Cách thu hút khách hàng đến cửa hàng: danh sách các cách

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Tất cả mọi người tham gia bán hàng đều không ngừng đặt ra câu hỏi: "Làm thế nào để thu hút khách hàng đến với cửa hàng?" Không có nhiều khách hàng, lợi nhuận ít. Thu nhập của chính cửa hàng, và thường là thu nhập của người bán, phụ thuộc vào số lượng người mua. Bài viết sẽ xem xét các cách khác nhau để thu hút người mua.

Tác động của âm nhạc đến sức mua

Nhiều cửa hàng nhỏ bỏ qua tác động của âm nhạc đối với khách hàng. Điều tương tự cũng không thể nói đến việc các siêu thị tích cực sử dụng nhạc nền để thu hút khách hàng đến với cửa hàng. Như bạn đã biết, sự im lặng làm giảm giá trị và không gây ra ham muốn mua hàng.

Nhạc nền ảnh hưởng đến người mua và thúc đẩy sự lựa chọn và mua hàng hóa. Một người tiêu dùng tiềm năng thậm chí có thể không nhận thấy nó, nhưng nó giúp cải thiện tâm trạng, mang lại những kỷ niệm vui vẻ. Khiến bạn ở lại cửa hàng lâu hơn và cuối cùng phải mua một thứ gì đó mà có thể bạn chưa lên kế hoạch. Người mua sắm có tâm trạng vui vẻ thường mua hàng tự phát.

ĐúngNhững tác phẩm âm nhạc được lựa chọn kỳ diệu. Nhưng bạn chọn nhạc nền như thế nào? Dưới đây là một số cách:

1. Liên hệ với các công ty đặc biệt chọn nhạc nền cho một cửa hàng cụ thể, có tính đến các chi tiết cụ thể của cửa hàng đó.
2. Tìm các lựa chọn âm nhạc trên Internet. Ảnh hưởng của âm nhạc đối với hành vi của người tiêu dùng đã được chứng minh từ lâu, vì vậy bạn có thể tìm thấy rất nhiều tài liệu trên Web phù hợp với một cửa hàng cụ thể. Bạn có thể nghe nhạc cho cửa hàng thu hút khách hàng trên nhiều trang và lựa chọn phù hợp.
3. Tạo lựa chọn của riêng bạn. Đây là nơi mà phân tích người tiêu dùng có thể giúp ích. Điều quan trọng là phải phân tích loại người nào đến cửa hàng. Người trẻ thích nhạc năng động hơn, người lớn tuổi - trữ tình hơn. Nhịp điệu của âm nhạc phụ thuộc vào số lượng người trong cửa hàng. Nếu có nhiều người, giai điệu nhanh sẽ làm được, nếu có ít người, thì giai điệu chậm hơn. Hãy chắc chắn để thử nghiệm với nhạc nền. Tạo một danh sách phát và xem hành vi của khách hàng, sau đó xem một danh sách khác. Và cứ thế - cho đến khi chọn đúng. Và kết quả của các thí nghiệm cần được ghi lại.

Một trong những quy tắc chính: âm nhạc cho các cửa hàng thu hút khách hàng không được xâm nhập hoặc nhàm chán, quá ồn ào hoặc quá yên tĩnh. Nó phải phát ra âm thanh để mọi người có thể dễ dàng giao tiếp.

Tác động của mùi hôi đối với người tiêu dùng

Theo nghiên cứu của các nhà tiếp thị, nước hoa có thể làm tăng sức mua 15-20 phần trăm. Điều này được nhiều quán cà phê và cửa hàng sử dụng, phunhương vị mong muốn. Ví dụ: quán cà phê chào đón chúng tôi bằng mùi cà phê tiếp thêm sinh lực, cửa hàng bánh mì với hương thơm của bánh mì tươi.

Nhưng bạn đừng nghĩ rằng những hương vị này là của sản phẩm, đa phần đều là những hương vị hút khách. Khứu giác có tác động rất lớn đến chúng ta, khứu giác còn ảnh hưởng đến khách hàng hơn cả âm nhạc.

Quảng cáo

Nếu bạn hỏi bất kỳ chủ cửa hàng nào về cách thu hút khách hàng, anh ta sẽ trả lời rằng điều quan trọng nhất là quảng cáo phù hợp. Quảng cáo giúp bán một sản phẩm và thu hút người tiêu dùng. Và nó không đáng để tiết kiệm. Các loại quảng cáo là:

• Mạng xã hội. Một số đánh giá thấp vai trò của chúng trong quảng cáo. Nhiều người có hồ sơ trên mạng xã hội, do đó, phạm vi tiếp cận của những người mua tiềm năng là rất lớn và hầu như không giới hạn.
• Tờ rơi. Chúng có thể được phát trên đường phố hoặc được chuyển đến hộp thư. Nhưng ở đây cần lưu ý rằng hầu hết chúng sẽ đi thẳng vào sọt rác. Mọi người cảm thấy mệt mỏi với những tờ rơi vĩnh cửu, vì vậy họ không muốn lấy chúng.
• Danh thiếp. Chúng phải sáng sủa, có tất cả các thông tin cần thiết: tên, những gì được bán, địa chỉ, số điện thoại.
• Trang web, diễn đàn. Bạn có thể đăng thông tin về cửa hàng trên các trang web hoặc diễn đàn đặc biệt.
• Quảng cáo đường phố: cột, băng rôn, biển quảng cáo, quảng cáo trên các phương tiện giao thông.
• Phương tiện: đài phát thanh, truyền hình, báo in.

Thu hút khách hàng đến với cửa hàng tạp hóa

Có vô số cửa hàng tạp hóa, chúng ở mọi bước: cửa hàng nhỏ, siêu thị,đại siêu thị. Nhưng sẽ luôn có người mua thực phẩm. Chủ của những cửa hàng như vậy thường đặt ra câu hỏi: "Làm thế nào để thu hút khách hàng đến với cửa hàng tạp hóa?" Có một số cách hiệu quả:

1. Hãy nghĩ về sự thuận tiện của vị trí của cửa hàng và lối vào cửa hàng. Khu vực xung quanh cửa hàng phải luôn được quét dọn sạch sẽ, các lối đi và cầu thang phải được làm sạch, loại bỏ đá và bụi bẩn. Một điểm cộng quan trọng là sự sẵn có của bãi đậu xe. Không có chỗ đậu xe, khả năng cao là mất một số khách hàng trên xe hơi.
2. Sử dụng sản phẩm theo mùa để thu hút khách hàng. Ví dụ: vào mùa hè, bạn có thể treo biển "kem", "đồ uống lạnh" và vào mùa đông - "bánh nướng nóng", "cà phê nóng".
3. Sức hấp dẫn của bảng chỉ dẫn và mặt tiền. Trước khi bước vào cửa hàng, người mua nhìn thấy mặt tiền. Nó phải dễ chịu, không có nấm, vết nứt, bụi bẩn.
4. Khuyến mãi và giảm giá. Những người mua tiềm năng bị thu hút bởi việc giảm giá dù chỉ một lượng nhỏ. Ngoài ra, nó cho phép bạn loại bỏ hàng hóa cũ. Bạn có thể sắp xếp việc nếm thử các sản phẩm mới cũng như nếm thử một loại hàng hóa từ các thương hiệu khác nhau để chọn loại tốt nhất.
5. Độ tươi của hàng hóa. Không có gì làm cho một cửa hàng tắt như các mặt hàng đã hết hạn sử dụng. Cần phải theo dõi cẩn thận việc này và lưu hồ sơ về sản phẩm. Một số loại hàng không bán được thì tốt hơn hết là không nên mua.
6. Sạch sẽ trong phòng. Bụi trên kệ, sàn bẩn, nấm - tất cả những điều này khiến khách hàng khó chịu. Quy tắc đơn giản như vậy nhưng không phải ai cũng tuân theo.
7. Mùi. Cửa hàng nênmùi của thực phẩm tươi sống. Ngoài ra, mùi ảnh hưởng đến khách hàng đang đói và khiến họ mua nhiều hơn.
8. Trưng bày sản phẩm. Nếu quan sát cách trưng bày hàng hóa ở các siêu thị khác nhau, bạn có thể nhận thấy nhiều điểm tương đồng. Một sản phẩm của một danh mục ở một nơi, cũng như một sản phẩm của cùng một thương hiệu. Vị trí của hàng hóa ở tầm mắt của người lớn góp phần vào việc bán hàng của nó. Định vị sản phẩm để có thể dễ dàng lấy và đặt lại.
9. Sự thân thiện và gọn gàng của người bán hàng. Khách hàng quay trở lại những cửa hàng nơi họ được chào đón. Quần áo của người bán có tầm quan trọng đáng kể, chúng phải sạch sẽ, được ủi kỹ.

Như bạn thấy, có rất nhiều cách để thu hút khách hàng đến cửa hàng tạp hóa. Để bán hàng hiệu quả, bạn cần sử dụng một số phương pháp, thử nghiệm với ứng dụng của chúng.

Cửa hàng trẻ em

Phụ huynh không tiếc quà cho con, nên các cửa hàng bán đồ trẻ em rất chuộng. Nhưng làm thế nào để thu hút khách hàng đến với một cửa hàng dành cho trẻ em, nếu những khu chợ như vậy được tìm thấy ở mỗi bước. Dưới đây là một số cách:

1. Đặt sản phẩm chính ngang tầm mắt trẻ em. Chỉ bằng cách thu hút sự chú ý của trẻ em, bạn có thể tin tưởng vào lợi nhuận. Xét cho cùng, bản thân trẻ em ảnh hưởng đến việc mua hàng của người lớn.
2. Đảm bảo lấy hàng miễn phí.
3. Tổ chức khu vui chơi trẻ em. Trong khi cha mẹ chọn và mua hàng, đứa trẻ có thể mải mê xem phim hoạt hình, vẽ, đồ chơi. Như vậy, đứa trẻ sẽ không gây trở ngại cho cha mẹ.
4. Thiết kế. Một thiết kế vui nhộn và tươi sáng phù hợp cho một cửa hàng dành cho trẻ em. Các nhân vật hoạt hình, các phương tiện vui chơi cho trẻ em nên có mặt. Tất cả mọi thứ trong cửa hàng đều được làm theo sở thích của trẻ em. Đừng quên về sự an toàn. Hãy chắc chắn rằng tất cả các giá đỡ được gắn chặt để trẻ không bị thương.
5. Sử dụng thay thế cho những anh hùng ma-nơ-canh trong truyện cổ tích hoặc phim hoạt hình. Nhiều em sợ ma-nơ-canh nên thay luôn.
6. Nhạc. Sử dụng nhạc phim hoạt hình cho nhạc nền.
7. Mùi kẹo hoặc đồ uống có ga.
8. Lễ. Một giải pháp tốt là thu hút những người làm hoạt hình, những người sẽ sắp xếp một kỳ nghỉ hoặc câu chuyện cổ tích thực sự thú vị.

Đưa mọi người đến cửa hàng quần áo

Hiện nay có rất nhiều cửa hàng như vậy và nhiều chủ cửa hàng đang suy nghĩ về cách thu hút người mua đến cửa hàng quần áo. Có một số cách:

1. Cửa sổ cửa hàng. Không có gì hấp dẫn hơn một cửa sổ cửa hàng được thiết kế đẹp và chính xác. Những sản phẩm tốt nhất và sáng nhất sẽ được trưng bày ở đây.
2. Thẻ giảm giá. Những tấm thẻ như vậy sẽ khuyến khích người mua quay lại.
3. Trang web hoặc quảng cáo trên mạng xã hội. Một trang web liệt kê tất cả các sản phẩm là một điểm cộng lớn. Nhưng mạng xã hội cũng phù hợp, trong đó bạn có thể phô trương tất cả các hàng hóa. Quần áo trên giá treo là vô hình, nhưng nếu bạn thể hiện nó trông như thế nào trên một người, nó sẽ tăng doanh số bán hàng.
4. Nhân viên. Người bán phải có khả năng lựa chọn sản phẩm phù hợp, thuyết phục được người mua. Nhưng màvà ở đây bạn cần phải quan sát dòng. Nếu quần áo không phù hợp với người mua và người bán nhất quyết mua, thì khi trở về nhà, người mua sẽ thấy món đồ đó không vừa và sẽ không đến cửa hàng nữa.
5. Trình bày. Các bài thuyết trình sáng sủa và thú vị có thể được sắp xếp để giới thiệu các thương hiệu mới hoặc một sản phẩm mới.
6. Bán hàng. Họ giúp giải phóng các kệ hàng khỏi các mẫu cũ đã lỗi thời trong mùa mới.

Chúng tôi thu hút khách hàng đến với cửa hàng trực tuyến

Trong thời đại công nghệ Internet và sự phát triển của thị trường bán hàng trực tuyến, câu hỏi đặt ra: "Làm thế nào để thu hút khách hàng đến với một cửa hàng trực tuyến?" Có một số cách đã được chứng minh:

1. Thiết kế hấp dẫn. Như bạn đã biết, mọi người được chào đón bằng quần áo, vì vậy trang web phải hấp dẫn và thuận tiện.
2. Đánh giá. Nhiều người đọc bài đánh giá trước khi mua bất cứ thứ gì, vì vậy cần phải làm công việc để khuyến khích khách hàng viết bài đánh giá.
3. Phản hồi. Đảm bảo giao tiếp với khách hàng, chẳng hạn như bạn có thể tạo các cuộc trò chuyện trực tuyến. Khách hàng có thể đặt câu hỏi về sản phẩm bất cứ lúc nào và nhận được câu trả lời.
4. Quảng cáo qua mạng xã hội. Không thể đánh giá thấp tầm quan trọng của mạng xã hội trong việc quảng bá sản phẩm. Đặc biệt nếu không có tiền cho một chiến dịch quảng cáo tốt.
5. Miễn phí vận chuyển hoặc quà tặng. Bất cứ thứ gì được cung cấp miễn phí đều thu hút người mua tiềm năng.
6. Tăng lưu lượng truy cập trang web, tức là tăng lượng khách truy cập vào trang web. Để bán hàng tốt, điều cần thiết là trang web phải nằm trên các trang đầu tiên của công cụ tìm kiếm. Để tănglưu lượng truy cập, bạn có thể liên hệ với quản trị viên web, lập trình viên hoặc gửi email cho nhà tài trợ. Trên các trang web như vậy, bạn có thể tăng số lượng khách truy cập với một khoản phí nhỏ.
7. Quảng cáo theo ngữ cảnh, biểu ngữ. Ở đây cần phải tính đến rằng hiện nay ngày càng ít người theo dõi các liên kết như vậy. Họ cản đường nhiều hơn.

Thu hút khách hàng đến với cửa hàng mới

Nhưng nếu cửa hàng vừa mới khai trương, chưa ai nghe nói đến thì sao? Làm thế nào để thu hút khách hàng đến một cửa hàng mới?

1. Ngay cả trước khi nó mở cửa, bạn có thể quảng cáo hoạt động chính của nó trên mặt tiền, chẳng hạn như viết: "Sẽ có một cửa hàng tạp hóa ở đây" hoặc "Sẽ có một cửa hàng đồ chơi ở đây." Sau đó, ngay cả trước khi mở cửa, những người mua tiềm năng sẽ tự quyết định xem họ có quan tâm đến một thị trường như vậy hay không.
2. Vài ngày trước khi khai trương, nên tiến hành chiến dịch quảng cáo: đăng quảng cáo, quảng cáo trên đài phát thanh hoặc truyền hình. Ngày khai trương sẽ trôi qua như một kỳ nghỉ với việc quay số mở thưởng, phát thẻ giảm giá, nếm thử sản phẩm mới. Bạn có thể mời các ngôi sao hoặc người thuyết trình giỏi, cắt dải băng đỏ. Đối với một cửa hàng dành cho trẻ em - hãy mời những người làm hoạt hình. Buổi khai trương nên sáng sủa để càng nhiều người biết về cửa hàng mới càng tốt.
3. Tạo ra hệ thống chiết khấu. Giảm giá, khuyến mãi - mọi thứ thu hút khách hàng và khiến họ đến cửa hàng nhiều lần.
4. Quảng cáo trên mạng xã hội, trang web, truyền miệng.
5. Phát tờ rơi.

Những điềm báo dân gian

Nhiều dấu hiệu luôn gắn liền với thương mại,các nhà cung cấp vẫn sử dụng nó cho đến ngày nay. Dưới đây là những dấu hiệu dân gian về cách thu hút khách hàng đến cửa hàng. Rất nhiều trong số chúng liên quan đến người mua đầu tiên:

• Để buôn bán thuận lợi suốt cả ngày, việc một người đàn ông vào cửa hàng trước là điềm tốt. Điều này sẽ mang lại may mắn. Nhưng nếu một người phụ nữ mua hàng trước, thì tiền của cô ấy phải được đưa ra để thay đổi.
• Để bán một sản phẩm cũ, bạn cần phải chi tiền từ người mua đầu tiên cho một sản phẩm như vậy.
• Một dấu hiệu tốt là hóa đơn lớn đầu tiên.
• Người mua đầu tiên phải luôn nhượng bộ, sau đó doanh số bán hàng sẽ đi lên. Cãi nhau với khách hàng đầu tiên được coi là xui xẻo.

Ngoài ra còn có các dấu hiệu khác:

• Nếu bạn đặt hàng cũ thay cho hàng đã bán, thì hàng sẽ nhanh chóng bán được.
• Không nhặt đồng xu rơi từ sàn.
• Vì lợi nhuận, bạn có thể đặt một đồng xu dưới máy tính tiền.

Âm mưu

Mỗi người bán có bí quyết bán hàng của riêng mình, người có tài bán hàng, người có kinh nghiệm và người nào đó sử dụng những phương pháp rất độc đáo, chẳng hạn như âm mưu. Làm thế nào để thu hút khách hàng đến cửa hàng bằng những âm mưu, bạn có thể tìm hiểu bên dưới.

Những lô đất có người mua mạnh bao gồm:

• Âm mưu nên được sử dụng khi mọi thứ thực sự tồi tệ và doanh số bán hàng không suôn sẻ. Cần phải lấy một chiếc gương nhỏ và vào buổi sáng, khi cửa hàng chưa mở cửa, bước qua tất cả các cửa sổ, băng qua chúng ba lần và nói một âm mưu: “Tôi rửa tội cho hàng hóa của tôi, tôi rửa tội cho việc bán hàng. Sản phẩm như được phản chiếu trong gương, vì vậy khách hàng sẽ thích nó. Đến đầu tiênlần thứ hai và lần mua cuối cùng. Và không ai bỏ đi mà không mua hàng.”
• Lấy trước khi kinh doanh muối nhà. Trước khi bước vào cửa hàng, hãy ném muối qua vai trái của bạn, nói những lời sau: “Tôi đọc được âm mưu để giao dịch thành công, tôi ném muối đánh vần. Muối rơi ở đâu, ở đó khách hàng sẽ đến với tôi. Mọi người sẽ rời đi với các giao dịch mua và những người vui vẻ sẽ quay lại. Amen”. Sau đó, không cần nhìn lại, hãy đến nơi làm việc.

Đang đóng

Bài báo đã thảo luận về nhiều cách khác nhau: làm thế nào để thu hút khách hàng đến các cửa hàng tạp hóa, cửa hàng dành cho trẻ em, cửa hàng quần áo và những thứ khác. Mỗi chủ cửa hàng thành công đều có những phương pháp đã được chứng minh của riêng họ. Để thu hút nhiều người mua tiềm năng hơn, bạn cần sử dụng một số phương pháp khác nhau và đảm bảo tiến hành phân tích bán hàng.