Ngân hàng "Soyuz": đánh giá của khách hàng, bảo trì, dịch vụ và lãi suất

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Tổ chức tài chính này được thành lập vào năm 1993, lúc đó nó được thành lập dưới hình thức ngân hàng thương mại cổ phần “Alina Moscow”. Tuy nhiên, vào năm 1999, ngân hàng được mua lại bởi một trong những công ty bảo hiểm lớn nhất trong nước, Ingosstrakh, liên quan đến việc tổ chức này được đổi tên thành ngân hàng thương mại cổ phần Ingosstrakh-Soyuz. Năm 2003, nó bao gồm các tổ chức thương mại khác - đó là Ngân hàng Sibregion, Ngân hàng Avtovazbank và Ngân hàng Tiết kiệm Nhân dân. Đánh giá của khách hàng về Soyuz Bank được trình bày ở cuối bài viết.

Trong tương lai, tổ chức tài chính này được đặt tên là Soyuz Bank OJSC. Ngày nay, chủ sở hữu chính của ngân hàng là công ty bảo hiểm Ingosstrakh, công ty sở hữu 95,86% cổ phần của ngân hàng.

Đôi khi, trong các đánh giá của khách hàng về Ngân hàng Soyuz, người ta lưu ý rằng đây không phải là tổ chức tài chính lớn nhất ở Nga. Tuy nhiên, hiện tại nó có 36 đơn vị lãnh thổ, nằm ở các vùng khác nhau của đất nước, ởbao gồm một số thành phố văn hóa và công nghiệp lớn như Tyumen, Novosibirsk, Rostov-on-Don, Moscow, Krasnoyarsk, Nizhny Novgorod, Samara và những thành phố khác.

Chuyên môn chính là cung cấp các dịch vụ tài chính bán lẻ cho khách hàng tư nhân và doanh nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Có tất cả các loại khách hàng trong cơ sở khách hàng của ngân hàng. Ngân hàng Soyuz cung cấp nhiều loại sản phẩm. Các lĩnh vực hoạt động ưu tiên là làm việc với các lĩnh vực kinh doanh khác nhau, cũng như cung cấp dịch vụ cho các khách hàng đặc biệt. Đối với pháp nhân, có một loạt các sản phẩm tài chính tiêu chuẩn, một số lượng lớn các nghiệp vụ ngân hàng. Ngân hàng Soyuz cung cấp cho khách hàng tư nhân các khoản vay, tiền gửi, chuyển tiền, thẻ nhựa, ngân hàng qua Internet.

Một mạng lưới các chi nhánh của Ngân hàng Soyuz đã được phát triển, với đại diện là 36 chi nhánh tại các thành phố khác nhau của Nga. Dịch vụ được thực hiện ngày nay bởi khoảng 1300 chuyên gia. Có thể lưu ý rằng tổ chức tài chính này có một số lượng lớn các máy ATM của riêng mình - đây là 217 thiết bị hoạt động với thẻ nhựa ngân hàng.

Tài chính

Trong bảng xếp hạng các ngân hàng của Nga về các chỉ số tài chính, Ngân hàng Soyuz đứng thứ 77. Tổng vốn ủy quyền của nó là hơn 80 tỷ rúp. Danh mục cho vay là khoảng 30 tỷ rúp. Tổng số tiền gửi của các cá nhân là khoảng 27 tỷ rúp.

Nếu chúng ta nói về độ tin cậy, thì các cơ quan xếp hạng của Nga cho ngân hàng nàyxếp hạng "BBB-". Theo quy mô quốc tế và quốc gia, cô ấy thể hiện đặc điểm của ngân hàng là khá ổn định và đáng tin cậy. Và điều này có nghĩa là tổ chức tài chính có năng lực tài chính tốt, rất ổn định trên thị trường hiện tại, nhưng có chỉ số về hiệu quả và vốn hóa thấp. Xếp hạng của tổ chức ngân hàng bị ảnh hưởng bởi cuộc khủng hoảng năm 2008, khi tổ chức này đang đứng trước bờ vực bị mất giấy phép, nhưng nhờ những biện pháp hữu hiệu từ Ngân hàng Trung ương, nó đã có thể nhanh chóng thoát khỏi tình trạng khó khăn. Cần lưu ý rằng hoạt động tài chính của công ty đã được phục hồi chỉ trong vài tháng.

Trang web chính thức của ngân hàng

Có một trang web chính thức của Ngân hàng Soyuz trên Internet, cung cấp thông tin toàn diện về các dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng cho khách hàng doanh nghiệp, cá nhân, đại diện của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các tổ chức tài chính. Nói một cách ngắn gọn về các sản phẩm và dịch vụ của tổ chức này, nó cung cấp một loạt các chương trình khác nhau cho các pháp nhân và khách hàng tư nhân. Các cá nhân có thể mở một khoản tiền gửi tại đây, nhận một khoản vay, bao gồm cả thế chấp và phát hành thẻ nhựa. Khách hàng doanh nghiệp có cơ hội mở thấu chi, mở tài khoản, sử dụng bảo lãnh ngân hàng, mở lương dự án, … Giao diện trang web chính thức của ngân hàng này rõ ràng ngay cả với những người dùng Internet tích cực nhất. Nhiều đánh giá của khách hàng về Ngân hàng Soyuz ở Moscow và các thành phố khác xác nhận điều này.

Ngoài ra, khách hàng của công ty nhận đượckhả năng sử dụng Internet banking, nhưng nó chỉ dành riêng cho chủ thẻ nhựa.

Văn phòng ngân hàng

Ngày nay, ngân hàng có nhiều văn phòng tại các thành phố khác nhau của Nga, bao gồm Rostov-on-Don, St. Petersburg, Irkutsk, Tyumen, Nizhny Novgorod, Chelyabinsk, Sochi, Moscow. Ngân hàng Soyuz chỉ phục vụ khách hàng trong lãnh thổ nơi có các bộ phận của ngân hàng. Bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ các thành phố mà tại đó có văn phòng của tổ chức trên trang web.

Địa chỉ của các chi nhánh Ngân hàng Soyuz ở Moscow và các thành phố khác sẽ không khó tìm: bạn chỉ cần vào trang web chính thức trong phần thích hợp. Nếu khách hàng có thắc mắc liên quan đến các dịch vụ, sản phẩm của tổ chức tài chính này có thể sử dụng đường dây nóng, gọi miễn phí mọi miền đất nước. Ngoài ra, còn có các số điện thoại khác như bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và trợ giúp. Người vận hành có thể thực hiện một số thao tác. Ví dụ: theo đánh giá về Ngân hàng Soyuz ở Yekaterinburg, khách hàng có cơ hội chặn hoặc kích hoạt thẻ nhựa, làm rõ thông tin về sản phẩm, dịch vụ, khoản nợ vay, v.v. từ xa.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng nhân viên trung tâm cuộc gọi không thể thực hiện các giao dịch tài chính, đặc biệt là trong các trường hợp bắt buộc phải có chữ ký trên các tài liệu hoặc sự hiện diện cá nhân của khách hàng.

Đối tác

Đánh giá bằng các đánh giá về "Ngân hàng Soyuz" ở Kirov,nhiều chủ thẻ của tổ chức quan tâm đến câu hỏi: rút tiền không hoa hồng thì rút tiền ở đâu? Ở đây cần phải chỉ ra ngay rằng ngân hàng này không có những đối tác như vậy. Do đó, chủ thẻ chỉ có thể sử dụng các thiết bị của tổ chức tài chính này, nếu không sẽ phải trả phí.

Dịch vụ ngân hàng

Các loại hình dịch vụ ngân hàng dành cho cá nhân:

• đóng góp;
• thế chấp và vay mua ô tô;
• cho vay tiêu dùng;
• chương trình đầu tư và bảo hiểm;
• thẻ ngân hàng;
• trao đổi tiền tệ;
• dịch vụ từ xa.

Các loại dịch vụ cung cấp cho pháp nhân:

• cho thuê và bao thanh toán;
• RKO;
• tài chính doanh nghiệp;
• dịch vụ môi giới;
• mua lại.

Vay tiêu dùng

Các khoản cho vay tiêu dùng của tổ chức tài chính này được thể hiện bằng các sản phẩm sau:

1. "Cơ hội rộng mở" - lên đến 1,5 triệu rúp, lãi suất từ 15,5% và kỳ hạn - lên đến 84 tháng.
2. "Giá trị được chia sẻ" (dành riêng cho khách hàng): số tiền tối đa - lên đến 3 triệu rúp, lãi suất - từ 12,5% trong tối đa 7 năm.
3. Khách hàng còn được cho vay với quyền lợi gia tăng "Quy tắc của bạn" với lãi suất 14,5% và số tiền tối đa có thể là 1,5 triệu rúp. Thời hạn cho vay tối đa là 7 năm.

Đánh giá về Ngân hàng Soyuz ở Moscow là mâu thuẫn, vì các khoản cho vay được tính nhưthường dành cho những người giàu có đi vay. Trước khi vay tiền, bạn nên tương quan giữa mong muốn của mình với cơ hội và khả năng thanh toán.

Debit credit card

Trong lĩnh vực dịch vụ này, tổ chức ngân hàng cung cấp các sản phẩm sau:

1. Thẻ Black Edition là sản phẩm cao cấp dành cho khách du lịch. Giới hạn của nó lên đến 1,5 triệu rúp và thời gian miễn lãi là 115 ngày.
2. Thẻ bạch kim "Tiền thưởng của tôi" cho các giao dịch mua hàng ngày, có thể nhận thêm điểm lên đến 8% số tiền mua hàng. Cũng có thể nhận lãi trên số dư quỹ. Một tính năng khác biệt của thẻ tín dụng này là thời gian miễn phí.
3. Một thẻ sinh lời có tính năng hoàn tiền và tỷ lệ số dư cao hơn.
4. Ngân hàng Soyuz phát hành thẻ ghi nợ hoạt động với tất cả các hệ thống thanh toán.
5. Thẻ lương.

Cho vay cầm cố

Ngân hàng Soyuz cung cấp các điều kiện khá thuận lợi cho các khoản vay thế chấp. Số tiền thế chấp có thể lên đến 30 triệu rúp, và lãi suất dao động từ 8 đến 13%, tùy thuộc vào chương trình vay đã chọn. Thời hạn cho vay là 25 năm (tối đa).

Trang web chính thức của tổ chức có một máy tính đặc biệt cho phép bạn tính toán số tiền thế chấp cho một cá nhân. Nếu khách hàng muốn chọn ưu đãi thế chấp có lợi nhất: mua một căn hộ trong một tòa nhà mới hoặc bất động sản nhà ở khác với khoản thanh toán vượt mức tối thiểu, thì điều đó là cần thiếtbạn nên sử dụng máy tính bỏ túi.

Dựa trên các đánh giá, Soyuz Bank JSC cung cấp lãi suất thấp cho các khoản vay thế chấp, điều này làm cho nó rất phổ biến đối với những người vay muốn mua nhà ở của riêng mình.

Đến nay, ngân hàng này có sáu chương trình cho vay như vậy. Số tiền thanh toán hàng tháng phần lớn phụ thuộc vào cách tính toán thế chấp và chương trình được chọn một cách chính xác như thế nào. Máy tính thế chấp ở chế độ tự động cho phép bạn xác định:

• số tiền lãi cộng dồn cho mỗi tháng;
• số tiền vay cầm cố tối đa;
• thanh toán hàng tháng;
• số tiền của tổng số tiền thanh toán thừa theo tỷ lệ phần trăm;
• số tiền thanh toán thừa bằng tiền mặt;
• số tiền thanh toán cho toàn bộ khoảng thời gian;
• phương án trả nợ trước hạn.

Sử dụng thông tin này, bạn có thể có ý tưởng về chương trình đã chọn, đánh giá khả năng hoàn trả khoản vay và thanh toán các khoản khấu trừ của bản thân, và quyết định xem có nên đăng ký khoản vay thế chấp hay không.

Ngân hàng Soyuz cung cấp các điều kiện sau để khách hàng tiềm năng vay thế chấp:

• giảm thanh toán;
• với bằng chứng thu nhập;
• với người bảo lãnh;
• không trả trước;
• không có giấy chứng nhận thu nhập từ nơi làm việc;
• điều kiện cá nhân (gia đình trẻ hoặc chuyên gia trẻ).

Khi đăng ký thế chấp, ngân hàng có thể đưa ra hai cáchtrả nợ: với sự trợ giúp của niên kim hoặc các khoản thanh toán phân biệt. Máy tính thế chấp sẽ tính toán cụ thể các khoản thanh toán theo niên kim, vì chúng có nhu cầu cao trong dân số. Tốt hơn hết là bạn nên tự làm quen với các đánh giá thế chấp từ Soyuz Bank trước.

Bạn có thể nhận một khoản vay tương tự:

• cho nhà ở thứ cấp;
• trên một khu đất để phát triển;
• cho một tòa nhà mới;
• để xây dựng nhà riêng.

Vay mua ô tô

Vay mua xe "Soyuz Bank" có điều kiện ưu đãi. Khách hàng có thể mua cả xe mới và xe cũ. Số tiền cho vay đạt tối đa là 5 triệu rúp. Tất cả các chương trình cho vay mua ô tô đều cung cấp khoản thanh toán ban đầu là 15%. Mức lãi suất dao động từ 10,7 - 13,2%. Các nhận xét về khoản vay mua ô tô tại Soyuz Bank chủ yếu là tích cực.

Đóng góp

Ngân hàng Soyuz cung cấp cho khách hàng các khoản tiền gửi sau:

1. "Tối đa", thời hạn bằng tiền Nga có thể được gia hạn lên đến 1100 ngày, được thực hiện ở mức 5, 25-6, 75% mỗi năm.
2. "Lãi suất đáng tin cậy" trong thời hạn 12 tháng với lãi suất 7% bằng đồng rúp.
3. "Nhân đôi lợi ích" - đặt cọc bằng đồng rúp trong một năm ở mức 7,75%.
4. "Cổ điển" - một khoản tiền gửi, theo các điều khoản mà bạn có thể đầu tư bằng đô la, rúp hoặc euro trong thời gian 3 tháng. lên đến 3 năm. Tỷ lệ thay đổi tùy thuộc vào mức độ khẩn cấp của khoản tiền gửi.
5. "Tích lũy" - có thể bổ sung và rút tiền một phần bằng đồng rúp, euro và đô la. Đặt cược tối thiểu -từ 5,5%, kỳ hạn - lên đến 4 năm.
6. "Thoải mái" - cho phép rút một phần tiền và giảm lãi suất.

Bây giờ chúng ta hãy xem đánh giá của khách hàng về Soyuz Bank.

Khách hàng nói gì trong nhận xét của họ?

Phản hồi của khách hàng về các khoản vay của Ngân hàng Soyuz cho phép chúng tôi đưa ra ý kiến cuối cùng về tổ chức tài chính này với tư cách là một đối tác đáng tin cậy. Xếp hạng dịch vụ trung bình là 2,57 điểm trên 5. Mặc dù có rất nhiều lời phàn nàn về Soyuz Bank.

Nếu bạn nghiên cứu kỹ lưỡng các đánh giá của khách hàng về Soyuz Bank, bạn có thể thấy rằng nhân viên của công ty không phải lúc nào cũng có trình độ cao và thường không thể cung cấp dịch vụ ở mức cao nhất. Mặc dù vậy, cần lưu ý rằng tổ chức không ngừng nỗ lực để cải thiện chất lượng dịch vụ cho khách hàng của mình, tương ứng, những người liên hệ với ngân hàng và đối mặt với sự kém cỏi của nhân viên nên liên hệ với ban quản lý của tổ chức khi có khiếu nại, để mà họ sẽ trả lời ngay lập tức. Ngoài ra còn có các bình luận liên quan đến các dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng này, bao gồm cả các vấn đề mà khách hàng đăng ký vay vốn gặp phải.

Tuy nhiên, cũng có những đánh giá tích cực của khách hàng về Soyuz Bank, và chúng chủ yếu gắn với rất nhiều lời cảm ơn đến các nhân viên của ngân hàng.

Kết quả là, cần lưu ý rằng tổ chức tài chính này khá ổn định. Ngân hàng này có thể được coi là một tài chính đáng tin cậybạn đồng hành. Nó cung cấp một loạt các dịch vụ, có nghĩa là mọi khách hàng tiềm năng đều có thể tìm thấy ở đây một sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp nhất với yêu cầu của mình. Khoản vay mua ô tô tại Soyuz Bank được coi là rất thuận tiện và có lợi nhuận, và các đánh giá của khách hàng đã xác nhận điều này.