Nhân sự outstaffing - đó là gì? Các dịch vụ, hợp đồng và bản chất của hoạt động outstaffing

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Bất kỳ công ty nào cũng hình thành đội ngũ nhân viên của mình, dựa trên tiêu chí đảm bảo hiệu quả kinh doanh. Tuy nhiên, đôi khi người ta phải đối mặt với tình huống chi tiền và thời gian vào việc lựa chọn, điều chỉnh hoặc đào tạo chuyên môn các chuyên gia mới là không khả thi về mặt kinh tế. Trong trường hợp này, outstaffing được hỗ trợ bởi các doanh nhân, hoạt động như một công cụ hiệu quả để thu hút những người làm nghề tự do.

Hãy xem xét bản chất của các dịch vụ này là gì, đối tượng của hợp đồng với nhân viên pha chế là gì, khách hàng nhận được những lợi thế nào, làm việc trong điều kiện thị trường cạnh tranh khốc liệt, rủi ro có thể gặp phải và cách tránh chúng.

Outstaffing: tiết lộ khái niệm

Hành động vì lợi ích của khách hàng, nhân viên pha chế cung cấp cho anh ta những chuyên gia chuyên ngành có năng lực với trình độ chuyên môn, kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn cần thiết cho thời gian thực hiện một dự án cụ thể hoặc công việc theo mùa vụ.

Nói cách khác, trên thực tế, việc cung cấp nhân sự là việc đăng ký nhân viên của công ty cung cấplà một nhà tuyển dụng chính thức cho các nhân viên liên quan, một phần của nhân viên của công ty khách hàng. Đồng thời, tất cả các công việc thường ngày liên quan đến quản lý nhân sự, tuân thủ luật lao động và dân sự (bao gồm các quy định của pháp luật liên bang về việc thuê công dân nước ngoài), chuyển thuế, cộng dồn và thanh toán tiền lương đều thuộc về vai trò của người làm công..

Sơ lược về kinh nghiệm nước ngoài

Mỹ, Canada, các nước Tây Âu đều hiểu rõ outstaffing là gì. Trong nhiều thập kỷ trôi qua kể từ khi xuất hiện những người làm nghề tự do đầu tiên (thời kỳ suy thoái kinh tế những năm 70 của thế kỷ XX), họ đã đánh giá được tiềm năng thu được lợi ích vật chất từ việc cung cấp tạm thời cho những người làm nghề tự do.

Để rõ ràng, chỉ có thể đưa ra một vài con số. Vì vậy, ví dụ:

• dịch vụ outstaffing Các chỉ số về khối lượng thị trường ước tính hàng tỷ đô la (7 tỷ - Đức, khoảng 38 tỷ - Anh, 80 tỷ - Mỹ);
• số lượng công nhân được tuyển dụng theo hợp đồng với nhân viên pha chế - từ 7 đến 10 triệu người (tương ứng ở các nước thuộc Liên minh Châu Âu và Hoa Kỳ);
• Tăng trưởng nhu cầu đối với nguồn cung của ngành nhân viên pha chế là khoảng 30% hàng năm

Thông tin cụ thể về thị trường Nga

Ở Nga, bắt đầu phổ biến loại hình dịch vụ này vào cuối những năm 90 của thế kỷ trước. Điều này chủ yếu là do khủng hoảng kinh tế, liên tục thúc đẩydoanh nhân giải quyết vấn đề tối ưu hóa chính sách nhân sự thông qua việc sử dụng hợp lý và tiết kiệm nguồn lao động.

Ngày nay, việc cho thuê nhân viên (outstaffing) là một hoạt động hoàn toàn phổ biến và quen thuộc ở Moscow và nhiều thành phố lớn khác của Nga. Ban đầu, cấp bậc nhân viên “thuê ngoài” được bổ sung bởi các chuyên gia có trình độ hẹp, những người thực hiện một phần nhỏ công việc của một hồ sơ nhất định và các nhà quản lý hàng đầu. Theo thời gian, họ đã được tham gia bởi những người làm nghề tự do bình thường (ví dụ: đầu bếp, công nhân trong cửa hàng đóng gói hoặc nhà kho, quản lý, bồi bàn, khuân vác, v.v.).

Lập hợp đồng

Dịch vụ pha chế nhân sự được cung cấp cho khách hàng theo các điều khoản của hợp đồng. Để thực sự đảm bảo lợi ích kinh tế của hiệp định được ký kết và ngăn ngừa khả năng đại diện cơ quan giám sát có những thắc mắc không mong muốn, tài liệu này cần được quan tâm đúng mức. Không có lỗi, nó phải bao gồm thông tin cụ thể và đầy đủ nhất có thể về quyền và nghĩa vụ của các bên, giới hạn quyền hạn của họ, điều kiện tương tác và các dịch vụ được cung cấp.

Các chức năng được thực hiện bởi các chuyên gia được lựa chọn vì lợi ích của khách hàng, cũng như các yêu cầu về trình độ đối với các dịch giả tự do này, được mô tả chi tiết. Số tiền sẽ được trả cho người bán hàng cho các dịch vụ được cung cấp được quy định rõ ràng. Đồng thời, nhà thầu cam kết chịu các chi phí cung cấp các bảo đảm xã hội (thanh toán tiền nghỉ ốm, trợ cấp vàvv), chuyển thuế và phí bảo hiểm, trả lương cho người lao động liên quan đến khuôn khổ của một hợp đồng luật dân sự đang được soạn thảo. Ngoài ra, nhân viên phụ trách việc giải quyết các tranh chấp và bất đồng lao động.

Khi nào cần outstaffing?

Hãy xem xét tính hiệu quả của việc thu hút một số lượng nhân viên nhất định làm công việc tạm thời bằng cách sử dụng ví dụ về một tổ chức thương mại.

• Công ty đang mở rộng dòng sản phẩm ra thị trường và cần đại diện bán hàng để tích cực kích cầu các nhãn hiệu mới. Không nghi ngờ gì rằng trong tình huống này, việc sử dụng nhân viên "từ bên ngoài" sẽ có lợi hơn nhiều so với việc đăng ký họ vào nhà nước, có tính đến việc sa thải tiếp theo.
• Công ty có một nhân viên làm tốt công việc của mình, có lẽ anh ta còn không đủ tải. Tuy nhiên, trong thời gian anh ấy bị ốm hoặc nghỉ phép, dịch vụ của nhân viên pha chế sẽ khá phù hợp.
• Bảng nhân sự không cung cấp thêm chuyên gia để thực hiện một dự án theo mùa hoặc cần thực hiện công việc không được lên kế hoạch trong ngân sách hiện tại.

Lợi ích

So với việc thuê lao động trực tiếp, nhân viên pha chế cho phép khách hàng nhận được một số lợi ích cụ thể. Nó nói về cái gì?

• Giảm gánh nặng cho bộ phận nhân sự và bộ phận kế toán, do đó, chi phí hành chính được giảm xuống.
• Không rủi roliên quan đến trách nhiệm pháp lý do vi phạm pháp luật lao động (bao gồm cả luật về hoạt động lao động của công dân nước ngoài) và việc xảy ra các sự kiện được bảo hiểm.
• Có thể đảm bảo số lượng nhân viên tương ứng tối đa với khối lượng công việc thực tế và quản lý nhân sự linh hoạt.
• Kinh phí cần thiết để tổ chức đào tạo và phát triển nhân viên được tiết kiệm.

Sự khác biệt giữa nhân sự thuê ngoài và nhân viên pha chế là gì?

Gia công phần mềm có nghĩa là việc chuyển giao thực tế các chức năng nhất định của tổ chức khách hàng cho nhà thầu bên thứ ba (bên ngoài). Do đó, nguồn nhân lực và tài chính được giải phóng, có thể hướng đến việc giải quyết các vấn đề cần được ưu tiên xem xét và tăng cường chú ý. Sự khác biệt chính giữa các mô hình kinh doanh như thuê ngoài và nhân viên pha chế là gì?

Nhiệm vụ của nhân viên được thuê theo hợp đồng thuê ngoài là cung cấp dịch vụ đã được thỏa thuận (kế toán, hồ sơ nhân sự, hỗ trợ pháp lý, hoặc cách khác). Đồng thời, họ là nhân viên của công ty thuê ngoài và có thể thực hiện các hoạt động của mình trên lãnh thổ của khách hàng hoặc trên lãnh thổ của nhà thầu mà không cần tương tác trực tiếp với khách hàng của công ty thuê ngoài.

Outstaffing là khác nhau. Dịch vụ này liên quan đến việc cung cấp cho khách hàng một số chuyên gia nhất định làm việc tại địa điểm của anh ta, mà không trực tiếp tham gia vào luật lao động và dân sự với anh ta.mối quan hệ.

Outstaffing như một công cụ để tuyển dụng lao động nhập cư

Không có gì bí mật khi thuê người nước ngoài ở Liên bang Nga có một số khó khăn nhất định do các yêu cầu nghiêm ngặt của luật di trú, quy định các hình phạt đáng kể đối với các vi phạm và sự hiện diện của hạn ngạch. Trong những điều kiện này, việc cung cấp nhân sự nước ngoài sẽ tránh được nhiều vấn đề.

Công ty outstaffing thực hiện tất cả các thủ tục nhân sự trong khuôn khổ luật pháp hiện hành, cấp đầy đủ các giấy phép cho phép thuê công dân nước ngoài. Do đó, khách hàng của dịch vụ tiết kiệm được chi phí mua sách hoặc tạp chí phương pháp luận chuyên biệt và đào tạo các chuyên gia toàn thời gian trong các khóa học và hội thảo về thuê lao động di cư. Nhưng quan trọng nhất, anh ấy tự cứu mình khỏi bất kỳ khiếu nại nào từ thanh tra lao động, dịch vụ di trú hoặc văn phòng công tố.

“Cạm bẫy” của thủ tục

Vì khách quan, cần lưu ý rằng, bên cạnh những thuận lợi, việc bố trí nhân sự ra ngoài cũng có thể tiềm ẩn nhiều rủi ro. Đặc biệt, có khả năng ký hợp đồng cố tình không vụ lợi với một công ty chuyên cung cấp dịch vụ hồ sơ này.

Một tài liệu như vậy, chứa các điều khoản trái với luật pháp, có thể bị tòa án tuyên vô hiệu, và do đó, sẽ trở thành điểm khởi đầu để xem xét vấn đềđưa khách hàng vào trách nhiệm pháp lý và áp dụng các hình phạt. Sẽ tránh được hậu quả tiêu cực bằng cách hợp tác với các chuyên gia có tính đến tất cả các yêu cầu của Dịch vụ Di trú Liên bang và Dịch vụ Thuế Liên bang khi xây dựng một thỏa thuận.

Khi nào bị cấm outstaffing?

Chỉ các pháp nhân có sự công nhận phù hợp mới có quyền cung cấp nhân sự (Số 116-FZ ngày 2014-05-05). Lệnh cấm cho thuê ngoài (như một loại hoạt động) áp dụng cho các doanh nhân và công ty cá nhân không đáp ứng các tiêu chí nhất định về quy mô vốn được phép, thời gian phục vụ của người đứng đầu, v.v.

Ngoài ra, luật liên bang nghiêm cấm việc sử dụng dịch vụ thuê ngoài để thay thế công nhân tham gia đình công khi thuê các thuyền viên tàu sông biển, chuyên gia thực hiện công việc tại các địa điểm sản xuất có điều kiện lao động độc hại (3, 4 độ) và các đối tượng nguy hiểm (cấp I, II).

Trong các trường hợp khác, với cách tiếp cận chuyên nghiệp có trách nhiệm, outstaffing là một giải pháp tuyệt vời cho các đại diện doanh nghiệp quan tâm đến việc tối ưu hóa nhân sự, giảm chi phí và tập trung tối đa vào giải quyết các vấn đề chiến lược.