đoạn sản xuất và tiếp thị hàng hóa. Anh ấy tham gia vào việc cung cấp nguyên liệu thô, kiểm tra chất lượng, so sánh danh pháp, giám sát khung thời gian, khối lượng cung cấp và cần thiết, kiểm soát chi phí và thương lượng với nhà cung cấp nếu có tranh chấp.

Tính chính trực ngụ ý rằng hậu cần trong doanh nghiệp có thể được phản ánh thông qua việc kết nối các nguồn cung cấp để cung cấp cho doanh nghiệp mọi thứ cần thiết cho việc sản xuất hàng hóa, cung cấp dịch vụ cho khách hàng cuối cùng. Trên thực tế, hậu cần là một phương pháp đảm bảo rằng một công ty hoàn thành nghĩa vụ của mình đối với người tiêu dùng trong một khung thời gian nhất định.

Logistics: chủ thể, đối tượng

Dòng nguyên liệu là đối tượng tập trung sự chú ý của nhà quản lý hậu cần. Trên thực tế, dòng chảy là end-to-end, nhưng mỗi khối có những tính năng riêng biệt, các thông số cụ thể mà bạn cần biết để giảm chi phí. Tập trung vào công thức được chấp nhận chung của chức năng hậu cần, các khu vực được phân biệt:

• Mua hàng.
• Sản xuất.
• Phân phối.
• Vận chuyển.
• Thông tin.

Bộ phận làm gìhậu cần? Tất cả các vấn đề nói chung, nhưng có vẻ hợp lý khi phân bổ nhiệm vụ giữa các chuyên gia trong việc tính toán của một người hoặc một nhóm công nhân cho từng khía cạnh.

Logistics: chúng tôi mua

Các chuyên gia chịu trách nhiệm cung cấp nguyên liệu thô cho quá trình sản xuất có liên quan đến việc mua hàng hậu cần. Khu vực này giả định kiểm soát tất cả các dòng nguyên liệu có trong hệ thống. Một tổ chức hợp lý, thông minh đảm bảo rằng nhà máy có nguyên liệu phù hợp để duy trì hoạt động sản xuất mà không có thời gian ngừng hoạt động hoặc lãng phí.

Đối với hoạt động mua sắm, theo quan điểm của hậu cần, việc hệ thống hóa quy trình làm việc, tức là, sự kết hợp của tất cả các luồng nguyên vật liệu thành một hệ thống hợp lý, chặt chẽ, ưu tiên hàng đầu. Trong bộ phận hậu cần, việc phân bổ mua hàng cho một khu vực độc lập tự chứng minh cho cả các công ty sản xuất và thương mại, vì ở mọi nơi đều cần có nhân viên chịu trách nhiệm mua hàng, giao hàng. Trong lĩnh vực phụ trách của họ không chỉ là nguyên liệu thô mà còn là hàng tiêu dùng, bán thành phẩm.

Phân chia thành các cấp

Thông thường để phân biệt ba khía cạnh chức năng của việc mua sắm:

• kết nối với các mục tiêu của doanh nghiệp, điều chỉnh hoạt động có tính đến lợi ích vĩ mô;
• giao tiếp của bộ phận hậu cần với một đơn vị cụ thể, đòi hỏi phải tính đến các mục tiêu của sự hình thành cấu trúc này;
• hệ thống có cấu trúc độc lập đầy đủ với các yếu tố và mục tiêu.

Người mua: Mục tiêu

Các khu vực chức năng của hậu cần chịu trách nhiệm cung cấp, trước hết, hình thành liên kết vớicác nhà cung cấp. Điều này có nghĩa là họ đang nghiên cứu các vấn đề về chính sách kinh tế, phương pháp luận, hỗ trợ kỹ thuật và công nghệ. Các chuyên gia được giao phó quản lý hậu cần mua sắm làm việc chặt chẽ với các nhà cung cấp, bộ phận bán hàng và các nhà thầu cung cấp dịch vụ vận tải. Trên thực tế, chính nhờ hệ thống mua sắm mà bộ phận hậu cần được tích hợp chặt chẽ vào quy trình làm việc của doanh nghiệp.

Ý tưởng chính của một hệ thống như vậy là đảm bảo lợi nhuận thông qua việc phân bổ hợp lý các nhiệm vụ và trách nhiệm, hàng hóa và thời gian. Điều này có nghĩa là tất cả các chuyên gia trong bộ phận phải nhận thức được rằng mục tiêu của họ không phải là mục tiêu quan trọng duy nhất. Mỗi nhân viên phải nhận thức được rằng các nhiệm vụ của doanh nghiệp là tối quan trọng, và chỉ vì mục tiêu đạt được của họ mới đặt ra và hoàn thành các mục tiêu của bộ phận hậu cần. Công nhân thu mua làm việc cho công ty theo những cách để cải thiện năng suất của toàn doanh nghiệp. Điều này cũng có tác dụng ngược lại: nếu vị thế của công ty ngày càng ổn định, lớn mạnh hơn, điều này có tác dụng tích cực đối với bộ phận hậu cần, củng cố vị thế của bộ phận này (đồng thời giúp các bộ phận khác của công ty phát triển).

Mối quan hệ và nhiệm vụ

Nhiệm vụ của logistics vận tải không chỉ được vạch ra bởi các mục tiêu của doanh nghiệp. Bộ phận này phải tương tác với các cấu trúc khác để đạt được độ bão hòa, dòng nguyên liệu thể tích, tương tác với trình tự của quy trình cung ứng-sản xuất-hiện thực hóa. Trong bối cảnh của chuỗi này, lĩnh vực chính của / u200b / u200blogistics là đảm bảo sự tương tác rõ ràngcửa hàng sản xuất và nhà cung cấp.

Cách tiếp cận hiện đại nhất để thực hiện nhiệm vụ này liên quan đến việc sử dụng các giải pháp công nghệ hiện đại nhất. Các nhà hậu cần chịu trách nhiệm về tính nhất quán, khả năng nhanh chóng điều chỉnh kế hoạch, bao gồm cả khối lượng do các nhà cung cấp mang đến. Họ phải theo dõi những thay đổi trong quy trình sản xuất theo thời gian thực và điều chỉnh khối lượng mua từ bên ngoài và bán cho người tiêu dùng.

Phương pháp tiếp cận hiện đại

Mối quan hệ cung cấp, quy trình sản xuất, bán thành phẩm dựa trên các khái niệm tiếp thị được phát triển gần đây. Người ta giả định rằng, trước tiên, các tính năng của việc bán sản phẩm được nghĩ ra, trên cơ sở đó lập kế hoạch về khối lượng sản xuất, và từ đó quyết định về số lượng mua. Bộ phận tiếp thị chỉ đặt ra một nhiệm vụ chung, nhưng các bộ phận cơ cấu khác giải quyết các chi tiết. Vì vậy, một cái gì đó trở thành nhiệm vụ của hậu cần vận tải, cung ứng.

Tiếp thị là một môn khoa học hơn là các công cụ thực hành, vì vậy nhiệm vụ của nhà tiếp thị là điều phối kỹ thuật, khả năng sản xuất, mục tiêu, phương pháp sẵn có, xây dựng các nhiệm vụ của doanh nghiệp và cung cấp cho các bộ phận khác thông tin cơ bản cho công việc. Tiếp thị không quan tâm đến việc hệ thống hóa quy trình làm việc, và càng không quan tâm đến việc hàng tồn kho di chuyển như thế nào và ở đâu trong công ty. Đây là những lĩnh vực chức năng của logistics, không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp hiện đại nào. Logistics phát triển hồ sơtiếp thị một ý tưởng, áp dụng các kỹ thuật nổi tiếng, mở rộng các khái niệm và biến chúng thành hiện thực.

Hiệu quả: kết quả

Nếu dịch vụ cung ứng được tổ chức khôn ngoan, hoạt động hiệu quả thì hệ thống hậu cần của doanh nghiệp sẽ đạt hiệu quả cao. Đồng thời, bạn cần hiểu rằng hậu cần thu mua chủ yếu là các hợp đồng với nhà cung cấp và làm việc với hàng tồn kho trong doanh nghiệp.

Hậu cần sản xuất

Nói đến các lĩnh vực chức năng của hậu cần, người ta không thể bỏ qua khâu sản xuất, chịu trách nhiệm kiểm soát dòng vật chất, tức là giám sát việc tạo ra của cải, cung cấp dịch vụ.

Khu chức năng sản xuất hậu cần có nhiệm vụ nhập kho, kết cấu, phân phối, đo trọng lượng, đóng gói, bảo quản. Hầu hết các cơ sở được quản lý bởi hậu cần sản xuất đều nhỏ gọn về mặt lãnh thổ. Các chuyên gia gọi chúng là những hòn đảo. Những người tham gia vào quy trình làm việc được kết nối với nhau bằng các mối quan hệ nội bộ sản xuất, giúp phân biệt rõ ràng hậu cần sản xuất ở cấp độ bộ phận cơ cấu với sự tương tác ở cấp độ các doanh nghiệp thanh toán cho nhau bằng tiền và hàng hóa.

Cấp độ sau cấp độ: sâu hơn và sâu hơn

Hậu cần sản xuất xem xét các hệ thống phức tạp, nếu cần thiết, được phân rã thành các cấp độ đơn giản hơn với phạm vi trách nhiệm nhỏ hơn. Hệ thống hậu cần nội bộ choví dụ:

• trung tâm hàng hóa;
• kho công ty sỉ;
• hãng công nghiệp;
• cổng nút.

Không dễ đâu

Các hệ thống này được nghiên cứu ở cấp độ vĩ mô và vi mô. Macro giả định rằng hệ thống hậu cần được bao gồm trong đối tượng vĩ mô thiết lập nhịp điệu cho việc nhận hàng tồn kho. Logistics phải thích ứng với những điều kiện này. Mức độ thành công của điều này sẽ phụ thuộc vào khả năng điều chỉnh các thông số của luồng đầu ra: âm lượng, chất lượng. Đó là, khả năng thích ứng cao nhất - một hệ thống trong đó các nhà hậu cần có thể thay đổi một cách hiệu quả và nhanh chóng số lượng, chủng loại mặt hàng được sản xuất.

Cấp độ vi mô giả định rằng các hệ thống hậu cần là một phần của doanh nghiệp và tương tác với nhau, tạo thành một tổng thể duy nhất. Thông thường đây là những hệ thống chịu trách nhiệm lưu trữ, mua lại, bán, dự trữ và vận chuyển chúng. Ngoài ra, hậu cần chịu trách nhiệm về nhận thức về trạng thái của hàng tồn kho tại doanh nghiệp - nó truyền dữ liệu đến các bộ phận khác, đồng thời xác định các vấn đề và nếu cần, bắt đầu thảo luận về những khó khăn đã phát sinh. Hậu cần sản xuất có liên quan mật thiết đến việc thu mua nguyên vật liệu và phân phối sản phẩm của công ty, nhưng chủ yếu tập trung vào việc cung cấp mọi thứ cần thiết cho quá trình sản xuất.

Logistics: phân phối

Hậu cần phân phối là cần thiết để cung cấp hiệu quả các sản phẩm được sản xuất đến tay người tiêu dùng. Các chi tiết cụ thể về công việc của cơ quan hậu cần có phần khác nhau,chịu trách nhiệm phân phối, trong các doanh nghiệp kinh doanh, sản xuất và các công ty trung gian. Hoạt động phân phối có tác động mạnh mẽ đến tình hình kinh tế của doanh nghiệp, vì vậy lĩnh vực logistics này đặc biệt thu hút sự quan tâm của các cơ quan chức năng ở bất kỳ công ty nào, dù đó là một tổ chức rất nhỏ hay một cộng đồng quốc tế lớn.

Nếu hệ thống phân phối được tổ chức không tối ưu, kém chất lượng, hiệu quả thấp thì không chỉ công ty mà cả người tiêu dùng đều có thể bị thiệt hại. Vì vậy, nếu một công ty nào đó trong khu vực không có đối thủ cạnh tranh mạnh và sản xuất thực phẩm, chẳng hạn như thực phẩm, hệ thống phân phối được thiết kế kém có thể khiến mọi người không có thức ăn.

Mọi thứ đều trong tầm kiểm soát

Trên thực tế, dòng nguyên liệu nằm dưới sự kiểm soát của bộ phận hậu cần liên quan đến phân phối, đã ở giai đoạn chuyển qua cửa hàng sản xuất. Đồng thời, điều quan trọng là phải suy nghĩ trước về các khía cạnh: đóng gói hàng hóa, chi phí, khối lượng lô hàng, tính sẵn có và loại thùng chứa. Những vấn đề này là trách nhiệm của hậu cần phân phối.

Hậu cần phân phối không phải là bán hàng, tiếp thị theo nghĩa truyền thống của các điều khoản này. Điểm khác biệt là hệ thống tương tác rõ ràng với bộ phận tiếp thị và tương ứng với chiến lược do bộ phận này phát triển, đồng thời nó được tích hợp chặt chẽ vào hậu cần của toàn doanh nghiệp và được kết nối với quá trình phân phối thu mua nguyên vật liệu. và sản xuất hàng hóa. Đó là, việc quản lý tất cả các dòng nguyên liệu được tổ chức tập trung vàcó tổ chức.