Cách kiểm tra tài khoản Sberbank: hotline, Internet, SMS và các cách khác để kiểm tra tài khoản và tiền thưởng

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Tiền đang dần mà chắc đã trở thành dĩ vãng, trở thành một phần của lịch sử. Ngày nay, hầu hết mọi lĩnh vực của cuộc sống đều được thanh toán bằng thẻ ngân hàng. Lợi ích của những thay đổi này rất rõ ràng:

• Tiếp cận không giới hạn tài chính của chính bạn. Bạn có thể rút tiền từ tài khoản của mình bằng thẻ bất kỳ lúc nào trong ngày và hầu như ở bất kỳ đâu trên thế giới.
• Không cần mang theo tiền mặt khi mua sắm tại các cửa hàng.
• Khả năng thanh toán thuế, tiền phạt, tiền điện nước và các khoản thanh toán bắt buộc khác mà không cần rời khỏi nhà của bạn.
• Chuyển tiền lương và các khoản thu nhập khác vào thẻ ngân hàng, loại bỏ nguy cơ tiền giấy giả.
• Thuận tiện và bảo mật khi thực hiện các giao dịch thanh toán với số tiền lớn.
• Bảo vệtừ tất cả các loại lừa đảo. Ngay cả khi thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp, bạn có thể khóa tài khoản của mình ngay lập tức bằng cách gọi đến đường dây nóng của ngân hàng.
• Lập kế hoạch chi tiêu. Bằng cách rút chính xác số tiền cần thiết từ thẻ cho một mục đích cụ thể, bạn sẽ dễ dàng cưỡng lại sự cám dỗ để tiêu hết tiền vào một giao dịch mua tự phát.
• Thuận tiện khi thanh toán khi đi du lịch đến một quốc gia khác. Có thẻ thanh toán giúp loại bỏ nhu cầu mua nội tệ. Nó đủ để thực hiện hoạt động chuyển đổi không dùng tiền mặt.
• Không vướng mắc không đáng có về hải quan và đăng ký tờ khai khi đi nước ngoài. Số lượng tiền mặt tối đa được phép xuất khẩu là $ 10.000 và không có giới hạn trên thẻ.
• Cách thanh toán trực tuyến dễ dàng và nhanh chóng.
• Cung cấp một số dịch vụ bổ sung: thông báo cho ngân hàng về các giao dịch tài khoản, cộng lãi hàng năm trên số dư quỹ, chương trình thưởng, khuyến mãi một lần.
• Kiểm soát. Bạn có thể nhận thông tin về trạng thái tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi sẽ xem xét điểm cuối cùng chi tiết hơn bằng cách sử dụng ví dụ về người tham gia lớn nhất trong hệ thống ngân hàng Nga.

Vậy, làm thế nào để kiểm tra tài khoản Sberbank?

tin nhắn SMS

Khi mở tài khoản, bạn sẽ được nhắc đính kèm số điện thoại di động vào đó, điều này giúp bạn có thể kiểm soát mọi thao tác thực hiện trên thẻ mà không cần rời khỏi nhà, và nếu cần, hãy kiểm tra trạng thái của tài khoản với Sberbank. Để làm điều này, chỉ cần gửi một tin nhắn bao gồmcác từ: số dư / số dư, 4 số cuối của số thẻ. Thư phản hồi sẽ cho biết số lượng hiện có. Hãy nhớ rằng bạn có thể sử dụng phương pháp này nếu bạn có đủ tiền trong tài khoản điện thoại của mình để gửi tin nhắn SMS.

Gọi hotline

Bạn chỉ cần gọi đến hotline của ngân hàng: 88002003747.

Trong trường hợp này, điều quan trọng là phải tuân thủ thuật toán hành động sau:

• gọi đến số đó và đợi máy trả lời tự động;
• quay số bảng Anh, số thẻ và bảng Anh một lần nữa;
• nhập từ mã bằng số.

Sau những thao tác này, menu chính sẽ mở ra, trong đó bạn phải chọn dòng mong muốn và yêu cầu thông tin về số dư tiền trên thẻ.

Terminal

Một cách dễ dàng để kiểm tra tài khoản Sberbank của bạn là sử dụng thiết bị đầu cuối gần nhất. Đối với điều này, bạn cần:

• chèn thẻ và nhập mã PIN;
• chọn phần thích hợp trong menu mở ra;
• nhận dữ liệu (hiển thị hoặc in dưới dạng biên lai).

Internet banking

Cách thuận tiện nhất để kiểm tra tài khoản trên thẻ Sberbank là truy cập tài khoản trực tuyến cá nhân của bạn, nơi chứa tất cả thông tin về tài khoản của bạn. Bạn có thể kết nối dịch vụ này bằng cách đăng ký vào hệ thống dịch vụ khách hàng của ngân hàng. Chức năng của chương trình rất phong phú và đa dạng. Tại đây, bạn có thể tìm thấy thông tin về các dịch vụ của ngân hàng, cung cấp cơ hội chuyển tiền, bổ sung tài khoản, thanh toán.

Thuật toán hành động khikiểm tra tài khoản thẻ Sberbank qua Internet như sau:

• ủy quyền trong hệ thống;
• nhập mã (từ tin nhắn SMS);
• nhận thông tin trên tất cả các tài khoản đang hoạt động.

Ứng dụng di động

Một cách đơn giản khác để kiểm tra tài khoản Sberbank của bạn là tải xuống một ứng dụng di động đặc biệt. Việc này có thể được thực hiện sau khi đăng ký trên trang web của ngân hàng và nhận được mã mở quyền truy cập vào hệ thống.

Hướng dẫn bên dưới:

1. Kết nối với hệ thống Mobile Bank.
2. Đăng ký trên trang web.
3. Tải xuống ứng dụng.
4. Ủy quyền trong chương trình.
5. Kiểm tra tài khoản.

Đến chi nhánh ngân hàng

Nếu các phương pháp hiện đại để kiểm tra số dư tài khoản Sberbank của bạn không phù hợp với bạn hoặc bạn không có cơ hội thực hiện việc này từ xa, hãy đi bộ đến chi nhánh ngân hàng gần nhất, mang theo hộ chiếu và thẻ của bạn. Liên hệ với người quản lý. Nó sẽ xác định danh tính của bạn bằng cách so sánh nó với dữ liệu được nhập vào cơ sở dữ liệu Sberbank và sẽ kiểm tra tài khoản tiết kiệm, cung cấp tất cả thông tin cần thiết trên đó.

Kiểm tra tài khoản tiết kiệm Sberbank

Sổ tiết kiệm cũ còn tốt hầu như không bao giờ được sử dụng để thanh toán. Nhưng thế hệ cũ vẫn tin tưởng nó hơn thẻ nhựa.

Để kiểm tra tài khoản cá nhân của bạn với Sberbank, bạn phải sử dụng một trong các phương pháp sau:

Liên hệ với nhân viên ngân hàng với hộ chiếu và sổ tiết kiệm của bạn.

Đến Sberbank Trực tuyến và nhận ngaythông tin. Để kích hoạt dịch vụ này, bạn cần viết đơn đăng ký tại chi nhánh ngân hàng. Sau đó, người quản lý sẽ cung cấp cho bạn thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản cá nhân, hướng dẫn bạn cách kiểm tra tài khoản Sberbank qua Internet. Trong chương trình này, bạn không chỉ có thể kiểm soát số dư của mình mà còn có thể thanh toán thuế, tiền phạt, hóa đơn điện nước và các dịch vụ khác.

Tất nhiên, người cao tuổi đến ngân hàng và nhận được sự giúp đỡ từ người thật sẽ dễ dàng hơn.

Giúp người thân của bạn làm chủ công nghệ mới bằng cách kiểm tra tiền trong tài khoản Sberbank của bạn theo các cách khác. Những kỹ năng này sẽ giúp họ tiết kiệm thời gian và đỡ phiền phức khi đứng xếp hàng.

Tại sao tôi phải từ bỏ sổ tiết kiệm của mình?

Sổ tiết kiệm là một công cụ ngân hàng cũ đang dần trở thành dĩ vãng do tính bảo vệ thấp và dịch vụ không thuận tiện. Từ giữa năm nay, kế hoạch xóa bỏ một phần sổ tiết kiệm. Tuy nhiên, một số loại của chúng, chẳng hạn như chuyển tiền lương hưu, sẽ vẫn có hiệu lực trong thời gian này.

Trong thế hệ cũ, những đổi mới hiện đại khơi dậy một cách hợp lý sự nghi ngờ và sợ hãi. Xét một cách công bằng, cần lưu ý rằng nhiều người trong số họ khá hợp lý. Ví dụ, những thiếu sót sau của thẻ thanh toán thường được lưu ý:

• Khó khăn về kỹ thuật khi sử dụng thiết bị đầu cuối. Ở một độ tuổi đáng kính, rất khó để nhớ một thuật toán hành động mới, và ngay cả trong một hệ thống tự động. Ngoài ra, tất cả các thiết bị ngân hàng hoạt động khác nhau.
• Cần phải luôn ghi nhớ hoặc ghi mã PIN của thẻ.
• Có sẵn hoa hồng choduy trì tài khoản và thực hiện một số giao dịch mua.
• Lỗi định kỳ trong hoạt động của máy ATM, ví dụ như giữ thẻ. Tình huống thật khó chịu, và nếu nó không xảy ra ở chi nhánh ngân hàng mà ở trên đường phố, thì nó gần như là thảm khốc.
• Vô vàn những kẻ lừa đảo, mỗi ngày đều mài giũa và cải tiến những cách thức để đánh lừa những công dân cả tin.

Làm thế nào để làm dịu thế hệ cũ? Chỉ cần kiên nhẫn và quan tâm. Giải thích, chỉ ra các thao tác cần thiết từng bước. Giúp người thân cao tuổi nhận lương hưu từ thẻ. Chỉ cho người đàn ông lớn tuổi đang xếp hàng cách gõ vé trong nhà ga để có được một chỗ ngồi trên hàng ghế của những khách hàng khác. Giải thích cho bà hàng xóm cách kiểm tra tiền trong tài khoản Sberbank bằng tin nhắn SMS.

Làm gì nếu máy ATM không cho thẻ?

Có những trường hợp máy ATM lấy thẻ và không trả lại thẻ. Tại sao điều này lại xảy ra?

• Chương trình đã phân loại hoạt động đang được thực hiện là đáng ngờ (ví dụ: bạn nhập số tiền không có trong tài khoản nhiều lần).
• Khách hàng quên mã PIN và nhập sai số lần nhất định bằng “phương pháp chọc”.
• Khách hàng chần chừ không có thời gian (quên) rút thẻ từ ATM kịp thời.
• Thẻ bị khóa hoặc hết hạn.
• Thẻ bị hỏng.
• Đã xảy ra lỗi giao tiếp hoặc sự cố kỹ thuật trong chính máy ATM. Trong trường hợp này, một thông báo tương ứng sẽ xuất hiện trên màn hình. Chờ mười phút. Có khả năng thiết bị sẽ được khôi phục và thẻ của bạn sẽ được trả lại.

Trong tất cả các trường hợp trên, bạn liên hệ ngay với nhân viên của chi nhánh gần nhất theo hướng dẫn của anh ấy.

Nếu không có một chi nhánh nào của Sberbank gần đó, bạn phải sử dụng một trong các lựa chọn được đề xuất:

• Gọi cho dịch vụ hỗ trợ của ngân hàng và thông báo sự cố. Sau đó tiến hành theo hướng dẫn của nhà điều hành.
• Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật. Số của nó phải được chỉ định trên thiết bị. Bạn sẽ được thông báo khi nào sẽ tiến hành công việc với máy ATM này, cũng như bạn có thể nhận thẻ ở đâu và bằng cách nào.
• Ngay cả khi chuyên viên dịch vụ kỹ thuật hứa rằng thẻ sẽ được gỡ bỏ và trả lại vào ngày mai, nó vẫn cần phải được khóa. Bởi vì khi bạn rời khỏi máy ATM, nó có thể kiếm và phát hành thẻ cho người đến sau bạn.

Nếu thẻ của bạn bị "nuốt" bởi thiết bị đầu cuối của ngân hàng khác, hãy làm theo cách tương tự:

• liên hệ với ngân hàng phục vụ máy ATM này và tìm cách lấy thẻ của bạn;
• gọi cho ngân hàng để khóa tài khoản của bạn.

Hãy nhớ ba bước chính để đảm bảo an toàn cho tiền của bạn trong mọi tình huống bất khả kháng:

1. Ghi vào sổ tay số điện thoại của ngân hàng mở thẻ của bạn và không bao giờ sử dụng máy ATM nếu nó không có thông tin về tổ chức dịch vụ.
2. Phải làm gì nếu thẻ của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp? Đừng hoảng sợ! Cố gắng bình tĩnh và ghi nhớ tất cả các tình tiết và chi tiết nhỏ. Nếu bạn chắc chắn rằngthẻ đã ở trong ví của bạn, và không ở nhà, sau đó khóa ngay lập tức! Để thực hiện, bạn chỉ cần gọi điện đến đường dây nóng của ngân hàng. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng dịch vụ "ngân hàng di động" bằng cách gửi tin nhắn SMS, cũng như chặn từ trang web chính thức của ngân hàng.
3. Trong vòng vài ngày, bạn cần đến ngân hàng và viết bản tường trình về việc mất thẻ. Vui lòng mang theo hộ chiếu hoặc bằng lái xe của bạn.

Phục hồi thẻ

Sau khi hoàn tất các thủ tục khóa thẻ, bạn cần tiến hành khôi phục thẻ. Thời hạn cho việc phát hành một bản sao mới sẽ từ hai ngày đến một tuần. Bạn sẽ phải trả 200 rúp để phát hành lại sớm.

Nếu bạn ở xa chi nhánh phát hành thẻ thì có thể liên hệ chi nhánh nào gần nhất. Nhân viên sẽ chuyển hồ sơ của bạn đến đúng địa chỉ. Đừng quên cho biết nơi bạn nhận được thẻ mới của mình.

Làm thế nào để rút tiền từ tài khoản nếu mất thẻ?

Chưa có thẻ, nhưng cần có tiền. Để làm gì? Liên hệ với ngân hàng của bạn và viết đơn xin cấp tiền mà không cần thẻ. Trong những tình huống như vậy, các ngân hàng đi gặp khách hàng của họ.

Khuyến nghị chung

Thêm các mẹo hữu ích:

• Đừng để thẻ không cần giám sát. Sẽ không mất nhiều thời gian để sao chép dữ liệu của bạn từ nó.
• Không chia sẻ mã PIN của bạn với bất kỳ ai và quan trọng nhất, không giữ nó trong thẻ của bạn.
• Nếu bạn có nhiều thẻ, bạn sẽ rất khó nhớ tất cả các mã mà không trộn chúng. Mã hóakết hợp các số theo một cách nhất định, chẳng hạn như thêm 1 vào mỗi số (mã của bạn là 1234, bạn nhận được 2345). Mã nguồn có thể được ghi vào thẻ. Bạn biết rằng khi nhập, mỗi chữ số sẽ bị trừ đi một. Và nếu thẻ rơi vào tay những kẻ gian lận, chúng sẽ quay số kết hợp ban đầu, và máy ATM sẽ chặn nó. Các tùy chọn mã hóa có thể khác nhau. Cái chính là bản thân bạn nhớ đến họ.
• Lưu số hotline ngân hàng vào danh bạ.
• Trước khi rút tiền, đảm bảo không có camera phụ và bàn phím trên cao. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem máy ATM có thông tin chung về ngân hàng và số điện thoại của ngân hàng đó hay không.
• Nếu bạn đang lên kế hoạch cho một chuyến đi dài, hãy thông báo trước cho ngân hàng. Vì các giao dịch được thực hiện ở một khu vực khác có thể bị coi là đáng ngờ, điều này sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản của bạn.

Thực hiện theo các khuyến nghị sau để dễ dàng kiểm tra tài khoản Sberbank của bạn bằng cách sử dụng khả năng của công nghệ hiện đại, đồng thời không sợ sự an toàn và bảo mật của tiền của chính bạn.