Ozon LLC: đánh giá nhân viên

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Mỗi người hiện đại đều ít nhất một lần trong đời mua hàng qua Internet. Và nhiều người làm điều đó hàng ngày và thậm chí không thể tưởng tượng được cuộc sống của họ nếu không có dịch vụ tiện lợi này, giúp tiết kiệm thời gian và trong hầu hết các trường hợp là tiền bạc. Đương nhiên, những người mua tích cực như vậy thích chọn tất cả các hàng hóa cần thiết trên một nguồn Internet. Vì vậy, khi tìm thấy một siêu thị trực tuyến như vậy, họ đã trở thành khách hàng thân thiết của nó. Trong số vô vàn các cửa hàng mới hoạt động trên Internet, Ozone nổi bật rất mạnh mẽ. Có khá nhiều phản hồi từ nhân viên và khách hàng về tài nguyên này, cho phép ngay cả những người mua trực tuyến thiếu kinh nghiệm cũng có thể hiểu được về nó. Đáng chú ý là công ty Ozon vẫn đang phát triển năng động nên liên tục cần những nhân sự có năng lực. Nếu bạn đang suy nghĩ về việc liệu có đáng để làm việc trong tổ chức này hay không, thì những phản hồi từ nhân viên về Ozon sẽ rất hữu ích cho bạn. Và đến lượt chúng tôi, sẽ cố gắng không chỉ phân tích chúng mà còn đưa rathông tin về chính tổ chức.

Lịch sử công ty

Hôm nay, đánh giá theo phản hồi về Ozone từ nhân viên và khách hàng, công ty là một trong những công ty lớn nhất trong phân khúc của mình. Đây là một đại siêu thị trực tuyến với nhiều loại sản phẩm, mặc dù ban đầu công ty chỉ được hình thành như một nguồn để trao đổi thông tin về sách thời trang.

Cửa hàng này được mở cách đây gần hai mươi năm bởi một nhóm bạn trẻ đam mê đến từ thủ đô văn hóa phía Bắc. Trong thời kỳ này, chỉ có sách được bán trên các trang của trang web, nhưng hóa ra, tài nguyên này đã trở nên rất phổ biến trong thời gian ngắn nhất có thể. Những người sáng tạo ra nó đã nghĩ đến việc mở rộng phạm vi hàng hóa, cũng như tạo ra một hệ thống đặc biệt cho phép một mặt nhận, xử lý và gửi đơn đặt hàng, mặt khác sẽ biến việc mua sắm thành một quá trình thoải mái và dễ dàng.

Theo nghĩa đen, sau một năm tồn tại, chiến lược kinh doanh do Ozon tạo ra đã nhận được sự công nhận trên toàn thế giới. Các nhà đầu tư nước ngoài đã đầu tư vào đó và cửa hàng bắt đầu tích cực và năng động phát triển theo nhiều hướng khác nhau. Cũng trong khoảng thời gian đó, trụ sở chính của công ty chuyển từ St. Petersburg đến Moscow (nhận xét từ các nhân viên của Ozon, những người may mắn được làm việc trong tổ chức vào thời điểm đó mô tả đó là "những năm hoàng kim").

Bảy năm sau khi thành lập, công ty đã mở rộng phạm vi sản xuất đồ gia dụng, điện tử và các sản phẩm khác. Bước này đã tăng số lượng khách hàng của cửa hàng và thêm những người ngưỡng mộ vào cửa hàng. Hôm nayngười mua đã có thể chọn từ năm trăm nghìn sản phẩm được đăng trên trang web trong các danh mục khác nhau.

Ozone Today

Khách hàng của đại siêu thị trực tuyến là những người từ khắp nước Nga và các nước lân cận. Vì vậy, cửa hàng đảm bảo rằng họ có thể mua hàng một cách thuận tiện. Mười chín phương thức thanh toán có sẵn cho khách hàng. Công ty hợp tác với tất cả các hệ thống thanh toán lớn, giúp mở rộng đáng kể vòng kết nối khách hàng.

Ngoài ra, Ozone cung cấp khoảng mười bốn phương thức giao hàng cho hàng hóa mua trong cửa hàng. Khách hàng có thể chọn nhanh nhất hoặc rẻ nhất, trong mọi trường hợp, mọi thứ sẽ chỉ phụ thuộc vào anh ta.

Tất cả các sản phẩm được giới thiệu trên trang web được chia thành mười bốn loại và tổng số lượng của chúng vượt quá ba triệu rưỡi. Nhân viên của Ozone (họ rất thường xuyên để lại các bài đánh giá) cho biết có bảy trăm nghìn khách ghé thăm cửa hàng mỗi ngày. Một số người trong số họ thường xuyên mua sắm ở đây, những người khác thì thỉnh thoảng mua hàng.

Có thể như vậy, Ozon tự tin nắm trong tay các cửa hàng trực tuyến khác của Nga. Từ lâu đã chiếm được lòng tin của khách hàng, sự phối hợp làm việc ăn ý của tập thể góp phần vào sự phát triển của công ty.

Ai là người mua Ozone?

Nhiều chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ Internet coi đại siêu thị Ozon là một dự án độc đáo. Do đó, các nghiên cứu về lợi nhuận, sự phát triển và các chiến dịch quảng cáo thành công của nó được tiến hành thường xuyên. Bằng cách ấythật dễ dàng để biết khách hàng của cửa hàng này là ai.

Nếu bạn tham khảo các nghiên cứu như vậy, rõ ràng là hơn chín mươi bảy phần trăm người dùng Internet đã quen thuộc với đại siêu thị Ozone và gần một nửa trong số họ thường xuyên mua sắm tại đây.

Mỗi tháng, cửa hàng nhận được khoảng 60 nghìn người dùng mới và nói chung là hơn ba triệu người. Theo các chuyên gia của bộ phận hậu cần, trong tổng số người dùng được chỉ định, gần bốn trăm nghìn người thực hiện ít nhất một lần mua hàng cứ sau sáu tháng.

Đại đa số khách hàng là những người dưới ba mươi lăm tuổi. Hơn nữa, điều đáng ngạc nhiên là nam giới trong số người mua nhiều hơn nữ giới vài phần trăm.

Vì tất cả dữ liệu chúng tôi đã liệt kê cho phép chúng tôi làm cho công việc của từng nhân viên Ozon (chúng tôi sẽ đăng bài đánh giá về họ sau một chút) hiệu quả hơn, nên cách đây không lâu, một chương trình phân tích đặc biệt đã được đưa ra trên trang web. phân tích liên tục.

Các chương trình thưởng

Rất khó để có được thông tin về mức độ quan tâm của công ty đối với khách hàng từ phản hồi của nhân viên về việc làm việc tại Ozone. Nhưng sự thật này nói lên rất nhiều điều về cô ấy.

Ví dụ, khoảng tám năm trước, một chương trình tiền thưởng đã được đưa ra và vẫn đang hoạt động thành công. Nó bao gồm thực tế là mỗi khách hàng mua hàng sẽ nhận được một số điểm nhất định trên tài khoản cá nhân của mình. Đối với năm mươi rúp được chi tiêu, một điểm được thưởng. TẠIsau đó chúng có thể được sử dụng dưới dạng chiết khấu một lần hoặc đổi lấy chiết khấu cố định hàng năm.

Hàng loại đặc biệt

Ngày nay, dịch vụ du lịch đã trở nên rất phổ biến trên thị trường dịch vụ trực tuyến, và Ozon đã nhanh chóng điều hướng sự thay đổi của môi trường. Chúng tôi đang nói về một phần đặc biệt trên trang web của công ty, nơi mọi người có thể mua vé máy bay hoặc vé tàu cho mình.

Để phục vụ khách hàng của tổ chức là nhiều lựa chọn về tuyến đường và lựa chọn mức giá tốt nhất. Việc mở ngành hàng này đã mở rộng đáng kể đội ngũ nhân viên của công ty, giúp công việc của công ty ngày càng hiệu quả hơn.

Đôi lời về đội ngũ nhân viên

Nhận xét của nhân viên Ozon LLC về công việc của họ luôn rất nhiều thông tin. Từ họ, bạn không chỉ có thể tìm hiểu về vị trí tuyển dụng, tiền lương và đạo đức doanh nghiệp mà còn về các chi tiết cụ thể khi làm việc trong tổ chức đang phát triển năng động này.

Theo dữ liệu mới nhất, công ty sử dụng khoảng tám trăm nhân viên. Mỗi người trong số họ đều được coi là một chuyên gia trong lĩnh vực của mình và cho dù người này hay người kia đã làm việc ở đây bao lâu, anh ta đều cảm thấy cần và tham gia vào sự nghiệp chung.

Mỗi năm, Ozon đầu tư rất nhiều vào việc đào tạo đội ngũ nhân viên của mình. Điều này góp phần tăng năng suất lao động, hình thành động lực và lòng trung thành với công ty. Đánh giá về kết quả mà các nhân viên đại siêu thị trực tuyến thể hiện, chiến lược này rất hiệu quả và có thể được các tổ chức khác lấy làm hình mẫu.

Đang tuyển dụng

Công ty có hạng mục tuyển dụng luôn yêu cầu nhân viên. Điều này là do thực tế là không phải người mới nào cũng có thể theo kịp tốc độ nhất định. Đó là lý do tại sao những người mới đến thường rời đi sau một vài tháng, để lại những đánh giá khác nhau về giai đoạn này.

Các vị trí tuyển dụng này bao gồm giao thông viên và tài xế. Luôn luôn có không đủ trong số họ trong Ozone, vì vậy có khá nhiều đánh giá về các vị trí này trên Internet. Chúng tôi quyết định phân tích chúng và cung cấp cho độc giả một lựa chọn về những ưu và nhược điểm khi làm việc trong công ty.

Làm việc tại Ozone: phản hồi từ nhân viên chuyển phát nhanh

Công ty đã rất coi trọng việc cung cấp các đơn hàng kể từ khi thành lập. Ở các thành phố lớn, từ khi đặt hàng đến khi khách hàng nhận được hàng chỉ mất không quá một ngày. Khoảng một trăm giao thông viên làm việc hàng ngày ở Moscow và St. Petersburg, giao hơn bốn nghìn đơn đặt hàng cho khách hàng.

Không có gì lạ khi mỗi người chuyển phát nhanh phải làm việc ít nhất hai mươi đơn hàng một ngày. Thường thì họ tự đi làm bằng phương tiện giao thông của mình. Nếu ứng viên cho vị trí tuyển dụng không có cơ hội như vậy, thì Ozon sẽ cung cấp cho người chuyển phát nhanh một chiếc xe của công ty mà anh ta sẽ giao hàng.

Điều cần lưu ý là mỗi người chuyển phát nhanh phải có bằng lái xe. Nếu không, anh ta không có cơ hội nhận được việc làm trong công ty. Nhân viên cho rằng nhiều yếu tố tạo nên lợi thế của công việc:

• việc làm chính thức;
• lương trắng;
• gói xã hội;
• nghỉ có lương;
• lớnsố tiền thưởng;
• đội thân thiện;
• thăng tiến sự nghiệp nhanh chóng;
• lương công việc.

Trong các bài đánh giá của nhân viên Ozon ở Tver, người ta thường nghe câu nói rằng điều kiện làm việc như trong công ty gần như không thể tìm thấy ở những không gian rộng mở của đất nước chúng ta. Tuy nhiên, đừng quên những nhược điểm của nghề chuyển phát nhanh cũng được nhân viên lên tiếng:

• hệ thống cấp bậc khó chịu;
• nhu cầu trả tiền đậu xe ban đầu bằng tiền của bạn;
• thiết kế dài;
• vấn đề với cài đặt của các ứng dụng đặc biệt mà qua đó các đơn đặt hàng được lưu giữ;
• ẩn một số sắc thái của công việc trước khi đi làm.

Bất chấp những đánh giá tiêu cực, hầu hết các giao thông viên đều khuyến nghị công ty hợp tác.

Ozone: phản hồi từ nhân viên tài xế

Nhân viên lái xe cũng luôn có nhu cầu trong công ty. Không có họ thì không thể đưa hàng đến các điểm lấy hàng và kho bãi, tuy nhiên, vị trí tuyển dụng này tại Ozone vẫn luôn rộng mở. Nó nói về cái gì?

Những tài xế đã làm việc hoặc đã từng làm việc cho công ty nhìn chung đều để lại những phản hồi tích cực. Họ hài lòng với mức lương, thái độ của chính quyền, bồi thường cho nhiên liệu và liên lạc di động. Ngoài ra, các lợi thế bao gồm lịch làm việc theo ca thuận tiện, bảo hiểm và lương cao.

Có rất ít điểm nhỏ trong công việc này. Về cơ bản, chúng liên quan đến những thiếu sót ở các văn phòng khác nhau, vì vậy chúng tôi sẽ không liệt kê chúng.

Tóm tắt ngắn gọn

Nếu bạn đang lo lắng về việc có nên tin tưởng Ozon và bắt đầu hợp tác với công ty hay không, hầu hết nhân viên của công ty sẽ trả lời bạn một cách dứt khoát là "có". Họ tin rằng tổ chức này là tổ chức tốt nhất và đã giành được sự công nhận của không chỉ khách hàng mà còn cả nhân viên. Điều này có nghĩa là ở đây bạn sẽ luôn được đánh giá cao, tôn trọng và tạo cơ hội để leo lên những nấc thang sự nghiệp.