Bảo hiểm du lịch nước ngoài: điều kiện, thủ tục xin và các giấy tờ cần thiết

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Khi đến văn phòng của một công ty du lịch và thực hiện một chuyến đi, ngoài voucher, khách hàng còn được mua thêm bảo hiểm cho các chuyến du lịch. Có cần thiết không và công ty bảo hiểm sẽ chịu trách nhiệm gì?

Thủ tục đăng ký

Bảo hiểm không khởi hành đề cập đến các loại bảo hiểm rủi ro và liên quan đến việc bồi thường cho việc đặt phòng khách sạn, mua vé, mua tour du lịch và các tổn thất tài chính khác trong trường hợp được bảo hiểm. Ở các tổ chức bảo hiểm khác nhau, hợp đồng được ký kết trong khoảng thời gian từ bảy ngày đến một tháng trước khi bắt đầu chuyến đi. Ngoài ra, ngày đặt tuyến du lịch phải trùng với ngày thực hiện hợp đồng với đơn vị khai thác. Bảo hiểm du lịch "Ingosstrakh" có thời hạn tối thiểu - một tuần - kể từ ngày bắt đầu chuyến tham quan.

Hợp đồng có thể được ký kết tại văn phòng công ty và thực hiện qua Internet. Điều kiện chính để ký kết thỏa thuận là khoản thanh toán trước cho chuyến đi du lịch và chi phí bảo hiểm du lịch. Giá của nó phụ thuộc vào giá của tuyến đường cho mỗi khách du lịch. Khi đặt chỗCác chuyến đi tương đối rẻ, phí bảo hiểm có thể không quá năm mươi đơn vị thông thường cho mỗi người tham gia được bảo hiểm.

Sự kiện bảo hiểm

Điều gì bao gồm bảo hiểm không khởi hành là trách nhiệm của công ty bảo hiểm, và những gì không đến hạn bồi thường - cần được nghiên cứu cẩn thận. Các trường hợp đền bù bằng tiền cho số tiền đã chi được quy định rõ ràng:

1. Suy giảm sức khỏe, thương tật, tử vong. Những sự kiện như vậy phải liên quan trực tiếp đến khách du lịch được bảo hiểm, các thành viên gia đình của họ, những người thân thuộc hàng họ hàng đầu tiên.
2. Phá hủy hoặc hư hỏng tài sản thuộc sở hữu của chủ hợp đồng hoặc khách du lịch được bảo hiểm do rủi ro hỏa hoạn, tai nạn trong hệ thống cung cấp nhà, hành động bất hợp pháp của bên thứ ba.
3. Phiên toà. Được hoàn trả nếu nhận được trát hầu tòa sau khi bảo hiểm du lịch được phát hành.
4. Gọi để được phục vụ. Sẽ được đền bù cho số tiền đã chi với điều kiện nhận được lệnh triệu tập muộn hơn ngày ký hợp đồng.
5. Visa bị từ chối. Điều này áp dụng cho cả người được bảo hiểm và các thành viên gia đình của anh ta, và những khách du lịch khác đã cùng phát hành bảo hiểm chống lại việc không đi du lịch nước ngoài. Điều kiện chính để nhận được tiền hoàn lại là tuân thủ thời hạn và thủ tục gửi tài liệu.
6. Về sớm hoặc buộc phải hoãn chuyến đi do sức khỏe giảm sút nghiêm trọng. Yêu cầu hủy bỏ chuyến du lịch phải được xác nhận bằng các tài liệu y tế chính thức. Như một sự kiện bảo hiểmcó thể giới thiệu cả bản thân người được bảo hiểm và người thân, vợ / chồng, con cái. Ngoài ra, khoản bồi thường sẽ được tích lũy sau cái chết của bất kỳ người nào trong số những người được quy định trong hợp đồng.

Thanh toán bảo hiểm

Cơ quan du lịch, hợp tác với các công ty bảo hiểm, thay đổi một phần trách nhiệm của mình bằng cách phát hành bảo hiểm du lịch chống lại các hạn chế đi lại. Các điều kiện mà theo đó chi phí của khách hàng sẽ được hoàn trả được quy định trong hợp đồng.

Nếu khách hàng của công ty hủy bỏ chuyến đi dự kiến vì lý do được bảo hiểm du lịch, tổ chức bảo hiểm sẽ bồi thường số tiền phạt bị giữ lại hoặc các chi phí tài chính khác liên quan đến chuyến tham quan. Ngoài ra, người mua bảo hiểm được hoàn trả chi phí vé, đặt phòng khách sạn, nếu chi phí của chúng được ghi lại.

Nếu các ngày của chuyến đi bị hoãn, công ty sẽ đền bù chi phí phát hành lại và giá vé mới. Tuy nhiên, trong trường hợp này, số tiền thanh toán không được nhiều hơn một nửa số tiền bảo hiểm theo hợp đồng.

Trong trường hợp kết thúc sớm chuyến du lịch vì những lý do thuộc phạm vi bảo hiểm không khởi hành và điều kiện của nó, người mua sẽ được bồi thường tiền phòng khách sạn cho những ngày không sử dụng. Nếu một khách du lịch hoặc những người được bảo hiểm khác buộc phải kết thúc chuyến đi du lịch của họ trước thời hạn, công ty bảo hiểm sẽ bồi thường chi phí mua vé mới.

Tổ chức tài chính sẽ hoàn trả các chi phí bổ sung của khách hàng nếu vì lý do chính đáng, họ hoặc những người được bảo hiểm khác buộc phải ở lại. Trong như vậytrong trường hợp phải bồi thường, chi phí phòng khách sạn không quá năm ngày, chi phí mua hoặc cấp lại vé du lịch mới phải được bồi thường.

Số tiền hợp đồng và thanh toán

Trách nhiệm tài chính của công ty bảo hiểm, theo hợp đồng, phụ thuộc vào số tiền chi cho việc mua một chuyến đi du lịch. Bảo hiểm hủy chuyến du lịch liên quan đến việc sử dụng mười lăm phần trăm khoản khấu trừ vô điều kiện. Do đó, công ty, khi đền bù các khoản thanh toán, sẽ giảm số tiền của họ theo số tiền đã định, nếu không có điều kiện nào khác theo hợp đồng.

Việc thanh toán bảo hiểm tùy thuộc vào giá của sản phẩm du lịch và giá vé được duyệt. Kích thước của nó bị ảnh hưởng bởi việc sử dụng các yếu tố hiệu chỉnh khác nhau. Vì vậy, nếu bảo hiểm du lịch được phát hành bởi một nhóm người, thì công ty có thể giảm giá cho một số lượng đáng kể người được bảo hiểm. Đồng thời, nếu khách hàng muốn cộng số tiền bảo hiểm rủi ro thì hệ số nhân sẽ được sử dụng.

Khách hàng có nghĩa vụ chuyển số tiền thanh toán bảo hiểm quy định trong hợp đồng đã ký vào tài khoản ngân hàng của công ty tài chính. Phí bảo hiểm có thể được thanh toán cả bằng tiền quốc gia và bằng tiền của tiểu bang khác. Nếu giá của một chuyến đi du lịch được xác định bằng ngoại tệ thì khoản thanh toán sẽ được tính lại dựa trên tỷ giá hối đoái của Ngân hàng Trung ương tại thời điểm thanh toán.

Nếu khách hàng không chuyển phí bảo hiểm đúng hạn và đầy đủ, doanh nghiệp bảo hiểm không chịu trách nhiệm trong trường hợp bất lợisự kiện.

Điều khoản thỏa thuận

Bảo hiểm đối với trường hợp không khởi hành được ký kết trong thời gian của một chuyến đi du lịch, nhưng không quá một tháng. Đồng thời, nếu chuyến đi như vậy kéo dài thời gian hơn, khi đó, có tính đến việc áp dụng các hệ số tăng dần, chính sách sẽ được ban hành trong thời gian dài hơn.

Hợp đồng có hiệu lực kể từ ngày quy định trong hợp đồng. Tuy nhiên, nếu khách du lịch tiềm năng chưa thanh toán phí bảo hiểm đã tính, tài liệu sẽ không có hiệu lực.

Kết hợp đồng

Để đăng ký bảo hiểm hủy chuyến du lịch, khách hàng phải cung cấp các giấy tờ gốc hoặc bản sao của họ. Nếu bạn đi du lịch nước ngoài, bạn phải có hộ chiếu hợp lệ. Ngoài ra, để ký kết loại hợp đồng này, người được bảo hiểm có nghĩa vụ xuất trình voucher du lịch đã phát hành và đã thanh toán với xác nhận về thực tế chi phí phát sinh.

Khi ký vào tài liệu, khách hàng có nghĩa vụ thông báo cho công ty về những rủi ro có thể xảy ra có thể ảnh hưởng đến kết quả của chuyến đi. Đổi lại, tổ chức bảo hiểm có quyền không cấp hợp đồng bảo hiểm mà không cần tranh luận thêm. Mọi thông tin cá nhân không được tiết lộ nếu không có sự đồng ý của các bên.

Quy trình hành động trong trường hợp xảy ra sự kiện được bảo hiểm

Do các sự kiện được bảo hiểm theo bảo hiểm hủy chuyến du lịch có thể thay đổi theo thời gian (hủy chuyến, về sớm, hoãn chuyến) nên thủ tục nộp hồ sơ tùy thuộc vào tình hình hiện tại. Vì vậy, nếu chuyến đi bị hủy bỏ vì lý do y tế hoặc vì lý do thương tâmhoàn cảnh, khách hàng hoặc gia đình của anh ta phải cung cấp phát hiện của bác sĩ hỗ trợ có công chứng hoặc bản sao giấy chứng tử.

Nếu việc hủy chuyến du lịch xảy ra do tài sản của người được bảo hiểm bị hủy hoại hoặc hư hỏng, thì để làm bằng chứng, cần xuất trình các giao thức đã hoàn thiện của các cơ quan đặc biệt: cảnh sát, lính cứu hỏa, trung tâm khí tượng thủy văn.

Thủ tục tương tự cũng áp dụng cho các phiên tòa hoặc lệnh bắt buộc. Để có thể bồi thường số tiền đã bỏ ra, bạn phải xuất trình bản chính giấy triệu tập cho tòa án hoặc trát hầu tòa cho cơ quan đăng ký nhập ngũ và nhập ngũ. Bản sao của những tài liệu đó phải được chứng thực chính thức bởi con dấu của tổ chức có liên quan.

Bị từ chối hoàn trả

Công ty bảo hiểm có quyền không thanh toán toàn bộ hoặc một phần tiền bồi thường trong các trường hợp sau:

• thanh toán không được thanh toán đầy đủ;
• nộp các tài liệu hỗ trợ bị làm giả;
• tăng chi tiêu có chủ đích;
• hợp đồng chưa bắt đầu;
• từ chối người được bảo hiểm nghiên cứu thêm về tình trạng sức khoẻ của họ;
• sử dụng rượu, ma tuý và các chất độc hại khác;
• thể thao (trừ khi hợp đồng có quy định khác);
• hành động quân sự, bạo loạn, đình công;
• bức xạ, vụ nổ hạt nhân;
• thiên tai;
• tự sát.

Chấm dứt hiệp ước

Bảo hiểm không khởi hành hết hiệu lực trong những trường hợp như vậy:

• hết hạn theo đúng ngày quy định trong hợp đồng;
• du khách vượt biên;
• Bồi thường bảo hiểm đã được trả theo số tiền trách nhiệm.

Bên mua bảo hiểm có quyền hủy hợp đồng bảo hiểm. Tuy nhiên, trong trường hợp này, số tiền thanh toán đã chuyển không được trả lại cho khách hàng.

Quyền và nghĩa vụ của công ty bảo hiểm

Công ty chuyên biệt có quyền không ký kết thỏa thuận với khách du lịch. Trước khi tính toán số tiền bồi thường, các chuyên gia có thể tiến hành kiểm tra bổ sung các tài liệu được cung cấp bằng cách đưa ra yêu cầu chính thức cho các tổ chức chuyên môn. Nếu có nghi ngờ về tính xác thực của các phát hiện y tế, công ty bảo hiểm có thể chỉ định một cuộc kiểm tra độc lập về tình trạng sức khỏe của khách hàng của công ty. Trong trường hợp từ chối, tổ chức bảo hiểm có thể từ chối bồi thường.

Tổ chức tài chính có nghĩa vụ đưa ra một thỏa thuận với các trích dẫn từ các quy tắc bảo hiểm hiện hành. Nếu tất cả các tài liệu hỗ trợ đều có sẵn, việc thanh toán phải được thực hiện trong thời gian quy định trong bảo hiểm.

Quyền và nghĩa vụ của bên mua bảo hiểm

Khách hàng có quyền nhận lại hợp đồng bảo hiểm đã ký ban đầu sau khi thanh toán toàn bộ số tiền đã tính toán. Để làm được điều này, anh ta có nghĩa vụ nộp phí bảo hiểm vào tài khoản ngân hàng của công ty đầy đủ và trong khung thời gian đã được phê duyệt. Trong trường hợp xảy ra sự kiện được bảo hiểm, khách du lịch có thể tin tưởng vàohoàn trả các chi phí phát sinh khi tuân thủ đầy đủ các điều kiện của bảo hiểm du lịch.

Khi giao kết hợp đồng, khách hàng có nghĩa vụ thông báo cho tổ chức có liên quan về các sự kiện hiện có có thể ảnh hưởng đến khả năng xảy ra sự kiện được bảo hiểm. Trong trường hợp xảy ra sự cố thuộc trách nhiệm của công ty, anh phải báo cáo sự việc kịp thời và thu thập đầy đủ các tài liệu hỗ trợ để trình bày cho công ty bảo hiểm lần sau.

Bằng cách mua bảo hiểm hủy chuyến, khách hàng của công ty, cả công ty du lịch và bảo hiểm, sẽ được bảo vệ tài chính trong trường hợp xảy ra các sự kiện không lường trước được. Vì vậy, câu hỏi là "bảo hiểm chống lại sự khởi hành, nó là cần thiết?" đã được đánh giá trong bài viết này.