"Kazkommertsbank": đánh giá của khách hàng

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Ngày nay, các tổ chức tài chính rất phổ biến, vì họ có thể nhận được tiền trong một thời gian khá dài. Tuy nhiên, không phải lúc nào những dịch vụ đó cũng mang lại lợi ích cho khách hàng. Dựa trên điều này, nhiều tin đồn khác nhau và thậm chí cả những vụ bê bối xuất hiện xung quanh các ngân hàng. Kazkommertsbank là một trong những tổ chức như vậy. Điều gì đã làm cho tổ chức tài chính này không làm hài lòng khách hàng? Xem xét các đánh giá về ngân hàng Kazkommertsbank, cũng như thông tin cơ bản về công ty.

Lịch sử Sáng tạo

Tổ chức này được thành lập vào năm 1990 và ngày nay là một trong những ngân hàng lớn nhất ở Kazakhstan. Đồng thời, như chính đại diện của tổ chức nói, ngân hàng Kazkommertsbank nổi bật nhờ sự ổn định tài chính, được các cơ quan xếp hạng khác nhau xác nhận.

Ngân hàng được nêu tên hợp tác với các tổ chức tài chính khác nổi tiếng thế giới. Và nhờ các đối tác lớn, tổ chức quản lý để tiến hành các hoạt động của mình theo cách hiệu quả nhất, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế.

Cũng cần lưu ý rằng Kazkommertsbank cung cấp cho khách hàng một loạt các ưu đãi khá đa dạng. Vì vậy, tất cả người dùng đều có thể sử dụng dịch vụ từ xa. Tính năng tiện lợi này cho phép bạn thực hiện các giao dịch tài chính cần thiết mà không cần rời khỏi nhà. Chỉ cần truy cập cổng chính thức của "Kazkommertsbank" - ngân hàng trực tuyến kz.

Năm 2014, hơn 489 nghìn người đã đăng ký, thực hiện các giao dịch trực tuyến. Đồng thời, trong số đó còn có các chủ thẻ thanh toán và các tổ chức ngân hàng khác. Điều quan trọng cần lưu ý là ngày nay, sử dụng cổng Kazkommertsbank, bạn có thể thực hiện các giao dịch tài chính cơ bản, bao gồm hơn 700 loại dịch vụ khác nhau.

Tổ chức tài chính được mô tả cung cấp dự án và tài trợ thương mại, cũng như hỗ trợ đầu tư vốn vào các dự án và quản lý tài sản. Ngoài ra, khách hàng còn có thể cho vay ngắn hạn và các sản phẩm ngân hàng khác.

Vay không cần thế chấp

Tại ngân hàng này, bạn có thể được vay với số tiền từ 100 nghìn đến 6 triệu tenge, thời hạn lên đến 5 năm. Đồng thời, nó không quy định việc cung cấp bất kỳ tài sản thế chấp nào, điều này có thể rất có lợi cho khách hàng. Nếu chúng ta nói về lãi suất, thì khoản thanh toán vượt mức trung bình là 10% mỗi năm.

Vay có đảm bảo

Nếu khách hàng sẵn sàng cung cấp tài sản thế chấp cho bất động sản di chuyển hoặc bất động sản, thì trong trường hợp này, khách hàng sẽ được vay lên đến 30 triệu tenge. Đồng thời, thời hạn vay có thể từ sáu tháng đến 120 tháng. Nếu chúng ta nói về bảo mật, thì trong trường hợp này, bạn có thể sử dụngcăn hộ hoặc một khoản tiền gửi ngân hàng hợp lệ.

Bạn có thể đăng ký vay tại ngân hàng Kazkommertsbank trực tuyến hoặc đến bất kỳ chi nhánh nào gần nhất. Vì ngân hàng này lớn nên các chi nhánh của ngân hàng này có thể được tìm thấy ở hầu hết các thành phố.

Yêu cầu khách hàng vay là gì

Để được vay, bạn phải cung cấp tài liệu xác nhận quốc tịch Cộng hòa Kazakhstan. Đồng thời, quỹ được cấp cho công dân trên 21 tuổi. Ngoài bộ hồ sơ chính, bạn phải cung cấp giấy chứng nhận thu nhập xác nhận nơi làm việc thường xuyên. Ngoài ra, có thể cần thêm tài liệu về tình trạng hôn nhân.

Nếu chúng ta đang nói về một khoản vay có bảo đảm, thì trong trường hợp này, tài sản đảm bảo sẽ được đánh giá. Việc hoàn trả khoản vay có thể được thực hiện bằng cả thẻ ngân hàng và tiền mặt.

Tiền gửi ngân hàng Kazkommertsbank

Trong trường hợp này, khách hàng được cung cấp nhiều lựa chọn các chương trình khác nhau. Kỳ hạn gửi có thể thay đổi tùy thuộc vào tổng số tiền gửi cũng như yêu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, theo quy định, thời hạn tối đa để giữ tiền là 36 tháng.

Nếu chúng ta nói về khoản đóng góp tối thiểu, thì đó là 15 nghìn tenge. Tất cả các khoản tiền gửi được tự động gia hạn mà không cần yêu cầu bổ sung.

Theo đánh giá của Kazkommertsbank, tất cả những dữ liệu này thực sự là sự thật. Khách hàng được cung cấp nhiều loại dịch vụ và việc cho vay được thực hiện theo những điều kiện có lợi nhất. Cũng là người dùngnêu bật một số lợi thế khác của tổ chức tài chính này.

Ưu điểm của Kazkommertsbank

Nếu chúng ta nói về các sắc thái tích cực, thì ngân hàng được mô tả được phân biệt bởi một số lượng lớn các văn phòng dành cho khách hàng ở các khu vực khác nhau. Các chi nhánh của ngân hàng Kazkommertsbank thường mở cửa từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều.

Nếu bạn không muốn đến chi nhánh, bạn có thể sử dụng các dịch vụ trực tuyến đặc biệt. Ngoài ra, như người dùng đã lưu ý, trong quá trình xử lý dữ liệu, tính bảo mật của tất cả thông tin về khách hàng được duy trì, được bảo vệ một cách đáng tin cậy khỏi các tin tặc có thể xảy ra.

Phản hồi tích cực

Nếu chúng ta nói về ưu và nhược điểm của tổ chức tài chính này, thì mọi thứ phụ thuộc vào khách hàng, nhà điều hành cụ thể, cũng như chi nhánh của ngân hàng Kazkommertsbank mà công dân đăng ký. Do đó, khách hàng lưu ý rằng các chuyên gia thường giúp chọn các ưu đãi phù hợp và giải thích chi tiết tất cả các sắc thái của hoạt động cho vay và các hoạt động khác.

Ngoài ra, nhiều người ghi nhận sự tiện lợi của việc sử dụng tài nguyên Internet, nhờ đó bạn có thể thực hiện các giao dịch tài chính khá nhanh chóng.

Đánh giá tiêu cực

Nếu chúng ta nói về những điểm hạn chế, thì thật không may, còn rất nhiều điều khác nữa. Ví dụ, tại thành phố Taraz, theo nhận xét của khách hàng, có thể mất nhiều thời gian để thử mở tài khoản cá nhân ở chi nhánh trung tâm của ngân hàng. Theo nhiều đánh giá khác về Kazkommertsbank, bạn có thể ngồi xếp hàng đến vài giờ. Và trong thời gian này, các nhà khai thác chỉ có thể phục vụ không quá bangười đàn ông.

Một số bình luận của họ cũng phàn nàn rằng các nhà quản lý ngân hàng có thể bắt đầu xem xét đơn đăng ký và đi ăn trưa ngay giữa cuộc trò chuyện.

Đồng thời, một số khách hàng cho rằng sau một thời gian dài chờ đợi và xem xét đơn của một số nhân viên, họ buộc phải đến một chi nhánh khác của ngân hàng để giải quyết vấn đề.

Số tiền bỏ ra và thần kinh không thể nói rằng dịch vụ ở chi nhánh này có thể gọi là tốt.

Cách ngân hàng phản ứng với các tình huống khẩn cấp

Theo phản hồi của họ, một số khách hàng đã gặp sự cố nghiêm trọng khi họ cố gắng chuyển tiền đến Kazpost thông qua máy ATM của tổ chức tài chính được mô tả. Trong trường hợp thiết bị bị hỏng, một số vấn đề lớn sẽ phát sinh. Và mặc dù dịch vụ này phổ biến với khách hàng của ngân hàng, nhưng trong trường hợp khẩn cấp, khách hàng có thể phải đối mặt với thực tế là ngân hàng sẽ không thể trả lại hoặc chuyển tiền cho họ, vì thông tin chi tiết của một tổ chức khác đã được sử dụng. cho hoạt động này.

Điều này đe dọa một vụ kiện tụng kéo dài giữa hai tổ chức tài chính, và cuối cùng khách hàng không còn gì cả.

Ngoài ra, trong số các đánh giá tiêu cực, có nhiều ý kiến về chi nhánh duy nhất của ngân hàng, nằm ở thành phố Kentau. Do không có chi nhánh nào khác tại địa phương này nên khách hàng phải xếp hàng dài và chờ giao dịch viên rất lâu.

Ngoài ra, một số lưu ý rằng trongBộ thậm chí không có máy in để photocopy. Và một số khách hàng, sau khi đã xếp hàng, cũng buộc phải tìm kiếm một nơi để họ có thể tạo bản sao bị thiếu.

Cũng nhận được phản hồi tiêu cực từ chi nhánh Astana. Nhiều người trong bài đánh giá của họ về Kazkommertsbank lưu ý rằng ngay cả khi ở đó với trẻ sơ sinh, họ đã phải xếp hàng 5 tiếng đồng hồ.

Đánh giá các khoản vay tái cấp vốn

Đánh giá theo nhận xét của các khách hàng của tổ chức tài chính, họ đã mất một thời gian dài để nhận được dịch vụ tái cấp vốn. Một số giải thích điều này là do nhân viên ngân hàng đã không công bố ngay danh sách đầy đủ các giấy tờ cần thiết. Tuy nhiên, tất cả đều phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Ví dụ: nếu khách hàng không cung cấp thông tin chi tiết về ngân hàng Kazkommertsbank hoặc một tổ chức tài chính khác mà số tiền được lên kế hoạch ghi có, thì trong trường hợp này, người quản lý sẽ không thể xử lý giao dịch đúng cách.

Ngoài ra, trong một số trường hợp, bất kể trình độ của nhân viên như thế nào, các tài liệu bổ sung có thể được yêu cầu. Ở giai đoạn đầu tiên, người quản lý gửi dữ liệu của khách hàng đến trụ sở chính, nơi một nhà điều hành khác có thể yêu cầu các thủ tục giấy tờ bổ sung.

Bạn cần hiểu rằng việc vay tiền có thể mất nhiều thời gian hơn so với kế hoạch. Điều này là do nhân viên ngân hàng cần đảm bảo rằng tổ chức tài chính không bị thua lỗ và người vay sẽ thực hiện tất cả các khoản thanh toán được yêu cầu một cách kịp thời.

Đúng vậy, không thể loại trừ rằng tại một số chi nhánh của ngân hàng, nhân viên không phải lúc nào cũngthông tin riêng. Tuy nhiên, trong những tình huống khác, mọi thứ chỉ trông như thế này trong mắt khách hàng. Để tránh những trường hợp như vậy, trước khi đến ngân hàng, bạn nên tìm hiểu kỹ thông tin về cho vay trên trang web chính thức của tổ chức tài chính. Nhờ đó, bạn có thể đến ngân hàng với một gói tài liệu đã chuẩn bị sẵn và đẩy nhanh đáng kể quá trình nhận tiền.

Đánh giá về cách mở thẻ

Khi nói đến quy trình chuẩn để mở tài khoản, thì theo quy luật, mọi thứ diễn ra rất nhanh chóng. Tuy nhiên, nếu yêu cầu phát hành thêm thẻ Kazkommertsbank, một số khách hàng sẽ gặp phải vấn đề khá nghiêm trọng, điều này một lần nữa có thể là do sự không chuẩn bị của chính những người sở hữu bằng nhựa.

Một số phàn nàn rằng phải mất nhiều thời gian hơn để mở tài khoản mới hoặc phát hành thẻ bổ sung. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng thủ tục này cũng được thực hiện với sự tham gia của trụ sở chính. Do đó, các ứng dụng và một gói tài liệu ban đầu được gửi đến đó. Theo đó, chi nhánh càng xa trụ sở chính thì thời gian chờ lấy thẻ thành phẩm càng lâu. Điều tương tự cũng xảy ra ở hầu hết các tổ chức tài chính. Vì vậy, bạn không nên đổ lỗi cho chính ngân hàng hoặc nhân viên của ngân hàng về mọi thứ.

Ngoài ra, một số khách hàng của ngân hàng bắt đầu nói xấu về anh ấy sau sự kiện diễn ra vài năm trước, khi cuộc khủng hoảng toàn cầu bắt đầu.

Điều gì đã xảy ra từ năm 2016

Vào mùa thu năm 2016,vấn đề ngân hàng. Trước hết, đó là về tình trạng tài chính của một số tổ chức. Đồng thời, nhiên liệu đã được các phương tiện truyền thông cung cấp thông tin, trích dẫn nguồn chứ không phải số liệu thực tế. Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến nhiều ngân hàng.

Các tiêu đề của tờ báo nói rằng ngân hàng Kazkommertsbank đang trên bờ vực vỡ nợ và sẽ sớm ngừng tồn tại. Trên thực tế, nó không hoàn toàn như vậy. Thực tế là tổ chức tài chính này chỉ đơn giản là sáp nhập với Ngân hàng Nhân dân, trong khi vẫn tiếp tục hoạt động của mình. Đồng thời, cả đường dây nóng của ngân hàng Kazkommertsbank và các dịch vụ khác vẫn đang hoạt động. Do đó, người gửi tiết kiệm và người đi vay không có gì phải lo lắng. Nếu chúng ta nói về nhu cầu phát hành lại khoản vay, thì theo đại diện của tổ chức, nếu thủ tục này diễn ra, thì người thanh toán sẽ không gặp trở ngại nào.

Ngoài ra, nhiều người quan tâm đến điều gì sẽ xảy ra với dịch vụ kz ngân hàng trực tuyến của Kazkommertsbank. Theo đại diện, ngân hàng trực tuyến và các tài nguyên khác sẽ hoạt động như bình thường. Tuy nhiên, có ý kiến cho rằng các dịch vụ này cuối cùng sẽ được kết hợp với các ứng dụng tương tự của Ngân hàng Nhân dân.

Như vậy, các dịch vụ trực tuyến của Kazkommertsbank vẫn có thể được sử dụng một cách an toàn. Tuy nhiên, tốt hơn hết bạn nên theo dõi tin tức của tổ chức tài chính để không bỏ lỡ những thay đổi quan trọng về phương thức hoạt động của tổ chức này.