Cửa hàng trực tuyến "Lốp không có gì": đánh giá

2024 Tác giả: Howard Calhoun | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:44

Công ty "Lốp ô tô" chuyên cung cấp sỉ và lẻ các loại lốp, bánh xe ô tô, xe tải. Nó thực hiện chuyển phát nhanh các sản phẩm của mình đến các khu định cư của Nga và Kazakhstan. Ưu tiên của công ty là nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tăng chủng loại sản phẩm. Giá trong cửa hàng trực tuyến thấp hơn mười phần trăm so với giá của các đối thủ cạnh tranh.

Về công ty

Trong các bài đánh giá về Tires for Free, khách hàng cho rằng đây là một trong số ít các công ty tập trung vào dịch vụ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Nó không áp đặt các dịch vụ bổ sung và không bán lốp xe với chi phí tăng cao. Các chủ xe đã sử dụng dịch vụ lưu ý rằng tất cả các mặt hàng được liệt kê trên trang web đều còn hàng. Một hệ thống tự động đặc biệt đã được giới thiệu để luôn cập nhật hồ sơ sản phẩm.

Trong phản hồi của họ về Lốp miễn phí, khách hàng bày tỏ lòng biết ơn đối với nhân viên của công ty vì đã giao hàng miễn phí nhanh chóng các bài báo đã chọn. Sau khi tiến hành nghiên cứu thị trường tiếp thị tư nhân, họ tuyên bố rằnggiá thấp không nơi nào có được. Nhiều người có rất nhiều câu hỏi trong quá trình thanh toán. Người tiêu dùng được khuyến cáo không nên chần chừ và liên hệ hotline để biết thông tin.

Đánh giá về "Lốp Miễn phí" nói rằng các chuyên gia tư vấn làm việc hàng ngày từ 09:00 đến 21:00. Không tin tưởng vào mức giá rẻ, nhiều khách hàng đã tự mày mò nghiên cứu. Theo họ, công ty đã đăng ký chính thức với tư cách là một pháp nhân. Hình thức sở hữu hợp pháp là LLC. Trụ sở chính đặt tại thành phố Krasnodar, trên đường Novokuznechnaya.

Về giá

Trong các nhận xét và đánh giá về "Lốp miễn phí", người mua chú ý đến chi phí thấp chưa từng có của các sản phẩm ô tô. Theo họ, không có nơi nào khác có giá như vậy. Bánh xe của các thương hiệu Michelin và Nokian nổi tiếng thế giới được bán rẻ hơn 15% so với các đại lý được ủy quyền. Các chủ sở hữu xe hơi cho rằng bất kỳ hoạt động mua nào trong cửa hàng đều có lãi. Tiết kiệm trung bình 10%.

Trong các bài đánh giá về cửa hàng trực tuyến Tires for Nothing, khách hàng đưa ra những phỏng đoán khác nhau về lợi nhuận của công ty. Họ có rất nhiều câu hỏi, vì tất cả các sản phẩm đều được bán với mức lợi nhuận tối thiểu. Người mua so sánh giá thành của lốp mùa đông Nokian trong danh mục trực tuyến với các sản phẩm tương tự của các nhà sản xuất không xác định được bán tại các cửa hàng bán lẻ địa phương. Giá của các mô hình được đề cập gần như giống nhau.

Muscovites cũng bày tỏ ý kiến của họ về việc sử dụng cửa hàng trực tuyến"Lốp miễn phí". Trong các bài đánh giá, họ cho rằng những bộ vành xe và "cao su" có giá rẻ hơn 15% so với những bộ vành xe mà họ mua ở các trung tâm ô tô của thủ đô. Sự khác biệt là rất lớn! Ngoài những sản phẩm của các hãng nổi tiếng, có những mẫu sản phẩm thuộc loại giá tầm trung. Chủ xe khuyên dùng lốp Petlas. Theo ý kiến của họ, đây là lựa chọn tốt nhất cho những người chưa sẵn sàng trả quá nhiều cho thương hiệu.

Những tài xế sử dụng loại lốp này hơn một tháng khuyên bạn nên sử dụng bánh xe Petlas. Chúng được cho là hoạt động tốt trên mặt đường khô và ướt. Xe xử lý tốt và bám đường. Sau khi mua hàng đầu tiên, khách hàng của Tire for Nothing quay lại và đặt hàng thứ hai.

Về nhân viên

Đa số ứng viên hài lòng với công việc của các cấp quản lý. Các chuyên gia tư vấn có thông tin kỹ thuật toàn diện và hiểu các mẫu lốp. Chúng hoạt động hoàn hảo với các thông số và có thể so sánh định tính các đĩa. Khách hàng lưu ý rằng người bán luôn biết về sự sẵn có của một số mặt hàng nhất định trong kho hàng chính. Theo họ, đây là một lợi thế rất lớn của công ty Tires for Free. Các bài đánh giá về cô ấy xác nhận điều này.

Nếu đơn đặt hàng được đặt, khách truy cập trang web chắc chắn rằng trong vài ngày tới, hàng sẽ được giao đến tận nhà. Mọi thứ đều rõ ràng và không có sự chậm trễ. Dựa trên các nhận xét, khách hàng sẵn sàng chờ đợi và luôn đi về phía cửa hàng. Sự chậm trễ được đối xử một cách hạ mình, biện minh cho họ bằng một cái giá thấp. Các nhà quản lý không áp đặt các mô hình đắt tiền. Người mua từMoscow, trong các bài đánh giá của họ về cửa hàng trực tuyến Tires for Nothing, rất biết ơn những lời khuyên mà họ nhận được trong cuộc tư vấn qua điện thoại.

Sự lựa chọn cuối cùng của nhà sản xuất và mô hình hoàn toàn phù hợp với mong đợi và yêu cầu của họ. Trong phần bình luận, họ chia sẻ thông tin về các giao dịch mua thành công và có lợi nhất. Nhiều người ngạc nhiên trước cách tiếp cận trung thực và tử tế của các nhà tư vấn đối với công việc, bởi vì ở các cửa hàng khác, họ cố gắng bán được hàng đắt nhất. Ở đây mọi thứ hoàn toàn khác. Người quản lý trả lời rõ ràng, rành mạch mọi thắc mắc. Tất cả thông tin họ cung cấp về lốp và vành đều đáng tin cậy và đã được xác minh. Không có mánh lới quảng cáo.

Về giao hàng

Khách hàng từ Krasnodar trong các bài đánh giá về cửa hàng trực tuyến "Tires for Free" khẳng định rằng các đơn đặt hàng được giao theo đúng nghĩa đen vào ngày hôm sau sau khi đơn đăng ký được thực hiện trên trang web. Các chủ xe đến từ các vùng miền trên cả nước cũng đánh giá cao chất lượng dịch vụ chuyển phát. Việc vận chuyển đến các địa điểm xa không quá một tuần. Đúng, có sự chậm trễ. Bạn phải đợi không quá ba ngày.

Nếu không thể mang bánh xe đến trong thời gian quy định, thì những người quản lý chắc chắn sẽ cảnh báo khách hàng của họ về điều này. Đánh giá qua các bài đánh giá về trang web Tires for Nothing, các tài xế trung thành với những sắc thái như vậy. Nhiều người mua trước lốp xe mùa hè hoặc mùa đông, vì vậy việc chậm trễ hai ngày không phải là điều quan trọng đối với họ. Về cơ bản, công việc của dịch vụ chuyển phát được khen ngợi và cảm ơn vì hiệu quả mang lại. Lớp phủ rất hiếm.

Trong nhận xét và đánh giá mua hàng, người dùngtrang web đề cập rằng người giao hàng luôn gọi trước khi đến địa chỉ được chỉ định. Thông thường các đơn đặt hàng được giao vào các ngày trong tuần không muộn hơn sáu giờ tối. Những người mua không chú ý đọc các điều khoản giao hàng đã cảm thấy khó chịu vì người chuyển phát đã không nâng lốp xe lên sàn. Hàng hóa được dỡ xuống xe và để ngay lối đi ra vào. Những người lái xe ô tô và người già thường yêu cầu bồi thường về vấn đề này.

Khách hàng quen khuyên nên kiểm tra kỹ hàng hóa mang theo. Bạn nên so sánh các dấu hiệu và đánh giá tình trạng của cao su. Nếu không có thắc mắc về chất lượng, thì bạn có thể an tâm ký giấy tờ và thanh toán cho dịch vụ chuyển phát nhanh. Đã có trường hợp khách hàng không được phát phiếu gửi hàng. Đôi khi thiếu hóa đơn gốc.

Về dịch vụ

Theo quy định, không có khiếu nại về chất lượng của lốp xe bán ra. Nhưng một số người mua vẫn phải đối mặt với sự cần thiết phải thay thế đĩa. Vì vậy, tại Krasnodar, trong các bài đánh giá về Tires for Nothing, người ta nói rằng đã có trường hợp trả lại hàng trên cửa hàng trực tuyến. Theo khách hàng, thủ tục đơn giản và diễn ra tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Nga. Theo mã, thời hạn bảo hành được quy định cho lốp xe ô tô là chính xác mười hai tháng kể từ ngày mua.

Vì vậy, nếu trong quá trình vận hành, tài xế nhận thấy bất kỳ khiếm khuyết nào cần liên hệ ngay với nhân viên tư vấn của cửa hàng. Những người đã hoàn tiền thành công không nên trì hoãn. Nếu sai sót được xác nhận,thì công ty sẽ hoàn trả toàn bộ chi phí làm lốp. Đánh giá thực tế về Lốp Darom.ru xác nhận điều này. Phải mất khoảng mười ngày để công ty chuyển tiền vào tài khoản của người mua. Hàng hóa sẽ chỉ được chấp nhận nếu người mua đã giữ các chứng từ được cấp khi thanh toán đơn hàng.

Thông thường những đánh giá tiêu cực là do chủ xe vứt bỏ séc và hóa đơn sau khi lắp lốp mới. Điều này không thể được thực hiện! Đồng thời, khách hàng lưu ý rằng mỗi trường hợp bảo hành được xem xét trên cơ sở riêng. Có những ví dụ về việc người tiêu dùng nhận tiền bồi thường mà không có giấy tờ tài chính.

Về chất lượng sản phẩm

Người mua thường nghi ngờ chất lượng sản phẩm do cửa hàng Tires for Nothing bán. Các đánh giá nói như vậy. Nhưng sau khi nhận lốp xe, kiểm tra và vận hành, mọi nghi vấn về tính nguyên bản của hàng hóa đều biến mất. Trang web giới thiệu ảo của trang web chỉ có các mô hình mới và xác thực. Một số bài báo đã được phát hành trong năm nay, nhưng cũng có những bài đã được hai năm.

Chủ xe tin tưởng vào bảo hành của nhà sản xuất. Sau cùng, mỗi nhà máy kiểm tra sản phẩm của mình trong quá trình thử nghiệm theo từng giai đoạn. Anh ta đặt ra giới hạn về độ mòn của mẫu giày và chịu trách nhiệm về sản phẩm mình đưa ra thị trường. Người mua tỉ mỉ so sánh các đặc tính kỹ thuật của lốp xe được bán trong cửa hàng trực tuyến Tires for Nothing. Kết luận của họ chỉ ra rằng tất cả các sản phẩm đều hoàn toàntuân thủ các tiêu chuẩn GOST.

Trong phản hồi của họ với khách hàng, ban quản lý của công ty tuyên bố rằng số lượng hôn nhân là tối thiểu, nhưng không phải tất cả người tiêu dùng đều đồng ý với điều này. Thông thường, các khiếm khuyết được phát hiện trong quá trình cân bằng đĩa. Trong trường hợp này, bạn không thể trả lại sản phẩm vì sản phẩm đã bị mất hình thức trình bày. Nó có vết xước và trầy xước trên đó. Nó chỉ ra rằng khách hàng phải chịu chi phí không chỉ liên quan đến việc mua lốp xe, mà còn với việc cố gắng lắp đặt chúng không thành công.

Tiền lệ tương tự đã có, nhưng chúng rất ít. Để tránh điều này xảy ra, bao bì có nhãn hiệu phải được mở trước mặt người chuyển phát nhanh, đừng vội vàng và kiểm tra cẩn thận mọi thứ. Không có câu hỏi về tính độc đáo của sản phẩm. Mọi thứ đều đỉnh cao.

Về phân loại

Shin for nothing có văn phòng riêng ở Moscow (các đánh giá nói trực tiếp điều này) không. Thời điểm này báo động cho khách hàng tiềm năng. Công ty cũng không có kho hàng riêng. Tất cả các sản phẩm đến trực tiếp từ các nhà sản xuất hoặc các nhà bán lẻ lớn. Đồng thời, phạm vi hoạt động của công ty là rất lớn. Danh pháp của nó bao gồm hàng trăm bài báo.

Nhiều khách hàng không thành công khi cố gắng tìm một mẫu lốp hiếm tại các cửa hàng bán lẻ địa phương không thể tin rằng bánh xe phù hợp cuối cùng đã được mang đến cho họ. Thêm vào đó, giá cả rất, rất tốt! Danh mục trang web được cập nhật hàng ngày. Giá cả cũng đang thay đổi. Các vị trí chạy vào thời khắc giao mùa giữa mùa đông và mùa hè đang biến mất trước mắt chúng ta. Trong các đánh giá của người tiêu dùng, chi phí tối thiểu của một chiếc lốp xe trong cửa hàng được chỉ ra. Nó là 1,173 rúp. Nó gần như miễn phí.

Vui vẻ làm ngạc nhiên khách truy cập webtrang web và một phần dành riêng cho đĩa. Nó giới thiệu các sản phẩm của tất cả các nhà sản xuất nổi tiếng. Giá cả cũng rất, rất tốt. Đó là lý do tại sao những chủ xe đã “thay giày” trong cửa hàng Lốp xe miễn phí cũng quay lại trang web để mua bánh xe. Các sản phẩm đúc và dán tem luôn được giảm giá.

Những ai đang tìm kiếm bánh xe rẻ hơn là hàng hóa được giới thiệu từ mục bán hàng. Sản phẩm trong đó được bày bán theo từng đợt nhỏ, bán hết rất nhanh. Nếu bạn thích một cái gì đó, bạn cần phải lấy nó! Thông thường, giá được giảm cho các thương hiệu Alex, AEZ, Advanti, Adora.

Lừa đảo hay không?

Do sự cố kỹ thuật thường xuyên của trang web, nhiều người mua bắt đầu hoang mang. Những người đã trả tiền mua hàng nhưng vẫn chưa nhận được nó, hãy gọi cho những kẻ lừa đảo quản trị cửa hàng trong phần đánh giá. Tình hình trở nên trầm trọng hơn khi các nhà mạng không phải lúc nào cũng trả lời các cuộc điện thoại. Do đó, các bình luận tiêu cực và thậm chí cáo buộc gian lận xuất hiện trên mạng.

Sai lầm của các nhà quản lý gây ra vô số lời phàn nàn từ những khách hàng bất bình và tức giận. Thì ra đã thanh toán tiền hàng, trước tiên là họ chờ đợi, sau đó đến tiền cửa hàng cũng không vội trả lại. Thật không may, không phải ai cũng may mắn. Trong các bình luận, cửa hàng trực tuyến được gọi là lừa đảo. Giá thấp đôi khi chống lại công ty Lốp xe miễn phí. Những người đáng ngờ nhất tin rằng công ty bán hàng giả.

Vào mùa cao điểm, khi nhu cầu sử dụng lốp xe lên đến đỉnh điểm, dịch vụ giao hàng có rất nhiều vụ trượt giá. Những khách hàng đã trả một số tiền đáng kể cho đơn đặt hàng đã bị xúc phạmnhư vậy là một thái độ thiếu tôn trọng. Họ cáo buộc các nhân viên của cửa hàng trực tuyến làm việc chậm chạp và cẩu thả.

Một yếu tố khác khiến người mua tiềm năng bối rối là cần phải thanh toán trước 100%. Không phải ai cũng sẵn sàng trả tiền và tin tưởng vào những lời hứa hoa mỹ của trang web. Họ được hỗ trợ bởi những người đã gửi tiền và không nhận được đơn đặt hàng của họ. Thông thường, điện thoại đa tuyến không hoạt động và các nhà quản lý chuyển trách nhiệm về sự chậm trễ cho các nhà cung cấp và công ty vận tải.

Âm

Đánh giá tiêu cực xuất hiện chủ yếu để dự đoán mùa đông. Những người lái xe rất vội vàng và không sẵn sàng chờ đợi một ngày. Đồng thời, một gánh nặng khổng lồ đổ lên vai những người quản lý và điều hành một cửa hàng trực tuyến. Do đó có những sai sót và trở ngại trong việc vận chuyển hàng hóa. Đôi khi bạn phải chờ rất lâu để lốp xe được bàn giao cho bộ phận dịch vụ của công ty vận tải. Nếu đặt hàng những mẫu hiếm, vui lòng kiên nhẫn.

Đánh giá nói rằng Tires for Nothing là cửa hàng duy nhất mà bạn có thể tìm thấy những chiếc lốp đã ngừng sản xuất. Nhưng những lời của các nhà quản lý về việc giao hàng nhanh chóng không nên được tin tưởng. Thông thường, chỉ có thủ tục đặt hàng các bài báo được kéo dài trong một hoặc hai tuần làm việc. Khoảnh khắc này khiến người mua không khỏi lo lắng, những người mà những người quản lý hứa hẹn sẽ gửi hàng cho họ vào ngày mai, nhưng công ty thì không. Tiền sẽ chỉ được trả lại khi nhân viên tư vấn của cửa hàng trực tuyến chắc chắn rằng lốp xe bạn đang tìm kiếm không nằm trong bất kỳ kho hàng lớn nào. Sắc thái này phải được tính đến. Với các mô hình đang chạy, những tình huống khó chịu như vậy không phát sinh.

Các vấn đề gây tranh cãi

Về mặt kỹ thuậtkhách hàng hiểu biết trong các đánh giá của họ cho rằng công ty "Tires for Free" thường xuyên thay đổi chủ sở hữu. Sau khi trang web bị vô hiệu hóa, các điều chỉnh đã được thực hiện đối với dữ liệu đăng ký và IP của nó. Có tin đồn rằng cuối tháng 11, cửa hàng trực tuyến có giám đốc mới. Người dùng nhận thấy rằng ban quản trị của trang web chính thức sẽ xóa các bình luận tiêu cực và không trả lời các câu hỏi khó chịu.

Những người tiêu dùng nào chưa đợi giao hàng đã mua hãy liên hệ với cảnh sát. Trong phần bình luận, những khách hàng bị lừa dối chia sẻ kinh nghiệm của họ khi nộp đơn yêu cầu bồi thường. Nhiều người đã nộp đơn lên văn phòng công tố. Khi gửi đơn khiếu nại, bạn cần đính kèm chứng từ thanh toán đã quét do cửa hàng trực tuyến phát hành tại thời điểm đặt hàng.