Giám đốc điều hành: mô tả công việc

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Giám đốc điều hành thực tế là phó tổng giám đốc. Nhưng nếu chúng ta so sánh anh ta với các cấp phó trực tiếp của người đứng đầu, thì với sự tin tưởng hoàn toàn, chúng ta có thể nói rằng nhiệm vụ của anh ta rộng lớn hơn nhiều. Nhiệm vụ của COO bao gồm giám sát tất cả các khía cạnh của quá trình làm việc trong công ty. Nói cách khác, nếu CEO tham gia vào việc vạch ra một kế hoạch kinh doanh, thì người đứng đầu hoạt động sẽ phát triển và đề xuất các chiến thuật để thực hiện kế hoạch đó. Sự tách biệt nhiệm vụ này cung cấp cho người đứng đầu công ty thêm thời gian để giao tiếp với khách hàng và đối tác, loại bỏ trách nhiệm giải quyết các vấn đề nội bộ và kiểm soát công việc của tổ chức.

Quyền hạn cơ bản

Trong hầu hết các trường hợp, Giám đốc điều hành có quyền tham dự các cuộc họp hội đồng quản trị, điều này cho phép anh ta có cơ hội đại diện cho lợi íchcông ty khi giao tiếp với các đối tác và nhà đầu tư. Ông cũng được giao nhiệm vụ ký kết tất cả các tài liệu liên quan đến hoạt động kinh tế của doanh nghiệp. Chức năng chính của giám đốc điều hành là kiểm soát việc sản xuất các sản phẩm, cũng như đảm bảo việc hoàn thành đúng hạn mọi nghĩa vụ theo hợp đồng mà công ty đã ký kết.

Nhiệm vụ

Có một danh sách các nhiệm vụ chính của một giám đốc điều hành trong một doanh nghiệp đang phát triển hiện đại. Đầu tiên là quản lý quy trình sản xuất. Giám đốc hoạt động phải lập kế hoạch sản xuất và giám sát tiến độ thực hiện của nhân viên. Ngoài ra, trách nhiệm của anh ta bao gồm giám sát việc tiếp nhận tất cả các nguồn lực cần thiết cho sản xuất, ở đây chúng tôi muốn nói đến không chỉ nguyên liệu và vật liệu, mà còn cả thiết bị và tuyển chọn nhân viên cần thiết. Anh ấy cũng chịu trách nhiệm bảo trì tất cả các đơn vị sản xuất.

Anh có trách nhiệm giám sát nhân viên để họ không vi phạm các quy tắc an toàn, sản phẩm sản xuất ra có chất lượng cao và đáp ứng mọi tiêu chuẩn. Anh ta chịu trách nhiệm cho tất cả các chi phí sản xuất và thời hạn đáp ứng. Mô tả công việc của Giám đốc điều hành bao gồm nhu cầu thực hiện các biện pháp có thể tăng hiệu quả sản xuất, thực hiện các hành động để giảm lỗi sản phẩm, thực hiện các bước để tối ưu hóa quy trình và tăng năng suất lao động.

Cán bộ giữ chức vụ COO chịu trách nhiệm quản lý nhân sự. Các trách nhiệm của anh ấy bao gồm lập kế hoạch tuyển dụng số lượng nhân viên cần thiết để hoàn thành các kế hoạch của công ty, tính toán chi phí nhân sự, bao gồm cả các nguồn tài chính cần thiết cho việc đào tạo của công ty.

Dưới sự kiểm soát của ông là quản lý của các nhân viên hành chính, nếu nhân viên của họ vượt quá 100 người. COO phải kiểm soát việc hoàn thành kịp thời các thời hạn đáp ứng các nghĩa vụ đối với khách hàng của công ty. Anh ta cũng phải giải quyết tất cả các vấn đề hoạt động khác, bao gồm việc thực hiện các dịch vụ sản xuất, kiểm soát công nghệ thông tin, công việc hỗ trợ kỹ thuật và các vấn đề kinh doanh tương tự.

Các loại vị trí

Trong thực tế, các công ty ngày nay yêu cầu nhân viên cho các vị trí lãnh đạo thuộc bốn loại nhiệm vụ COO khác nhau. Bạn chỉ có thể chọn loại nhân viên phù hợp bằng cách xác định rõ ràng những mục tiêu mà công ty đặt ra cho chính họ và kết quả nào được yêu cầu từ một nhân viên như vậy.

Sáng tạo

Thông thường, các công ty cần một nhà đổi mới. Chuyên gia này sẽ có thể đảm nhận trách nhiệm duy trì một định hướng chiến lược mới, lãnh đạo việc thực hiện một loạt các biện pháp nhằm tăng hiệu quả của công ty. Trong trường hợp này, bạn nên chọn những ứng viên có sức thu hút, họ nên thu hút sự chú ý vào bản thân để khiến nhân viên quan tâm đến ý tưởng của họ, dẫn dắt nhân viên đếnđạt được các mục tiêu của tổ chức.

Cố vấn

Nếu công ty có một CEO trẻ và thiếu kinh nghiệm, thì kiểu người cố vấn là điều đáng cân nhắc. Một chuyên gia trong lĩnh vực này sẽ trở thành chỗ dựa vững chắc, anh ta sẽ giúp gỡ rối các quy trình kinh doanh, bao gồm lĩnh vực tiếp thị, tài chính, bán hàng, v.v. Nếu công ty có nhu cầu về một nhân viên như vậy, thì bạn cần phải tìm kiếm một chuyên gia với lượng lớn kiến thức, kinh nghiệm và bằng chứng về việc thực hiện của họ trong thực tế. Lý tưởng nhất là tìm một nhân viên đã có các mối quan hệ hữu ích để anh ta có thể giúp công ty thiết lập mối liên hệ với những người có khả năng hữu ích cho công việc kinh doanh.

Người nhận

Một số tổ chức đang tìm kiếm một người cho vị trí giám đốc điều hành, người mà sau này sẽ có thể chuyển giao quyền kiểm soát công ty. Trong trường hợp này, điều rất quan trọng là phải tìm một chuyên gia có thể tiếp tục công việc kinh doanh theo hướng tương tự. Bạn không thể chọn một nhân viên nhìn nhận sự phát triển của doanh nghiệp theo cách của mình. Anh ta phải tiếp cận vấn đề theo cách giống như cách nói chung, kinh nghiệm và tầm nhìn của họ về triển vọng phải trùng khớp với nhau. Nếu không, xung đột nghiêm trọng có thể phát sinh trong quá trình kinh doanh.

Đối tác

Một phiên bản khác về tầm quan trọng của vị trí COO-đối tác. Ở đây, điều quan trọng là người chung và người điều hành phải chia sẻ những giá trị chung. Lựa chọn tốt nhất là chọn một nhân viên có thể bổ sung kiến thức và kỹ năng của họ cho ban quản lý hiện tại. Có hai ví dụ có thể cho thấy sự kết hợp lý tưởng các nguyên tắc của hai người ở vị trí lãnh đạo.

Trong trường hợp đầu tiên, Giám đốc điều hành có thể mềm mỏng và theo chủ nghĩa tự do, trong khi điều hành, ngược lại, cứng rắn và kiểm tra rất cẩn thận tất cả các lĩnh vực công việc của công ty. Trong trường hợp thứ hai, sự kết hợp lý tưởng là Giám đốc điều hành, người tham gia vào sự phát triển của công ty, tìm kiếm các thị trường ngách mới trên thị trường và các vấn đề bên ngoài khác, và người đứng đầu thứ hai nên phụ trách các quy trình nội bộ và giám sát tài chính của doanh nghiệp.

Điều mà một người muốn đảm nhận vị trí này phải có thể làm được

Trước hết, khi nộp đơn xin việc cho vị trí này, họ nhìn vào sự hiện diện của trình độ học vấn. Ngoài ra, một điểm cộng sẽ là kinh nghiệm ở vị trí quản lý hơn hai năm. Điều quan trọng không kém là phải có những phẩm chất cá nhân nhất định, các kỹ năng và kiến thức cần thiết để có thể đảm bảo công việc hiệu quả.

Trong số những phẩm chất chính cần làm nổi bật: tính tổ chức, khả năng tư duy phân tích và cách tiếp cận có hệ thống để giải quyết vấn đề, khả năng đưa ra quyết định có trách nhiệm, dễ dàng thích ứng với những thay đổi năng động và kỹ năng tổ chức. Điều quan trọng nữa là một người có thể nói chuyện trước đám đông, nói năng thành thạo và có khả năng chống căng thẳng cao hơn. Điều quan trọng là anh ấy phải hiểu lĩnh vực mà các hoạt động của công ty hướng đến.

Điều cần lưu ý là mô tả công việc của giám đốc điều hành ở mỗi công ty là khác nhau. Có những tiêu chí cơ bản, nhưng vì công việc này phức tạp và đòi hỏi nhiềucăng thẳng, tất cả phụ thuộc vào định hướng của doanh nghiệp và các sắc thái của chiến lược phát triển doanh nghiệp.

Trách nhiệm

Vì vị trí này liên quan đến việc quản lý công ty, trách nhiệm được giao cho COO không kém gì CEO. Theo luật, người giữ chức vụ này phải chịu hoàn toàn trách nhiệm tài chính. Ông cũng là người chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi quy trình trong doanh nghiệp, kể cả công tác nhân sự. Giám đốc điều hành có thể bị truy cứu trách nhiệm hành chính, lao động, dân sự và hình sự như một quan chức của công ty. Anh ấy cũng chịu trách nhiệm về hậu quả của các quyết định, mệnh lệnh, v.v.