Kuban Universal Bank LLC: đánh giá của khách hàng

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Kuban Universal Bank là một tổ chức tương đối nhỏ nhưng khá đáng tin cậy trong thị trường tài chính. Nó là một tổ chức khu vực có trụ sở chính tại thành phố Krasnodar. Hoạt động của tổ chức tài chính được thực hiện dưới sự lãnh đạo của chính quyền địa phương. Khách hàng của ngân hàng là những người dân sinh sống trong khu vực. Phản hồi của họ về cơ sở giáo dục là rất tích cực, vì mức độ dịch vụ khá cao.

Hoạt động chính

"Ngân hàng Kuban Universal" đang tích cực tham gia vào việc thực hiện không chỉ các chương trình đô thị kinh tế, mà còn cả xã hội. Hoạt động chính của tổ chức là làm việc với các khách hàng doanh nghiệp, dịch vụ và cho vay của họ. Việc tài trợ cho các hoạt động của viện được thực hiện ở mức độ lớn hơn với chi phí đặt cọc của các cá nhân. Khối lượng của chúng bằng 40,88% khối lượng của tất cả các tài sản. Cổ đông chính của Viện là Cơ quan Quản lý Hình thành Thành phố Krasnodar. Theo khách hàng của ngân hàng, danh mục dịch vụ hạn chế, không có sản phẩm và ưu đãi cụ thể, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người dân. Gửi và cho vay với lãi suất ưu đãi. Chuyển tiền và thanh toán không đi kèm với hoa hồng lớn. Danh sách thẻ ngân hàng cho phép bạn đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Tiếp cận khách hàng doanh nghiệp

Kuban Universal Bank đã hoạt động trên thị trường tài chính từ năm 1994. Trong 21 năm làm việc, số lượng khách hàng doanh nghiệp ngày càng tăng. Ban đầu, giáo dục tài chính và tín dụng độc lập nhằm giải quyết các vấn đề ở cấp thành phố. Ngày nay, các dịch vụ của một tổ chức tài chính được sử dụng bởi các doanh nghiệp thành phố và thương mại, các công ty thương mại và các cơ cấu doanh nghiệp vừa và nhỏ, cá nhân và các tổ chức công phi lợi nhuận. Hầu hết khách hàng nói rằng ngân hàng xây dựng mối quan hệ hữu ích và đôi bên cùng có lợi với từng người sử dụng dịch vụ rất nhanh chóng. Các chuyên gia đã làm việc lâu năm trong lĩnh vực ngân hàng tìm ra cách tiếp cận tuyệt vời với mọi người, giải quyết các vấn đề cấp bách một cách hiệu quả nhất có thể.

Tư cách thành viên trong các tổ chức chính phủ

Kuban Universal Bank là thành viên đầy đủ của hệ thống Visa International, là thành viên của Hiệp hội các ngân hàng khu vực và Hiệp hội các ngân hàng Nga, đồng thời là thành viên của Hệ thống Bảo hiểm Tiền gửi. Năm 2010, tổ chức tài chính này đã trở thành thành viên chính thức của Quỹ Bảo lãnh Hỗ trợ Doanh nghiệp Nhỏ. Liên kết với các tổ chức cấp nhà nước, cũng như nhiều tham chiếu quan hệ đối tác tích cựcvới một tổ chức tài chính chứng minh cho mức độ công việc cao và xác nhận danh tiếng tốt.

Hỗ trợ tài chính cho khách hàng tư nhân

Các tổ chức tài chính hoạt động tại các khu vực và có mạng lưới nhỏ thường được tín nhiệm cao. Tổ chức tài chính này (Krasnodar) cũng không ngoại lệ. "Ngân hàng toàn cầu Kuban", chỉ có hai văn phòng bổ sung, hoàn toàn đáp ứng các nghĩa vụ của mình. Như khách hàng nói, tất cả các giao dịch tài chính đều được thực hiện đúng hạn, không có sự chậm trễ hay chậm trễ. Các doanh nhân nhỏ đặc biệt hài lòng với công việc của một tổ chức tài chính, vì mọi hoạt động báo cáo và quyết toán đều được thực hiện nhanh chóng. So với những gã khổng lồ trên thị trường tài chính, Kuban Universal Bank, được đánh giá là tích cực, mặc dù có vốn ủy quyền nhỏ (669.960.000 rúp), không gặp vấn đề về thanh khoản. Các cam kết đối với người dân đã được thực hiện trước cuộc khủng hoảng năm 2014 và đang được thực hiện cho đến ngày nay.

Đặt cọc hấp dẫn và dịch vụ chất lượng

Nhiều người gửi tiền nói tốt về các chương trình gửi tiền hấp dẫn. Sản phẩm mới đang được quan tâm đặc biệt:

• Nạp tiền "Tan băng". Thời hạn của khoản tiền gửi là 200 ngày. Lãi suất là 16%, cao hơn mức nhiều tổ chức tài chính khác đưa ra. Việc thanh toán lợi nhuận tích lũy được thực hiện vào cuối thời hạn hợp đồng.
• Đặt cọc "Doanh nhân". Thời hạn của khoản tiền gửi là 400 ngày. Trong 200 đầu tiênngày hợp tác, khoản tiền gửi sẽ tích lũy lãi suất là 14%, trong nửa sau của kỳ hạn, tiền lãi trên khoản tiền gửi sẽ là 16%. Tiền lãi được trả vào cuối mỗi quý bằng cách viết hoa.

Cũng cần nhắc lại rằng với sự bùng nổ của cuộc khủng hoảng ở Nga, vào thời điểm mà đồng đô la bắt đầu tăng với tốc độ cực nhanh, nhiều khách hàng của ngân hàng bắt đầu rút tiền gửi trong sự hoảng loạn. Bất chấp lượng đơn đăng ký khá lớn, Ngân hàng Kuban Universal đã thanh toán tất cả các khoản tiền gửi theo yêu cầu. Không có sự chậm trễ. Công việc được thực hiện đúng tiến độ.

Dịch vụ từ xa

Giống như nhiều tổ chức tài chính khác, ngân hàng Krasnodar cung cấp cho khách hàng dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Không cần rời khỏi nhà, bạn có thể sử dụng hầu hết các dịch vụ ngân hàng hiện có thông qua tài khoản cá nhân của mình. Các cá nhân lưu ý sự tiện lợi của việc thanh toán cho các dịch vụ, lợi ích của việc hợp tác với các cửa hàng trực tuyến và lợi ích của việc thanh toán trực tuyến. Điều này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc.

Hỗ trợ có sẵn suốt ngày đêm. Doanh nhân và nhà kinh doanh nói tích cực về khả năng nộp thuế và phí, thanh toán một cách chi tiết. Từ các khách hàng của tổ chức tài chính, chúng tôi nhận được thông tin rằng dịch vụ này hoạt động không liên tục từ cuối tháng Hai đến đầu tháng Ba. Điều này không chỉ gây ra sự bất tiện mà còn gây ra sự bực bội. Mặt khác, các lỗi kỹ thuật có thể xảy ra đã được thông báo trên trang web chính thức của ngân hàng. Hiện tại, sự cố này đã được khắc phục hoàn toàn và dịch vụcó đầy đủ chức năng.

Khách hàng nói gì về ngân hàng trực tuyến?

Sau khi nhận thẻ tại ngân hàng, nhiều khách hàng đã tạo tài khoản cá nhân trên hệ thống trực tuyến. Theo nhiều người, chức năng này cho phép bạn thanh toán hóa đơn điện nước, nạp tiền vào tài khoản điện thoại và thanh toán các khoản thanh toán cho điện thoại cố định và Internet mà không có bất kỳ sự phức tạp nào.

Nhiều người hài lòng với dịch vụ thanh toán tự động, theo đó số tiền được ghi nợ từ tài khoản của khách hàng với số lượng xác định và được chuyển hướng đúng hướng. Hơn nữa, một trong những khách hàng đã viết lời cảm ơn vì thực tế là với sự giúp đỡ của dịch vụ, cô ấy thậm chí đã có thể trả tiền cho các lớp học của con mình tại một trường dạy nhạc.

Khó khăn nhỏ

Phố Pushkinskaya, 36 là địa chỉ của Ngân hàng Phổ thông Kuban. Các máy ATM của tổ chức được đặt khắp Krasnodar, và có 10 máy ATM trong số đó. Sự phẫn nộ của khách hàng do máy ATM không hoạt động liên tục được ghi nhận. Nếu bạn xem xét chi tiết, tất cả các tuyên bố đều liên quan đến thiết bị được đặt tại khu vực Quảng trường Đỏ. Nhiều đánh giá về tình trạng không hoạt động của thiết bị nhanh chóng thu hút sự chú ý của nhân viên một tổ chức tài chính. Hóa ra sau đó, các vấn đề liên quan đến nhà cung cấp phần mềm. Phản hồi tức thì đối với các tín hiệu của khách hàng cho phép chúng tôi nhanh chóng giải quyết vấn đề.

Hoa hồng cao, hay Làm thế nào để bảo vệ bản thân khỏi thua lỗ?

Ngân hàng Kuban Universal (Krasnodar), có địa chỉ văn phòng rất dễ tìm, giống như tất cả các tổ chức tài chính, thu phí rút tiền mặt từ các máy ATM không thuộc cơ cấu của ngân hàng và không nằm trong số các đối tác của tổ chức tài chính. Hoa hồng tối thiểu là 100 rúp. Khoảnh khắc này được mô tả trong các thỏa thuận đối tác, mặc dù ở bản in rất nhỏ. Một số khách hàng của ngân hàng đã không khỏi ngạc nhiên khi tài khoản của họ bị trừ 200 rúp khi rút 100 rúp. Mặt khác, nếu bạn cẩn thận và chỉ sử dụng các máy ATM đối tác của tổ chức tài chính thì sẽ không có vấn đề gì. CB "Kuban Universal Bank" (LLC) đề nghị khách hàng rút tiền từ thẻ của họ trực tiếp tại chi nhánh, điều này sẽ loại bỏ hoàn toàn các khoản hoa hồng bổ sung. Mặc dù điều này là bất tiện nhưng nó sẽ giúp bạn loại bỏ những khoản chi ngoài kế hoạch. Hoa hồng là một trong số ít những tiêu cực mà khách hàng phải đối mặt và nhiều người nhắm mắt làm ngơ, vì những lợi ích khác của quan hệ đối tác dễ dàng bù đắp cho thời điểm này.