2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44
Hàng triệu người Nga sử dụng dịch vụ của Sberbank. Hơn 2/3 khách hàng thích các ứng dụng di động: "Mobile Bank" và "Sberbank Online". Để thực hiện các giao dịch sử dụng các dịch vụ này, chỉ cần có thẻ Sberbank và sử dụng điện thoại thông minh là đủ. Khách hàng xác nhận mọi giao dịch bằng mã SMS từ ngân hàng, do đó, để tránh những trường hợp bất trắc xảy ra, bạn cần biết cách đổi số điện thoại tại Sberbank.
Tại sao lại đổi số
Tất cả các hoạt động trong Sberbank được thực hiện thông qua các kênh dịch vụ từ xa đều được bảo vệ bằng mật khẩu SMS, vì vậy không nên chia sẻ thông tin từ điện thoại với bên thứ ba. Nếu điều này vẫn xảy ra, bạn cần chặn thẻ hoặc sử dụng điện thoại khác.
Việc chặn và cấp lại thẻ mất ít nhất 7 ngày. Việc thay đổi số điện thoại hiện tại sẽ dễ dàng hơn nhiều. Do các chi nhánh ngân hàng đều có ở mỗi bước, bạn có thể thay đổi số điện thoại của mình tại Sberbank ngay trong ngày. Thông tin được truyền đến bộ phận kỹ thuật ngay lập tức và việc thay đổi dữ liệu không quá 24 giờ.
Bên cạnh âm mưu gian lận, việc thay thế số liên kết với thẻ tín dụng có thể được thực hiện đơn giản theo sự chủ động của khách hàng. Ví dụ: nếu người dùng đã mua thẻ SIM có gói cước ưu đãi hơn và muốn thay đổi số khó chịu.
Phương thức đổi số trong Sberbank
Không phải khách hàng nào cũng biết rằng có một số cách để thay đổi số điện thoại liên kết với Sberbank. Điều này có thể thực hiện được với:
- Đến văn phòng ngân hàng;
- gọi hỗ trợ;
- truy cập thiết bị đầu cuối.
Các tùy chọn bao gồm cả việc thay đổi hoàn toàn thông tin sang một số mới và chặn tạm thời ràng buộc cũ.
Cách thay đổi số điện thoại trong Sberbank: hướng dẫn
Cách dễ nhất để thay đổi thông tin là đến chi nhánh ngân hàng. Bạn nên mang theo hộ chiếu từ các tài liệu. Bạn cần lấy một thẻ nhựa mà bạn muốn gắn vào một điện thoại mới và một số di động.
Thao tác đổi đầu số không quá 15 phút:
- Ở Sberbank, được trang bị hàng đợi điện tử, bạn cần lấy phiếu "Thông tin" và đợi cho đến khi số "sáng lên" ở một trong các cửa sổ của nhà điều hành.
- Sau cuộc gọi, bạn cần đến tổng đài, cung cấp hộ chiếu, thẻ và số điện thoại bạn cầnđể cắm. Cũng nên đặt tên cho số cũ, ràng buộc với số đó không còn cần thiết nữa.
- Người điều hành, theo yêu cầu của khách hàng, có thể kết nối một số điện thoại mới, để lại dữ liệu về số cũ trong cơ sở dữ liệu của công ty hoặc thay đổi hoàn toàn ràng buộc.
- Sau khi hoàn thành dịch vụ, khách hàng phải ký vào 2 bản sao của đơn đăng ký. Một bản vẫn còn với khách hàng, nhân viên ngân hàng gửi bản còn lại vào kho lưu trữ.
Thông tin quan trọng: khi số Mobile Bank bị vô hiệu hóa, số tiền thanh toán hàng tháng sẽ được trừ cho khách hàng nếu khách hàng chưa thanh toán cho tháng.
Thay đổi thông tin trong Trung tâm liên hệ
Cách thứ hai để thay đổi dữ liệu là liên hệ với Dịch vụ hỗ trợ ngân hàng:
- Gọi cho Trung tâm Liên hệ là miễn phí. Để đổi số, bạn cần gọi "900" và làm theo hướng dẫn của máy trả lời tự động để đến gặp chuyên gia phù hợp.
- Khi gọi đến số "900", bạn nên mang theo hộ chiếu - một chuyên gia sẽ cần dữ liệu của nó để xác định nó.
- Cũng cần đặt tên cho từ mã - sự kết hợp của các ký tự chữ cái và / hoặc số mà khách hàng đã sử dụng khi mở tài khoản thẻ ngân hàng làm thông tin kiểm soát.
- Đối với các giao dịch sử dụng thẻ ngân hàng, bạn cũng nên mang theo sản phẩm ngân hàng này. Nếu thẻ không có trong tay, bạn cần biết ít nhất 4 chữ số cuối của thẻ tín dụng.
Hướng dẫn cách thay đổi số điện thoại trong Sberbank bằng Dịch vụ hỗ trợ:
- Gọi "900".
- Thực hiện theo lệnh trả lời tự động để chọn phần mong muốn (thẻ ngân hàng, "Ngân hàng di động").
- Đặt tên đầy đủ, địa chỉ, chi tiết hộ chiếu và từ mã của bạn.
- Cho biết bạn muốn ngắt kết nối từ thẻ nào và đặt tên cho số điện thoại được liên kết.
Một giải pháp thay thế từ mã trong trường hợp mất thông tin có thể là mã khách hàng. Đây là những ký tự đặc biệt mà người đăng ký có thể nhận được tại bất kỳ thiết bị đầu cuối nào của Sberbank để liên hệ với số "900".
Cách thay đổi số điện thoại di động trong Sberbank và vô hiệu hóa số này thông qua Dịch vụ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm liên hệ.
Thay đổi số trong trạm ngân hàng
Sử dụng thiết bị đầu cuối và máy ATM, khách hàng có thể kết nối số điện thoại mới với thẻ của mình, nhưng sẽ không thể loại bỏ hoàn toàn số điện thoại cũ trong thiết bị.
Lời khuyên: nếu chủ thẻ tín dụng không muốn thanh toán dịch vụ trong gói đầy đủ các dịch vụ của Mobile Bank thì có thể chỉ cần thay đổi gói cước sang gói tiết kiệm.
Cách thay đổi số điện thoại của bạn qua ATM Sberbank
Hướng dẫn đổi số qua ATM có dạng như sau:
- Lắp thẻ, quay số PIN.
- Nhập "Thông tin và Dịch vụ".
- Nhấp vào "Ngân hàng Di động".
- Chọn gói để kết nối - giá cước toàn bộ hoặc phổ thông.
- Quay số điện thoại choràng buộc.
- Kiểm tra dữ liệu. Nếu mọi thứ đều chính xác, hãy nhấp vào "Xác nhận".
- Nhận kiểm tra việc gán số thành công.
Việc thay đổi số điện thoại trong "Ngân hàng di động" của Sberbank chỉ hoàn toàn có thể thực hiện được sau khi ngắt đầu số cũ. Nếu không, khách hàng sẽ phải trả tiền cho các dịch vụ trên hai số cùng một lúc.
Nếu khách hàng đã kết nối số mới qua máy ATM thì phải gọi số "900" hoặc đến văn phòng để tháo thẻ từ số điện thoại cũ.
Tôi có thể thay đổi liên kết của mình qua Sberbank Online không?
Trái với mong đợi của hàng triệu người dùng, việc thay đổi số điện thoại qua ngân hàng Internet ở Sberbank vẫn chưa thể thực hiện được. Hạn chế liên quan đến các điều kiện để sử dụng an toàn thẻ ngân hàng và các dịch vụ Internet.
Với quyền truy cập đầy đủ chức năng của thẻ ngân hàng qua Internet, khách hàng có nguy cơ mất toàn bộ tiền và dữ liệu nếu thông tin rơi vào tay bên thứ ba. Việc hạn chế kết nối của "Ngân hàng Di động" làm phức tạp thêm khả năng những kẻ lừa đảo lấy cắp dữ liệu khách hàng qua Web.
Vì vậy, những chủ thẻ tín dụng không biết cách thay đổi số điện thoại tại Sberbank không nên nghe theo lời giới thiệu của những kẻ lừa đảo thực hiện thủ tục này thông qua Tài khoản cá nhân. Do đó, họ sẽ kết nối với thông tin về tài khoản và tiền gửi để sử dụng tiền.khách hàng.
Cách một số điện thoại mới được liên kết
Thông tin về việc thay đầu số cũ bằng đầu số mới được gửi đến bộ phận kỹ thuật của Sberbank ngay sau khi khách hàng nộp hồ sơ. Không quan trọng cách khách hàng chọn để kết nối với dữ liệu mới.
Sau khi điền hồ sơ tại ngân hàng, thông tin sẽ tự động được xử lý. Điều tương tự cũng xảy ra ngay sau khi khách hàng nhấn nút "Xác nhận" trên thiết bị đầu cuối của công ty.
Gửi yêu cầu đến Dịch vụ hỗ trợ cũng mất không quá 10 phút và sau khi chấp nhận đơn đăng ký bằng lời nói để ràng buộc một số mới, khách hàng sẽ nhận được thông báo từ "900".
Phải làm gì nếu không thể ngắt kết nối số cũ?
Trong trường hợp ngoại lệ, liên kết số điện thoại mới và ngắt kết nối số điện thoại cũ có thể không hoạt động trong lần thử đầu tiên. Điều này xảy ra do lỗi kỹ thuật hoặc thay đổi dữ liệu của khách hàng trong vòng một ngày sau khi gửi đơn đăng ký thay đổi "Ngân hàng Di động".
Nếu tình huống liên quan đến lỗi kỹ thuật, bạn nên gắn lại số mới. Trường hợp xảy ra lỗi sau khi thay thế dữ liệu chủ thẻ liên hệ với chi nhánh ngân hàng. Các chuyên gia sẽ mách bạn cách đổi số điện thoại ngân hàng Sberbank trong trường hợp này. Bạn nên có hộ chiếu, thẻ và số điện thoại di động mới để ràng buộc bên mình.
Đề xuất:
Cách đối phó với người thu gom. Cách nói chuyện với người đòi nợ qua điện thoại
Thật không may, khi vay tiền, nhiều người không hiểu hết hậu quả có thể xảy ra trong trường hợp chậm và không trả được khoản vay. Nhưng ngay cả khi tình huống như vậy đã xảy ra, đừng tuyệt vọng và hoảng sợ. Họ gây áp lực, yêu cầu bạn nộp phạt và phạt. Theo quy định, các sự kiện như vậy được thực hiện bởi các tổ chức chuyên biệt. Làm thế nào để giao tiếp với nhà sưu tập một cách chính xác và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bạn?
Nơi đổi tiền lẻ để lấy tiền lẻ: ngân hàng, các tổ chức khác, quy tắc đổi tiền và sự thuận tiện
Hóa đơn giấy luôn hiện hữu trong ví của hầu hết mọi người. Tuy nhiên, bất chấp thời đại của thẻ nhựa và thanh toán không tiếp xúc, việc thanh toán hoặc giao dịch bằng tiền mặt vẫn rất phổ biến. Và trong những trường hợp như vậy, dù muốn hay không, bạn cũng phải đối mặt với việc phải đổi tiền lấy một món đồ lặt vặt, điều này thường trở thành một vấn đề lớn
Cách thực hiện chuyển đổi sang hệ thống thuế đơn giản hóa: hướng dẫn từng bước. Chuyển đổi sang hệ thống thuế đơn giản hóa: Thu hồi thuế VAT
Việc chuyển đổi sở hữu trí tuệ sang hệ thống thuế đơn giản được thực hiện theo cách thức được pháp luật quy định. Doanh nhân cần nộp hồ sơ đến cơ quan thuế nơi cư trú
Có thể chuyển tiền lẻ cho Sberbank không? Đổi tiền xu nhỏ lấy tiền giấy tại Sberbank: các tùy chọn và thủ tục
Khách hàng của ngân hàng có cơ hội đổi những đồng tiền nhỏ lấy hóa đơn giấy. Nhưng thủ tục này không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được. Đôi khi khách hàng có vấn đề và hiểu lầm với nhân viên của một tổ chức tài chính. Xem xét các tính năng của trao đổi tiền
Tại sao một cây bút chì đơn giản được gọi là "đơn giản"? Độ cứng của bút chì được đánh dấu ở các quốc gia khác nhau như thế nào?
Từ thời thơ ấu và trong suốt cuộc đời của chúng ta, chúng ta thường xuyên sử dụng bút chì, cả đơn giản và màu sắc. Đối với một số chuyên gia, độ cứng của bút chì là một phần quan trọng trong nghề nghiệp của họ. Làm thế nào để tìm ra độ cứng của bút chì bằng cách đánh dấu, và cũng như những mục đích chúng có thể được sử dụng, được mô tả trong bài viết này
