Khái niệm và các loại quyền lực trong quản lý. Các nguyên tắc cơ bản và các hình thức biểu hiện của quyền lực trong quản lý

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Một người đảm nhiệm vị trí lãnh đạo luôn gánh trên vai trọng trách lớn. Các nhà quản lý phải kiểm soát quá trình sản xuất cũng như quản lý các nhân viên của công ty. Nó trông như thế nào trong thực tế và những loại quyền lực nào tồn tại trong quản lý, hãy đọc bên dưới.

Khái niệm

Quyền lực là gì? Đây là quản lý con người và tác động đến họ với sự trợ giúp của ảnh hưởng cá nhân. Có một định nghĩa tiêu chuẩn về quyền lực trong quản lý. Nó bao hàm tác động có mục tiêu đến con người, làm thay đổi thái độ làm việc, huy động lực lượng, khiến nhân viên làm việc với công suất tối đa. Một người có khó không? Một người có tố chất lãnh đạo có thể dẫn dắt những người theo dõi mà không gặp nhiều khó khăn. Một người có thể, với sự giúp đỡ của gợi ý và thuyết phục, chỉ đạo các hoạt động của nhóm đi đúng hướng cho công ty. Nội dung và khái niệm “quyền lực” còn khá chủ quan đối với từng lĩnh vực cụ thể. Các công ty sử dụng nhiều loạicách cải thiện hiệu suất. Có người thích sử dụng phương pháp roi da, trong khi có người thích phương pháp kích thích với sự trợ giúp của củ cà rốt. Một nhà lãnh đạo biết kết hợp hai cách tiếp cận để đạt được kết quả tốt nhất.

Nền tảng của quyền lực

Mọi người nên được dẫn dắt hợp pháp. Khái niệm quyền lực và vai trò của nó trong quản lý được xác định bởi các phương pháp ảnh hưởng đến nhân viên. Cơ sở nào để các nhà lãnh đạo có quyền lực?

• Luật. Hiến pháp quy định các quyền và nhiệm vụ của các nhà lãnh đạo. Người quản lý phải được hướng dẫn bởi họ và không vượt qua ranh giới của người được phép. Nếu không, người lao động có thể đình công hoặc nghỉ việc. Pháp luật điều chỉnh mối quan hệ giữa cấp dưới và lãnh đạo. Mỗi người khi vào làm việc trong một công ty cụ thể đều phải biết nhiệm vụ và quyền lợi của mình. Nếu không, anh ấy có nguy cơ rơi vào tình huống mà họ sẽ “cưỡi” anh ấy.
• Sợ hãi. Một người phải tự tin vào tương lai của mình. Nếu không có sự tự tin như vậy, thì sợ hãi nảy sinh. Nỗi sợ hãi có thể là động lực tốt nhất để làm việc. Một nhân viên sợ mất việc sẽ làm việc tốt, hoàn thành các chỉ dẫn được giao một cách chất lượng và kịp thời.
• Phần thưởng. Các loại quyền lực trong quản lý bao hàm một số cách tiếp cận đối với lãnh đạo. Một trong số đó là động lực của nhân viên bằng phần thưởng. Một người biết mình sẽ nhận được gì cho những nỗ lực của mình sẽ làm việc tốt hơn một người không nhìn thấy triển vọng phát triển của mình.
• Thuyết phục. Bất kỳ nhân viên nào cũng phảiđược thúc đẩy bởi công việc của họ. Thuyết phục nhân viên rằng họ đang làm việc vì lợi ích của con người là động lực tốt nhất. Một công ty đang phát triển phải luôn cung cấp cho nhân viên của mình động lực để phát triển.
• Sức lôi cuốn. Các loại quyền lực trong quản lý dựa trên khái niệm lãnh đạo. Một nhà lãnh đạo là người có thẩm quyền cho nhân viên của mình có thể dẫn dắt công ty ở nơi anh ta hài lòng. Nhân viên phải tin tưởng người lãnh đạo và tin tưởng vào sự thận trọng của anh ta. Làm việc dưới sự kiểm soát của một bạo chúa là một niềm vui nho nhỏ.

Các loại quyền lực

Người lãnh đạo phải quyết định phong cách quản lý của mình. Người chịu trách nhiệm phải hiểu rõ mức độ ảnh hưởng của mình đối với nhân viên. Các loại quyền lực và ảnh hưởng trong quản lý là gì?

• Ra khỏi văn phòng. Người lãnh đạo là người có thẩm quyền đối với cấp dưới. Nhưng không phải lúc nào sức hút cá nhân cũng giúp một người leo lên nấc thang sự nghiệp. Đôi khi những người có thẩm quyền được bổ nhiệm vào các vị trí có trách nhiệm và có khả năng hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình. Quyền lực của những nhà lãnh đạo đã thay thế họ nhờ vào kiến thức, kỹ năng và sự siêng năng có thể bị lung lay bất cứ lúc nào. Một người đã leo lên nấc thang sự nghiệp nhờ hoạt động trí óc sẽ phải làm việc chăm chỉ để giữ vững vị trí của mình. Phát triển chuyên môn liên tục thông qua phát triển bản thân hoặc vượt qua các khóa học chuyên ngành là liều thuốc thần kỳ,ai đảm bảo ngày mai.
• Đến từ cá nhân. Loại quyền lực này trong quản lý đáng tin cậy hơn. Một người có sức lôi cuốn hoặc một nhà lãnh đạo có khả năng dẫn dắt mọi người. Nếu nhân viên thấy sếp của họ là một người tự tin, biết cách đặt mục tiêu và đạt được chúng, họ sẽ không đòi hỏi sự phát triển không ngừng từ người quản lý. Đúng, thật tốt nếu điều đó xảy ra, nhưng quyền lực của cá nhân sẽ không bị lung lay nếu người đó đánh mất sự phát triển trí tuệ trước cấp dưới của mình.

Hình thức quyền lực

Việc sử dụng quyền lực trong quản lý bao hàm một nền tảng vững chắc để dựa vào đó. Người lãnh đạo có thể thực hiện một hoặc nhiều hình thức quyền hạn. Chúng là gì?

• Pháp lý. Một người có thể quản lý một công ty, được hướng dẫn bởi bộ luật lao động. Bạn có thể nghĩ rằng tất cả các nhà lãnh đạo đều làm điều này. Không có gì. Các tổ chức ngân sách thường đưa ra luật riêng cho sự phát triển của công ty, và nếu một nhân viên không đồng ý với họ, anh ta sẽ bị sa thải. Ra tòa trong trường hợp này là vô nghĩa. Quyền hành chính đáng không gây ra bất kỳ tranh chấp nào giữa nhân viên và cấp dưới. Nhân viên luôn biết rằng nếu cần, họ có thể tham khảo bộ luật lao động và sẽ được lắng nghe.
• Cưỡng chế. Phương pháp đòn roi trả cổ tức về mặt kỷ luật. Các nhà quản lý động viên nhân viên bằng tiền phạt và tất cả các hình thức khấu trừ tiền mặt từ tiền lương có thể đạt được công việc tốt. Nhưng bầu không khí trong đội sẽ luôn căng thẳng và thiếu thân thiện.
• Ưu đãi. Loại quyền lực và ảnh hưởng này trong quản lý liên quan đến việc khen thưởng nhân viên vì thành công của họ. Khuyến khích có thể là tiền thưởng cho công việc tốt, thăng tiến trong sự nghiệp hoặc điều kiện làm việc tốt hơn. Nhân viên sẽ được kích thích để làm việc tốt hơn và sẽ biết rằng nếu họ mắc lỗi, họ sẽ không bị chỉ trích quá nhiều.
• Tài nguyên. Quyền lực trong quản lý, bản chất, các nguồn và hình thức sẽ được xác định bởi các nguồn lực mà người quản lý có. Chúng có thể là cả tự nhiên và tài chính. Những công ty như vậy đang phát triển nhanh chóng nhờ sự đầu tư tốt từ cả ban quản lý, nhà tài trợ và cổ đông.
• Sức mạnh để đưa ra quyết định. Hình thức lãnh đạo này được nhiều người đặt câu hỏi. Các nhà quản lý trong trường hợp này đưa ra các quyết định có trách nhiệm đối với sự phát triển của công ty, nhưng họ không cho rằng cần phải hiểu cách thức hoạt động của các phòng ban. Quyền lực đối với mọi bộ phận sản xuất được quản lý trong tay của người quản lý, người chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi việc làm của nhân viên.
• Sức mạnh của các kết nối. Các loại quyền lực và phương pháp quản lý ảnh hưởng dựa trên các mối liên hệ cá nhân đã bén rễ rất tốt ở nước ta. Điều hành một doanh nghiệp sẽ dễ dàng hơn khi bạn có những người bạn biết ở các tổ chức khác nhau.

Chức năng

Căn cứ và hình thức biểu hiện của quyền lực trong quản lý sẽ phụ thuộc vào những chức năng mà người lãnh đạo sẽ thực hiện. Người quản lý giỏi làm gì?

• Giữ trật tự. Người quản lý phải giám sát cách nhân viên làm việc vàmức độ phát triển quan hệ hữu nghị trong đội. Nếu có nhiều “phe” khác nhau chống đối nhau trong công ty, thì việc đạt được các mục tiêu chung sẽ bị nghi ngờ. Để ngăn chặn điều này, người quản lý phải giải quyết ngay lập tức mọi vấn đề và tranh chấp nảy sinh giữa mọi người.
• Đạt được mục tiêu của bạn. Nhiệm vụ chính của người lãnh đạo là đạt được những mục tiêu đã đề ra cho mình. Người quản lý phải có khả năng lường trước các vấn đề và nhanh chóng tìm ra giải pháp.
• Khắc phục sự cố. Bất kể công ty hoạt động tốt đến đâu, sẽ luôn có những hỏng hóc và bất khả kháng. Việc loại bỏ họ cần được người đứng đầu xử lý kịp thời.
• Động lực. Mọi người sẽ làm việc tốt hơn nếu họ hiểu được ý nghĩa của các hoạt động của họ. Người quản lý sử dụng động lực theo phong cách nào không quan trọng, điều quan trọng chính là nhân viên hiểu tại sao họ cần phải nỗ lực hết mình.

Phong cách quyền lực

Trong quản lý, các hình thức quyền lực và ảnh hưởng đối với cấp dưới phụ thuộc vào phong cách lãnh đạo mà người quản lý đã chọn.

• Phong cách lãnh đạo. Người quản lý chịu hoàn toàn trách nhiệm về những gì nhân viên của mình làm. Người quản lý luôn nhận thức được tất cả các nhiệm vụ của công ty, anh ta nhận thức được thời hạn bàn giao của từng dự án cụ thể. Người quản lý lựa chọn độc lập cách thức gây ảnh hưởng đến nhân viên. Khi thực hiện một nhiệm vụ, người quản lý có thể khen thưởng nhân viên, và đối với việc thực hiện các nhiệm vụ khác, tước bỏ một số đặc quyền của nhân viên. Một cách tiếp cận linh hoạt để lãnh đạo mang lại kết quả tốt nhất, nhưng nó làm mất đi sự ổn định của nhân viên, vì họ khôngbiết những gì mong đợi từ dự án tiếp theo.
• Phong cách trình. Trong trường hợp này, nhân viên thực hiện tốt các nhiệm vụ được xác định. Bất kể dự án nào, nhân viên sẽ tự tin vào tương lai. Mọi người sẽ có thể hoạch định tương lai của họ trong công ty, sự nghiệp của họ. Nhân viên biết các đặc quyền của việc làm việc đến mức hao mòn và cũng sẽ nhận thức được những gì họ phải đối mặt khi trì hoãn dự án hoặc đến muộn.

Phương pháp tác động

Đặc điểm của việc sử dụng quyền lực trong quản lý sẽ phụ thuộc vào cách người quản lý sẽ động viên và khuyến khích nhân viên.

• Sở thích. Một người chia sẻ lợi ích của công ty sẽ là điều không thể thiếu trong bất kỳ văn phòng nào. Nếu nguyện vọng cá nhân của nhân viên phù hợp với trách nhiệm công việc của họ, người đó sẽ làm việc chăm chỉ và hiệu quả hơn nhiều.
• Giá trị. Mỗi người có thế giới quan và giá trị đạo đức riêng. Một nhà lãnh đạo giàu kinh nghiệm không ngại chơi với họ. Người quản lý có thể thúc đẩy nhân viên theo nhiều cách khác nhau, tùy thuộc vào việc ai có hệ thống giá trị nào. Đối với một số người, tiền lương sẽ rất quan trọng, và đối với những người khác, uy tín sẽ quan trọng hơn.
• Hạn chế. Quyền lực áp đặt cho một người quyền tùy ý áp dụng một số khoản tiền phạt và trừng phạt đối với một số hoạt động nhất định. Ví dụ: người quản lý có thể cấm nhân viên trò chuyện tại nơi làm việc nếu theo ý kiến của ông ấy, quá trình này sẽ ảnh hưởng đến công việc.
• Giáo dục. Những người lao động có năng lực sẽ vẫn như vậy nếu họsẽ không ngừng nâng cao kiến thức của mình. Nhưng không phải ai cũng có đủ thời gian cho giáo dục. Vì vậy, công ty sẽ đào tạo những nhân viên giỏi nhất bằng chi phí của mình. Phương pháp khuyến khích này thu hút nhiều chuyên gia trẻ.
• Thuyết phục. Để khiến một người làm việc tốt, anh ta phải tin chắc rằng anh ta không làm việc vô ích. Mỗi công ty nên có một số loại sứ mệnh xã hội mà qua đó nhân viên cảm thấy họ đang đóng góp cho xã hội.
• Sáng tạo. Bất kỳ công ty nào cũng nên giúp nhân viên nhận ra tiềm năng của mình. Cách tiếp cận sáng tạo trong công việc nên được các nhà lãnh đạo khuyến khích.

Thuộc tính của quyền lực

Các loại quyền lực và phương pháp ảnh hưởng của quản lý sẽ được xác định dựa trên các thuộc tính cụ thể. Chúng là gì?

• Xã hội. Người lãnh đạo không nên là một kẻ chuyên quyền. Cơ quan chức năng phải có trách nhiệm với cấp dưới. Người quản lý có nghĩa vụ quan tâm đến mong muốn của nhân viên, thái độ của họ đối với quản lý và mối quan hệ của họ với nhau.
• Không đối xứng. Người quản lý phải hiểu rằng anh ta không có ảnh hưởng như nhau đối với tất cả nhân viên. Một số cá nhân dễ gợi ý hơn, những người khác nghi ngờ hoặc ngờ vực hơn. Cần lưu ý rằng không phải tất cả nhân viên đều có thể hiểu nhiệm vụ của họ một cách rõ ràng như nhau và đối phó với chúng tốt như nhau.
• Có mục đích. Quyền lực luôn tập trung vào mục tiêu của mình. Họ là những người cô ấy nên được hướng dẫn khi đưa ra các quyết định liên quan đến nhân viên.
• Tiềm năng. Nhân viên nên thực hiện tốt các nhiệm vụ của mình khi họ cóthù lao cho công việc đã làm và khi họ không có. Các nhà chức trách không nên liên tục thúc đẩy nhân viên bằng tiền thưởng hoặc tiền phạt.
• Niềm tin. Cấp dưới phải tin tưởng vào người lãnh đạo của họ, họ phải tin tưởng vào năng lực của anh ta trong việc điều hành công ty. Sự ngờ vực làm nảy sinh nghi ngờ của mọi người về sứ mệnh của công ty, điều này không nên bị lung lay trong bất kỳ hoàn cảnh nào.

Thuận của quyền lực

Những người có quyền lực trong quản lý và điều hành nhận được nhiều cổ tức. Chúng là gì?

• Tăng lòng tự trọng. Một người quản lý người khác cảm thấy mình quan trọng hơn. Anh ta hài lòng vì anh ta được tuân theo và mệnh lệnh của anh ta được thực hiện. Sự tự tin được nâng cao khi cấp dưới nhìn với sự tôn trọng, tuân theo mọi lời nói và tham khảo ý kiến về bất kỳ quyết định nào.
• Quản lý thời gian tốt. Một người buộc phải quản lý con người và giao dự án đúng thời hạn phải có khả năng quản lý thời gian của họ. Thực hành trong vấn đề này là rất quan trọng. Một người đã học cách quản lý một tổ chức có thể dễ dàng tổ chức cuộc sống theo mong muốn của bản thân và lên kế hoạch cho mọi thứ đến từng chi tiết nhỏ nhất.
• Ý chí. Một người chịu trách nhiệm lớn phải có khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng và không do dự. Ngay cả khi quyết định đó đi ngược lại phẩm chất cá nhân của một người, anh ta phải có khả năng nắm lấy ý chí của mình và ký hợp đồng hoặc đưa ra một quyết định quan trọng.
• Lương cao. Không phải vai trò cuối cùng được đóng bằng tiền lương. Những ngườichiếm vị trí tốt, có cơ hội đi du lịch, sống trong điều kiện thoải mái và không phải lo lắng về ngày mai.

Nhược điểm của quyền lực

Khái niệm và các loại quyền lực trong quản lý đã được thảo luận ở trên. Một người đảm nhiệm vị trí lãnh đạo không chỉ có những ưu điểm trong cuộc sống phù phiếm mà còn có nhiều nhược điểm. Chúng là gì?

• Trách nhiệm. Người lãnh đạo luôn chịu trách nhiệm không chỉ về hành động của mình, mà còn về hoạt động của cấp dưới. Người quản lý phải chuẩn bị tinh thần để bị đánh giá vì những sai lầm mà anh ta không mắc phải. Mọi thất bại trong sản xuất đều được coi là lỗi của người quản lý. Và không có vấn đề gì nếu cấp dưới không thể hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình thực sự là đáng trách.
• Rất khó để tìm thấy sự hài hòa giữa mọi lĩnh vực của cuộc sống. Một người chiếm vị trí cao trong ban lãnh đạo công ty thường không thể tìm thấy sự cân bằng giữa hoạt động cá nhân và công việc của mình. Người đó có thể không có đủ thời gian để giải trí, du lịch hoặc giao tiếp với những người thân yêu.
• Cô đơn. Các nhà lãnh đạo giỏi, cũng giống như những giáo viên giỏi, nên dành tất cả thời gian của họ cho công việc. Những người như vậy hiếm khi có gia đình và con cái. Và nếu có một gia đình, thì cô ấy hiếm khi thấy một người có địa vị cao ở nhà.
• Ứng suất liên tục. Trách nhiệm khiến một người rất căng thẳng. Vì lý do này, các nhà lãnh đạo giỏi có thể giữ một vị trí chịu trách nhiệm không quá 10 năm. Sau giai đoạn này, họ bắt đầu mất thần kinh và thường là tình trạng rối loạn tâm thần.