Cách đặt hàng trên Asos: thủ tục, mã khuyến mãi, chiết khấu và điều khoản thanh toán

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Đặt hàng tại Asos như thế nào? Bài viết sẽ cung cấp thông tin cho những ai sắp hợp tác với cửa hàng trực tuyến quốc tế lớn này. Nó có nhiều lựa chọn quần áo và phụ kiện. Bài viết này sẽ mô tả chi tiết thủ tục đặt hàng, cho bạn biết bạn có thể sử dụng mã giảm giá và mã khuyến mại nào, điều khoản thanh toán nào tồn tại, đồng thời cung cấp phản hồi từ những khách hàng đã sử dụng dịch vụ của cửa hàng trực tuyến này.

Về công ty

Hiện tại, hầu hết các tín đồ yêu thích quần áo đẹp và thời trang theo xu hướng trong lĩnh vực này đều biết cách đặt hàng trên Asos. Cửa hàng quần áo và phụ kiện trực tuyến có trụ sở tại Vương quốc Anh này có những thứ dành cho bạn quanh năm.

Công ty hoạt động trên Web với2000. Đây là một công ty quốc tế lớn với doanh thu hàng năm hơn 100 triệu bảng Anh. Sự nghiêm túc của nó còn được chứng minh bằng việc cổ phiếu của Asos hiện đang được giao dịch trên Sàn giao dịch chứng khoán Luân Đôn.

Tại đây bạn có thể đặt mua quần áo và phụ kiện từ hơn một nghìn thương hiệu với nhiều mức giá khác nhau. Các bộ sưu tập được bổ sung hàng tuần với hàng trăm mẫu khác nhau.

Phân loại

Cả trẻ em và người lớn đều có thể tìm hàng cho mình trong cửa hàng trực tuyến của Asos. Ngoài quần áo và giày dép, nước hoa, mỹ phẩm, đồng hồ, đồ trang sức, túi xách và các phụ kiện thời trang khác được giới thiệu ở đây có thể làm cho vẻ ngoài của bạn trở nên tươi sáng và đáng nhớ.

Gần đây, gian hàng trực tuyến có chuyên mục "Quà tặng và mọi thứ cho tổ ấm". Trong đó, bạn sẽ tìm thấy mỹ phẩm cho khuôn mặt và cơ thể, văn phòng phẩm và sách, quà tặng và đồ lưu niệm, đồng hồ, thiết bị gia dụng. Phần đồ gia dụng có các sản phẩm riêng biệt cho phòng tắm, phòng ngủ và nhà bếp.

Lợi ích

Nhiều người tìm cách học cách đặt hàng ở Asos, vì nó thực sự mang lại lợi nhuận. So với giá có thể tìm thấy trong các cửa hàng, tiết kiệm được trung bình từ hai đến ba lần. Ngoài ra, trên trang web bạn có thể thường xuyên bắt gặp các hình thức giảm giá, bán hàng theo mùa. Theo truyền thống, đợt bán hàng cuối cùng quy mô lớn được tổ chức hai lần một năm với mức chiết khấu lớn nhất có thể.

Một ưu điểm khác của cửa hàng trực tuyến này là trang web rất dễ điều hướng. Bảng trên cùng được thiết kế để chọn từ các danh mục - hàng nam, nữ, trẻ em hoặc hàng thiết kế, và tại đây bạn có thể chuyển đến ngay danh mục mỹ phẩm và các phụ kiện khác.

Sử dụng bảng điều khiển bên trái, bạn có thể lựa chọn chi tiết hơn. Theo quy mô, loại sản phẩm, nhãn hiệu của nó. Tất nhiên, bạn có thể chỉ ra chi phí tối thiểu và tối đa của hàng hóa mà bạn sẵn sàng mua một cách độc lập.

Có các tiêu chí bổ sung cho các danh mục nhất định. Ví dụ: theo mục đích, phong cách, phong cách và nhiều hơn nữa.

Quy trình của các hành động

Bây giờ chúng ta hãy xem xét kỹ hơn cách đặt hàng cho Asos ở Nga. Để bắt đầu, bạn cần chọn sản phẩm bạn muốn mua. Chỉ định bất kỳ thông số bổ sung cần thiết nào. Đó là kích thước, màu sắc. Sau khi quyết định các chi tiết, hãy thêm nó vào giỏ hàng.

Tiếp theo, nếu cần, bạn có thể chỉnh sửa đơn đặt hàng của mình, cũng như chỉ định số lượng đơn vị hàng hóa cần thiết nếu bạn đặt nhiều mặt hàng giống nhau cùng một lúc.

Ngay trước khi hoàn tất đơn đặt hàng của bạn cho Asos, bạn sẽ được nhắc kiểm tra lại màu sắc, kích thước và số lượng của các mặt hàng đã chọn.

Đăng ký

Làm thế nào để đặt hàng cho Asos ở Nga? Hướng dẫn từng bước được đưa ra dưới đây. Nếu bạn muốn sử dụng cửa hàng trực tuyến này lần đầu tiên, bạn sẽ cần đăng ký:

1. Để làm điều này, hãy nhập họ và tên, địa chỉ e-mail, tạo mật khẩu, đừng quên điềntrường "Giới tính" và "Ngày sinh". Điều này không chỉ hữu ích mà còn dễ chịu vì cửa hàng có xu hướng tặng quà và giảm giá cho khách hàng nhân dịp sinh nhật hoặc các ngày lễ nổi tiếng của họ (Ngày Bảo vệ Tổ quốc, Ngày Quốc tế Phụ nữ). Lần tới khi bạn đặt hàng Asos, bạn sẽ chỉ cần điền vào trường địa chỉ email và mật khẩu của mình. Nếu bạn đã nhập mọi thứ mà không có lỗi, bạn sẽ thấy lời chúc mừng và thông tin về việc tạo tài khoản của riêng bạn.
2. Bây giờ chúng ta hãy lưu ý một điểm quan trọng nữa. Nó là cần thiết để điền vào các trường về giao hàng và thanh toán. Vui lòng bao gồm địa chỉ, họ, tên, quốc gia, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng kèm theo mã bưu điện. Nếu địa chỉ giao hàng không khớp với địa chỉ thanh toán, thì chúng sẽ cần được điền riêng.
3. Ngoài ra, bạn có thể thực hiện đăng ký đơn giản thông qua hồ sơ mạng xã hội của mình. Bạn chỉ có thể làm điều này với Facebook, Google hoặc Twitter. Trong trường hợp này, việc đăng ký được thực hiện càng nhanh càng tốt. Bạn sẽ có thể bắt đầu mua sắm ngay lập tức, vì bạn có thể đặt hàng tại Asos chỉ trong vài phút. Trong tình huống như vậy, bạn thậm chí không cần phải nghĩ ra và sau đó ghi nhớ mật khẩu mới, vì bạn phải sử dụng những mật khẩu mà bạn sử dụng trong một trình nhắn tin cụ thể. Đồng thời, công ty đảm bảo rằng họ cam kết không chuyển dữ liệu cho bên thứ ba, cũng như công bố bất kỳ thông tin nào thay mặt bạn.
4. Khi bạn hoàn tất đăng ký, bạn có thể chỉ định các phương thức liên hệ ưa thích của mình (điều này là tùy chọn). Qua email cho bạnBạn có thể đặt hàng qua thư trong đó bạn sẽ được thông báo về chiết khấu và bán hàng, ưu đãi độc quyền, tin tức về hàng đến cũng như thông tin quan trọng từ các đối tác của Asos.

Trong danh sách gửi thư giảm giá và bán hàng, bạn sẽ được thông báo ngay khi giảm giá xuất hiện trên các mặt hàng hoặc danh mục mà bạn truy cập trang web thường xuyên nhất. Thông tin về hàng mới bao gồm thông tin toàn diện về tin tức và xu hướng thời trang, cũng như lời khuyên về phong cách sẽ được gửi đến bạn và bạn sẽ luôn là người đầu tiên nhận thức được mọi thay đổi.

Bản tin "Just for You" được thiết kế để tặng quà cho khách hàng nhân các ngày lễ, chẳng hạn như nhân ngày sinh nhật của họ. Ngoài ra, người mua nhận được phần thưởng đặc biệt, cập nhật về việc sử dụng Tài khoản Cá nhân.

Ví dụ: thông qua tin tức từ các đối tác của Asos, bạn có thể tìm hiểu về các ưu đãi đặc biệt và các hợp tác độc quyền hiện tại. Bằng cách đăng ký trên trang web, bạn đồng ý với chính sách bảo mật.

Thanh toán

Vì bạn chỉ có thể đặt hàng tại Asos bằng cách thanh toán hàng hóa trực tuyến, bạn cần nhập tất cả các thông tin cần thiết trên thẻ ngân hàng mà bạn sẽ thanh toán khi mua hàng. Bạn nên chọn loại thẻ của mình, ghi rõ số, họ và tên của chủ sở hữu (chính xác như được ghi trên thẻ) và đừng quên ghi ngày hết hạn.

Tiếp theo, hãy sử dụng mã khuyến mại nếu bạn có, ví dụ: cho đơn hàng đầu tiên tại Asos. Sau đó trongtrong trường đặc biệt, hãy nhập mã xác minh thẻ của bạn, nghĩa là CVV2. Đây là ba hoặc bốn chữ số cuối cùng ở mặt sau của thẻ ngân hàng. Theo quy định, chúng được đánh dấu riêng biệt. Một lần nữa, chúng tôi cẩn thận kiểm tra tất cả các dữ liệu và xác nhận thanh toán cho hàng hóa.

Sau đó, xác nhận đơn hàng sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn đã cung cấp. Người ta khuyên bạn không nên gửi ngay bức thư này vào sọt rác mà hãy lưu lại để đề phòng những trường hợp bất khả kháng trong tương lai. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, khi liên lạc với dịch vụ hỗ trợ, bạn có thể tham khảo số thứ tự được nêu trong thư này. Vì vậy, họ sẽ có thể giúp bạn kịp thời, gợi ý điều gì đã xảy ra với sản phẩm, vị trí của sản phẩm.

Sau một thời gian nhất định, một xác nhận khác sẽ được gửi đến email của bạn. Lần này hàng hóa đã được chuyển đi. Xin lưu ý rằng đến thời điểm này, bạn có quyền hủy đơn đặt hàng mà không gặp hậu quả gì.

Thuế hải quan

Khi đặt hàng tại Asos, đừng quên rằng cửa hàng trực tuyến được đặt tại Vương quốc Anh. Do đó, các đơn đặt hàng được đặt ở đó phải tuân theo các mức thuế hải quan có liên quan. Hiện tại, cư dân của Liên bang Nga có quyền đặt hàng tối đa 31 kg hàng hóa mỗi tháng cho mỗi cá nhân. Trong trường hợp này, bạn sẽ không phải trả thêm thuế hải quan. Ngoài ra, số lượng của tất cả các đơn đặt hàng trong tháng không được vượt quá một nghìn euro hoặc số tiền tương đương với số tiền này bằng đơn vị tiền tệ của quốc gia khác.

Nếu không, bạn sẽ phải trả thuế hải quan là 30%số tiền vượt quá giới hạn đã chỉ định. Bạn cũng sẽ phải trả một khoản phí lưu trữ nhất định.

Những người thường xuyên đặt hàng tại các cửa hàng trực tuyến được khuyến cáo không nên làm phiền với thuế hải quan để không phải trả quá nhiều một lần nữa. Cách đơn giản nhất là chia đơn hàng thành các tháng khác nhau để không vượt quá giới hạn hiện có. Một lựa chọn khác: bạn có thể đặt hàng cho người thân hoặc bạn bè không thường xuyên mua hàng tại các cửa hàng trực tuyến nước ngoài. Cái chính là họ có cơ hội nhận được bưu kiện tại bưu điện hoặc tại điểm nhận hàng.

Vận chuyển và trả hàng

Thật dễ dàng để mua hàng tại Asos. Ví dụ về cách đặt hàng được đưa ra ở trên. Cuối cùng của thủ tục, bạn phải chọn cách bạn muốn nhận hàng. Có một số tùy chọn. Việc nghiên cứu các điều kiện để trả lại các giao dịch mua hợp lệ trên lãnh thổ Liên bang Nga trước tiên cũng không có ích gì.

Bạn có thể đặt giao hàng theo một trong bốn cách. Đồng thời, cần nhấn mạnh rằng những ngày công ty dự kiến đưa hàng mà bạn đã chọn là những ngày sơ bộ ban đầu. Chúng sẽ được cập nhật sau khi bạn hoàn thành tất cả các thủ tục cần thiết.

Tiêu chuẩn vận chuyển trong vòng hai tuần. Chi phí của nó là 200 rúp. Khi đặt hàng với số lượng 2 nghìn rúp, giao hàng miễn phí. Trong trường hợp này, hàng sẽ đến bưu điện mà bạn phải đến lấy.

Cùng chi phí và trêncác điều kiện tương tự sẽ khiến bạn phải trả phí giao hàng tiêu chuẩn từ điểm nhận hàng. Trong trường hợp này, thời gian sẽ ngắn hơn. Công ty cam kết giao hàng trong 10 ngày.

Phương án nhanh nhất là chuyển phát nhanh. Hàng hóa đến Moscow và St. Petersburg trong ba ngày, đến các khu vực khác của Nga trong vòng một tuần. Quý khách có thể sắp xếp giao hàng bằng chuyển phát nhanh đến tận cửa căn hộ hoặc tự nhận hàng tại một trong các điểm lấy hàng. Chi phí của một dịch vụ như vậy là 1500 rúp. Khi đặt hàng trên 8000 rúp, giao hàng miễn phí.

Có một số tùy chọn về cách trả lại một món hàng nếu bạn không hài lòng với nó. Đối với điều này, có các điểm đón Boxberry. Gần 2,5 nghìn chi nhánh như vậy được mở trên lãnh thổ của Liên bang Nga.

Bạn cũng có thể sử dụng trang web của cửa hàng trực tuyến bằng một liên kết đặc biệt để hoàn tất thủ tục trả hàng. Quá trình xử lý toàn bộ thủ tục mất không quá ba tuần. Xin lưu ý rằng bạn sẽ được yêu cầu hoàn thành mẫu đơn gửi lại. Nó có thể được tải xuống ở định dạng pdf, sau đó điền vào bản điện tử.

Giảm giá và mã khuyến mãi

Sử dụng mã khuyến mãi, bạn có thể được giảm giá đáng kể nếu muốn đặt quần áo từ Asos hoặc bất kỳ sản phẩm nào khác. Mã khuyến mại mới thường xuyên được xuất bản trên các mạng xã hội, bao gồm cả trong các nhóm chính thức của chính cửa hàng trực tuyến.

Ưu điểm lớn là có mã khuyến mại cho đơn hàng đầu tiên tại Asos. Bạn có thể sử dụng nó khi đăng ký hàng hóa từ mộtbất kỳ danh mục nào. Trong trường hợp này, bạn có thể được giảm giá cho đơn hàng đầu tiên của mình tại Asos. Sau đó, bạn có thể tiết kiệm rất nhiều.

Tìm mã khuyến mại cho đơn hàng đầu tiên tại Asos sẽ không khó. Bản thân cửa hàng trực tuyến đang tích cực quảng bá những ưu đãi này để thu hút càng nhiều khách hàng mới càng tốt, mở rộng cơ sở khách hàng của mình.

Điều quan trọng là bạn không chỉ được giảm giá khi đặt hàng đầu tiên tại Asos mà còn được hưởng các ưu đãi đặc biệt liên tục. Ví dụ, có giảm giá 10% cho sinh viên.

Để sử dụng, chỉ cần điền vào mẫu thích hợp. Sau đó, bạn sẽ nhận được một mã duy nhất cho phép bạn được giảm giá 10% cho đến khi tốt nghiệp.

Để thực hiện việc này, bạn cần nhập họ, tên, địa chỉ email của chính mình, cũng như địa chỉ email có thể xác nhận rằng bạn là sinh viên. Tiếp theo, bạn cần điền vào trường "Tên trường đại học". Ngoài ra, cần lưu ý năm bạn tốt nghiệp đại học, cũng như loại hàng hóa bạn quan tâm (quần áo nam hay nữ).

Bạn cũng có thể đăng ký nhận bản tin email sinh viên để là người đầu tiên biết về các khoản thưởng và chiết khấu mới dành cho thanh niên. Cuối cùng, bạn nên đồng ý xác minh danh tính của mình.

Trải nghiệm khách hàng

Trong các phản hồi về đơn đặt hàng từ Asos, hầu hết khách hàng đều nhấn mạnh rằng cửa hàng trực tuyến cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm. Điều quan trọng là quần áo không được mayở Trung Quốc, đây là một điểm cộng lớn.

Ngoài ra, ở đây bạn có thể tìm thấy một bộ phận cửa hàng chất lượng cao, doanh số bán hàng có lãi liên tục được tổ chức, có hàng của hầu hết các thương hiệu nổi tiếng.

Âm

Đồng thời, đáng chú ý là số lượng đánh giá tiêu cực về cửa hàng trực tuyến là rất lớn. Nhiều người mua vẫn không hài lòng.

Thường bị chỉ trích chuyển phát nhanh, làm việc không tốt. Ngoài ra, các chuyên gia dịch vụ hỗ trợ còn để lại nhiều điều đáng mong đợi, những người thường xuyên gây sốc với sự thiếu chuyên nghiệp, mù chữ và kém năng lực của họ. Do những sai sót thường xuyên của những người lao động này, nên việc xử lý hàng trả lại liên tục rất khó khăn.

Ví dụ, một cửa hàng hứa sẽ gửi một mặt hàng thay thế nếu mặt hàng đó bị lỗi ban đầu hoặc không phải là mặt hàng do khách hàng chọn. Tuy nhiên, khi đổi trả, khách hàng phải mất rất nhiều thời gian để tự mình điền vào tất cả các giấy tờ, gửi lại một giao dịch mua bị lỗi hoặc không mong muốn và sau đó chờ đợi câu trả lời sau một hoặc hai tháng.

Đồng thời, điều đáng chú ý là nhân viên trong kho thường xuyên phạm lỗi, gửi áo khoác không đúng màu, hoặc hoàn toàn khác với những gì đã đặt hàng ban đầu. Do đó, bạn phải thường xuyên giải quyết việc trả hàng và với thái độ như vậy của dịch vụ hỗ trợ đối với công việc của họ, việc này ngày càng trở nên khó khăn.

Gần đây, thường xuyên có những lời phàn nàn về chất lượng quần áo và giày dép của Asos.