Ngân hàng "Liên hệ": đánh giá của khách hàng, địa chỉ các chi nhánh

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

CJSC NGÂN HÀNG TMCP RUSSLAVBANK được thành lập vào cuối năm 1990, được các chuyên gia ngân hàng đánh giá là một trong những đơn vị tham gia lâu đời nhất vào thị trường dịch vụ tài chính của Liên Bang Nga. Vào đầu năm 2015, mạng lưới khu vực của ngân hàng đã bao gồm hơn 28 văn phòng đại diện.

Tổng quan về công ty

ZAO RUSSLAVBANK là một tổ chức tài chính toàn cầu. Điều chính khi làm việc với khách hàng là cách tiếp cận cá nhân, giải quyết vấn đề phù hợp với nhu cầu của cá nhân và doanh nghiệp vừa và nhỏ áp dụng cho một nhánh cụ thể của mạng lưới. Những mục tiêu như vậy do ngân hàng Kontakt đặt ra.

Địa chỉ của các văn phòng và văn phòng đại diện của tổ chức tài chính này rất dễ tìm nếu bạn muốn. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng thông tin về một số đại diện khu vực của công ty, được nêu trên trang web chính thức của ngân hàng, được cập nhật khá hiếm. Về vấn đề này, một số khách hàng đã đến chi nhánh gần nhất tại địa chỉ mà ngân hàng Kontakt (Matxcova) sẽ phải đối mặt với một hiện tượng rất khó chịu - văn phòng không còn ở đó.

Các dịch vụ được yêu cầu nhiều nhất của ngân hàng "Liên hệ"

Việnchuyên về các hoạt động như:

• cho vay tư nhân;
• gửi và nhận chuyển khoản;
• phục vụ cá nhân và chủ doanh nghiệp;
• làm việc với tài khoản tiết kiệm của người dân;
• phát hành thẻ nhựa có giá trị ở Nga và nước ngoài;
• phục vụ các giao dịch bằng thẻ ngân hàng đã phát hành.

Bằng cách liên hệ với Ngân hàng Liên hệ, bạn cũng có thể sử dụng các dịch vụ khác, chẳng hạn như:

• hoạt động với hóa đơn;
• hoạt động lưu ký;
• ngân hàng từ xa.

Vị trí trụ sở chính

Phân khu chính của NGÂN HÀNG TMCP RUSSLAVBANK tọa lạc tại thủ đô nước Nga. Ngân hàng "Contact" (Mátxcơva) tham gia vào việc thu hút tiền miễn phí của các cá nhân trong các giao dịch gửi tiền, tín dụng và hóa đơn, gửi và nhận chuyển tiền.

Bạn có thể tìm thấy văn phòng trung tâm của ngân hàng tại: 111049, Moscow, st. Donskaya, nhà 14, tòa nhà thứ 2. Điện thoại để biết thông tin: 8 (495) 627-57-57.

Chất lượng dịch vụ tại các văn phòng thuộc mạng lưới Ngân hàng Liên hệ

Đánh giá từ khách về công ty khá đa dạng. Nhiều khách hàng hài lòng với mức độ dịch vụ ngân hàng của NGÂN HÀNG TMCP RUSSLAVBANK. Chất lượng dịch vụ hoạt động tiền gửi (mở tiền gửi cho cá nhân) được đánh giá xuất sắc. Khách hàng rất hài lòng với lãi suất tiền gửi có kỳ hạn mà Ngân hàng Liên hệ đưa ra.

Bài đánh giá có dấu "+" xứng đángnhân viên của tổ chức tài chính này. Nhiều khách hàng viết về thái độ chu đáo và tính chuyên nghiệp của nhân viên ngân hàng, về năng lực và hiệu quả của nhân viên văn phòng.

Đặc thù của hoạt động ngân hàng đối với chuyển tiền

CJSC RUSSLAVBANK được biết đến chủ yếu với hệ thống chuyển khoản cùng tên. Hệ thống thanh toán CONTACT được thành lập vào năm 1999. Trước đây không có đại lý ngân hàng nào như vậy ở Nga. Hệ thống chuyển khoản CONTACT không yêu cầu mở tài khoản cho cá nhân vẫn được coi là một trong những hệ thống ngân hàng đơn giản, tiện lợi và đáng tin cậy nhất cho đến ngày nay. Chúng ta hãy thử tìm hiểu xem bản thân khách hàng đánh giá bản dịch "Liên hệ" như thế nào.

Ngân hàng cung cấp cho các cá nhân cơ hội gửi tiền không cần địa chỉ đến hầu hết các khu định cư của Liên bang Nga. Khá dễ dàng để có được thông tin về việc một ngân hàng cụ thể gửi và nhận các khoản chuyển khoản như vậy. Thông tin về việc này có trong các nguồn chính thức (trên trang web của ngân hàng). Hoặc bạn có thể đơn giản đến một trong những ngân hàng gần nhất và hỏi nhân viên làm việc trong phòng điều hành xem công ty có thỏa thuận với NGÂN HÀNG TMCP RUSSLAVBANK để thực hiện các giao dịch chuyển tiền đó hay không. Các ngân hàng nhận và thanh toán tiền qua hệ thống "Liên hệ" phải có quảng cáo có biểu tượng của hệ thống thanh toán này.

Ý kiến của người dùng hệ thống dịch LIÊN HỆ

Tất nhiên, không phải khách hàng nào cũng hài lòng với cách làm việc của ngân hàng "Liên hệ". Nhận xétcũng có những cái không hay ho, thường đến từ những người gửi và người nhận tiền, những người không hài lòng với công việc của hệ thống thanh toán. Thông thường, khách hàng nói về thông tin tiêu cực sau đây về ngân hàng:

• Việc chuyển tiền bằng chuyển khoản đến các nước cộng hòa thuộc Liên Xô cũ, cũng như từ các nước láng giềng đến Nga mất quá nhiều thời gian. Tiền không được trả cho người nhận ngay lập tức - nhiều ngân hàng yêu cầu khách hàng của họ phải nộp đơn đăng ký sơ bộ cho một số tiền nhất định bằng tiền mặt.



• Khi gửi chuyển khoản ra nước ngoài đến một số địa chỉ được chỉ định trong cơ sở của hệ thống thanh toán, chỉ có bưu điện, và không có điểm nhận tiền của hệ thống "Liên hệ". Do đó, tiền không đến được đích và chi phí hoa hồng đã trả sẽ không được trả lại cho người gửi.
• Không thể gửi chuyển khoản bằng đồng rúp từ Liên bang Nga đến Ukraine, vì các ngân hàng của nhà nước này từ chối làm việc với tiền tệ của Nga. Người gửi sẽ được nhắc gửi chuyển khoản bằng euro hoặc đô la.
• Bạn chỉ có thể trả lại chuyển khoản đã gửi tại tổ chức ngân hàng nơi tài liệu đã được xử lý. Tiền được chuyển qua thiết bị đầu cuối điện tử sẽ không được trả lại cho người gửi, vì các thiết bị thanh toán này chỉ gửi thanh toán và chuyển khoản.

CJSC JSCB "RUSSLAVBANK": tính năng phát hành quỹ tín dụng

Điều kiện vay vốn tại Contact Bank là gì? Tín dụng, như bạn biết, là một trong nhữngcác dịch vụ do công ty cung cấp cho các cá nhân và doanh nhân. Hiện ngân hàng dành tặng khách hàng nhiều chương trình hấp dẫn. Bất kỳ công dân Nga nào từ 25 đến 75 tuổi đều có thể vay được. Một yêu cầu bắt buộc là phải có giấy phép cư trú hoặc đăng ký tạm trú tại khu vực có trụ sở của ngân hàng. Tất cả những ai nộp hồ sơ vào một trong các văn phòng đại diện của Contact Bank đều có thể trở thành khách hàng vay vốn với điều kiện là họ đã có kinh nghiệm làm việc nhất định (nói chung - ít nhất 12 tháng, cuối cùng - ít nhất 4 tháng). Những người nộp đơn được nghỉ ngơi xứng đáng và nhận lương hưu ở khu vực có Ngân hàng Liên hệ đặt trụ sở cũng sẽ có thể được vay.

Một khoản vay lên đến 600 nghìn rúp có thể được cấp rất nhanh - vào ngày người nộp đơn đăng ký vào một tổ chức tài chính. Thời hạn tối đa của hợp đồng vay là 60 tháng. Lãi suất do người vay quy định riêng. Trong số các giấy tờ, chỉ cần có hộ chiếu. Các giấy tờ còn lại được cung cấp theo yêu cầu (chứng chỉ xác nhận việc nhận được thu nhập ổn định và bản photocopy sổ công việc).

Ý kiến của những người từng vay ngân hàng: đánh giá có dấu cộng

• Người vay có cơ hội tuyệt vời để gia hạn thời hạn của hợp đồng cho vay do NGÂN HÀNG TMCP NGÂN HÀNG CỔ PHẦN RUSSLAVBANK phát hành, cũng như để cơ cấu lại khoản nợ đối với một khoản vay từ một tổ chức tài chính khác. Thời hạn cho vay và các điều khoản của nghĩa vụ mới được thương lượng với người vay trên cơ sở cá nhân.
• Khoản vay ngân hàng nhỏ có thểcó được ngay cả những cá nhân không có quốc tịch Nga. Các khoản cho vay ngắn hạn với số lượng từ 10 đến 30 nghìn rúp được phát hành kèm theo hộ chiếu, thẻ di trú và giấy tờ xác nhận đăng ký của người vay (thường trú hoặc tạm thời) ở nước ta. Ngoài ra, khách hàng cần xác nhận việc làm của mình.

Ý kiến của những người từng vay ngân hàng: đánh giá có dấu trừ

• Khách hàng thường phàn nàn nhất về việc gửi tin nhắn SMS do ngân hàng "Liên hệ" thực hiện. Đánh giá tiêu cực cũng đề cập đến các cuộc điện thoại từ nhân viên công ty yêu cầu trả lại một khoản nợ không tồn tại. Nhiều đơn thư và khiếu nại từ khách hàng cho thấy ngân hàng không tuân thủ các yêu cầu của pháp luật về dữ liệu cá nhân của khách hàng vay.
• Thông tin chỉ ra về các sản phẩm cho vay trên trang web của tổ chức rất khác với dữ liệu thực về lãi suất và các điều kiện khác để được vay.
• Không có trách nhiệm cao và khách hàng dung môi phải đối mặt với sự thô lỗ và thô lỗ của các nhân viên cho vay, những người gọi họ một cách có hệ thống về việc thực hiện khoản thanh toán tiếp theo hoặc trả toàn bộ khoản nợ.
• Người vay đang gặp khó khăn trong việc thanh toán khoản vay, vì khá khó tìm điểm thanh toán của mạng lưới Ngân hàng Liên hệ (Ufa).
• Đánh giá của khách hàng chỉ ra rằng các nhân viên của công ty tài chính này có hình thức khá cứng nhắc áp đặt cho khách hàng dịch vụ bảo hiểm các rủi ro khác nhau.

Chúng ta hãy thử tìm hiểu xem nhân viên nói gì về công việc của cơ sở này.

Đánh giá của nhân viênNGÂN HÀNG CỔ PHẦN CJSC RUSSLAVBANK với xếp hạng “5”

Theo thông lệ, những lời cảm ơn được viết bởi những nhân viên đã đạt được một số thành công nhất định trong công việc tại một trong những văn phòng mà Ngân hàng Kontakt giàu có. Phản hồi của những người này giúp chúng ta có thể thấy rằng trong tổ chức này, mọi người đều có thể đạt được sự phát triển tốt trong sự nghiệp và cá nhân với mức lương xứng đáng. Nhiều nhân viên của công ty tin rằng họ làm việc trong một tập thể tốt và thân thiện.

Ban lãnh đạo của tổ chức cũng xứng đáng được đánh giá tích cực. Tuy nhiên, điểm này phụ thuộc 100% vào văn phòng mà người đó làm việc.

Làm việc trong một công ty tài chính cho phép bạn kết hợp hoạt động chính của bạn với việc học của bạn. Không có vấn đề gì với việc cung cấp các ngày lễ và ngày nghỉ.

Phản hồi từ nhân viên của CJSC JSCB "RUSSLAVBANK" với xếp hạng "2"

Nhân viên đã rời Kontakt Bank có ý kiến hoàn toàn khác. Các đánh giá về ngân hàng cho thấy những thiếu sót sau đây.

• Trong một cuộc phỏng vấn, một nhân viên ngân hàng tiềm năng không thể có được thông tin đáng tin cậy về điều kiện làm việc của anh ta (nơi làm việc do được trả lương).
• Khá thường xuyên, một công ty sa thải những nhân viên được cho là “không có ý chí của họ” mà không trả thù lao.
• Việc quản lý của tổ chức, mà không thông báo cho nhân viên, hạ lương của họ và tước tiền thưởng của nhân viên ngân hàng. Nhiều nhân viên tin rằng cấp quản lý nên nhẹ nhàng hơn với cấp dưới của họ - đừng đi quá xa với hình phạt.

Lúc tuyển dụng nên cẩn thậnlàm quen với tất cả các điều khoản của hợp đồng lao động.

Công việc của Tổng đài Ngân hàng

Khách hàng gặp sự cố khi thanh toán đang cố gắng tìm hiểu chi tiết các giao dịch ngân hàng mà họ quan tâm bằng cách sử dụng các số điện thoại có sẵn. Tuy nhiên, họ không thể vượt qua vì những con số này không hoạt động. Những người may mắn hơn thường phải đối mặt với sự thô lỗ từ nhân viên Call Center. Sau khi nghe một cụm từ nhất định, chẳng hạn như “đã gửi một chuyển khoản”, nhân viên ngân hàng chuyển sang một số khác, sau đó kết nối chỉ bị gián đoạn.

Hành động ví điện tử "Liên hệ 24"

Loại dịch vụ này là một giải pháp thay thế cho nhiều ví nước ngoài như WebMoney và Qiwi. Nhà phát triển phương tiện thanh toán điện tử là ngân hàng "Liên hệ".

Nhận xét từ những người sử dụng ví trong nước cho thấy dịch vụ này khá phổ biến và có nhu cầu bởi đồng bào của chúng tôi. Nhiều người bắt đầu sử dụng nó vì tò mò, và sau đó hoàn toàn từ bỏ các phương thức thanh toán dịch vụ và hàng hóa khác. Để đảm bảo an toàn tối đa cho các hoạt động được thực hiện bằng Liên hệ 24, bạn nên được xác định trên trang web thích hợp.

Nhược điểm: Khách hàng sử dụng Internet lưu ý rằng không dễ dàng tìm ra trang web nào để truy cập khi họ cần sử dụng phương thức thanh toán này. Thực tế là dịch vụ trực tuyến "Liên hệ 24" và hệ thống thanh toán Liên hệ tự đăng thông tin trên các trang web khác nhau. Ngoại trừNgoài ra, có thể khó giải quyết tình huống khi tiền của khách hàng gửi không đến tài khoản mà nó sẽ được ghi có, vì giao tiếp với ngân hàng không được tốt cho lắm.

Cần lưu ý rằng đây không phải là danh sách đầy đủ các dịch vụ do Ngân hàng Kontakt cung cấp cho các cá nhân và chủ doanh nghiệp. Đánh giá về tiền gửi, giao dịch tín dụng, chuyển khoản và các dịch vụ tiền mặt giúp khách hàng tiềm năng của công ty đưa ra quyết định đúng đắn. Tuy nhiên, đừng quên rằng có bao nhiêu người - rất nhiều ý kiến, bởi vì sự lựa chọn luôn là của bạn!