Đại siêu thị "Karusel": đánh giá của nhân viên và khách hàng
Đại siêu thị "Karusel": đánh giá của nhân viên và khách hàng

Video: Đại siêu thị "Karusel": đánh giá của nhân viên và khách hàng

Video: Đại siêu thị "Karusel": đánh giá của nhân viên và khách hàng
Video: Khóa học CEO toàn diện | SETUP CÔNG TY & VẬN HÀNH KINH DOANH BÀI BẢN - 9 Cấu phần ứng dụng quản trị 2024, Tháng Ba
Anonim

Chuỗi cửa hàngKarusel được thành lập vào năm 2004 bởi Andrey Rogachev, Alexander Girda, Tatiana Franus và Igor Vidyaev. Cửa hàng đầu tiên mở cửa tại St. Petersburg vào năm 2004. Năm 2011, các cửa hàng bắt đầu xuất hiện ở vùng Orenburg, và năm 2012 ở Tambov, Smolensk và Syzran. Vào năm 2016, chuỗi cửa hàng bao gồm hơn 90 cửa hàng trên khắp nước Nga.

Những cửa hàng này ở đâu? Ví dụ, ở Moscow, bạn có thể ghé thăm một trung tâm mua sắm tại: Andropova Ave., 8.

Image
Image

Địa chỉ cửa hàng khác tại thủ đô:

  • Novoyasenevsky pr-kt, 1.
  • phố Ozernaya, 50.

Logo

Kể từ khi thành lập, các cửa hàng Karusel đã mở cửa dưới biểu tượng con ngựa đỏ với giỏ mua sắm màu xanh lá cây. Năm 2018, dây chuyền đổi logo thành chữ “K” được kết bằng hình chiếc lá, bên trái của chữ có màu đỏ. Công ty "Karusel", đánh giá của nhân viên về việc sẽ ở bên dưới, cố gắng không ngừng cải tiến, thay đổi vàsẽ cải thiện. Các mặt hàng mới xuất hiện trong các loại của cửa hàng và nội thất liên tục thay đổi.

Danh mục sản phẩm

Trong danh sách hàng hóa có thể mua trong cửa hàng - thực phẩm đóng hộp và nước sốt, hàng tạp hóa, thực phẩm đông lạnh, hàng hóa cho trẻ em, đồ gia dụng và làm vườn. Đại siêu thị "Karusel", các bài đánh giá sẽ ở bên dưới, cũng cung cấp các sản phẩm cho động vật, thực phẩm và các sản phẩm chăm sóc. Ngoài ra, cửa hàng có các sản phẩm riêng (bánh ngọt, bánh mì, bánh kẹo).

sảnh cửa hàng
sảnh cửa hàng

Bảo quản, nước chấm, gia vị

Phần này giới thiệu 455 loại sản phẩm. Tất cả chúng đều ở các loại giá khác nhau. Mù tạt, pa tê, nước sốt và gia vị - tất cả đều có rất nhiều loại trong cửa hàng.

Cũng trong cùng một phần, người mua sẽ tìm thấy đậu Hà Lan, ngô đóng hộp và các loại gia vị, nước xốt. Trái cây và quả mọng bảo quản, mứt và bảo quản sẽ làm hài lòng tất cả mọi người với các loại của họ.

Ngũ cốc, mì ống, hàng tạp hóa

Khu vực này của cửa hàng có nhiều loại mật ong, mứt và trái cây sấy khô. Có các loại hạt, xi-rô, bơ, mì ống và đồ ăn nhanh. Tổng cộng, có hơn 800 tên sản phẩm trong phần. Mì ống có nhiều loại, giống và nhà sản xuất khác nhau, chưa kể đến ngũ cốc.

Nhà, vườn, sở thích và công nghệ

Đây là một trong những phần được yêu cầu nhiều nhất. Nó bao gồm khoảng 130 mặt hàng thiết bị và đồ gia dụng. Bắt đầu từ những bộ thìa nhựa và bơm hương liệu - tất cả những thứ này đều có thể tìm thấy trong cửa hàng Carousel.

Danh mục này chứa các sản phẩm dành cho ô tô, sản phẩm giấy và đồ dùng nhà bếp. Ngoài ra, ở đây bạn có thể tìm thấy nhiều loại pin và đèn. Sản phẩm giặt là, sản phẩm tẩy rửa và hàng tồn kho - tất cả những thứ này người mua có thể chọn trong phần thích hợp.

Thực phẩm đông lạnh và thực phẩm tiện lợi

Số lượng sản phẩm đa dạng trong phần này (khoảng 300 chiếc) cho thấy cửa hàng quan tâm đến sự đa dạng. Có hỗn hợp rau củ đông lạnh, bán thành phẩm, sản phẩm chế biến sẵn đông lạnh, cũng như thịt và hải sản. Kem đa dạng không để lại cảm giác ngọt ngào cho răng.

Sản phẩm dành cho trẻ em

Tất cả các sản phẩm dành cho bé đều được chia thành nhiều phần tiện lợi. Số lượng hàng hóa chăm sóc và phát triển trẻ em trong cửa hàng khoảng 400 mặt hàng. Có các sản phẩm vệ sinh (tã, bỉm, tăm bông và đĩa). Đồ chơi, thức ăn cho trẻ em (hỗn hợp, nước xay nhuyễn, trà và nước trái cây), cũng như các phụ kiện cho trẻ ăn - tất cả đây là những gì khách hàng tìm thấy ở các cửa hàng Karusel.

Cầu trượt, hộp cát và ghế ô tô trẻ em luôn có sẵn và còn hàng. Tất cả các sản phẩm có thể được mua trong cửa hàng với giá cả phải chăng. Mọi người đều có thể tìm thấy quần áo trẻ em, hàng dệt may và nhiều thứ khác trong bộ phận này.

Bánh mì, bánh kẹo

Bánh ngọt và kẹo được bày bán trong cửa hàng với số lượng 800 món. Kẹo, caramen, thanh sô cô la, bánh quế và các loại đồ ngọt khác sẽ hấp dẫn cả trẻ em và cha mẹ của chúng.

các loại bánh ngọt
các loại bánh ngọt

Bánh nướng nhỏ, bánh cuốn, bánh quy và bánh ngọt sẽ không để bất kỳ người mua nào thờ ơ. Cũng đang giảm giábánh mì luôn tươi với nhiều loại và bánh ngọt khác nhau.

Sữa, pho mát và trứng

Có hơn 700 mặt hàng trong danh sách hàng hóa trong phần này. Các loại pho mát, sản phẩm từ sữa và sữa là rất lớn. Nhiều khách hàng gặp khó khăn khi chọn một sản phẩm.

Kem, sốt mayonnaise và các món tráng miệng từ sữa sẽ luôn làm hài lòng thực khách. Những người sành ăn thích nhiều loại pho mát, vì họ luôn có thể chọn một sản phẩm theo ý thích của mình.

Thịt và gia cầm

Bạn có thể tìm thấy hầu hết mọi loại thịt trong cửa hàng Carousel. Có thịt cừu, thịt bê, thịt lợn, thịt gà và nội tạng. Trong số hàng hóa và có hơn 250 mặt hàng này, có cả tai heo hun khói, các loại xúc xích và lạp xưởng. Sản phẩm thịt được cắt và đóng gói trong hộp đựng tiện lợi. Có thể cắt sản phẩm mua trong cửa hàng theo trọng lượng.

phần thịt
phần thịt

Đại siêu thị "Karusel": giảm giá trong tuần

Các siêu thị của nhà mạng này tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá hàng tuần và trước các ngày lễ. Ví dụ: trong chương trình khuyến mãi "Tháng 12 ngọt ngào", bạn có thể mua hơn 50 sản phẩm giảm giá. Có sữa chua, món tráng miệng, pho mát, nước cốt dừa và sinh tố có thể uống được. Nhiều loại kem, sữa và các sản phẩm từ sữa giảm giá đến 30%. Ngoài ra, tại các cửa hàng "Karusel" vào tháng 12, bạn có thể mua pho mát với giá khuyến mãi.

tình hình bên trong
tình hình bên trong

Xúc xích và gia vị đa dạng được mạng lưới cửa hàng giảm giá khiến người mua phải đắn đo lựa chọn. Mù tạc,nước sốt, gia vị, đồ hộp và đồ ăn kèm - tất cả những thứ này đều có thể mua được tại các cửa hàng Karusel để nhận khuyến mãi vào tháng 12.

Tháng 12 này cũng đáng ghé các siêu thị của mạng này để mua bánh kẹo, kẹo và sô cô la. Các loại hàng hóa có mức chiết khấu tốt rất được lòng người mua. Có kẹo dẻo, sô cô la, bánh quy và kẹo, cũng như mứt cam và sô cô la. Vào dịp lễ, tại các cửa hàng, bạn có thể mua quà tặng năm mới với nhiều kích cỡ và giá cả khác nhau.

Ưu đãi khuyến mại "Điều tốt nhất cho trẻ em" áp dụng tại các cửa hàng "Karusel" từ đầu tháng 12 đến đầu tháng 1. Khách hàng được ưu đãi các sản phẩm dành cho trẻ nhỏ (trái cây và rau xay, nước trái cây, nước trái cây, ngũ cốc và sữa công thức thích hợp cho trẻ nhỏ) với mức chiết khấu lên đến 50%. Ngoài ra trong danh mục khuyến mại có một số vị trí của tã và mỹ phẩm vệ sinh cho bé. Bạn có thể mua kem đánh răng, khăn lau mặt, đồ chơi và mọi thứ dùng để vẽ tranh vào tháng 12 với giá ưu đãi.

Đại siêu thịKarusel, có ảnh được giới thiệu trong bài viết, cập nhật danh mục của mình với các chương trình khuyến mãi hai đến ba lần một tháng. Ngoài ra, trong mạng lưới này, nhiều sản phẩm có thể được mua với giá ưu đãi mà không có khuyến mãi. Một số mặt hàng được bán "hai với giá một". Đối với mỗi lần mua hàng, điểm sẽ được trao vào thẻ thưởng - giảm giá cho lần đến cửa hàng tiếp theo.

Đại siêu thị Karusel: đánh giá của nhân viên

Chuỗi siêu thị lớn nhất "Karusel" cung cấp việc làm cho hàng trăm người trên cả nước. Một số hài lòng, một số khác thì không.

Trong phản hồi của họ, nhân viênHọ nói rằng họ yêu công việc. Tiền lương đã được trả đúng hạn. Được đào tạo về công việc. Mọi thắc mắc, bạn có thể liên hệ với nhân viên hoặc quản lý cấp cao. Nhân viên được giao cho bộ phận nơi anh ta làm việc. Thường thì tôi phải ở lại làm việc muộn (lần này không được trả lương - một điểm trừ lớn). Trong đánh giá của họ, nhân viên viết rằng họ đã giải thích ở dạng chính xác lý do tại sao họ không thể ở lại muộn và về nhà đúng giờ.

Cửa hàng "Karusel", được nhân viên đánh giá khác nhau, mang đến cho nhiều sinh viên cơ hội kiếm thêm tiền. Tuy nhiên, điều kiện làm việc và lịch trình không phù hợp với nhiều người.

bên trong cửa hàng
bên trong cửa hàng

Phản hồi tiêu cực từ các nhân viên cũ hầu hết đều bắt đầu từ việc mọi người bị ép làm việc vượt mức định mức, và lần này không được trả lương. Nhân viên trong các cuộc đánh giá nói rằng người quản lý đối xử với nhân viên thiếu tôn trọng, thô lỗ và nói năng thô lỗ. Làm việc tại Karusel (đánh giá của nhân viên nói rằng điều này) là công việc khó khăn. Đối với giọng điệu không phù hợp với người quản lý - sa thải. Cửa hàng luôn trong tình trạng hỗn loạn và lộn xộn. Quản lý không nói chuyện với công nhân. Trong các đợt kiểm tra, nếu phát hiện thiếu sót sẽ bị sa thải ngay. Điều kiện làm việc không được tạo ra. Lương thấp cho những công việc khó khăn như vậy.

Một số nhân viên khác trong các đánh giá nói rằng hình thức phổ thông là một điểm cộng lớn trong công việc của họ. Công ty trả lương đúng hạn. Nếu ngày thanh toán rơi vào cuối tuần hoặc ngày lễ, thì tiền sẽ được chuyển vào ngày hôm trước. Điều kiện làm việc để lại nhiều điều mong muốn. Công việc ở Karusel (theo nhân viên) là công việc vất vả, lương thấp. Quản lý đối xử với nhân viên một cách kinh khủng. Tuy nhiên, một nhóm gắn bó chặt chẽ giúp đỡ những người mới bắt đầu. Nếu bạn bỏ lỡ một sản phẩm, thì bạn trả tiền cho nó thành một phần gấp đôi. Nhiều nhân viên quan tâm đến việc tiền đi đâu. Nếu sản phẩm nằm xung quanh bộ phận, thì nhân viên cũng trả tiền cho nó. Dịch vụ bảo vệ hoàn toàn không hoạt động. Có vẻ như mọi người đều do người quen đưa đi.

Đánh giá của khách hàng

Chuỗi cửa hàngKarusel đã làm xiêu lòng biết bao cư dân nước Nga. Người mua đến cửa hàng cùng cả nhà và hài lòng.

Trong các đánh giá của họ, khách hàng nói rằng họ thích đến Karusel để thưởng thức bánh ngọt. Vào buổi sáng, mùi thơm của bánh ngọt và bánh mì tươi lan tỏa khắp đại siêu thị. Ngoài ra còn có một lựa chọn tốt về sữa và các sản phẩm từ sữa. Sữa tươi, kem chua và kem tươi có thể mua ở tiệm hàng ngày. Luôn có một số nhãn hiệu và hàm lượng chất béo khác nhau của các sản phẩm. Ngoài ra, bạn không thể bỏ qua việc lựa chọn thịt và gia cầm. Một loạt các sản phẩm đông lạnh làm hài lòng tất cả các khách hàng. Trái cây, rau, các loại hạt và bánh kẹo đều có sẵn tại các siêu thị của chuỗi.

Hoa quả và rau
Hoa quả và rau

Đánh giá của khách hàng cho thấy Karusel quan tâm đến khách hàng của mình. Không ai rời khỏi cửa hàng tay không. Trà và cà phê được đại diện bởi hơn 50 thương hiệu của các nhà sản xuất. Loại giá là trung bình. Sự lựa chọn của các sản phẩm có cồn cũng rất rộng rãi. Điều đáng chú ý là xúc xích và hải sản. Các sản phẩm tươi ngon nhất với nhiều gói đa dạng được cung cấp cho khách hàng tại siêu thị này.

Hàng gia dụng và mỹ phẩm (theo đánh giá của khách hàng) mua tốt nhất tại Carousel. Có nhiều loại và giá cả thấp. Hầu như luôn luôn có một số mặt hàng mà bạn có thể mua với giá chiết khấu lên đến 50%. Đại siêu thị giao hàng "Karusel" hoạt động tốt. Bạn có thể chọn sản phẩm mình muốn và nhận hàng tại địa chỉ đã định.

Một số người mua trong các đánh giá nói rằng kể từ khi mở cửa hàng bắt đầu mất đất. Mọi người thường đến đây để mua hàng tạp hóa hầu như mỗi ngày. Giờ đây, những người mua đã để lại đánh giá chỉ đến Karusel để mua hàng khuyến mãi. Các sản phẩm còn lại đều đắt hơn các cửa hàng khác và chất lượng kém hơn rõ rệt. Sẽ có lợi khi mua hàng hóa và bánh ngọt giảm giá ở đây.

Khách hàng trong đánh giá của họ nói rằng các đại siêu thị này có ưu và khuyết điểm. Ví dụ: luôn có rất nhiều người trong Băng chuyền. Kinh nghiệm kiểm tra thời gian cho biết bạn có thể đến đây vào cả buổi sáng và buổi tối, lượng người như nhau. Xe đẩy không chỉ ít, chúng còn thiếu rất nhiều. Vào lúc cao điểm mua sắm, chúng được săn lùng trong cửa hàng. Mỹ phẩm không được trình bày rộng rãi. Thẻ giảm giá của cửa hàng là một thứ rất bí ẩn (đây là cách khách hàng phản hồi), và nó có giá 200 rúp (ở các cửa hàng khác thì miễn phí). Xếp hàng dài tại phòng vé vì chỉ một nửa trong số đó mở cửa. Và tất nhiên, các sản phẩm kém chất lượng sẽ làm hỏng ấn tượng của cửa hàng. Đối với nhiều ngày hết hạntrên bờ vực. Do đó, bạn cần phải theo dõi rất cẩn thận.

Kết

Nhân viên của đại siêu thị "Karusel" theo những cách khác nhau nói về kinh nghiệm của họ trong công ty này. Đối với một số người, nơi này là một nơi khởi đầu sự nghiệp tốt, nhưng có những người nhớ lại thời gian làm việc ở cửa hàng này với sự kinh hoàng.

bộ phận hoa
bộ phận hoa

Khách hàng thỏa sức mua sắm tại các cửa hàng của chuỗi này. Tuy nhiên, nhiều người nhận thấy rằng "Karusel" bắt đầu đánh mất thương hiệu của mình. Các sản phẩm đắt tiền, chất lượng giảm sút và việc phân loại trong nhiều cửa hàng khiến nhiều người không mong muốn. Nhưng, bất chấp tất cả những thiếu sót, chuỗi siêu thị này vẫn được ưa chuộng và có nhu cầu.

Đề xuất: